アパホテル〈新大阪駅タワー〉のよくあるお問合せ一覧

数に限りがございますが、お子様用のアメニティのご準備がございます。セットの中に、歯ブラシ・ボディスポンジ・スリッパが入っております。お子様用の歯ブラシのみのご準備もございます。恐れ入りますが、ご入用の...

続きをみる

当館では貸出し備品として新たに「ストレートヘアアイロン」を導入致しました。 ご要望の方は、フロントにてお申し付けください。 先着順でのお貸し出しのため、予約は受け付けておりません。 悪しからずご了承下...

続きをみる

現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay / LINE Pay］ 電子マネー［iD / QUICPay / ...

続きをみる

※冷房・暖房は一括管理となっております※ お部屋の空調は全館一括管理となっております。 お部屋毎での冷房・暖房の切り替えはできません。 暖房から冷房への切り替えは4月頃、 冷房から暖房への切り替え...

続きをみる

申し訳ございませんが当館では貸出しておりません。 またDVDプレイヤーなどの機器をお持ち頂いても、 外部入力ができない為、お部屋ではご覧いただけません。

続きをみる

当館のエレベーターはセキュリティエレベーターとなっております。 1階(L階)から客室階への移動時はルームキーが必要でございます。 エレベーター内側に、パネルがございますので、ルームキーをかざしてから 客室...

続きをみる

当館からの送信も、外部からの受信も承っております。 当館からの送信の場合は、大阪府内へは1枚目100円、2枚目以降は50円です。 大阪府外へは1枚目200円、2枚目以降は50円です。

続きをみる

当館では、コピー1枚10円/モノクロ、1枚50円/カラーで承っております。 印刷は、USBメモリーなど外部機器からの印刷は承っておりません。 当ホテル宛に添付したメールを頂ければ印刷可能でございます。 印刷も...

続きをみる

当ホテルで発行しました領収証を紛失された場合、領収証の再発行をフロントで行っております。 再発行の場合、領収証に「再発行」の印字をさせて頂きますのであらかじめご了承をお願いいたします。

続きをみる

チェックアウトの際に発行させていただきます。チェックインの際にお申し付けくださいませ。

続きをみる

当館はお客様専用の駐輪場はございません。

続きをみる

申し訳ございませんが、当館にはございません。

続きをみる

客室のテレビに詳細を記載しております。 もみほぐし、アロママッサージがございます。

続きをみる

正面出入口から徒歩1分でセブンイレブンがございます。

続きをみる

1号室〜3号室は東向き 4号室〜8号室は南向き 9号室〜14号室は西向き となっております。 お部屋タイプによっては、その方角にない場合もございますので、 フロントまでお問合せくださいませ。

続きをみる

日・祝以外でサービスを行っております。（GW、お盆、年末年始を除く） 午前9時までに、フロントまでランドリー用紙記入済とランドリーバッグに いれてお持ち頂ければ、当日夕方には仕上がります。 ※お支払い...

続きをみる

申し訳ございません。 当館にはご用意がございません。

続きをみる

申し訳ございません。 当館にはございません。 客室のユニットバスのみでございます。

続きをみる

日本郵便にて承っております。 お部屋のデスクの引き出し内に伝票を設置しております。 ご記入の上、フロントまでお荷物と一緒にお持ちくださいませ。

続きをみる

空調は、季節・温度に応じて冷房・暖房に切り替えております。 大変恐れ入りますが、当館は空調を一括管理しているため、 客室毎の冷房、暖房の切替対応はいたしかねます。 なお、温度・風量調整は可能でござ...

続きをみる

館内1・2階にございます。（有料） 料金：1回500円 / 乾燥機 30分100円 ※キャッシュレス対応 洗剤は自動投入のため、ご持参は不要でございます。

続きをみる

◆対応は可能ですが、いくつか条件がございますので以下ご参照くださいませ。 ・必ず事前にお電話にてホテルへお問い合わせくださいませ。 ・売掛（後日支払い）の対応はできません。 ・チェックイン日前日（チ...

続きをみる

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 延長をご希望の場合、 1室1時間につき1000円、最大14時までのご延長が可能です。 15時以降は一泊分の料金を頂戴いたします。

続きをみる

早着料金として、1時間につき1,000円頂戴しております。当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございますので、事前にお問い合わせ下さいませ。

続きをみる

各種カードご利用頂けます。 （VISA・JSB・AMEX・Dinners Club・Master Card・UCカード・エポスカード・楽天カード・デビットカード・銀聯カード）

続きをみる

申し訳ございませんがお泊まり頂けません。 但し、盲導犬・聴導犬・補助犬に関しては確認の上、ご一緒にお泊まり頂けます。

続きをみる

チェックアウト時、追加精算のないお客様はフロントに立ち寄らずチェックアウトBOXの中に鍵をポンと入れていただくだけでOK！！ 朝お急ぎのお客様は是非ご利用下さいませ。

続きをみる

お申し出によりなるべくご希望に応えさせていただくよう努めますが、団体様や滞在中のお客様、フロアの配置の関係上承れない場合がございます。

続きをみる

申し訳ございませんが、先着順でのご案内となり予約は承っておりません。 満車の場合は提携外の近隣コインパーキングのご案内となります。

続きをみる