旭川サンホテルのよくあるお問合せ

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。 ただし、プランにより異なる場合がございます。

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24:00までですが、23:00を過ぎるようであれば事前にご連絡くださいませ。 ご連絡をいただけない際はキャンセルとさせていただく場合がございます。

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できます。延長料金1室1時間1,000円（税込）、14:00までご利用いただけます。 ただし、その日の状況により延長いただけない場合がございます。

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お預かりできますが、事前にお知らせいただけると幸いです。 なお、ご宿泊日・ご予約者名がわかるようお送りくださいませ。 ※着払い・代引きのお荷物はお受け取りできかねます。 　また、生ものや貴重品もお預か...

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9:00〜18:00まで対応しております。

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以下の通り頂戴いたします。 ご宿泊日の2日前迄は無料です。 ご宿泊日の…前日：50％、当日100％、連絡なしの不泊／不着：100％（宿泊料金に対しての％です） ※6名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお...

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インターネット旅行サイトより事前決済されたお客様の領収書はホテルでは発行できかねます。 ご予約されたサイトにて発行をお願いいたします。

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未就学のお子様のみ添い寝の対応が可能です。 添い寝のお子様は『1室あたり2名まで』とさせていただきます。 なお、お子様用のパジャマはご用意しておりませんのでご了承ください。

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18歳未満の方、または高校生の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。 ※15歳未満の方がご宿泊いただく場合は保護者の同行を条件とさせていただきます。 同意書はチェックインまでにホテルへFAXかメー...

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空室がある場合に限り17:00までとさせていただきます。

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2026年4月1日より、北海道条例・旭川市条例に基づき宿泊税を別途申し受けます。 2026年4月1日以前にご予約いただいた場合も、4月1日以降の宿泊分より宿泊税が課税されます。 宿泊税は1人1泊あたり以下の金額となり...

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フロントにお問い合わせください。 空室がある場合にはご宿泊いただけます。

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52室中26室が禁煙室でございます。 室内で喫煙（電子タバコ含む）されるお客様は喫煙室をご選択ください。 お部屋以外の館内喫煙スペースはございません。 禁煙室および禁煙エリア内での喫煙、吸い殻などが確認さ...

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申し訳ございませんが、ペットが館内に入ることはできません。 予めご了承くださいませ。

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シングルルーム28室、セミダブル14室、ツイン9室ございます。 それぞれ禁煙室・喫煙室がございます。 このほか布団敷きとなりますが、1室和室（禁煙室 定員2名）がございます。

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当館の地下に5台ございます。※先着順のため事前のご予約はお受けできかねます。 大型バイクや大型車などでお越しの場合は事前にお伝えください。

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客室を含む全館でWi-Fiがご利用いただけます（無料）。 客室には有線LANがございます。

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エントランス前に階段がございます。 バリアフリー対応のホテルではございませんが、各階への移動はエレベータをお使いいただけます。

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1階と4階にご宿泊者様専用のコインランドリーがございます。 洗濯機は1回200円、乾燥機は30分100円でご利用いただけます。 洗剤はフロントにて無料でお渡しいたします。

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全ての宿泊プランに無料朝食サービスがついております。夕食のご提供はありません。

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朝食は7:00〜9:30（最終入場9:00）でご提供しております。

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ホテル館内1階のレストラン 「樹林」にてご提供いたします。

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セルフサービス中心のバイキングスタイルです。詳細は予約時にご確認ください。

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アレルギー対応メニューのご提供や、コンタミネーション（微量混入）のない対応は致しかねます。

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素泊まりプラン含む、ご宿泊すべてのプランに朝食無料サービスが付いております。

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館内レストランでの夕食提供は基本的にございません。 徒歩圏内に多数の飲食店がございますので、 旭川グルメを街でお楽しみください。

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フロントにて承ります。 ご宿泊当日でしたらお預かり致します。 但し、チェックアウト後の日を跨いでのお預かりは出来かねます。

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徒歩2〜3分のところに24時間営業のコンビニエンスストア（セブンイレブン／ローソン）があります。

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