クチコミ・評価

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

hnlhawaii様
この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、貴重なクチコミ投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。私共のホテルは駅前立地で繁華街に近く交通至便でありながら大通りから一本奥に入ったところに位置しておりますので、夜間は閑静な環境で、落ち着いた安らぎのお時間をお過ごし頂くことができるものと存じます。お部屋は設計時に拘り抜いた平米数以上に広く感じる工夫された空間づくりと、温かみのあるデザイン、靴を脱いでお過ごし頂けるスタイルで、ご自宅で寛ぐような快適さのご提供を目指しております。またのご利用を頂戴できますよう、従業員一同一層の努力で準備を整えて参ります。hnlhawaii様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

返信日：2024/4/26

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お子様のお誕生日のお祝いという大切な記念日に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。無事お子様のお祝いも大成功され大変喜んでいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
少しでございますが、お祝いのお手伝いをさせていただき光栄でございます。
このようにお客様よりいただくお言葉で私たちスタッフが沢山の励ましと幸せをいただいております。今後もお客様に寄り添い心温かくなる様なお出迎えが出来るよう成長し続けて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント
子安

返信日：2024/4/24

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

SPEED-DASH様
この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけましたご様子で幸甚に存じます。
手前共のホテルでは和食の料理人を採用しておりまして、料理長自ら厳選した地元産の食材を使った全て手作りの朝食ビュッフェは大変好評を頂いております。メニュー内容は季節ごとに大きく変えておりますが、季節によらずとも毎日変化をつけるよう料理長が日々創意工夫しております。一般的なビジネスホテルのイメージとは一線を画する私共自慢の朝食を多くのお客様にご賞味いただければ幸いです。
また、その他残念に思われる点もいくつかあったとのこと、機会ございましたら改善改良のためにも忌憚のないご意見をお伺いできれば幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、準備整えてお待ちしております。
支配人　渡邉

返信日：2024/4/23

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」に数年ぶりにご宿泊いただきましたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルではカードキー式となっていますのでセキュリティ面でもご安心いただけます。
素泊りでご宿泊の際にも毎日行っている無料サービスの他、大浴場もご利用可能です。当ホテルで提供しております無料サービスではドリンクもいくつかの種類からお選びいただける、出汁茶漬けではご自身のお好みで盛り付けが出来る、チェックイン時にお渡ししているアメニティもお選びいただけます。今回もお客様にご満足のお声をご投稿いただき大変光栄でございます。また来たいとのお声も私共にとって何よりの励みとなります。引き続きまたの機会にご来館の際にもご満足いただけますよう従業員一同より一層の努力を続けて参ります。引き続きのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　宮野内

返信日：2024/4/22

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

ゆかこ様
この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきました温かいお言葉は全てホテルで働くスタッフにとりまして何よりも嬉しく励みになるお言葉でございます。
ウェルカムドリンクサービスは17時から19時までレストランにてお飲み物をご用意している無料サービスの一つでございます。ビール・ハイボール・レモンサワーのアルコールドリンクの他、リンゴジュース・オレンジジュース・暖かいお茶(数種類)等もご用意しております。大人様だけではなくお子様にも楽しんでいただけるサービスでございます。
当ホテルでのご滞在が松本旅行のいい思い出としてお客様の心に刻んでいただけただけではなく、またぜひ当ホテルを利用したいと仰っていただけました事に深く感謝申し上げます。
お客様にとりまして、松本にお帰りの際は当ホテルが安心して帰って来ていただけるホテルを目指し一層精進して参ります。
ゆかこ様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント
子安

返信日：2024/4/15

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様からの「総合的に満足」のお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルには和室のお部屋が2部屋のみのご用意なのですが、小さなお子様連れのお客様のためにベビーベッド、ﾍﾞｯﾄﾞｶﾞｰﾄﾞ、おむつ用ゴミ箱などをご用意しております。お気軽にフロントにお申し付けください。
朝食バイキングは料理長がこだわりを持って提供する地元の食材を使った料理となっております。お客様にもご満足いただけたのであれば幸いでございます。
この度はご多用の中当ホテルへ貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮下

返信日：2024/4/10

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは２０２１年７月に開業した松本駅前でも新しいホテルでございます。「綺麗で快適」とのお言葉をいてだけまして大変嬉しく存じます。また、当ホテルではお客様の仰る通り、３名様以上の宿泊からはエキストラベッドではなくエキストラマットレスを部屋に直接敷いております。マットレスといっても高さが十分にあり大きいので快適にお休みいただけると思います。他にも耳栓や低反発枕の貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントにお申し付けください。
この度はご多用の中、当ホテルへの貴重なご意見をお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮下

