JR新潟駅から車で約10分、北陸自動車道「新潟中央IC」から車で約20分
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】貸出品も充実☆軽朝食無料プラン♪〜新潟県民会館・古町まで好アクセス〜
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
イベントの関係で割高になっていたが、清潔感もあり通常時に使うには良いと思う。朝ごはんにでたおにぎりも美味しかったです。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
トシ様
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける朝食となりましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
軽朝食サービスとしまして、おにぎりをはじめとし、サラダやお味噌汁を
ご用意して皆様のその日一日の活力となれば幸いに存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店 フロント 柾木
◇◆ お部屋のお風呂でリラックス 入浴剤はじめました ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/7/6
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【カード決済】 Web限定プラン♪ 軽朝食サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前のチェーン店のときと違い、スタッフの対応が素晴らしく良くなりました。さらには、朝食も、パンのみからおにぎりが追加されて、とてもうれしいです。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
だい様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと大変うれしく思います。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店 フロント臼井
◇◆ お部屋のお風呂でリラックス 入浴剤はじめました ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/6/30
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【早割7プラン】7日前のご予約でお得にご宿泊♪（軽 朝食無料サービス）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
定員さんが対応もよく寝泊まりする
部屋も最高でした。
朝もよるもゆっくりできて
最高な日になりました
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
ショウちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと大変うれしく思います。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店 フロント柾木
◇◆ お部屋のお風呂でリラックス 入浴剤はじめました ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/6/19
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【早割7プラン】7日前のご予約でお得にご宿泊♪（朝食無料サービス）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
少しわがままだったのに、コメントに対応して頂きありがとうございました。お心遣いとても嬉しかったです。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
はなちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は出発がお早いとのことでしたが、少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。私どもの対応につきましてお喜びいただけたことは、スタッフにとっても大変励みになります。当館の喫煙室もお役に立てたようで安心いたしました。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店 フロント佐藤
◇◆ お部屋のお風呂でリラックス 入浴剤はじめました ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/6/11
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【早割14プラン】14日前のご予約でお得にご宿泊♪（朝食無料サービス）新潟県民会館・古町まで好アクセス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ドリンクに朝食に、このご時世無料提供はありがたかったです。部屋は少し狭かったですが、とても綺麗でした。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
とも様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことと、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して様子が伺えとても嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお部屋の清潔感、お客様から頂いた評価に慢心することなく、更によいホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 臼井
＊朝食はパンの軽朝食 種類ございます♪
＊ベッド下の収納スペース 滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店
返信日：2026/6/7
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【早割14プラン】14日前のご予約でお得にご宿泊♪（軽 朝食無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
グループ旅行で利用。設備も良く清潔でした。このホテルグループはアメニティが充実してるので気に入ってます。
ウェルカムドリンクでアルコールが選べて酒飲みの同行者は歓喜してました。ホント酒飲みってアレだよね！
夕食は徒歩圏内にアーケード街があるので困りません。
朝食はオニギリ、味噌汁、トースト、サラダの簡易的なヤツ。朝は食べないor軽くで良いって人なら大丈夫。ガッツリ食べたい人は別ホテルを。
駐車場は周囲のコインパーキング。提携パーキングは無いのかな？チェックイン時は案内ありませんでした。隣のNPC24H新潟東中通2番町パーキングで17時〜翌7時で1,200円だったかな。(利用時間、料金ともうろ覚えです)
安価に泊まれて清潔なのでオススメです。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
alpaca-pakapaka様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことと、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して様子が伺えとても嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお部屋の清潔感、お客様から頂いた評価に慢心することなく、更によいホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 臼井
