徳山第一ホテルのクチコミ・評価

徳山第一ホテルからの返信

この度も徳山第一ホテルをご利用下さり、誠に有難うございます。
閑静な場所やベッドの寝心地、当ホテルの強みを感じていただき、再度ご利用いただけたこと
スタッフ一同感謝申し上げます。
お仕事の疲れを癒やし、翌日も良い状態で臨めたご様子を伺えて、私共は何よりの励みになります。
これからも周南へお越しの際は、是非当ホテルを定宿にご指名お願い申し上げます。
ご投稿、有難うございました。
徳山第一ホテル　堀田

返信日：2026/6/30

徳山第一ホテル フロント　　　佐村からの返信

この度は徳山第一ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりで御座います。
又、周辺には地場産のおすすめの飲食店等もございますので
次回お泊りの際は、遠慮なくスタッフにお声がけ下さい。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/6/27

徳山第一ホテルからの返信

　この度は徳山第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、フロントでの対応によりご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
また、駐車場のご案内につきましても、ご利用されるお客様への配慮が足りず、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容はスタッフ間で共有し、初めてご利用いただくお客様にも分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
徳山第一ホテル　高橋

返信日：2026/6/23

徳山第一ホテル フロント　　佐村からの返信

この度は徳山第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
禁煙室に限らず全室に空気清浄機を設置しており、少しでも快適にお過ごし頂ける様
努めております。
又、不明な点やお聞きになりたい事等がございましたら遠慮なくスタッフにお声がけ下さい。
次回周南地区にお見えになる際も、当館をご利用頂けます様
スタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2026/6/9

徳山第一ホテルからの返信

いつも徳山第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「安心して利用している」と長くご利用いただいているお客様からのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも安心してご利用いただけることはもちろん、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
高橋

返信日：2026/5/11

徳山第一ホテルからの返信

いつも徳山第一ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
徳山での飲み会の際にも当館をご利用いただき、大変うれしく思っております。
飲食街に近い立地は、皆さまにも便利とご好評いただいており、今回もお役に立てたようで何よりでざいます。
これからも気軽にご利用いただけるホテルとしてお迎えできるよう努めてまいります。
次回のお越しも楽しみにお待ちしております。
高橋

返信日：2026/4/24

徳山第一ホテルからの返信

Thank you very much for staying with us and for your feedback.
We’re glad you found our location convenient and our staff helpful.
Your kind words mean a lot to us.
We hope to welcome you again in the future.
Best regards,
Takahashi
Tokuyama Daiichi Hotel

返信日：2026/4/23

徳山第一ホテル フロント　　佐村からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
特に門限を設けず、玄関施錠もせず24時間フロントにスタッフを常駐しております。
又、お気づきの点等がございましたらご遠慮なくスタッフにお申し出ください。
次回も当館にて宿泊頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2026/4/15

徳山第一ホテル 　フロント　　佐村からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
近隣にコンビニもございますが、館内でちょっとしたお菓子やカップ麺を
購入出来るので、『わざわざ外出しなくても便利』との声をよく頂きます。
今後お時間があるときには4種類の朝定食メニューをお試しになって下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
又のご利用お待ち申し上げております。

返信日：2026/4/13

徳山第一ホテル フロント　　佐村からの返信

いつも徳山第一ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
周辺のコンビニや飲食店等は他の宿泊者様にもご好評を頂いており、
リピーターの方も多くいらっしゃいます。
朝食におきましては一昨年に定食スタイルメニュー（うどん）を増やすなど改善をしていっており
ますが、今年度は、おかずの内容や提供スタイル等見直しを模索している段階です。
お気づきの点・改善点がございましたら遠慮なく当館スタッフにお声がけください。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2026/4/13

徳山第一ホテルからの返信

　この度は徳山第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中でのご来館となりましたが、地下駐車場がお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、客室のテレビ不具合につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、事前の確認が十分でなかった点は改善すべき点と受け止めております。
いただいたお声を大切に、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
高橋

返信日：2026/4/11

徳山第一ホテル フロント　　佐村からの返信

この度は徳山第一ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
数年前に館内設備の見直し等を進め、その際に客室の空気清浄機・マットレス（エアウィーヴ）
Wi-Fi個別ルーターの設置を実施しております。
滞在のお客様に快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2026/3/24

徳山第一ホテル フロント　　佐村からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お泊り頂いた日は早い段階で空き室が少なくなっており、
喫煙の方が予約を取れず禁煙部屋で喫煙された可能性があります。
水回り排水口清掃・シャワーカーテン交換は定期的に行っておりますが
ご指摘頂いた項目においてその時点でご連絡頂けましたら、予備部屋も
ございますのでルームチェンジ頂く等の対応をさせて頂きます。
次回周南市へお越しの際にも当館にご宿泊頂けます様
スタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2026/3/23