返信日：2024/3/24

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
当ホテルでは1階のレストランにて夕方からの無料ウェルカムドリンクサービス、夜の出汁茶漬け無料サービス、朝にはフロント横でモーニングコーヒーのサービスと各時間帯でご提供しておりますのでお時間のご都合が合うようでしたらぜひお気軽にご利用くださいませ。朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただく事が出来、大変嬉しく存じます。地元長野県の食材を使用した手作りのメニューは日替わりで季節に応じても新たなメニューを試行錯誤してご提供しておりますので次回お越しの際にはぜひそちらも楽しみにしてくださいませ。松本城のプロジェクションマッピングは例年通りですと12月の中旬頃から開催となります。ちょうどその頃には市街地からもご覧になれる山々の雪化粧も壮観でございます。
ぜひまたの機会に私共のホテルがイカビン様の大切なご旅行の一助となれましたなら幸いでございます。従業員一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

返信日：2024/3/21

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
5点満点のご投稿を賜れましたこと大変光栄に存じます。当ホテルの大浴場は県内の温泉地である「白骨温泉」の成分を再現した乳白色の人工温泉となっております。2部制のお時間で開放しておりますのでぜひご宿泊の際には存分に疲れを癒していただけます。夜の21時半からはウェルカムドリンクサービスと同じ1階のレストランスペースにて出汁茶漬けの無料サービスをご提供しております。
温かい出汁でご提供しておりますのでお出掛けからお戻りの際やお休みの前にもお腹に優しく馴染みます。このたびはご多用の中貴重なお声をご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
フロント　宮野内

返信日：2024/3/20

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、満点評価のご投稿をいただけましたことを心より感謝申し上げます。
今回ご利用いただきましたのは「キッチン・洗濯機・電子レンジ付ダブルルーム」と申しまして、お部屋でお料理やお洗濯をされるお客様に大変ご好評を頂いており、長期滞在で利用される方にも人気の部屋タイプとなっております。近くには徒歩3分ほどで食材の調達が可能なスーパーもございますし、カジ様にご利用いただきました調理器具のセットもフロントにて無料で貸し出しております。
ただ、私どものご案内不足で大変申し訳ございませんが、調味料の貸し出しもご希望いただければ対応させて頂いております。調理器具をご所望された際に、こちらもいかがでしょうかとご提案させていただくべきでした。カジ様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
調味料セットは、砂糖・塩・コショウ・しょう油・油というほんのわずかな種類の取り揃えではございますが、フロントにお申し付けいただければすぐにご用意いたします。またご利用いただける機会がございましたらぜひお声掛けくださいませ。
カジ様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　澤田

返信日：2024/3/19

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様の為に英語は勉強中でございます。お客様からお褒めの言葉を賜わることが出来まして、大変嬉しく存じます。各無料サービスもご満足いただけたようで何よりでございます。また、当ホテルは松本駅から徒歩4分の立地にあり、ホテルから駅前の繁華街にも非常にアクセスしやすいのも利点となっております。スマホの充電ケーブルなどはフロントでお貸出ししておりますのでお気軽にご相談いただければと思います。
最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただきました事を重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮下

返信日：2024/3/18

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
グレードアップしたお部屋につきまして快適にご滞在いただけましたようで何よりでございます。
駅や繁華街からも徒歩圏内とほど近く市街地への観光だけではなくお食事処やお買い物についても便利にお出掛けいただける立地でございます。ぜひまたの機会お越しの際には観光の拠点として当ホテルをご利用くださいませ。お出かけ前やお出掛け後のちょっとしたお時間にもウェルカムドリンク、出汁茶漬けのサービス、疲れた後には大浴場と毎日ご提供しておりますのでシーンを問わずお客様にとって便利で快適にご利用いただけるよう従業員一同今後ともより一層の努力を続けて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

返信日：2024/3/18

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
大事な夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただいたことに感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は料理長がこだわり抜いた食材を使った様々な料理を提供しております。季節やイベント日によってメニューを変更していますので、何度お越し頂いても楽しんでいただける朝食となっております。夜のお茶漬けや夕方のドリンクサービスは無料となっているため、お客様には大変好評いただいております。次回お越し頂く際にも是非ご利用下さい。
この度はご多用の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮下

