スーパーホテル上野・御徒町のよくあるお問合せ一覧

プラン検索時に設定できる「幼児」の項目ですが、【食事・布団あり】の欄に人数を入力して下さい。 ※他の項目に人数を入力した場合、検索できない場合がございます。 当館では大人の方１名につき、未就学児の方...

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宿泊当日キャンセルは１００％のキャンセル料が発生致します。 ※１０室以上の団体様はキャンセルポリシーが14日前から発生致します。お問い合わせ下さいませ。

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スタンダードルームの広さは約１２平米。 ベッドの大きさは１４０ｃｍ幅のセミダブルベッドです。 定員は幼児様含め、２名様までとなります。 お部屋の広さ、ベッド、定員数はタイプごとにことなります。

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小学生から大人料金を頂戴いたしております。 小学生未満のお子様は無料でご案内しております。 各部屋、定員人数がございます。定員人数を超えてのご案内はできませんので、詳しくはホテルまでお問い合わせくださ...

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大変申し訳ございません。深夜２４時以降のチェックインは致しかねます。 当館は暗証番号で出入りして頂いておりますので、先にチェックイン頂ければ、あとは出入り自由でございます。２４時までにチェックインをお...

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スーパーホテル独自のシステムで、精算後に出る領収書に書いてある暗証番号を打ってカギを開けて頂くシステムです！ このシステムによって ・お出掛けの際に、フロントでのカギの受け渡しが不要！ ・フロント終...

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１０名様以上で団体扱いとなります。 団体のお客様の場合、 キャンセルポリシーが異なります。 詳しくはホテルにお問合せ下さい。

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厚生労働省から定められた条例により、日本国内に住所を有しない外国人のお客様のご宿泊に際しましてはパスポートの写しをいただくことになっております。予約者が日本国内に住所があり、お連れ様が、日本国内に住所...

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原則として、当月を含めて６ヵ月後の月末まで販売いたしております。 例）４月１日の場合９月末日まで可能。

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大変申し訳ございません。当館内にレストランの併設はございません。 近くの飲食店をフロントにてご案内させて頂きますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。

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朝食時間は平日6:30〜8：30(終了8：30)、 土日祝日は6:30〜9:00(終了9:00) までで御座います。 パン、スープ、サラダ、お惣菜、ごはん、味噌汁、おかずなど無料で提供しております。 また朝食時間内は、カップド...

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大変申し訳ございません。会議室のご準備はございません。

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１階の朝食コーナーに製氷機のご用意がございます。 コップを用意しておりますので、そちらでご自由にご利用くださいませ。

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コインランドリーのスペースは2階にございます。 洗濯機2台、乾燥機2台を設置致しております。 洗濯のみは１回100円、乾燥のみは１回30分で100円。洗剤は無料でお使いいただけます。 ご利用時間は24時間ご利用い...

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申し訳ありません。 当館には関係業者様用の駐車場しか御座いません。 近隣にはパーキングが多数御座います。 タイムズ上野第８ 〒110-0005 東京都台東区上野３丁目１２ こちらのパーキングが収容台数も比...

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残念ながら、スーパーホテル上野・御徒町では温泉のご準備は御座いません。

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JR御徒町駅から徒歩2分圏内です。 昭和通りという大きな車道に面しています。

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エントランスを右に出て徒歩1分圏内に セブンイレブンさんがあります。 品揃えがとても充実しています。 買い出しにとても便利な立地です。

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お部屋に電気ケトルをご用意しております。 優雅なティータイムから、小腹を満たすカップめんなどにご利用ください。

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お部屋に備え付けのマルチ充電器を用意しております。 数に限りがございますが、フロントでも貸出を実施しておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。

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大変申し訳ございません。 私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。 お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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全てのお部屋に加湿機能付き空気清浄機が設置されております。 タンクにお水を入れてご利用いただけます。

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お手荷物のご配送は、フロントにて承ります。ヤマト運輸です。お気軽にスタッフにお申し付けください。料金は元払い、着払いにて承ります。また、配送に必要な段ボールはフロントで販売しております。

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当ホテルではセキュリティの為ご宿泊者以外の方は一切のお部屋への立ち入りを禁止しております。 その為ご宿泊者様以外の方は1階ロビーでお待ち合わせいただくようにお願いしております。 ご用の際はフロントまで...

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チェックイン後の外出は自由です。 その際は部屋の暗証番号を忘れずにお持ち下さい。 ＊深夜12時を過ぎますとフロント営業終了と同時に 　1階自動扉が施錠されます。 　お部屋と同じ暗証番号が必要となりますの...

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1階の朝食コーナーを勉強やお仕事などのスペースとして開放しております。 お気軽にご利用下さいませ。

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チェックアウトのお手続きは不要でございます。フロントの営業時間は７：００〜となっておりますので、朝６：００はフロントシャッターは閉まっております。お客様にごあいさつできなくて残念ではございますが、お忘...

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スーパーホテルではお部屋に内線・外線ともにお電話の準備が御座いませんのでモーニングコールはできかねます。客室備え付けの目覚まし時計をご利用下さいませ。

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