徳山第一ホテルからの返信

　この度は徳山第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室管理の面で至らぬ点がありましたこと、お詫びいたします。
いただいたお声を大切にし、より安心してお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。
ご滞在中に何かお気づきのことがございましたら、どうか我慢なさらず、フロントまでお知らせください。可能な限りのご対応・ご提案をさせていただきます。
今後とも徳山第一ホテルをよろしくお願いいたします。
高橋

返信日：2026/2/25

徳山第一ホテルからの返信

ご宿泊ありがとうございます
好印象なコメントありがとうございます
駅から７〜8分と少々ご足労をおかけしますが、
大変静かな立地となっております
またのご利用お待ちしております
徳山第一ホテル　森永

返信日：2026/2/19

徳山第一ホテルからの返信

　この度は徳山第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が大きな不便もなくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
レンタル自転車につきましては、有料でのご案内となっておりますが、安全にご利用いただくための保険加入や定期的な点検・整備を行い、安心してお使いいただける体制を整えております。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
いただいたお声を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
高橋

返信日：2026/2/16

徳山第一ホテルからの返信

この度は徳山第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました現象につきましては、状況をあらためて確認し、専門業者とも連携のうえ原因の特定と改善に向けた点検を進めてまいります。
今後も設備管理に定期的な点検を実施し、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
高橋

返信日：2026/2/18

徳山第一ホテル　　　フロント　　佐村からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場におきましては、ホテル地下・向かい青空駐車場とは別に、多少広めの
契約駐車場（若干数）がございますので、次回ご宿泊の際はスタッフにお問い合わせください。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

徳山第一ホテル　　　フロント　　佐村からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
昨年度より朝食メニューのうどんを増やしており、4種類にて販売しております。
今の寒い時期にはうどんは好評頂いており、他にもカレーはスパイスの利いた
ホテル独自のキーマカレーとしてご愛顧頂いております。。
次回ご宿泊の際はぜひ他の朝食をオーダーしてみて下さい。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

徳山第一ホテル　　　　フロント　　佐村からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
クーポンやポイントをご利用頂くとお得になるプラン等
多種のプランをご用意しておりますので、今後ご予約の際には
宿泊状況に応じてお選びいただければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

徳山第一ホテル フロント　　佐村からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
徒歩圏内にコンビニ・飲食店も多く宿泊のお客さまにはご好評を頂いております。
次回周南市へお見えになられる際には再度、当館をご利用いただけますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

徳山第一ホテル フロント　　佐村からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
繁華街にも近く、他の宿泊者様にも重宝して頂いております。
次回ご宿泊の際には、お食事のご要望（お刺身・焼き物等）あれば
お勧めのお店もご案内出来ると思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2026/2/4

徳山第一ホテルからの返信

この度は、ご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後も分かりやすいご案内と、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また徳山地区にお越しの際には、是非ともご利用くださいませ。
ご来館、お待ちしております。
高橋

返信日：2026/2/1

徳山第一ホテルからの返信

この度は、徳山第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地やお部屋の雰囲気にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
また、アメニティや清掃についての貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
冷蔵庫まわりにつきましては、より使いやすくご利用いただけるよう、現在スタッフで改善に向けた対応を進めております。少しずつではございますが、環境の見直しを行っておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
いただいたお声を大切にしながら、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
高橋

返信日：2026/1/26

徳山第一ホテルからの返信

　この度は、初めてのご利用にご投稿までいただき、ありがとうございます。
快適にお使いいただけたとのことで、大変うれしく思います。
これからも安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
高橋

返信日：2026/1/25

徳山第一ホテルからの返信

　この度は徳山第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やレンタサイクルをお役立ていただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
今後も心地よく安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。　
高橋

返信日：2026/1/23

徳山第一ホテル　　　　フロント　　佐村からの返信

この度は徳山第一ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
空調に関しては集中管理となってはおりますが、温度調節や風量調整等は
各部屋ベッドヘッドレス側に調整のボタンがございます。
説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
不明な点等ありましたら、遠慮なくスタッフへお問い合わせください。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

徳山第一ホテルからの返信

ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント対応やエアウィーヴの寝心地を評価していただき、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
価格面も含め、ご満足いただけたことが何よりです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
高橋

返信日：2025/12/13

徳山第一ホテルからの返信

この度は徳山第一ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
静香にお過ごし頂けたとの事で大変うれしく思います。
当館は繁華街のに面してはないため周辺の音は気にならない程度です。
またの宿泊いただけたら幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　手嶋

返信日：2025/12/9

徳山第一ホテルからの返信

この度徳山第一ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
駅からは若干の距離があり、ご足労おかけいたしますが
ライブ会場や街への当館の立地を気に入って頂きまして大変うれしく思います。
また機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　手嶋

返信日：2025/12/9