熱海温泉ホテル　夢いろはのよくあるお問合せ

Wi-Fiの情報は下記でございます。 パスワードはお部屋または館内案内に記載のパスワードをご確認ください。 SSID｜001yumeiroha_FREE_Wi-Fi PassWord｜お部屋・館内案内に記載のパスワードをご入力ください。

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館内はすべて浴衣・スリッパでご移動いただけます。 浴衣を着たうえでのお出かけも可能ですが、 館内スリッパを履いたままでのお出かけはご遠慮ください。 ご自身のお靴か、フロントにて貸出の下駄をご利用くだ...

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音の出ない手持ち花火でしたら、16時（海水浴場営業終了後） 〜22時まで利用可能でございます。 手持ち花火のゴミは確実に消化した後、お持ち帰りいただくよう お願いいたします。

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熱海海上花火大会は定期的に開催されております。 熱海市運営のHPほか、当館InstagramやHPにて情報を 発信しておりますので、併せてご確認ください。

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タクシーをご利用の際は、スタッフまでお申し付けください。 フロントにて手配いたします。 また、タクシー会社様によっては現金のみ対応の車も ございますため、何卒ご了承くださいませ。

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当施設から徒歩で約12分程の場所に来宮神社の大楠がございます。 伊豆には『キノミヤ神社』がいくつもあり、どの社にも必ず千年以上の御神木がございますが、ここの木は二千年の樹齢を超え、願い事のある人は誰に...

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はい、車で約5分程の場所に総合病院がございます。 ご気分や体調がすぐれない場合にはフロントまでご連絡ください。 状況に応じて、病院のご紹介や救急車の手配をさせていただきます。

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はい、徒歩約3分程の場所にファミリーマートがございます。 その他近隣のコンビニやスーパーマーケットについては フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお声かけください。

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当館のお風呂は、大浴場・客室露天風呂等すべてのお風呂が 熱海温泉源泉かけ流しの湯でございます。

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フロント横にお土産販売やアイス・カップ麺等の 販売を行っております。 22時までは常時スタッフがフロントにおりますので、 お気軽にご利用くださいませ。

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申し訳ございません。 タトゥー・刺青のお客様はご遠慮いただいております。 別途料金はいただきますが貸切風呂のご利用は可能ですので、 別途ご予約いただくようお願いいたします。

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はい、ご案内可能でございます。 ご利用の際は事前にフロントまでお申し付けください。 お支払いは現金のみ、マッサージ師さんに直接のお渡しとなります。 【受付時刻】15〜22時 【料金】40分：4,200円　60分：6...

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はい、ご用意しております。 ご希望の場合は、フロントまでご連絡ください。

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全てのお部屋に、下記のアメニティがございます。 ■浴衣（男女） ■ハンドタオル ■バスタオル ■歯磨きセット ■ハンドソープ ■髭剃り ■シェービングクリーム ■お茶セット など ※詳しくは、お部...

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最大5名様までお泊りいただけるお部屋がございます。 6名様以上のご利用の場合、恐縮ですが2部屋以上のご予約をお願いいたします。

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当館は全室禁煙でございます。 喫煙をされる場合は、1階の喫煙所をご利用ください。

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現金やクレジットカード等がご利用できます。 じゃらんnetからのご予約時は オンラインカード決済もご利用いただけます。

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下記URLより詳細をご確認ください。 https://yumeiroha-atami.jp/access/ 電車をご利用の方 ■ 東京駅より ・東海道新幹線：こだま号で50分、ひかり号で35分　 ・東海道本線：特急踊り子号で1時間20分 ・東...

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当館のお部屋はトイレ別のお部屋となっております。 恐縮ではございますが、露天風呂付のお部屋を除き、 お部屋にシャワーのご用意がございませんので、 大浴場や貸切風呂のご利用をお願いいたします。

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1名様利用をお受けしているか否かは時期や お日にちによって異なります。サイトより 1名様利用の選択ができるお日にちにつきましては 受付を行っておりますので、ご確認くださいませ。

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公共交通機関の遅延によりご宿泊が難しい場合でも、 基本的には、宿泊料金、キャンセル料金を通常通り 頂戴いたします。予めご了承ください。 運休の場合はキャンセル料金の免除を考慮する場合も ございますので...

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じゃらんでは、予約者の人数変更は可能となっております。 お日にちの変更につきましては行えないため、一度キャンセルを して頂き、予約の取り直しをお願いいたします。

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はい。未成年の方のみでのご宿泊も可能でございます。 保護者の方の同意確認の為お電話でのご連絡をさせて いただく場合がございますのでご了承ください。

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日帰り温泉（大浴場利用）につきましては、 ご予約不要でいつでもご利用いただけます。 貸切風呂につきましてはご予約制となっておりますので、 当館にお電話（0557-82-1151）いただいたのち ご来館くださいませ...

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じゃらんからご予約の方はご予約変更画面から変更可能でございます。 また、15時以降はお部屋のご案内が可能です。 15時以降のお早めのお時間にご変更の場合や一時間以内の変更の場合は ご連絡の必要はございませ...

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インターネットからご予約のお客様は予約確認のメールに 詳細のページを載せておりますのでそちらからキャンセル を行うようお願いいたします。 ※キャンセルの場合はお早めにご連絡いただきますよう 　お願いい...

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はい、不定休でございます。 日帰り入浴でのご利用の際は一度お電話にてご連絡ください。

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はい、お預かりいたします。 お送りする際は、事前にお電話でご連絡をお願いします。 電話番号：0557-82-1151

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キャンセル料は以下の通りとなります。 ■ご宿泊日の3日前：20% ■ご宿泊日の2日前：20% ■前日：50% ■当日：100% ■無連絡キャンセル：100% ※宿泊料金に対しての%です。 また、プランにより異なる...

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