JR山手線・東京メトロ東西線・西武鉄道新宿線『高田馬場駅』「早稲田口出口」より徒歩3分
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2026/6/20
日本のビジネスホテルのクォリティを求める人は避けたほうがいい
リブマックス系ホテルの宿泊は初めてでしたが、都心にここまで低質のビジネスホテルがあるとは驚きでした。受け付けの対応は言葉や習慣の違いからくるのか、接客には程遠く(部屋に備え付けのマグカップとグラスが3日も変えてもらえていないため、フロントまで持っていくと、梱包されたままの「新品」を手渡されました)、廊下・エレベーターは異臭がし、窓のシェードも閉まりきらないため(部屋は2階)浴室に行って着替えをする始末でした。部屋や浴室にも埃が溜まった個所がありました。事前に口コミをよく読まずに、価格帯と場所で予約したのがうかつだったかもしれません。Never again。普段、口コミはあまり書かないのですが、あまりに残念な宿泊施設でしたので一筆啓上した次第です。
投稿日:2026/2/10
外国の方のスタッフが多く、シンプルな対応でした。
しつような言葉を話すのみで、情はない感じ。
部屋も普通でした。
繁華街も外国の方が多く、夜は女性1人だと少し怖かった。
ホテルリブマックス高田馬場駅前からの返信
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しいところクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう 努力して参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。 ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
返信日:2026/4/3
投稿日:2025/12/11
高田馬場駅から近く、またWi−Fiもつよつよで出張として利用していたのでかなり環境は良かったです。
上層階だとエレベーターが来るのが遅いことがねっぐです。
ホテルリブマックス高田馬場駅前からの返信
ホテルリブマックス高田馬場駅前からの返信
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
返信日:2026/1/11
ひさん
投稿日:2025/11/20
部屋の鍵が今時オートロック式ではないことに驚きました。
ユニットバスは下水道の嫌な臭いがして、部屋の至るところに埃が目立ちました。部屋の隅々まで掃除が行き届いていないようです。
値段は高いですがこのサービス、設備では納得がいかないなとゆうところです。楽しみにしていただけに、残念でした。
ホテルリブマックス高田馬場駅前からの返信
この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
鍵の仕様、清掃不備、臭いによりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃体制および設備面の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
返信日:2026/1/11
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