宿番号：352848
朝食ビュッフェも人気！キャナルシティ博多に併設しアクセス抜群！
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
いつもは博多駅前などに宿泊するのですがたまには違うところと思いこちらへ宿泊しました。
キャナルシティ内にある事が関係しているかは分かりませんが、外国人観光客の方が多いですね。ロビーなどに沢山おられます。そのせいかホテルフロントも外国の方が多いですね。
私が泊まった時はロビーで固まって話してたりして少し邪魔に思う時がありました。
部屋は少し明かりが暗いように感じます。
あと部屋に入ってトイレに行ったらトイレの上に髪の毛等が数本乗っていました。少し掃除が手抜きかなと感じました。
申し訳ないですが今後の利用はないですね。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
ピンガ様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋の清掃のチェックが甘く届いてなかったところがございましてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
ピンガ様のご意見を大事に受け取り清掃担当者と相談し、清掃に対して高い意識を持ちお客様が満足して頂けるよう努めて参ります。
此度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント ジョンジウン
返信日：2024/5/30
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回友達達と中洲繁華街の近くと選んだホテルでしたがスタッフの方々が親切でよくしていただいた事か凄く印象にのこりました。また利用する時があれば宜しくお願い致します。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
てん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回また中洲や博多にいらっしゃる際には、お客様のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント担当 ジョンジウン
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【出張＆観光応援】素泊りスタンダードプラン★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
キャナルシティの場所だから
天気が悪くても雨に濡れなくて
色々楽しめるからよかった！
また利用したいです！
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
タイシ様
此度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地のことでご満足頂いきうれしく思います。
次回ご利用頂ける際にはサービスや客室、朝食などでもいいコメントをいただけるように
スタッフ一同もっと精進したいと思います。
タイシ様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント ジョンジウン
返信日：2024/5/30
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
キャナルシティ博多にあり、とっても利便性があるホテルでした。ただ、地下駐車場に入る際、満車の表示があり焦ったのですが、とりあえず行ってみようと思い、入りました。結果、意外に空きがあり駐車出来ました。それ以外は立地場所もよくて便利でした。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
yamataku様
此度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場スペースで不安な経験をさせてしまいお詫び申し上げます。
地上駐車場は週末に満車になることが時々ありまして、
地下駐車場はスペースが広く回転も早いので地上よりは地下駐車場をおすすめしております。
もしくは地下駐車場入口の隣にあるシーサーパーキングも提携先ですので
もし地上・地下駐車場全部満車の場合はご利用いただければと思います。
金額なのが異なりますのでまたお越しくださる際にご連絡いただければ詳しくご案内させていただきます。
立地のことでご満足頂いきうれしく思います。
また博多にいらっしゃる際には是非ご利用くださいませ。
yamataku様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント ジョンジウン
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】ビジネス＆観光の拠点に！●朝食ビュッフェ付きプラン●
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
キャナルシティ隣接でとても便利。
乳児連れにはベッドが狭く
寝るのは難しかったが、
立地や朝ごはんのバイキングを考えると
コストパフォーマンスは良いかと。
駐車場もチェックインより早くから停められるのが
ありがたい。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
さぁ☆様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにお子様用ベビーベッドのご準備が無くご不便をおかけしました。
当ホテルご朝食でのお味はご満足頂けましたでしょうか？
今後ともお客様がご満足いただきますようサービス向上に努めて参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
さぁ☆様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 三輪
返信日：2024/5/29
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回家族旅行に使わせていただきました。
フロントのスタッフさんは優しく出入りの際に挨拶をしてくれるので気持ちが良いです。
母親が足が悪く車椅子を使用しての滞在になりましたが事前に伝えていませんでしたがわざわざ気を使っていただきました。
ありがとう御座いました。
部屋もキレイでベットも寝やすくて疲れが取れました。
部屋からの景色も12階なので景色が良かったです。
また泊まりたいと思います。
その際はまたお願いします。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
ひろりん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ひろりん様からお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様がご満足頂くようスタッフ一同精進してまいります。
よろしければ次回ご利用頂く際は当ホテルの自慢の朝食もご飲食くださいませ。
ひろりん様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 三輪
返信日：2024/5/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】出張＆観光応援●素泊り●
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多へのお買い物には便利だと思います。キャナルシティはイベントも沢山あってお買い物も充分楽しめます。食事も美味しいお店が色々あって良かったです。
直ぐ近くに地下鉄の駅も出来てとても移動も便利です。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
ミッキー様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で今回のご宿泊でご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
福岡では魅力な料理が沢山ありますので是非またお越しになられた際は当ホテルをご利用下さいませ。
ミッキー様のまたのご宿泊お待ちしております。
