宿番号:352292

2020年OPEN!客室数389!姫路駅近の大型ホテル!

山陽電車山陽姫路駅山陽出口から徒歩2分

東横INN 姫路駅新幹線北口のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.6
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 出張

ミヤちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利便性の良さ

JR 私鉄からのアクセスも良く、安心して泊まれる宿
姫路城まで歩いて15分、散歩がてらに見に行ける。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。当館は駅からも近く、利便性が良くご満足頂け大変嬉しく思います。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

返信日:2024/5/30

男性/50代 出張

こうさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があり好立地なので大変便利

 姫路への出張時はいつも利用しています。お得意先が近辺にあり食事や接待にも好立地なので、酔ってもすぐに帰って来れるのがいいです。
 フロントの方の接客も気に入ってます。昨年くらいからセルフチェックインを導入されましたが、今回の利用時はご年配のグループがスタッフの方にサポートを受けながらも、操作に手間取られてました。時間がかかりそうだなと思いながら並んでいると、フロントの女性の方が『こちらでさせて頂きます』と言ってすぐに対応してくれました。
 並んでいたのは僅かな時間でしたが、『お待たせして申し訳御座いません』と言いながら、大変気持ちの良い応対でした。
 部屋もいつも通り清掃が行き届いており、清潔感のあるツインルームでした。気持ちの良い睡眠がとれます。
 朝の軽食ビュッフェも助かりますが、寝坊して朝食時間が終わっていても、おにぎりを握っておいてくれているので大変有難いです。またお給仕の方も皆さん愛想良く、朝から嬉しい気分になります。
 ひとつだけ希望を言えば、自販機やウォーターサーバーが1階にしかないので、上階に泊まった時は途中階にあると助かります。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/5/18

男性/50代 出張

ラッセさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

まずまず安定の東横インでした。

駅が近くて便利な場所にありました。
駅前ということもあり食事場所にも困らず、朝食も美味しくいただきました。少しご飯が柔らかかったと個人的には思いました。お味噌汁おいしかったです。コーヒーは相変わらず、薄目で美味しくなかったです。
シャワーが天井から出るタイプ初めて見ましたが、使いませんでした。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様よりいただきましたご評価を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2024/5/17

女性/50代 夫婦旅行

ミッキーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近で便利

姫路城が目的で利用した。
姫路城まで徒歩20分程度、姫路駅に近く便利な場所。
駅に近いので電車の音がうるさいのは否めない。
5月連休中だったので仕方ないのかもしれないが、料金は高く感じた。
スタッフの接客は良く、清潔感がすごくある。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2024/5/11

女性/50代 夫婦旅行

SEVENさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスホテルとは思えないくらい良かったです

今回初めて東横インさんに宿泊しました。入ってすぐ受付があり、スタッフの方の接客もとても良かったです。外観はちょっと古いのかなと思いましたが、中は最新の設備が整っていてストレスなく素晴らしいホテルでした。
残念なところが1点だけ、入浴中シャワーを使いながら、水に変わってしまうことが何度かありました。2泊したんですが、2日とも。
それ以外はとても居心地よく過ごさせていただきました。また来る機会がありましたら、是非伺いたいと思います。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/6

女性/40代 子連れ旅行

まり子さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

エレベーターがうるさい

エレベーター前のお部屋でした。
夜中でもエレベーターがしゃべる声が聞こえてきて気になり、寝付けなかった。夜はボリュームダウンしたほうがよい。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。エレベーターの音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたエレベーターに関してのご意見をもとに改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/27

男性/30代 出張

おすすめさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

チェックインが簡単

チェックイン、チェックアウトがデジタル化されており、タブレットに入力することで完了します。スタッフの方も近くにいらっしゃって丁寧にフォローもしてくれます。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またのご来館心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/13

男性/30代 出張

おすすめさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張におすすめ

とても綺麗で駅までの立地もよく駐車場もあり朝食の品数も多く美味しいです。朝食は弁当箱につめて部屋で食べることもできます。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は駅からも近い為利便性が良く、ご朝食共にご満足頂け大変嬉しく思います。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

返信日:2024/3/13

男性/40代 出張

ミヤちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

周辺の散歩が楽しい

宿泊時、夜の散歩に姫路城の夜景撮影、街路樹のイルミネーションが姫路城まで続いているので散歩しがてら商店街の散策にもちょうど良い時間を過ごせた。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またのご来館心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/2

男性/40代 出張

さーくんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパが良い

出張で2泊しました。
部屋は清潔感があり朝食も満足出来ました。
周辺にコンビニが少ないのが少し不便に感じました。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またのご来館心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/2/16

男性/50代 夫婦旅行

yukiさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

満足のいくホテルです

ホテルが出来てまだ日が浅いという点もあるかと思いますが、綺麗なホテルでゆっくり過ごすことが出来ました。朝ごはんも美味しいですし、街からも近いので飲みに行くのも便利でホテル近くにもたくさんお店があるので安心感半端ないです。また使わせて頂こうと思います。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室、ご朝食共にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

返信日:2024/1/17

男性/30代 出張

こうさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの対応最高です。

私が行った時は、大変混雑していたのですがフロントの対応・処理が大変早く的確で気持ちよかったです。
また、部屋もう清潔感があり心地よかったです。
最近よく姫路に行くのでまたまた利用したいと思っています。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂き誠にありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2024/1/17

男性/40代 出張

おとうクッサさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

出張で利用

出張の方が多いので、朝一の朝食時間は混みあってました。逆にレジャーで利用の方が朝食は堪能できるかもね

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度頂戴致しました朝食に関してのご意見をもとに改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/12/2