＊朝食はパンの軽朝食 種類ございます♪
＊ベッド下の収納スペース 滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店
返信日：2026/6/7
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 《当日限定プラン》残っていたらラッキー♪ （朝食無料サービス） 新潟県民会館・古町まで好アクセス！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
当日は宿も決まってない状況でした。
たまたまかもしれませんが、あの値段でしかも朝食がついてるなんてびっくりでした。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
てんてん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊
誠にありがとうございました。
無料朝食サービスにつきまして、お喜びいただける様子が伺えたこと大変嬉しく思っております。
当日は多くのお客様にご利用いただいておりましたが、タイミング良くお部屋をご案内することが出来ました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高木
◇◆パンの軽朝食無料サービス ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/5/26
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【２〜４連泊限定】お部屋の清掃なしの連泊特割プラン♪ 軽朝食サービス
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/23
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
新潟に出掛けた際に、価格にひかれ利用しました。
価格に対して、部屋の広さ、朝食内容、フロント対応は、仕方ないと思いました。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
ふかっつん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊誠にありがとうございます。
率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後も価格以上にご宿泊いただけるよう、
客室・朝食・接客ともに努めて参ります。
貴重なお時間の中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 高木
＊ベッド下の収納スペース 滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店
返信日：2026/5/24
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【早割7プラン】7日前のご予約でお得にご宿泊♪（朝食無料サービス） 新潟県民会館・古町まで好アクセス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お気に入りの古町の飲み屋さんに行くのに
利用しました。
歩いて古町にも近く
ホテルは清潔感があり綺麗で
朝食サービスが嬉しかったです
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
なるみさま
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館より徒歩10分から15分圏内には古町繁華街に行ける距離でございます。
清潔感があり綺麗とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
リニューアルオープン当初はパンのみの軽朝食でございましたが、つい先日より
数種類のおにぎりやお味噌汁・サラダのバイキングもご用意させていただいております。
今後もお客様に寄り添った接客・サービスが出来るよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高木
◇◆アメニティ類・枕多種類ご用意 好評です ◆◇ 古町 徒歩圏内 上古町は極チカ ◇◆
〜全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2026/5/12
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【早割14プラン】14日前のご予約でお得にご宿泊♪（軽 朝食無料）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
マッサージチェアがフロントに置いてあって、疲れが取れてとても良かったです。部屋 浴室 フロントはきれいでした。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
はなちゃん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことと、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して様子が伺えとても嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお部屋の清潔感、お客様から頂いた評価に慢心することなく、更によいホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
＊朝食はパンの軽朝食 種類ございます♪
＊ベッド下の収納スペース 滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店
返信日：2026/5/9
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【早割14プラン】14日前のご予約でお得にご宿泊♪（軽 朝食無料）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
パンなど簡単な朝食とありましたので期待せずでしたが
おにぎりが何種類もありサラダ、お味噌、スープもあって
大変満足でした。又機会があれば是非利用させて頂きます。
すぐ近くのパーキングは高いと言う事で少しだけ離れた場所の安いパーキングも教えて頂きありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
さっちん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことと
重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中ご満足をいただけた様子が伺えてうれしい限りでございます。
お客様の仰る通りおにぎりやサラダなど取り揃えございましておかずなども検討いたしております。
是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
◇◆パンの軽朝食無料サービス ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/5/9
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【早割28プラン】28日前のご予約でお得にご宿泊♪（朝食無料サービス）新潟県民会館・古町まで好アクセス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
