ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店のクチコミ・評価

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

ねこ様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
新潟駅からは少し距離がございますが、お散歩がてらお越しいただけたとのこと、道中も楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
ご到着後、ウェルカムドリンクやカレーでお役に立てましたこと、大変光栄でございます。また、朝食のおにぎりやパン、野菜につきましても、ありがたいとおっしゃっていただけましたこと、調理スタッフの励みになります。
今後ともお客様お一人おひとりに寄り添い、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント坂下
◇◆　18時からの　夕食カレー好評です　数量限定　◆◇　選べる入浴剤 今日のご気分で♪　◆◇　
　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店（ＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/10/12

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

ちり様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
遠征でお越しいただき、新潟駅からのアクセスや朱鷺メッセへのアクセスの良さ、そしてホテルでのご滞在が快適でしたとのご感想を拝読し、大変嬉しく存じます。お部屋の設備が整っており、居心地良くお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
無料の朝食についても、おにぎりが大きくて食べやすかったとお気に召していただけたようで、嬉しく思います。私どもも、お客様に気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、心を込めてご用意しております。
また、チェックアウト後の荷物のお預かりや、バス停のご案内につきましても、丁寧にご対応させていただきましたこと、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。お客様の旅のサポートをさせていただくことは、私どもの喜びでございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル　フロント臼井
◇◆　18時からの　夕食カレー好評です　数量限定　◆◇　選べる入浴剤 今日のご気分で♪　◆◇　
　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/10/4

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご自宅ご到着後に、お忘れ物に気づかれたとのこと、さぞご心配のことと拝察いたします。そのような状況にも関わらず、お荷物の発送につきまして、迅速な対応にご満足いただけたご様子、大変安堵いたしました。お客様にご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉まで頂戴できましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今回頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様にご安心してお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスに努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント

返信日：2026/9/25

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

かみすき　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、週末のご連泊という貴重な機会に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご連泊にあたり、お部屋のお掃除をキャンセルいただき、タオル交換のみをご利用いただいたとのこと、承知いたしました。その際、足マットにつきまして、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃内容につきましては、お客様のご要望に沿いつつも、快適にお過ごしいただけるよう、更なる改善に努めてまいります。
週末のご料金につきまして、ご満足いただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス充実に努めております。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただける価格とサービスのご提供を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　臼井

返信日：2026/9/15

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

かみすき 様
この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店
ご宿泊誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　(^^)/
最近新たなサービスを皆様へご案内しております　夕食カレー　
召し上がっていただけて大変うれしい限りでございます。
好評なため、限定量となりますが　
少しでも多くの皆様に当ホテル自慢のカレーを楽しんでいただけたらと
ご提供いたしております。
朝食も、新潟県産のお米で　おむすびバイキングをご案内しております。
おむすび各種＆お味噌汁　落ち着く味で一日のスタートをご提供♪
チョットしたサービスも色々取り組み、
初めてのご来館の方々には、印象に残る宿泊をお伝えできればと。
また是非とも
機会ございましたら、お子様とご一緒にお立ち寄りください。
(^^♪
お子様との素敵なご旅行、お手伝いができましたこと、お礼申し上げます。
フロント　臼井

返信日：2026/9/15

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

がまちゃん 様
この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店
ご宿泊誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　(^^)/
最近新たなサービスを皆様へご案内しております　夕食カレー　
召し上がっていただけて大変うれしい限りでございます。
好評なため、限定量となりますが　
少しでも多くの皆様に当ホテル自慢のカレーを楽しんでいただけたらと
ご提供いたしております。
朝食も、新潟県産のお米で　おむすびバイキングをご案内しております。
おむすび各種＆お味噌汁　落ち着く味で一日のスタートをご提供♪
チョットしたサービスも色々取り組み、
初めてのご来館の方々には、印象に残る宿泊をお伝えできればと。
また是非とも
機会ございましたら、お子様とご一緒にお立ち寄りください。
(^^♪
お子様との素敵なご旅行、お手伝いができましたこと、お礼申し上げます。
フロント　臼井

