ホットクロスポイントサンタモニカのクチコミ・評価

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はホットクロスポイント サンタモニカにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
バルコニー付きのお部屋からのオーシャンビューや広さをご満喫いただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、無料シャトルバスをご活用いただき、レンタカーなしでもゴルフやリゾート内でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、コンビニエンスストアのようなお店が近隣になく、ご不便をお掛けしましたこと、またコインランドリーのキャッシュレス決済につきましても、ご利用にお時間を要し、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後より快適にご利用いただけるホテルを目指すうえでの貴重なご意見として参考にさせていただきます。
この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
また宮古島へお越しの際は、ぜひホットクロスポイント サンタモニカへお越しください。
ホットクロスポイントサンタモニカ スタッフ一同

返信日：2026/7/23

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はホットクロスポイント サンタモニカにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や客室につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただいたお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことを何より嬉しく思います。次回宮古島へお越しの際にも、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホットクロスポイントサンタモニカ スタッフ一同

返信日：2026/7/23

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

の度はホットクロスポイント サンタモニカにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
コネクティングルームがお役に立ち、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、シギラ黄金温泉や朝食もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お部屋からの眺望や建物の設備、フロント対応につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は、今後の施設維持管理およびサービス向上の参考とさせていただきます。
そのような中でも、「全体的には満足できた」とのお言葉を頂戴し、大変励みになりました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また宮古島へお越しの際は、ぜひホットクロスポイント サンタモニカをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/1

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はホットクロスポイント サンタモニカにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、3連泊でのご滞在先として当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
シギラリゾート内でのご滞在を快適にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
空港送迎バスやリゾート内シャトルバスがお役に立ち、お車がなくても安心してご移動いただけたとのこと、何よりでございます。
また、フロントスタッフをはじめ、清掃スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変励みになります。いただいたお言葉はスタッフにも共有させていただきます。
「また行きたい」とお嬢様とお話しいただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
ぜひ次回も宮古島へお越しの際は、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/1

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度は、ホットクロスポイント サンタモニカへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての宮古島旅行、そして大切な三世代でのご旅行先として当ホテルをお選びいただき、「大正解でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋からの景色やプール、お孫様とのひととき、リゾート内を巡るトゥクトゥクなど、ご家族皆様でシギラリゾートならではの滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同心温まる思いです。
また、朝食につきましても、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう一部メニューを日替わりでご用意しておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
空港からのアクセスにつきましても、ご移動そのものを旅の思い出として楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お天気にも恵まれ、宮古島でのご滞在がご家族皆様にとって素晴らしい思い出となりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びです。
ぜひ次回はお母様とお嬢様との母娘旅行でもお越しくださいませ。再び皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホットクロスポイント サンタモニカ

返信日：2026/6/15

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

カハラマンダリン 様
この度はホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、初めてのシギラリゾートでのご滞在に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
温泉やお食事、ビーチでのSUPやシュノーケリングなど、リゾートでの時間を満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
お部屋からの景色や館内設備、朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
「1泊ではもったいない」とのお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。
次回お越しの際も、快適で思い出に残るご滞在となるよう努めてまいります。
また来年お会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/5/17

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

の度は2泊のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時やビーチタオルのお貸出しの際に、お待たせしてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
ご案内を丁寧と感じていただけた一方で、お手続き内容に対してお時間を頂戴してしまった点につきましては、今後のご案内方法やオペレーション改善の参考とさせていただきます。
また、朝食につきましても、口コミをご覧いただき楽しみにお越しいただいた中、ご期待を大きく超える内容とならなかったこと、真摯に受け止めております。
一方で、朝食会場の広さやお部屋での過ごしやすさについてお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
上階からの生活音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の課題として共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また宮古島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。

返信日：2026/5/11

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
テラス付きのお部屋から海の眺めをお楽しみいただけ、居心地も良かったとのこと、大変嬉しく拝読しました。
朝食につきましては期待に沿えず、お口にあうものをご用意できずまことに残念です。申し訳ございません。リゾート内には朝食を提供しているホテルがランクごとに色々ございます。次回お越しの際には、好みのメニューやご希望があればお調べいただけますと幸いです。
駐車場の充実とシャトルバスでの移動が便利だったとのお言葉もありがとうございます。シギラ内でのお食事もお楽しみいただけたようで何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/11

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プールのサウナと温水ジャグジー、朝食バイキングをお褒めいただき、大変嬉しく思います。2月でもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく感じます。
一方で、客室の冷蔵庫が小さかった点につきましては、次回ご利用の際には、部屋タイプのご希望や冷蔵庫の大きさについて、事前にご相談ください。可能な範囲で対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/11

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックイン時のカードキー追加対応をはじめ、ビーチタオルのご案内や返却方法につきまして、スタッフごとに説明内容が異なり、ご不快な思いとご不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様へ分かりやすく統一されたご案内を行うべきところ、確認のたびに回答が変わる結果となってしまい、特にご滞在の最初と最後で残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、真摯に受け止めております。
今回いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、サービス内容や運用ルールの周知徹底、案内品質の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/11