過去に利用したことがあり、今回も利用させていただきました。
車がないと厳しい位置にあります。
提携駐車場はなく隣の駐車場は高いのでちょっと離れた夜は安い駐車場を利用したほうがいいです。
部屋は綺麗になっており、泊まるだけなら何の問題もありません。
テレビはBSが映らず楽しむのは半減。
朝食はあるだけマシといったレベルです。
無料なので文句はないです。
チェックインのときにウェルカムドリンク一杯も頂けます。
私は利用しませんでしたが、枕も変えれたりバスソルトやシャンプーの種類も選べます。
これらの点から泊まる目的であればコストパフォーマンスは高いと感じるホテルであると思います。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
駅伝好きだよ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り駐車場は提携の駐車場はございませんので近隣の駐車場をご案内いたしております。お安い駐車場も調べてご案内いたしますのでぜひお申し付けください。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
◇◆ 朝食はパンの軽朝食 各種ドリンクもそろえてます♪ ◆◇ 新潟大学病院 極チカのホテル ◇◆
〜全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2026/5/9
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【早割14プラン】14日前のご予約でお得にご宿泊♪（軽 朝食無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかくコスパが最高です！
部屋、設備ともリフォームされ
とても清潔感のあるホテルです。
フロントで好みのコスメを選べる点も良いです。
無料サービスの朝食も十分な内容でした！
専用の駐車場は有りませんが
近隣に駐車場が多く、一泊停めても600、800円程度でした。
出張での利用でしたが、クーポン利用しましたので驚きの価格でした。
飲み会の後に代行で帰るよりも安く済みます！
機会があれば是非また利用したいです。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
ＧＯ様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことと、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して様子が伺えとても嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお部屋の清潔感、お客様から頂いた評価に慢心することなく、更によいホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
＊朝食はパンの軽朝食 種類ございます♪
＊ベッド下の収納スペース 滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店
返信日：2026/5/9
投稿日：2026/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽連泊しました
迅速に対応してくださいました
ありがとうございました
お部屋も綺麗ですしすぐ側にコンビニがあるので
不便さはありません
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
み 様
この度は、連泊にて当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
急なご予定変更の際にも、私共の対応でご不便なくお過ごしいただけた様子を拝読し、大変安堵いたしました。当ホテルの立地や、お部屋の清潔感についても重ねて評価をいただき、光栄でございます。
すぐ側のコンビニエンスストアも含め、利便性の良さは多くのお客様にご活用いただいている当ホテルの自慢のひとつでございます。
今後も、急なご宿泊の際でも安心してお任せいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また新潟へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
◇◆ 軽朝食無料サービス♪ 各種ドリンクもそろえてます♪ ◆◇ 新潟大学病院 極チカのホテル ◇◆
〜全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2026/5/2
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【２〜４連泊限定】お部屋の清掃なしの連泊特割プラン♪ （軽 朝食無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
白山神社や海に近く新潟探索にはベストです
お風呂がひろくて綺麗なお部屋でした
安いのに無料の朝食付きも魅力です
ありがとうございました
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
み 様
この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や設備、朝食サービスに至るまで、多岐にわたりご満足いただけた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
仰る通り、当ホテルは白山神社や海岸エリアにも近く、新潟市内の散策には大変便利なロケーションにございます。お部屋のお風呂で旅の疲れを癒やし、無料朝食で一日の活力を養っていただけたのであれば幸いです。
これからも「価格以上の価値」を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルを拠点にご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
◇◆ お好みで 貸出枕 好評です ◆◇ 古町 徒歩圏内 上古町は極チカ ◇◆
〜全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2026/5/2
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【早割14プラン】14日前のご予約でお得にご宿泊♪（軽朝食サービス）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
二泊三日でお世話になりました。
二日目、チェックアウトもしていないのにオカシイ内容の留守電が入っていたので、フロントへ連絡したところ、外国人スタッフの応対！引継ぎをきちんとしておいて欲しいです！！！もしくは、日本語が分かる方にお願いしたい！また、良く確認をしてから電話をしてほしいです。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
のぶ様
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在中、私どもの不手際により多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
連泊のお客様であることの確認・共有が不十分なまま、チェックアウトに関するお電話を差し上げたことは、ホテルとしてあってはならない失態でございます。ごゆっくりお過ごしのところ、身に覚えのない内容の留守電を受け取られたのぶ様の驚きとご不満を拝察し、猛省しております。
