リッチモンドホテル帯広駅前のよくあるお問合せ

申し訳ございませんが、ペットとのご宿泊はお断りさせていただいております。 ご期待に沿えず大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 なお、盲導犬・介助犬につきましては事前...

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24時間フロントスタッフがおりますので門限はございません。 なお、深夜24時以降は防犯のため玄関に鍵をかけておりますので、 チェックイン手続きがお済ではないお客様は、 入り口のインターホンでお呼び出しく...

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ご滞在期間中は、チェックアウトのお時間まで いつでもお好きな時間にご出発いただけます。 深夜や早朝のご出発でも、 自動精算機でチェックアウトのお手続きができます。 また、24時間フロントスタッフがお...

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10室未満のご予約ですと、当日18時からキャンセル料が発生いたします。 18時以降のご連絡・・・50％ 23時以降のご連絡・・・80％ ご連絡が無かった場合・・・100％ なお、サイト上での取消可能期限はプラン...

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追加料金のお支払いでお受けできます。 通常14時のチェックインのところ 10時以降から1時間1,000円の追加のご料金でご利用いただけます。 お部屋のご準備の関係上、前日までにご連絡ください。 当日急なご変...

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私どもホテルでは現金・クレジットカード以外に PayPayやQUICPAY、交通系IC等の電子マネーでもお支払いいただけます。 ご利用の際はフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

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帯広駅北口を出て、北口ロータリーを越えた目の前に私どもホテルがございます。

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とかち帯広空港連絡バスが各航空機の便に合わせ運行しております。 私どもホテルへは「帯広駅バスターミナル」もしくは 「帯広駅西口」で降車されるとお近くでございます。

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ご宿泊のお客様は7階にございます喫煙室をご利用いただけます。 ご宿泊以外のお客様におかれましては大変申し訳ございませんが、周辺の公共喫煙スペースをご利用くださいませ。

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私どもホテルでは、全ての客室に加湿機能付空気清浄機を設置しております。 また、数に限りがございますがフロントにて加湿器の貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。 ...

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全客室にご用意しております。

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あります♪ 会議室のご予約はお電話にてご予約制となっております。 座席数は最大１８席 １時間につき５０００円でございます。 詳しくはホテルまでご連絡くださいませ。

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はい、出せます。 午前１０時までにフロントにお持ちいただきますと当日の夕方６時頃の仕上がりでございます。 日曜・祝日・月曜はお休みですのでご了承下さいませ。 ※提携クリーニング会社の都合で急遽お休...

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出来ます♪ フロントにてＦＡＸは１送信１０枚まで５０円 コピーは１枚１０円で承っております。 詳しくはフロントまでお尋ねください。

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あいにく私共のホテルには大浴場のご用意がございません。 お部屋にあるユニットバスのみでございます。 フロントにてアメニティの入浴剤を差し上げておりますので お気軽にお声かけくださいませ。

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お荷物ご到着後、ホテルにてお預かりいたします。 〒080-0012　 帯広市西2条南11丁目17 「リッチモンドホテル帯広駅前宛」 上記宛先までお送りくださいませ。 また宅急便伝票の空いているスペースに ご宿...

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1階レストラン「夜光杯｣のディナーラウンジ営業では、 ドリンクの提供とおつまみ4種の提供を行っております。 ドリンクメニューは サッポロクラシックやハートランドなどの瓶ビールや、 キリン一番搾りの中ジ...

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ソフト整体とリフレクソロジーがあります。 ◆ソフト整体コース ３０分/４,０００円 ４５分/５,０００円 ６０分/６,０００円 ９０分/１０,０００円 ◆リフレクソロジーコース ３０分/４,０００円 ４５分...

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自動販売機は設置しておりません。 お近くのコンビニエンスストア等を ご案内いたしております。

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３階と１１階にあり、洗剤は自動投入です。 ランドリーネットもフロントにて無料貸出しております。 お気軽にお申し付けください。

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ご予約のあとホテルにご連絡いただければ、お子様分のパジャマ・タオルもご用意いたします。 前ボタンワッフルパジャマ（ズボン付き）です。 サイズはワンサイズのみですのでご了承くださいませ。 ※大人用パ...

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幼児のお子様は無料です。 小学生のお子様はお一人様1,000円です。

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立体駐車場がございまして【先着順】でございます。 高さ･幅･重量・台数に制限がございます。 立体駐車場に入らないお車や、満車の時はお近くの駐車場を ご案内させて頂きます。（１泊６００円）ご了承下さい...

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うっかり寝坊してしまったお客様！！ ご安心ください☆☆ お土産用にリッチモンドホテルオリジナルケーキと交換することが出来ます。 また１,８００円分の金券として １階レストラン夜光杯にてご利用いただけ...

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通常のチェックアウトは、午前１１時でございます。 １１時以降の延長は、１時間１０００円で 最大１４時まで延長可能でございます。 また、１４時以降は１泊分の延長料金がかかります。

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ご予約の際に、到着時間をお聞きしておりますが、 予定時刻よりも 大幅に過ぎており、ご到着が確認出来ない場合は 【キャンセル扱い】にさせていただくことがあります。 ご予定よりも遅くなる場合には、必...

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ＳＤＧｓの取り組みの一環として客室への設置をせず、 ２階フロントロビーにてアメニティバーでご用意しております。 お使いの物をそれぞれご自由にお持ちくださいませ。 【アメニティ】 歯ブラシ・歯み...

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徒歩１分のところに「ローソン」「セイコーマート」 「セブンイレブン」がございます！！

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貸し出し用ベビーベッドが2台ございます。【無料】 台数が限られておりますので、お電話でご連絡下さい。 電話番号：0155-20-2255

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