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましても、継続してお楽しみいただけていること、大変嬉しく思っております。
宮古そばやカレーまでなかなか辿り着けないとのお言葉に、思わずスタッフも嬉しく拝見いたしました。
地元メニューを含め、少しでも“朝から宮古島らしさ”を感じていただけるようご用意しております。
また、アメニティにつきましては、必要な分をお取りいただくスタイルへ変更し、環境負荷軽減への取り組みも進めております。
今後も、価格以上にご満足いただける滞在を目指し、朝食内容やサービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/11

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はご利用と貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お子さまがロフト付きのお部屋を気に入ってくださり、館内の清潔感もご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
朝食は種類が豊富で、2泊目もメニューが変わって現地の料理をたくさんお召し上がりいただけたと伺い、私たちも嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。次

返信日：2026/5/11

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はご宿泊・朝食付きプランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。  
建物・お部屋をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  
朝食の品数とお味もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。  
また機会がございましたら、ぜひお越しください。次回のご来館を心よりお待ちしております。  
滞在中にご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

返信日：2026/5/8

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/3/19

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

Goo 様
この度は再びホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊も快適にお過ごしいただけたとのこと、心より安堵いたしました。これからも心を込めた朝食とおもてなしで、皆さまに元気な一日のスタートをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/25

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

みゅー 様
この度はホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのコーラルバルコニールームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた宮古島へお越しの際には、海を眺めながらのゆったりとした時間をお過ごしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/25

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宮古島南岸エリアに位置していることから、リゾート気分を満喫いただける一方で
街からは遠いと申される日もある中で、それにも勝る時間を送っていただけたこと、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2026/2/9

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関して、お客様の期待とお口にあわなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、期待に添えなかったことに再度お詫び申し上げます。

返信日：2026/2/9

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。
朝食についてレストラン会場共にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見しました。朝食は一日の始まりです。皆様にどうすればご満足のいくものとなるかを日々調整しております。
これからも快適で使い勝手の良い空間づくりを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/28

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2026/1/28

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度は２回目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。
真正面ではないものの、お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、また、トイレとお風呂のセパレート仕様がご満足いただけたようで何よりです。
外壁の欠けについては、ご指摘いただきありがとうございます。  
今後の改善に努めてまいります。
朝食のバリエーションや地元の料理をお楽しみいただけたこと、シギラ黄金温泉のチケット付プランもご満足いただけたようで、温泉好きのお客様にとっては特におすすめです。徒歩で行ける場所にホテルが位置していることも魅力のひとつかと思います。
次回の宮古島訪問の際も、ぜひお待ちしております。  
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2026/1/21

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

おにゃお 様
この度はホットクロスポイントサンタモニカへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当リゾートを楽しんでいただけようで何よりでございます。
また宮古島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/1/18

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

みねちゃん 様
この度は2度目の宮古島、そして再びサンタモニカをご利用いただき誠にありがとうございます。
「気に入り過ぎて」とのお言葉いただけて大変嬉しく思います。
またお時間ができました際には、いつでもお帰りくださいませ。
次回のご滞在も心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/17

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度は初めての宮古島でのご旅行にホットクロスポイントサンタモニカをご利用いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたとのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
また宮古島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度は再びホットクロスポイントサンタモニカをご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お楽しみいただけたご様子で、宮古島でのひとときが素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/8

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度は当ホテルに結婚記念日旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めいただき大変嬉しく思います。水回りの仕切りに関するご意見も、貴重なご指摘として今後の改善に活かさせていただきます。
朝食では、宮古島の特産品を楽しんでいただけたようで何よりです。多様なメニューを用意し、皆様に喜んでいただけるよう努めておりますので、次回もご宿泊される際はぜひお楽しみください。
また、フロントスタッフによる写真撮影が素敵な思い出になったとのこと、私たちも嬉しく思います。次回はオーシャンビューのお部屋でのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/1/3

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はサンタモニカに2度目のご利用、
誠にありがとうございます。
バルコニーからの景色をお楽みいただき、
ゆっくりとお過ごしいただけたこと
大変嬉しく思います。
また、ご朝食が一番の楽しみとのお褒めのお言葉もありがとうございます。  
今後もスタッフ一同、皆様に喜んでいただけるよう、日々精進して参ります。
次回のご来館も
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
当ホテルはシギラリゾートの中でも、気軽にご利用いただけるカジュアルなタイプのホテルとしてご案内しております。
その分、ラグジュアリーさを期待されると物足りなく感じられた点もあったかと思います。
大きなご不満なくお過ごしいただけたとのこと、少しでも安心いたしました。
この度はありがとうございました。

返信日：2025/12/14

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気や朝食を楽しんでいただけたようで何よりです。
「食べすぎました」とのお言葉に、思わずこちらも笑顔になりました。
また、スタッフの接客についてのお褒めの言葉と「リピートしたい」とのお気持ちをお聞かせいただき本当に励みになります。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えできる日を楽しみにしております。

返信日：2025/12/14

ホットクロスポイントサンタモニカからの返信

この度はホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただきありがとうございました。
海の近さや周辺のお店の便利さ、そしてフロント対応までお褒めいただき、とても嬉しく拝見しました。
また、近くの焼肉店でのご夕食もお楽しみいただけたとのこと、宮古島での時間を満喫していただけて何よりです。
「またぜひリピしたい」とのお言葉は、スタッフにとって一番の励みです。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12