また、外国人スタッフの応対につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回いただいた「正確な引継ぎ」と「事前の確認」というご指摘を真摯に受け止め、全スタッフへの教育と管理体制の再構築を即座に実施いたしました。国籍を問わず、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、言葉の壁や確認漏れのないサービスを徹底してまいる所存です。
お忙しい中、私どもの成長のために貴重なご指摘をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、またの機会に挽回のチャンスをいただけますと幸いです。のぶ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
◇◆ パンの軽朝食無料サービス ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/4/23
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 《当日限定プラン》残っていたらラッキー♪ （朝食無料サービス） 新潟県民会館・古町まで好アクセス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
土曜日の急遽の宿泊で安いところは期待できなかったところで残り1室6000円でした。駐車場はないとありましたが、まさか隣のコインパーキング1200円には落胆。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
とまっちゃん様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
土曜日というご宿泊時期を考慮いたしますと、限られたお部屋の中から6,000円にてご提供できましたことは、私どもも安堵しております。ホームページ記載のとおり、駐車場は近隣のコインパーキングとなります。ご了承くださいませ。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 霜鳥
◇◆ 朝食はパンの軽朝食 各種ドリンクもそろえてます♪ ◆◇ 新潟大学病院 極チカのホテル ◇◆
〜全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2026/4/22
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】☆リブランドプラン☆ 新潟県民会館・古町まで好アクセス！≪BBHホテルグループ≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2日予定で1日目はダブル2日目はシングルを予約をしたが、フロントの対応で同じ部屋で料金同じで連泊できました。
町への外出時もなごやかに対応していただき有難うございます。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
まささん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊された当日新潟の天気がとても強い風や雨・雪の生憎のお天気でして対応させていただいのがわたくしで記憶がございます。
お足元の悪い中、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの対応につきましてもお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。
今後もより良いホテルを目指し精進して参ります。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。
＊
＊
フロント 高木
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◇◆ 朝食はパンの軽朝食 各種ドリンクもそろえてます♪ ◆◇ 新潟大学病院 極チカのホテル ◇◆
〜全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2026/3/23
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【早割7プラン】7日前のご予約でお得にご宿泊♪（朝食無料サービス） 新潟県民会館・古町まで好アクセス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
安かったので期待はしておりませんでしたが、清潔感あり良かったです。部屋が狭かったのでスーツケースを広げるのは苦労しました。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
あやぱん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中シングルルームの広さににてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当館のシングルルーム 広さ11平米 ベッド幅100センチ。
セミダブルルームになりますと 広さ12平米 ベッド幅120センチとなっております。
もし、次回当館をご利用される機会がございましたらセミダブルルームやダブルルームのご用意もしておりますので、ご検討いただけたら幸いです。
これからも更に多くのお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中 口コミ投稿をありがとうございました。
フロント 高木
◇◆パンの軽朝食無料サービス ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/3/19
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【小学生まで添寝無料】お子さんと一緒に添寝でOKプラン♪ 軽朝食も一緒にサービス！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
初めての利用で、なるべく安いホテルを探して予約しました。
安いホテルなので、ある程度覚悟はしておりましたが、受付けの印象も良く、全体的に清潔感のあるホテルだと感じました。
一泊の利用でしたが、全く問題ありませんでした。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
なめくん様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことと、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して様子が伺えとても嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉やお部屋の清潔感、お客様から頂いた評価に慢心することなく、更によいホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 高木
＊朝食はパンの軽朝食 種類ございます♪
＊ベッド下の収納スペース 滞在には利便性最高♪
＊アメニティも充実しております♪
全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店
返信日：2026/3/19
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★高橋英樹＆真麻一押しプラン★（朝食無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
一人で泊まるには十分な設備。清潔さは保たれており、滞在中、部屋の汚れが気になることはなかった。
パンのみではあるが、朝ごはんが無料でついてくるのもよかった。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
ソウシ様
