(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/10/5
夕食 大変美味しくいただきました。
朝食 箸を落としてしまったが、スタッフから交換頂いた。全体を良く見ていると感心しました。
フロントで自転車借りる所をきいたら、ホテルの自転車を貸して頂いた。すごく助かりました。
また利用したいです。
投稿日:2026/9/23
今回は車でしたが、駅から近く、JR旅行にも使えると思いました。ホテルの近くに美味しいお店がたくさんあるので、夜は歩いて飲みに出かけられるのもいい。フロントスタッフや、朝食会場のスタッフの対応も丁寧で気持ちよく、快適に過ごせました。
グランデはがくれからの返信
数あるホテルの中より、グランデはがくれをお選びいただき誠にありがとうございます。JR佐賀駅より徒歩6分。道中には飲食店も多数ございますが、ホテルのご夕食も次回は是非とも召し上がっていただきたいと思います。スタッフへのお褒めの言葉も大変ありがたく励みになります。美味しいもの満載の佐賀県へまた是非ともお越しくださいませ。お待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 グランデはがくれスタッフ一同
返信日:2026/9/28
投稿日:2026/9/11
一人旅で利用させていただきましたが、部屋も広く、清潔感もあり、非常に快適に過ごすことが出来ました。できれば朝食がもう少しボリュームがあるとうれしく思います。
グランデはがくれからの返信
この度は、グランデはがくれをお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、一人旅の貴重なひとときを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。ご朝食のボリュームにつきましては、よりご満足いただける朝のひと時を提供できるよう、メニュー構成の参考にさせていただきます。お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
グランデはがくれ スタッフ一同
返信日:2026/9/23
投稿日:2026/8/14
毎年佐賀に帰省してますがここは初めて利用しました。
ホテルの清潔感、スタッフの対応、部屋の清掃と全て良かったです。
今回の佐賀帰省も良い思い出になりました。
また来年利用したいと思います。
グランデはがくれからの返信
たくさんのホテルの中よりグランデはがくれをお選びいただきありがとうございます。初めてのご利用とのことでしたが、館内の清潔感やスタッフの対応に至るまでお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。佐賀へのご帰省が素晴らしい思い出となるお手伝いが出来たことは、何よりの喜びでございます。「また来年も利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後も心地よいサービスを提供できるよう精進してまいります。また、佐賀でお会いできますことを楽しみにしております。グランデはがくれスタッフ一同
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/8/13
お部屋は清潔感があり清掃も行き届いています。朝食も特別豪華というわけではありませんが種類も多くとてもおいしく頂きました。ミニデザート類があればもっとうれしいです。フロントの方がとても親切でお世話になりました。
グランデはがくれからの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいなか温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃や清潔感につきましてお褒めいただき、大変うれしく思います。日頃より快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますが、夏休み期間中は学生等の職業体験で清掃・サービスについて一緒に作業をして、お客様目線での気付きもあり、私たちの学びにも繋がっています。朝食に関しましての貴重なご要望は、今後のメニュー見直しやサービス向上の参考として調理課と共有いたします。これからも定宿にしていただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。グランデはがくれスタッフ一同
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/8/3
部屋はもちろんバスやトイレがとても綺麗で快適に過ごせました。
レストランの窓際の景観も涼しげでよかったです。
グランデはがくれからの返信
先日は、ご利用いただきありがとうございました。お部屋やバス・トイレの清掃面にご満足いただき、「快適に過ごせました」という温かいお言葉をいただけて大変うれしく思っております。また、レストラン窓際からの景観もお楽しみいただけたようで幸いです。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔感のある空間づくりと快適なサービスの提供に努めてまいります。まだまだ暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。グランデはがくれスタッフ一同
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/7/28
佐賀割を使用しての宿泊でした。食事は可もなく不可もなくと言った感じ。チェックアウト後も駐車場を使わせていただきありがとうございました。クーポンボックスに氷もいただきありがとうございました。夕飯時献立があるとわかりやすいと思います。説明をしていただいた料理もありますが全体的に分かりにくかった。
グランデはがくれからの返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。お食事に関しまして、ご期待に沿いきれず悲しい思いもございますが、率直なご意見をいただき感謝申し上げます。献立につきましては、お食事をよりお楽しみいただくための非常に大切なご指摘でしたので、すぐ改善し、現在はお品書きを置かせていただいております。また、チェックアウト後の駐車場やお持ち物の保冷のお手伝いが少しでもお役に立ったようで安心いたしました。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
グランデはがくれスタッフ一同
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/6/10
30年前に甥っ子の結婚式に行ったとき寄ったホテルでした。街中でも静かで広々しています。部屋もゆとりがありゆっくりできました。2泊しましたが受付の方も丁寧でした。また家族で佐賀に行くときはお世話になりたいです。ただ車のナビが昔の入り口を指すので迷いました。
グランデはがくれからの返信