返信日：2026/9/15

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

まま 様
この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店
ご宿泊誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　(^^)/
最近新たなサービスを皆様へご案内しております　夕食カレー　
お子様も召し上がっていただけ大変うれしい限りでございます。
好評なため、限定量となりますが　
少しでも多くの皆様に当ホテル自慢のカレーを楽しんでいただけたらと
ご提供いたしております。
.
朝食も、新潟県産のお米で　おむすびバイキングをご案内しております。
おむすび各種＆お味噌汁　落ち着く味で一日のスタートをご提供♪
チョットしたサービスも色々取り組み、
初めてのご来館の方々には、印象に残る宿泊をお伝えできればと。
また是非とも
機会ございましたら、お子様とご一緒にお立ち寄りください。
(^^♪
お子様との素敵なご旅行、お手伝いができましたこと、お礼申し上げます。
フロント　広津
.
◇◆　18時からの　夕食カレー好評です　数量限定　◆◇　選べる入浴剤 今日のご気分で♪　◆◇　
　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/9/10

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

すみぽん様
　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　彼氏様との花火大会のお泊まりに、私どものホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
　またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　横山
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店（ＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/9/2

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

だい様
　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「お部屋は過ごしやすく、快適にお過ごしいただけた」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
　 一方で、駐車場に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。軽自動車用のみとのことで、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけする場面もあろうかと存じます。近隣に駐車場が少ない点についても、承知いたしました。現在、近隣駐車場との提携や、より多くのお客様にご利用いただけるような駐車スペースの確保につきまして、関係各所と連携し、検討を進めております。
　 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　横山
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店（ＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/9/1

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

キム様
　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　古町エリアご探訪に当ホテルをお選びいただきましたこと、光栄に存じます。古町エリアヘは徒歩圏内、またホテル最寄りの「東中通」のバス停をご利用いただきますと、万代シテイ方面、新潟駅方面
へのアクセスも便利でございます。新潟市内観光の拠点としてもご活用いただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　柾木
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店（ＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/9/2

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

こぅちゃん様
　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋、夕食限定のカレーにご満足いただけましたことスタッフ一同光栄に存じます。今後も夕食のカレーのサービスをはじめ、お客様から快適にご滞在いただけますよう日々精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　柾木
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店（ＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/8/15

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

エリンゴ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バイクに関しまして、安心してお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。今後とも、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またの機会にご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　坂下
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店（ＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/8/12

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

モーちゃん様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「新潟県産米のおにぎりと味噌汁」を朝食の楽しみにお選びくださったにも関わらず、7時半頃にお越しいただいた際に、おにぎりやお味噌汁、サラダ、ドリンクなどがほとんど品切れの状態であったとのこと、モーちゃん様にご不快な思いと大変残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの朝食の時間を楽しみにされていたにも関わらず、私どもの準備不足により、ご期待に沿えず、さらにはお皿の片付けなどもご自身でご対応いただくような状況にしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
「もう利用することはないと思います」とのお言葉に、私どもの不手際がお客様の信頼を大きく損ねてしまったことを痛感しております。ご指摘いただいた状況を受け、直ちに調理スタッフおよびフロントスタッフと共有し、朝食会場における料理の補充体制と、お客様からのお声かけへの迅速な対応について、徹底的な改善指導を行いました。今後は、より多くのお客様にご満足いただけるよう、料理の提供数と補充のタイミング、そしてお客様からのご指摘に速やかに対応できる体制づくりに全力を尽くしてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。さっと様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。またいつか、挽回の機会をいただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　横山
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
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ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店（ＢＢＨホテルグループ

返信日：2026/8/20

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

さっと様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかく花火大会にお越しいただいたにも関わらず、電波状況によりご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。また、夜のカレーサービスのご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。Wi-Fi環境の改善につきましては、早急に専門業者と連携し、複数箇所での電波強化策を検討してまいります。また、施設内でのサービス案内につきましては、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、案内の周知徹底に努めてまいります。この度の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　横山
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
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返信日：2026/8/18