この度はホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことと
重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中ご満足をいただけた様子が伺えてうれしい限りでございます。
お客様の仰る通り 小さなパンが数種類、ドリンクのサービスを無料にて提供てせていただいております。わずかばかりではございますが、お客様の朝の活力となっていただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高木
◇◆パンの軽朝食無料サービス ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/3/19
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【早割7プラン】7日前のご予約でお得にご宿泊♪（朝食無料サービス） 新潟県民会館・古町まで好アクセス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
古町で飲む為、利用しました。
温泉に入ってからホテルにチェックインしたため、お風呂は使用していませんがトイレも綺麗でした。
隣接して車の駐車場もあり、荷物を持って移動しなくてよかったです(提携している訳ではないです)。
料金もお安くコーヒーやウェルカムドリンクもあり満足できました！この料金なら次回もここを利用させていただきます！
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
マサ様
この度ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り当館には、提携している駐車場はございませんが近隣にはいくつかのコインパーキングがございますので、そちらをご案内しております。
『次回もここを利用させていただきたい』とのお言葉をいただくことができ光栄でございます。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高木
◇◆パンの軽朝食無料サービス ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2026/2/25
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【期間限定】☆リブランドプラン☆ 新潟県民会館・古町まで好アクセス！≪BBHホテルグループ≫
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
値段も安く、またリニューアルしてあって快適に過ごすことができました。朝食無料サービスも魅力的でした。また利用したいと思います
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
ｋａｚｕさま♪
この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店
ご宿泊誠にありがとうございました。
(^^)/
11月より、ブリーズベイホテルグループになり
今まで以上に充実頂けるご滞在へ 色々とサービスをスタートさせていただいております♪
ご滞在いただき、ご満足のお言葉
本当にありがとうございます。
これからも、より良いサービスを心がけて、多くの皆様をお迎えしたく思っております。
素敵なご旅行を！
また、お会いして、お手伝いができます事を楽しみにしております。
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フロント 広津
◇◆ お好みで 貸出枕 好評です ◆◇ 古町 徒歩圏内 上古町は極チカ ◇◆
〜全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【２〜４連泊限定】お部屋の清掃なしの連泊特割プラン♪（朝食無料サービス）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
周辺に土地勘があり、前々から気になっていたホテルでした。
今回は初詣で新潟を訪れることになり初めて利用させて頂きました。
内装はとても清潔感があり、構造も単純でとても利用しやすかったと思います。古い建物と感じた故狭さも感じる構造でしたが、宿泊する分に全く問題はありませんでした。コンパクトな室内で自分ペースで利用することができたので満足しています。
朝食無料サービスについてはスタッフの事前の説明もあり予想通りで、簡素な内容のためあまり期待しない方が良いと思います。その代わりに徒歩圏内に飲食できる飲食店もあれば、２４時間営業のコンビニもあるため、こちらの活用も検討したいです。
深夜帯はスタッフが不在になるものの出入り自体は可能なため深夜未明の初詣も知人と楽しむこともでき、良い思い出になりました。周辺で利用できる宿泊施設は少なめのため、貴重な宿泊場所の一つとして今後も機会があれば利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
百夜銀海 様♪
この度は、ホテルクラウンヒルズ2号東中通店へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます、
年越しで、初詣の新潟へ、ご滞在のお手伝いが出来ましたこと
お言葉を拝読いたしまして
新年早々、最高のお年玉となりますお言葉、大変嬉しい限りでございます。
(^^)/(^^)/
昨年秋に当館はリブランドオープンいたしまして
まだまだ走り出しの最中で、一つ一つのお言葉を大切にいたし、
より良いサービス提供へと繋げて行ければと、
日々、多くの皆様とお会いしまして感じさせていただいております。
コンパクトなお部屋ではございますが、
利便性も良く、枕元コンセントや大型（50インチ）テレビも完備し
そして、第一に心がけております事は、行き届いたお部屋、清潔感を感じてもらえる滞在を♪
また足を運びたくなる、ご宿泊提供へ
これからもスタッフ一同で、前に進んで行き 皆様を笑顔でお出迎えしたく思っております。
百夜銀海さまの良き思い出の、お手伝いが出来ましたこと
感謝とお礼を申し上げます。
またお会いできます日を(^^♪ ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
◇◆ 朝食はパンの軽朝食 各種ドリンクもそろえてます♪ ◆◇ 新潟大学病院 極チカのホテル ◇◆
〜全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【期間限定】☆リブランドプラン☆ 新潟県民会館・古町まで好アクセス！≪BBHホテルグループ≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても綺麗で良かったです。
古町も久々にすぐアクセスできて良い場所だと思います。
すぐホテル隣にパーキングがあり一日中停めても1200円です。
朝食はパンの種類がおおくドリンクもウェルカムドリンクが一杯無料でとても満足です。
ホテルクラウンヒルズ新潟２号東中通店からの返信
ホテルクラウンヒルズ新潟2号東中通店にご宿泊誠にありがとうございました。
当館から近隣にいくつかのコインパーキングもありますし、徒歩10分位で古町にも行ける距離でございます。
朝食は数種類のパン、ドリンクのサービス提供しております。
満足できたとのお言葉を頂戴できましたことをスタッフに共有し今後とも
より良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
フロント 高木
◇◆ リブランドOPEN パンの軽朝食無料サービス ◆◇ 充実した貸し出し品 ご用意しております ◆◇
〜 全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ 〜
返信日：2025/11/23
