白樺の湯　たびのホテルlit松本のクチコミ・評価

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度はたびのホテルlit松本にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様が朝から精の出る美味しいお食事をご提供しております。ご満足していただけたのでしたら幸いでございます。
また、お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは松本駅、高速バスターミナルへ徒歩3.4分、駅近くの繁華街にもアクセスしやすい立地が強みでございます。
また松本市にお越しになる事がございましたら、スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
たびのホテルlit松本　フロント宮下

返信日：2026/6/8

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は、たびのホテルlit松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、大浴場、接客・サービス、清潔感など、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、料金につきましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
当ホテルには、洗濯機や電子レンジを備えたお部屋タイプもご用意しており、ビジネスでご利用のお客様や、長期滞在のお客様にもご好評いただいております。また、お部屋では靴を脱いでお過ごしいただけるため、ご自宅のようにゆったりとおくつろぎいただけます。おかげさまで開業から5年目を迎えましたが、これからも快適で清潔な館内環境の維持に努め、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
「絶対おすすめの宿泊先」とのお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　町田

返信日：2026/6/5

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は、たびのホテルlit松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多用のところ、貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、ビジネスや観光など、さまざまなご用途に応じて快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意しております。今回お客様にご利用いただいたお部屋をはじめ、和室や洋室、さらにキッチンや電子レンジ・洗濯機を備えたお部屋もございますので、お客様のご希望に沿ったお部屋をお選びいただけます。また、当ホテルは駅から近く、観光地へのアクセスも良好なため、ご旅行の拠点として便利にご利用いただけます。お客様の松本でのご滞在のお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ぜひまた松本にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒田

返信日：2026/5/31

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

いつもたびのホテルlit松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、数々のお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、お客様に旅の疲れを癒していただけるよう、日々サービスや接客の向上に努めております。中でも、ウェルカムドリンクやお茶漬けのサービスは、ほっとひと息つけるひとときをお過ごしいただけるようご用意しておりますので、お気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、大浴場につきましても、お客様の疲れを癒すお手伝いができましたようで何よりでございます。
これからも、お客様より頂戴した温かいお言葉と高いご評価にお応えできますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント　黒田

返信日：2026/5/20

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は、ご滞在いただきありがとうございます。また、お部屋やお風呂に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、サービスに関するご指摘については誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、時間帯の設定や提供方法について改善を検討してまいります。
また、大浴場では温度設定についてはご迷惑をおかけし、申し訳なく存じます。お風邪をひいてしまったとのことですが、その後体調はいかがでしょうか。重ねてのお詫びとなりますが、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起きませんよう確認を徹底し、快適にご利用いただける環境を整えてまいります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。次回のご来店を、従業員一同心よりお待ちしております。
たびのホテルlit松本　　碇

返信日：2026/5/19

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
無料サービスや大浴場、お部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。素足でお過ごしいただける館内スタイルも快適に感じていただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場の換気扇フィルターにつきましては、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を清掃スタッフとも共有し、細かな部分までしっかり確認を行うよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント中島

返信日：2026/5/15

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
リラクゼーションルームのマッサージ機につきまして、リラックスミュージックとともに癒しの時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。未来的なデザインにもご注目いただき、楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、ウェルカムドリンクや出汁茶漬け、モーニングコーヒーのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
提携駐車場や駅近の立地につきましても、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
さらに、「松本つなぐ横丁」で地元の方々とのふれあいもお楽しみいただけたとのこと、松本ならではの滞在を満喫していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも、お客様に心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めてまいります。
また松本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2026/5/7

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
松本への4回目のご訪問に際し、「今までで一番居心地のよいホテル」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
サービスのだし茶漬けにつきましても、お気に召していただけたようで嬉しく拝見いたしました。夜のひとときにほっと温まっていただけておりましたら幸いです。
また、お部屋の広さやソファー・テーブルの設備、大浴場でもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお声は、私どもにとって大きな励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間と心のこもったおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。
また松本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2026/5/7

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は、たびのホテルlit松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重な口コミをご投稿いただき、さらに高いご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や館内設備につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食の際にはご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、朝食時の混雑緩和の取り組みといたしまして、お部屋のテレビにて朝食会場の混雑状況をご確認いただけるよう配信を行っておりますほか、ロビーにて時間帯ごとの混雑予測もご案内しております。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒田