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

マチャ様
この度は、急なご予定にも関わらず、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
長岡の花火の時期にご宿泊されたとのこと、駅周辺でのご予約が困難な中、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。お車での移動には、当ホテルの方が便利であったとのお言葉、何よりでございます。提携駐車場もご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
大浴場につきまして、ご不便をおかけいたしました。しかしながら、フロントスタッフが提携施設についてご案内し、ご希望される施設へお電話にてご連絡を差し上げましたことで、そちらのスタッフからも最高のおもてなしをご提供できたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様をお迎えするにあたり、私どもスタッフがお互いに連携し、お客様にとって最善のサービスをご提供できることを、大変誇りに感じております。
また、朝食の味噌汁とおにぎり、限定カレーといったささやかなサービスではございますが、お客様のお役に立てたのであれば、これに勝る喜びはございません。お客様の「ありがたかった」というお言葉が、私どもの励みとなります。
新潟へお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。次回お目見えいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　横山
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返信日：2026/8/5

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

ひろみ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「フロントは親切でした」とのお言葉、大変励みになります。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進しております。
一方で、朝食の味噌汁につきまして、調理器具の不具合によりお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの不在に関しましても、ご不便をおかけしましたこと、深く反省しております。お客様をお待たせすることのないよう、スタッフの対応力向上に努めてまいります。
この度の貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　坂下
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返信日：2026/8/2

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

直樹様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご出張の折にご利用いただき、宿泊そのものにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、駅からの距離や周辺の利便性につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、周辺環境のご案内の充実など、お客様がお困りにならないような対策を検討してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　坂下
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返信日：2026/7/27

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

ハマ様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと大変うれしく思います。
　今後とも、皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント臼井
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/7/27

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

とんき様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと大変うれしく思います。
　今後とも、皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント臼井
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〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/7/27

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

ひろくん様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと大変うれしく思います。
　今後とも、皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント臼井
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/7/27

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

とんかつ様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと大変うれしく思います。
　今後とも、皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント臼井
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/7/27

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

ナム様
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける朝食となりましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
　軽朝食サービスとしまして、おにぎりをはじめとし、サラダやお味噌汁を
ご用意して皆様のその日一日の活力となれば幸いに存じます。
また、当館新たに提携の駐車場を設けさせていただきました。一泊600円でご案内しております。
ぜひ、次の機会があればご利用ください。
　これからも皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　臼井
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/7/19

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

トシ様
　このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける朝食となりましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
　軽朝食サービスとしまして、おにぎりをはじめとし、サラダやお味噌汁を
ご用意して皆様のその日一日の活力となれば幸いに存じます。
　これからも皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント　柾木
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/7/6

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

だい様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと大変うれしく思います。
　今後とも、皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント臼井
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/6/30

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

ショウちゃん様
　いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと大変うれしく思います。
　今後とも、皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント柾木
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/6/19

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

はなちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は出発がお早いとのことでしたが、少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。私どもの対応につきましてお喜びいただけたことは、スタッフにとっても大変励みになります。当館の喫煙室もお役に立てたようで安心いたしました。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店　フロント佐藤
◇◆　お部屋のお風呂でリラックス　入浴剤はじめました　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/6/11

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

とも様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことと、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して様子が伺えとても嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお部屋の清潔感、お客様から頂いた評価に慢心することなく、更によいホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント　臼井
＊朝食はパンの軽朝食　種類ございます♪　
＊ベッド下の収納スペース　滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店

返信日：2026/6/7

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

alpaca-pakapaka様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことと、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して様子が伺えとても嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお部屋の清潔感、お客様から頂いた評価に慢心することなく、更によいホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント　臼井
＊朝食はパンの軽朝食　種類ございます♪　
＊ベッド下の収納スペース　滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店

返信日：2026/6/7

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

てんてん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊
誠にありがとうございました。
無料朝食サービスにつきまして、お喜びいただける様子が伺えたこと大変嬉しく思っております。
当日は多くのお客様にご利用いただいておりましたが、タイミング良くお部屋をご案内することが出来ました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木
◇◆パンの軽朝食無料サービス　◆◇　充実した貸し出し品　ご用意しております　◆◇　
〜　全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　〜

返信日：2026/5/26

ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信

ふかっつん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊誠にありがとうございます。
率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後も価格以上にご宿泊いただけるよう、
客室・朝食・接客ともに努めて参ります。
貴重なお時間の中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　高木
＊ベッド下の収納スペース　滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店

返信日：2026/5/24