フロント 三輪
返信日：2024/5/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【出張＆観光応援】素泊りスタンダードプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多観光には便利です。キャナルシティの中にあるのでお買い物も食事も困らないし、イベントが毎日何かあってるので楽しいです。
地下鉄の駅が近くに出来たので とても便利になりました。
中洲に行きたい人は便利だと思います。
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2度目の利用です。ライブ観戦で利用させて頂きました。駅からも近く便利です。中洲の屋台も歩いて行けるのでOK！近くに素敵なBarもあります。ひとつ難点を言えば携帯の充電器が無いのが残念でした…宿泊代が上がってますね。もう少しお手ごろならなお良しですね。金曜日からの2泊3日なので妥当だと思います。
スタッフの方の接客はとても良いです。宿泊前にダンボールをお願いしてましたがチェックインの時に準備して下さってました。私の荷物が多くお部屋まで一緒にダンボール持って行って下さいました。とても優しく感謝です。
また利用させて頂きたいホテルです。ありがとうございました。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
ショウコ 様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしていただき誠にうれしく思います。
充電器に関しては客室に御準備が無い為、フロントにてのお貸出になります事でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの接客に関してお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
これからもお褒めのお言葉を頂戴できるようより一層、努めてまいります。
この度はお忙しい時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
ショウコ様の次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 横山
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】出張＆観光応援●素泊り●
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
4回目の宿泊に、なります。予約がとれなくて他のホテルをとってたのですが、孫たちがどうしてもここのホテルがいいそうで たまたま空きが出て 良かったです。また博多に、泊まる時は、利用したいです。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
きよちゃん 様
いつもキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お孫様にも選んでいただける事に大変うれしく思っております。
これからも選んでいただけるホテルであり続けられるよう従業員一同、より一層邁進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
きよちゃん様の次回のご宿泊を心からお待ちしております。
フロント担当 横山
返信日：2024/5/18
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ごく一般的なビジネスホテルな感じでした。
駐車場は提携地下駐車場に停めれば安くなりますが、
初めて行く方は迷うかも(汗)
WiｰFiはちゃんと繋がるし通信も問題ありませんでした。
なんと言っても街が近くて便利が良いの魅力です！
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
いもっち 様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ホテルには専用駐車場がございませんので近隣の駐車場を優待料金にてご案内しておりますが、キャナルシティの地下駐車場のほかにもホテル向かいの立体駐車場「シーサーパーキング」でも入庫から17時間出し入れ不可で1200円にて承っております。
この度は忙しい時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
いもっち様がまたご宿泊されることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 横山
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ビジネス＆観光の拠点に！●朝食ビュッフェ付きプラン●
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
昼間はホテルから太宰府まで電車で観光。夜は福岡駅近くまで鶏皮串を求めて食べに行き、夜中は屋台にラーメン、ビール！キャナルシティで噴水などをみて楽しめました。アクセスがよくよかったです。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
たくゆう様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また博多にお越しになられた際は当ホテルをご利用下さいませ。
次回ご利用いただく際には交通アクセスだけではなくスタッフ対応でも好評頂けるようスタッフ一同頑張りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント担当 ジョンジウン
返信日：2024/5/5
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
モダンツインのお部屋はベッド2台でいっぱいという感じ。少し狭かったけど寝るだけだったので不便さはありませんでした。中洲の繁華街も歩いてすぐでした。ショッピングはキャナルシティ内で済ませてから噴水ショーも観れて良かった。朝食も種類豊富で、特にもつ鍋(朝から鍋？と思ったけど)が美味しかったです。駐車場は広くて少し迷ったりしましたが、出し入れも可なのでいいと思います。週末だったのでお値段は高かったですが、便利さなどを考えると仕方ないですね。平日ならお得だと思います。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
yuki様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でyuki様がご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
また博多にお越しになられた際は当ホテルをご利用下さいませ。
かおりん様のまたのご利用お待ちしております。
フロント担当 ジョンジウン
返信日：2024/5/5
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】出張＆観光応援●素泊り●
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
立地条件も良く、満足でした。
平日でしたが、お客さんも多くチェックインに少し並びましたが、接客もとても丁寧でした。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
かおりん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客が丁寧とお褒めの頂きお礼を申し上げます。
今回のご宿泊でかおりん様がご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
また博多にお越しになられた際は当ホテルをご利用下さいませ。
かおりん様のまたのご利用お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/5/2
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めて利用しました。
博多駅、中洲川端駅からでも程よい距離で川沿いの屋台も近くて便利だと思います。朝食もあらかじめテーブルを確保してあり、楽ちんでした。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