返信日：2026/5/6

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度はたびのホテルlit松本にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご友人との女子会という大切な機会に、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。駅からのアクセスや周辺環境の利便性についてご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。また、二次会まで楽しくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。その中でも修学旅行のようにお楽しみいただけたとの温かいお言葉に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまた皆様でお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント中島

返信日：2026/4/25

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は松本城観光の拠点としてたびのホテルlit松本をお選びいただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔感や白骨温泉風の大浴場、夜食のだし茶漬けなど、多くの点でお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食の際のご案内におきまして、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフの指示に従ってお時間を調整いただいたにもかかわらず、順番待ちの連絡ミスが発生し、お待たせしてしまったことは私どもの重大な不手際でございます。
また、混雑によりせっかくのお食事をゆっくりお楽しみいただけなかったこと、心苦しい限りです。ご提案いただきました「朝食の予約制」につきましては、スムーズな運営のため、今後の重要な改善課題として真摯に検討させていただきます。
お料理の内容にはご満足いただけたことが、せめてもの救いでございます。次回お越しいただいた際には、お食事の時間も心地よくお過ごしいただけるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント島津

返信日：2026/4/17

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は、たびのホテルlit松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして「2泊したくなるほど」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなっております。当館の朝食は、信州の食材をふんだんに使用し、松本の清らかな水で調理しております。料理長が日替わりで手作りにこだわり、メニューをご用意しておりますので、次回お越しの際もぜひお楽しみくださいませ。
また、館内の清潔感につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
駐車場につきましては、当館専用のご用意はございませんが、提携駐車場を割引料金にてご利用いただけますので、どうぞ安心してお越しくださいませ。
現在、市内の桜は散り始めておりますが、今月下旬には上高地の開山も控えており、新緑が美しい季節を迎えます。季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけますので、ぜひまた松本へお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　町田

返信日：2026/4/14

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は、たびのホテルlit松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内設備やサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。朝食は長野県の食材をふんだんに使用し、一品一品にこだわって手作りでご提供しておりますので、ご満足いただけたご様子に安堵しております。しかしながら、湯上りのアイスサービスにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、お化粧用の鏡につきましては、フロントにて簡易的な貸出備品をご用意しておりますが、ご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
春の桜をはじめ、松本城では四季折々の美しい景観をお楽しみいただけます。また機会がございましたら、ぜひ松本へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒田

返信日：2026/4/11

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は数あるホテルの中からたびのホテルlit松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中心温まるお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルお部屋は広々とお寛ぎいただける空間設計をさせていただいており、お客様にもそのように感じていただけましたこと大変嬉しく存じます。
当ホテル系列の宮古島もご利用いただいた事があるとのこと、誠にありがとうございます。たびのホテルシリーズは松本・宮古島以外にもあり、またたびのホテル以外にも当ホテルグループは全国にございます。どのホテルにお越し頂きましても快適にお過ごしいただける事かと存じます。
今後もお客様に楽しく、快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。当ホテルにまた足を運んで頂けますこと心よりお待ち申し上げます。
フロント　小松

返信日：2026/3/31

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
また泊まりたいと思って下さいましたこと大変嬉しく存じます。今回お1人様旅でのご利用とのことで、その一助となれておりましたら何よりでございます。当ホテルでは洗濯機や電子レンジ・キッチン付きのお部屋などお客様の用途に合ったお部屋が見つかる事かと存じます。是非またご利用していただきました際は他のお部屋もお試しいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に楽しく快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参ります。今一度お会いできること心よりお待ち申し上げます。
フロント　小松

返信日：2026/3/31

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度はたびのホテルlit松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
「大満足です」「また泊まりたい」このような仕事冥利に尽きる心温まるお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。お客様にお喜び頂く、楽しんで頂けたことが私達の励みとなります。当ホテル自慢のフリーサービスや大浴場もご利用いただき、お寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。
1点朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。朝食はお客様にとって大切な1日のスタートとなりますので、今後より一層改良改善に努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
快適で心温かいホテル創りに今後も励んで参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント　小松

返信日：2026/3/31

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、松本でのご旅行に際し当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや明るさ、清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、総合評価でも高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「安曇野方面へのご旅行の拠点にしたい」とのお言葉は、私どもにとって何より光栄でございます。今後も快適にお過ごしいただける環境とサービスの提供に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2026/3/26

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や清潔さ、快適さにつきましてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは駅からのアクセスの良さに加え、皆様に安心してお過ごしいただける清潔な環境づくりを心掛けておりますので、「新しく清潔で快適」とのお言葉は何よりの励みでございます。また、大浴場やコストパフォーマンスについてもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
一方で、接客・サービスにつきましては、よりご満足いただけるよう今後の課題として受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2026/3/26

