こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
かぼたん☆さん
投稿日:2014/1/7
かぼたん☆さんのホテル ラッソ国際通りのクチコミ
那覇のビジネスホテルの中では安めで、コスパは良いと思います。
設備は古めで、壁紙が剥がれていたり、掃除に若干荒さがあったりしましたが、まぁ許せる範囲です。
(エアコンが暖房をかけるとへんな匂いがしたのは、改善して欲しいです。。)
スタッフさんの対応は、人にもよるでしょうがとても良かったです。
食堂を開放して、宿泊者の方は無料でさんぴん茶とコーヒーを飲めるようになっているのですが、
ダイビング帰りでチェックイン可能時間より早く来てしまった私でもそこで待たせていただいたり、
雨が降った際に傘も貸していただきました。
パーフェクト!とは言えないのですが、コスパが良くまた泊まりたいです。
ホテル ラッソ国際通りからの返信
かぼたん☆様
この度は、ホテルラッソ国際通りへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿、ありがとうございます。永くお返事できなかった事、お詫びいたします。
当館のコストパフォーマンスやスタッフの対応、レストランのラウンジ開放などご満足いただけた事、とても嬉しく思います。
反面、設備の老朽化や清掃の荒さ、エアコンの匂いなど、至らない点については、お詫び申し上げます。ご意見をもとに、お客様へご不快と感じさせる事のないよう、清掃担当者のスキルのアップ、エアコンのこまめな清掃など、早急に取り組み、改善して参ります。
設備の劣化も、サービスで補えるよう、今後も心を込めたおもてなしで、お客様をお迎えしたいと思いますので、かぼたん☆様も、再度ご来沖の際にはぜひ「ホテルラッソ国際通り」をご指名ください。お待ちしております。
フロント 本田
返信日:2014/1/18