返信日：2024/3/18

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
当ホテルのベッドはサータ社製のベッドを使用しておりポケットコイルによって程よい硬さでお休みいただけます。また、ツインタイプのお部屋はスタンダードツインタイプ以外は洗面台、トイレ、バス全て三点分離となっております。ダブルタイプ、ツインタイプの一部につきましては電子レンジや洗濯機を備え付けたお部屋タイプのご用意もございますので長期滞在の際にも便利にご利用いただけることかと存じます。朝食バイキングにつきましてもお褒めにあずかり光栄でございます。同じく1階のレストランスペースでは夕方からのワンドリンク無料サービス、夜の出汁茶漬けの無料サービスをご提供しておりますので次回ご宿泊の際にはぜひこちらもご利用くださいませ。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　宮野内

返信日：2024/3/17

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
満足のご投稿をいただけましたこと大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の朝食バイキングや夜の出汁茶漬けにつきましても美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
当ホテルは松本市の観光スポットの一つである国宝「松本城」へも約1km、徒歩20分ほどでアクセスが可能です。市街地や駅へも徒歩圏内となっておりますので周辺でのお食事やお買い物にも便利です。
このたびはご多用の中貴重なお声をご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。またの機会がございましたらお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮野内

返信日：2024/3/17

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

マル様
いつも当ホテルをご利用くださりありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉をご投稿いただけましたこと大変光栄に存じます。
毎日ご提供しております無料サービスや大浴場についてもご満足いただけましたようで何よりでございます。朝の5時半からもフロントのすぐ横にてテイクアウトのモーニングコーヒーもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
今後ともご満足いただけますよう従業員一同誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　宮野内

返信日：2024/3/17

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
当ホテルのお部屋に備え付けておりますテレビは全室4Kに対応しており大浴場と朝食会場の混雑状況のほかにもアカウントをお持ちであればyoutubeやnetflixなどの各種動画配信サービスをご覧いただけます。当ホテル自慢の朝食バイキングのほか毎日ご利用いただける無料サービスにつきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。今後ともお越しいただくお客様にご満足いただけますよう従業員一同励んで参る所存でございます。松本にまたお越しの機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
フロント　宮野内

返信日：2024/3/17

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
当ホテルのベッドはサータ社製のベッドを使用しており硬すぎず柔らかすぎずぐっすりとお休みいただけます。全室エアコンはもちろん空気清浄機能付き加湿器も備え付けておりますので季節を問わず快適にお過ごしいただける事と存じます。
当ホテルでは毎日1階のレストランスペースにてウェルカムドリンクの無料サービスや出汁茶漬けの無料サービスを時間制でお楽しみいただけます。
2階には県内の温泉地である「白骨温泉」の成分を分析した人工温泉の大浴場もご用意しておりますので次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

返信日：2024/3/17

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日頃より日和ホテルズ＆リゾーツをご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
rin様お帰りなさいませ。ウェルカムドリンクサービス「TABINOハッピー泡〜」や21時30分から23時までご用意している「lit出汁茶漬け」ではご満足いただけましたご様子に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
2階のお部屋はお客様のおっしゃる通り、大浴場に近くご予約の際に2階をご希望されるお客様もいらっしゃいます。大浴場ではお湯の温度が少し低かったとの事申し訳ございませんでした。15時の開場から1時間ごとにホテルスタッフが巡回しておりますが、今以上に徹底してお客様が満足にお過ごしいただけるよう強化して参ります。
朝食に際しましても、毎日お客様が笑顔になる料理を提供できるようレストランスタッフだけではなくホテル一丸となり成長してまいります。貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
rin様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
子安

返信日：2024/3/16

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様がいい香りと仰っていただきましたロビーの香りは「バーベナプロヴァンス」という柑橘系の爽やかな香りのアロマを使用しております。
朝食に際しましても、季節や信州産の食材にこだわり毎日手作りにてご用意しております。
朝食を召し上がったお客様が一日のエネルギーをチャージして元気にお出掛けしていく姿はとても嬉しく、その為に料理長が信州野菜をたっぷり使った料理を考案し提供しております。ご宿泊の際の活力になっておりましたら、これ以上に光栄なことはございません。是非またのご利用をお待ちしております。
ウェルカムドリンクサービス「TABINOハッピー泡〜!」ではアルコールドリンク・ソフトドリンク数種類をご用意しております。次回ご宿泊の際はご利用いただけましたら幸いでございます。
当ホテルがお客様にとりましてホッとお身体を癒していただける場所である為より一層の努力に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
真由美様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント
子安

返信日：2024/3/12