リッチモンドホテル帯広駅前のよくあるお問合せ

立体駐車場がございまして【先着順】でございます。 高さ･幅･重量・台数に制限がございます。 立体駐車場に入らないお車や、満車の時はお近くの駐車場を ご案内させて頂きます。（１泊８００円）ご了承下さい...

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私どもホテルでは大人1名様・ベッド1台につき 小学生以下のお子様は添寝無料でご案内しております｡ 添寝のお子様用のタオルセット・パジャマ・スリッパを ご用意いたします。 なお、お子様の人数が規定を超...

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ユニバーサルツインルームがございます。 こちらのお部屋は1部屋のみの為、 インターネットでの販売を行っておりませんので、 恐れ入りますが、ホテルまで直接お問い合わせくださいませ。

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ホテル徒歩圏内に 「ローソン」 「セブンイレブン」 「セイコーマート」がございます。

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10室未満のご予約ですと、当日18時からキャンセル料が発生いたします。 18時以降のご連絡・・・50％ 23時以降のご連絡・・・80％ ご連絡が無かった場合・・・100％ なお、サイト上での取消可能期限はプラン...

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追加料金のお支払いでお受けできます。 通常14時のチェックインのところ 10時以降から1時間1,000円の追加のご料金でご利用いただけます。 お部屋のご準備の関係上、前日までにご連絡ください。 当日急なご変...

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小学生以下のお子様は添寝無料です。（小学生含む） 大人1名様につき、お子様1名様が対象です。 また、お子様にはアメニティのプレゼントもございます。

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禁煙室　喫煙室　両方とも　ご用意しております。 インターネットからのご予約の際は よくお確かめください。

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閲覧用として2階ロビーに 日経新聞・北海道新聞をご用意しております。 なお、日経新聞につきましては 前日までのお申込みで購入・配達も承っております。 ご希望の際はフロントへお申し付けくださいませ。

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薬事法によりホテルフロントでの薬の提供は禁止されているため、 常備薬をご用意することができません。

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外貨でのお支払い・外貨両替はご利用いただけません。 日本円の両替につきましては、精算機もしくはフロントにて承ります。

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お隣同士のお部屋をご希望される方は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。 ただし、リクエストとして承りますが、事前の確約はできかねます。 また、ご予約いただいたルームタイプにより ご希望に添いかねる場...

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18歳未満の未成年者の方のみでもご宿泊いただけます。 リッチモンドホテルズではご宿泊される皆様が18歳未満の場合には、 親権者の方に同意書をご記入いただき、チェックインの際にホテルにご提出をお願いしており...

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お客様ご自身で各デリバリーサービスにて 注文をお願いしております。 なお、商品の受け渡しにつきましては 2階ロビーにて配達員の方と直接のやり取りをお願いいたします。 ※客室までの配達はお断りしており...

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私どもホテルのジュニアスイートツインルームのみ バス・トイレ・洗面台が分かれたお部屋でございます。 なお、ジュニアスイートツインルームには お部屋専用のドラム式洗濯機も備え付けております。

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ホテル目の前のJR帯広駅内に下記のお土産店がございます。 「エスタ帯広西館」 「北海道四季彩館帯広店」 「とかち物産センター（エスタ帯広東館内）」

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はい、ご利用いただけます。 ホテル立体駐車場はチェックアウト後、 13時までは追加料金なし、 以降は30分につき100円の追加料金にてご案内しております。 なお、提携駐車場をご利用の場合は、 サービス券...

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申し訳ございませんが、 私どもホテルではご宿泊者様以外の 客室への立ち入りをお断りしております。 外来の方との面会については、 ホテルロビー・レストランYAKO-HAIをご利用くださいませ。

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申し訳ございません。 あいにく私どもホテルではキャンセル待ちの受付は承っておりません。 お手数ではございますが、都度ホテルまでお問い合わせいただくか、 ホームページから空室状況をご確認くださいませ。

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お客様にご好評いただいているPOLA社の『IUGEN』を ご自宅でもお楽しみいただけますようフロントにて販売しております。 ボディソープ・シャンプー・コンディショナーを 各3,300円でご購入いただけます。 ご...

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フロントでご予約のご連絡を承っておりますので、 ご希望の際にはフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 混雑がない場合には、通常その場でのご予約の際でも 5〜10分ほどでタクシーのご利用がいただけ...

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お貸出しできます。 ワイングラスの他にも、 お皿、フォークやスプーン、ナイフなどをお貸出しいたします。 また、使い捨てのプラスチックスプーン・フォークもご用意しております。 ご希望のお客様はフロ...

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ＳＤＧｓの取り組みの一環として客室への設置をせず、 ２階フロントロビーにてアメニティバーでご用意しております。 お使いの物をそれぞれご自由にお持ちくださいませ。 【アメニティ】 歯ブラシ・歯みが...

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うっかり寝坊してしまったお客様！！ ご安心ください☆☆ お土産用にリッチモンドホテルオリジナルケーキと交換することが出来ます。 また２,０００円分の金券として １階レストラン夜光杯にてご利用いただけ...

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1階レストラン「夜光杯｣のディナーラウンジ営業では、 ドリンクと軽食の提供を行っております。 ドリンクメニューは サッポロクラシックやハートランドなどの瓶ビール、 グラスワイン、ソフトドリンクなどをご...

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申し訳ございませんが、ペットとのご宿泊はお断りさせていただいております。 ご期待に沿えず大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 なお、盲導犬・介助犬につきましては事前...

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24時間フロントスタッフがおりますので門限はございません。 なお、深夜24時以降は防犯のため玄関に鍵をかけておりますので、 チェックイン手続きがお済ではないお客様は、 入り口のインターホンでお呼び出しく...

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ご滞在期間中は、チェックアウトのお時間まで いつでもお好きな時間にご出発いただけます。 深夜や早朝のご出発でも、 自動精算機でチェックアウトのお手続きができます。 また、24時間フロントスタッフがお...

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幼児のお子様は無料です。 小学生のお子様はお一人様1,000円です。

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