女性/40代 一人旅

Amandaさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ロケーションはかなり良い

姫路駅からも近く、ホテル周辺には飲食店や商店街も多く、食事にも大変便利です。姫路城までは徒歩約20分。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様にお褒めいただきましたように、当館はJR、山陽電車など各姫路駅からのアクセスも良く、すぐ近くにコンビニや商業施設などもございますので、お食事に限らずショッピングなどを楽しまれる方にもご満足いただける立地となっております。また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2023/11/30

男性/40代 一人旅

かずさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めて

今回初めて地元の宿泊施設を利用しました。
急遽の事なのですが、当該Hotelに宿泊しました。
案外地元の宿泊施設もいい。
予定が合えばまた利用させて頂きます。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非またのご利用をお待ちしております。

返信日:2023/11/30

男性/50代 出張

松さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅チカです。

新幹線口と2件あるので間違えやすいかもしれません。駐車場のスタッフは礼儀正しく親切でした。また使いたいと思います。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またのご来館心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/11/21

女性/50代 出張

福ちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋の広さ

フロント対応が素晴らしく東横INN系列じゃないみたいでした。部屋も綺麗でバスタブのタオルに滑り止めマットも付いていて、気配りが良いです

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/11/17

男性/20代 恋人旅行

さくさんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

カップルおすすめ!

駅近で泊まりやすいです!外国人観光客も多かったですが、姫路で安く泊まりたい人にはおすすめです!!!!

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。駅からも近く利便性が良くご満足頂け大変嬉しく思います。
是非、またのご利用お待ち申し上げております。

返信日:2023/11/10

男性/30代 出張

みけさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

仕事でも遊びでもまた利用したい

周りになんでもあるので、遊びにも仕事にも最適です。
ただ時間によっては立体駐車場の出入りで大渋滞が起きているので、車の人は少し離れたところにとめたほうがいいです。値段もそちらのほうが安いです。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/6

男性/40代 家族旅行

木圭さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネスホテルなのに接客最高

80代の両親にもチェックイン時の操作など、丁寧に対応してくださり、助かりました。駅のすぐ近く、姫路城へのアクセスも良く、姫路旅行の拠点には持ってこいです。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/10/27

男性/40代 出張

せんとさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの方の対応が良かった

フロントの対応も親切で清潔感もあり次回も利用したいと思いました。
朝食は品数を減らして1品1品のグレードをあげて欲しいです

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またのご来館心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/10/18

男性/50代 夫婦旅行

きしやんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

姫路旅行

姫路城観光には最適な立地です。
スタッフ様の対応も良く気持ちが良かったです。朝食がかなり混雑していたので残念です。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/12

男性/50代 出張

ノリダーさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が、、、

朝食がやや残念かなあ、、、もう少し地産地消を考えてもらえると非常に嬉しいです。そうすると色々な地域でももっと泊りたいと思う人が増えると思います。
宿泊金額上 難しいのかなあ。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/12

女性/40代 一人旅

よーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

姫路観光に便利、対応も丁寧です!

姫路城に行きたくて予約しました。駅からも近く夜ゴハンの場所にも困りません。フロントの皆さまも丁寧か対応です。なにより朝食を用意してくださる方々がご挨拶しながらテキパキ仕事をされている姿が素敵でした、ご馳走様でした!前日に違う地域の東横インで雑な接客を受け心配していましたが、問題なく安心して過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/10/12

男性/30代 出張

おっちーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

接客が良かった。

男性スタッフ、女性スタッフ共にとても親切で良かった。
接客も丁寧で館内も清潔でとても良かったです。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またのご来館心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/10/4

男性/50代 恋人旅行

taboさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

立地は良いけど、サービスがね〜

新しいだけあって綺麗だし、立地もいいんだけど、サービスが悪い気がしました。
チェックインより早く着き、駐車場を頼みましたが、延長ではなく1日分を請求されました。他の東横インでは延長分だけ支払いしてるけど、場所によって違うのか?人によって違うのか?
ちょっとがっかりしました。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の料金システムはホテルによって異なっており、当ホテルではチェックイン前のご利用の場合、1泊分の料金をいただいております。
ご不便をお掛け致しますがご容赦くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日:2023/9/28

男性/40代 出張

せんとさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの対応が良かったです。

忙しくされていたにも関わらずコンビニの行き方を丁寧に教えてくれました。また、お世話になりたいと思います。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/27

男性/60代 出張

あさやんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅チカ便利

姫路駅から徒歩すぐ、ホテル周辺含め飲食店はたくさんあり 非常に便利。仕事終わりの懇親会場所選びに苦労しません。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またのご来館心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/9/27

男性/40代 出張

ヒデさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めての東横宿泊

出張で初めて東横インに宿泊しました。
部屋が狭い勝手なイメージでしたが、十分な広さで満足しました。
朝食もついており、おかずの種類も多く大変満足しました。
他エリアでも今後利用します。

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度は、東横イン姫路駅新幹線北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室、ご朝食共にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。是非、またのご利用お待ち申し上げております。

返信日:2023/9/21

男性/50代 夫婦旅行

グッキーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅に近く飲食店が多い

姫路駅そばで宿泊料金が安く、周りに飲食店が多いので便利だった。
ただ、線路側の部屋だったため、列車が通過するたびにガタゴトの通過音で目が覚めるので、寝不足になった。(反対側の部屋なら良いと思う。)

東横INN 姫路駅新幹線北口からの返信

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度頂戴致しました客室に関してのご意見をもとに改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/9/8

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