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は数あるホテルの中、当館をご利用いただき、またいつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食やサービス、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お子様連れでも安心してご利用いただけているとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。
しかしながら、今回ご予約いただいたお部屋の洗濯機が故障中であったにもかかわらず、事前のご案内やご説明がないままコインランドリーをご利用いただくことになり、ご不便とご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にお子様連れでのご滞在において、洗濯機付きのお部屋をお選びいただいた理由を考えますと、本来であれば事前のご連絡やご到着時のご説明を差し上げるべきであり、私どもの配慮が至らなかったと深く反省しております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備不具合が発生した際の事前案内や現地でのご説明を徹底し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
それにもかかわらず、「長野に来たら必ず利用」と当館をご愛顧いただいているとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。次回お越しいただく際には、今回のような思いをおかけすることのないよう、より快適にお過ごしいただける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント小原

返信日：2026/3/13

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施設や従業員の接客につきましても満点のご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただき、また旅のお疲れを癒していただけたとのことで、大変嬉しく思っております。松本駅近くのホテルの中でも、大浴場を備えているホテルは数少なく、男性大浴場にはサウナも設置しております。また、女性大浴場には女性専用のコインランドリーをご用意しており、フロントでは女性専用の化粧品アメニティーもお渡ししております。
さらに、長野県を代表する温泉地「白骨温泉」由来の医薬部外品の浴用剤を使用した人工温泉でございます。胃腸病、神経痛、婦人病、慢性疲労などの効能が期待されております。松本の白樺の木を使用した空間となっており、まるで露天風呂に入っているかのような開放感のある、癒しの空間となっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また松本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小原

返信日：2026/3/13

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は、たびのホテルlit松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただき、さらに再びご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。当ホテルでは、ビジネス・観光を問わず、お客様にとってたびの拠点として快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努めております。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後とも、頂戴いたしました温かいお言葉に恥じぬよう、ウェルカムサービスやスタッフの接遇をはじめ、さらなるサービス向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒田

返信日：2026/3/10

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度は、たびのホテルlit松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多用のところ素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの館内設備やスタッフの接客に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後とも、お客様から頂戴致しました高い評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参ります。またご出張などでお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒田

返信日：2026/3/9

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度はたびのホテルlit松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢の「白骨の湯」や、お部屋でのひとときをご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
広めのお部屋にあるソファやテーブルを活用しての「部屋飲み」、最高ですね！お客様にとって、まるでご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
一方で、当ホテルのサービス、ウェルカムドリンクに間に合わなかったとのこと、私共も非常に残念な思いでございます。お仕事で遅くまで頑張られたお客様にこそ、ぜひ冷たい一杯でリフレッシュしていただきたかったです……。
頂戴した「提供時間の延長」という貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けた検討課題として大切に共有させていただきます。
次回お越しの際は、ぜひお仕事帰りに一杯、そして大浴場でのんびりと、フルコースで当ホテルの夜をお楽しみいただけることを願っております。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
たびのホテルlit松本　島津

返信日：2026/3/7

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度はたびのホテルlit松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
アメニティや客室の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、女性のお客様にも身軽に、そして快適にお過ごしいただけるよう、こだわりのアメニティを取り揃えております。「とても助かった」とのお言葉をいただき、準備したスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、大浴場の混雑状況確認機能をご活用いただけたようで何よりです。
ゆっくりとお寛ぎいただきたいという思いから導入した機能ですので、お役に立てたのであれば幸いでございます。おかげさまで「ゆっくり過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
「機会があったらまた泊まりたい」という最高のお言葉を裏切らぬよう、これからも居心地の良い空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
たびのホテルlit松本　島津

返信日：2026/3/7

白樺の湯　たびのホテルlit松本からの返信

この度はたびのホテルlit松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿と高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
松本城はじめ、松本市内を散策して楽しんで頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
エントランスのコーヒーは朝食を召し上がるお時間のないお客様の為にご用意させていただいております。
当ホテルの朝食はとても評判がよく、朝食を召し上がるためにお越しになるお客様もいらっしゃるほどですが、お客様にもお気に召していただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクにコーヒーと仰るお客様も時々いらっしゃいますので、今後の課題として検討させていただきます。
また、是非機会を作っていただいて松本にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、ご自愛ください。
フロント　山口けい子

返信日：2026/3/5