濱ちゃん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で濱ちゃん様がご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は福岡の名物料理がたくさんご準備しており、お客様に大変ご好評でございます。
また博多にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
濱ちゃん様のまたのご利用お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/4/28
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
キャナルシティが隣接しているので、便利でした。
主人が下着を忘れていましたが、すぐ横にあるローソンで購入出来て良かったです。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
のり様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは名前の通りキャナルシテイのショッピングモールと隣接しており大変便利でございます。
お買い物された後すぐにお部屋に戻ることが出来お客様から好評でございます。
また博多に来られた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
のり様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ビジネス＆観光の拠点に！●朝食ビュッフェ付きプラン●
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
キャナルシティという立地だけに博多駅からも天神にも行きやすいのが良い。
風呂は良くあるユニットバスタイプで決して広くはないが、必要十分。
朝食はバイキング形式で種類も多く良かった。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
えいいち様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは博多の中心地でもあり博多駅から歩いて10分という事もありアクセスがとても良いという評判でございます。
次回も当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
えいいち様のまたのご利用お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】ビジネス＆観光の拠点に！●朝食ビュッフェ付きプラン●
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
1歳の子どもと宿泊しました。
朝食ビュッフェで二人用の席から子どもと隣りに座れる四人用の席に変更できる旨の提案をしてくださり、子ども用の椅子の準備や誘導もして頂きとても助かりました。ありがとうございました。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
なかむら様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回朝食付プランでご利用いただきご満足いただいたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルの朝食メニューは日替わり料理もありご利用いただくお客様に満足して頂けるよう自負しております。
また福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
なかむら様のまたのご宿泊お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
札幌からお客さんが来てグランドハイアットに泊まってたので接客で二泊三日ワシントンキャナルに泊まりました。
非常に快適に朝から夜まで接客ができました。
立地、駐車場と大変便利が良く使わせていただきました。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
あおちん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
あおちん様の地元ということもあり札幌からのお客様も博多の街にご満足されたのではないでしょうか？
今後とも当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
あおちん様のまたのご宿泊お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
３回目の利用です 福岡駅から 歩いて10分くらい 中洲までアクセス良く 繁華街すぎないので 治安もよく 安心です
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
ラップ様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でラップ様がご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。
是非また福岡にお越しになられた際は当ﾎﾃﾙをご利用くださいませ。
お客様の股のお越しをお待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【早割14】14日前の予約がお得プラン〜素泊まり
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
外で夜ご飯を食べ、帰って寝るだけでしたが
キャナルシティのイルミネーションが
綺麗に見れて優雅な時間をすごせました
また了解したいです
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
かわむ 様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がかわむ様にとってご満足頂けるものになって大変嬉しく思います。
もし機会がございましたら是非ともまた当ホテルへご宿泊下さいませ。
この度は忙しい時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 横山
返信日：2024/2/1
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【出張＆観光応援】素泊りスタンダードプラン★
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
急遽決まった福岡旅行、キャンセルでちょうど1部屋空いたもので利用させて頂きました。
キャナルシティが目的だったのもあり、ホテルが直結していたので助かりました。部屋はベッドでぎゅうぎゅうでしたが、居心地良くて満足です。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは総合商業施設のキャナルシティ博多の中にあり、お買い物やお食事に大変便利となっております。
次回ご宿泊される際も今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お忙しい時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント：崔（チェ）
返信日：2024/1/24
投稿日：2024/1/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回PayPayドームでライブがあったので泊まったのですが
駅近、コンビニ、キャナルまで徒歩圏内は凄く良かったです。そして、部屋も2人で泊まっても丁度いい広さで水周りもお風呂場、トイレが一緒だと狭いイメージだったのですがそこで着替えが出来るくらい広くてそこも含め最高なホテルでした！ せめて言うのであればベットの所に充電器をさせる場所がほしかったです、、 延長コードを置いてあったのですがちょっとそこは不便だったかなって思います…
それ以外はほんとに値段的にも優しいホテルだったのでまた機会があったら泊まりたいなって思います。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度ご滞在の時、充電するコンセントがベッドのところにない事が残念だったことに関して大変申し訳ございませんでした。
今後大切なお客様のご意見を上司と相談し、改善を行いお客様が満足して頂けるよう努めて参ります。
また福岡にお越しの際ぜひキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント担当：崔（チェ）
返信日：2024/1/20
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
接客等は非常に満足でしたが、唯一お風呂場が‥残念でした。
ほんとにそれ以外は、文句のつけようがないのでトータル的には満足してます！
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度ご滞在の時、お風呂が残念だったことに関して大変申し訳ございませんでした。
今後施設管理を行い、お客様が満足して頂けるよう努めて参ります。
及び接客のところ満足して頂いた事に関しまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
また福岡にお越しの際ぜひキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント担当：崔（チェ）
返信日：2024/1/20
投稿日：2024/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
子供と孫を連れてチェックイン
研修生ということもあり時間がかかりました
疲れているときは待てないかも
でも一生懸命の笑顔に何も言えなかった
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
研修生が担当したという事でチェックインにお時間をかけてしまい誠に申し上げございませんでした。
risayaka様が次回ご宿泊する際は1人前としてご対応させて頂きます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
risayaka様のまたのご来館お待ち申し上げております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/1/18
ソフィアさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】出張＆観光応援●素泊り●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場もわかりやすく、立地がとても良かったです！宿泊した日は満室で、喫煙ルームしか空いてなかったのが残念でしたが、スタッフの方が消臭の仕方など丁寧にご提案してくださり、子連れでしたが寝る時には臭いも気にならなかったです！ありがとうございました！
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でソフィア様がご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフのお褒めの言葉も頂き御礼申し上げます。
今回のご宿泊で禁煙のお部屋にお振り替えできなかった点はお詫び申し上げます。
次回またソフィア様のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント担当 三輪
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ビジネス＆観光の拠点に！●朝食ビュッフェ付きプラン●
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用させて頂きましたが キャナルシティ内でどこに行くのも便利で良かったです また福岡に行くときは宿泊させて頂きます
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
タカ 様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは総合商業施設のキャナルシティ博多の中にあり、お買い物やお食事に大変便利となっております。
タカ様が次回、ご宿泊される際も今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お忙しい時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント担当 横山
返信日：2024/1/15
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3連休の初日の朝、福岡のグルメを紹介していた番組を見ながら福岡に行こう!!早速、今夜の宿を検索すると、こちらのホテルを見つけ即決。キャナルシティは勿論、天神や博多などにも散歩を楽しもうと思えば徒歩圏内にあると言えるでしょう。お部屋は13階の最上階で思わずバンザイしました。広くて清潔で眺望も全て素晴らしかったです。朝食も多種で美味しかったです。フロントのスタッフの皆様のご対応にも感謝します。
ありがとうございました。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
のん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回のご宿泊でのん様がご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
もし今度ご宿泊される際にお部屋のリクエスト等ございましたらご連絡下さいませ。
ご朝食もお褒めの言葉を頂き再度お礼を申し上げます。
また福岡に来られた際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
のん様のまたのご来館お待ちしております。
フロント 三輪
返信日：2024/1/14
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】出張＆観光応援●素泊り●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
非常に親切に対応いただきましたが、外国の方のため、今一つ意思疎通ができなくて、説明を理解できない点があった
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
せいや様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのご対応につきまして、ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を共有し、接客サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
次回のせいや様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当 横井
返信日：2024/1/14
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ビジネス＆観光の拠点に！●朝食ビュッフェ付きプラン●
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食がしっかり食べたかったのでここのホテルを予約しました。またキャナルシティにもすぐに行けて、周辺は色々なものがあり立地的に便利な場所でした。
また行きたいと思います。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
たか 様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
これからもたか様に選ばれ続けるホテルを目指しより一層努めて参ります。
是非ともお近くにお立ち寄りの際にはまたご宿泊くださいませ。
この度は忙しい時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
たか様の再度のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 横山
返信日：2024/1/11
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