この度は、ホテルグランデはがくれをご利用いただきありがとうございます。30年前でしたらリニューアルし、だいぶ様変わりしていたかと思います。駅周辺もきれいに整備されましたが、ホテルの入り口がわかりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、接客に対し嬉しいコメントを頂戴しありがたく存じます。ご家族様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/5/18
駅より徒歩5分ほどで分かりやすい。部屋は和室で利用しやすい。朝食は品種が多くて美味しかった。今度また利用するつもりです。
グランデはがくれからの返信
この度は、ホテルグランデはがくれをご利用いただきありがとうございます。朝食バイキングも楽しんでいただけたご様子大変うれしく思います。ご飯のお供が多く白米食べ過ぎ注意ですが、暑い毎日のスタートにパワーチャージして頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/5/6
ビジネスホテルなみの宿泊料金だけどそれ以上の安心感があるホテルです。駐車場もあり。停めやすいしだしやすい。
今回は素泊りでしたが、以前利用したときは朝ごはんも美味しかったです。
グランデはがくれからの返信
数あるホテルの中より、グランデはがくれをお選びいただきありがとうございます。ご宿泊者専用駐車スペース以外にも、160台収容可能な立体駐車場もございます。ご不便をおかけすることなくご利用いただけた様で安心いたしました。次回はぜひ朝食バイキングもお楽しみくださいませ。お忙しい中、コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/4/17
ホテルのエントランスやレストラン等、こだわりの中にも決して敷居の高くない伝統を感じさせてくれます。
武士道というは・・を味わえる落ち着いた時間に満たされました。
また利用させていただきたいと思いす。
グランデはがくれからの返信
この度は、ホテルグランデはがくれをご利用いただきありがとうございます。滞在中お寛ぎ頂けたご様子とても嬉しく思います。はがくれ四誓願の精神でこれからも日々精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/4/12
今回は こちらのホテルが同窓会の会場になっていた事 兄のマンションがホテルの裏手にある事で2泊させて頂きました
ホテルの利用は 宿泊者も少なく 朝食も混み合うことなく ゆっくり美味しく頂きました
お部屋も広くて お部屋に大きな鏡が有り
お願いしていた姿見も必要なく スタッフの方も親切丁寧な対応で大満足でした
ただひとつだけ お風呂の排水が悪すぎて中々流れず 換気も少し悪いように思いました
また立地も良く、機会が有ればまた利用させて頂きます
お世話になり ありがとうございました
グランデはがくれからの返信
先日は、近隣ホテルがたくさんある中、グランデはがくれをご利用いただきありがとうございます。お風呂の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。毎回清掃は行っておりますが、排水のタイミングが他客室と重なると流れが緩やかになり、ご不快な状況となったようでございます。このような中でも、またご利用くださるとの暖かいコメントを頂戴し、恐縮しております。今後も、丁寧な接客を心がけてまいります。お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございました。
返信日:2026/4/17
投稿日:2026/3/30
友人のオススメで宿泊しました。部屋への案内がスムーズで有り難かったです。部屋はとても快適で過ごしやすかったです。特に良かったのが朝食!最近泊まったホテルで一番の美味しさでしたした。スタッフの方の対応がとても良くて、とても気持ちよく宿泊できました。
グランデはがくれからの返信
この度は、グランデはがくれをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
このお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上にスタッフ一同励んで参ります。
次回お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました!
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/16
旅行で利用しました。客室数が少ないので宿泊者も少なく、廊下やエレベーターで他のお客さんと鉢合わせることはなかったです。
○雰囲気 フロントや廊下、階段の絨毯がふかふかで高級感がありました。客室はビジネスホテルのようでしたが、窓が大きく開放感のある部屋でした。
○朝食 会場は混雑していませんでした。ベーコン、ソーセージ、スクランブルエッグ、焼き魚、だし巻き卵、肉じゃが、ほうれん草のおひたし、サラダ、果物等々、理想的なラインナップでした。
○接客 どの方も笑顔で丁寧な言葉遣いです。
○立地 駅近で便利です。隣のビル1階にコインランドリー、道路を渡って少し歩けばヤマト運輸の宅配センターがあるので旅行者には嬉しいです。
○その他 私たちの宿泊中は外国人のお客さんは見ませんでした。館内にコインランドリーがあるともっと便利だと感じました。
グランデはがくれからの返信
この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも我々スタッフ一同、お客様により快適におくつろぎ頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、グランデはがくれをお選び頂ければ幸いでございます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました!
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/2/18
一人旅に利用しました。キレイな部屋でした。とても広くて驚きました。笑顔でアットホームな接客が良かったです。また利用したいです。
グランデはがくれからの返信
この度はホテルグランデはがくれをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、お客様に御満足頂けまして大変嬉しく思えます。
我々スタッフ一同お客様により快適におくつろぎ頂けるようサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました!
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/1/27
出張で利用しました。佐賀駅周辺はチェーンホテルも多いですが口コミの評価でこちらに宿泊しました。部屋は綺麗で広く、朝食も大満足!また、ぜひ泊まりたいなと思わせるホテルです。
グランデはがくれからの返信
この度はホテルグランデはがくれをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、係一同嬉しく思うと共に、今後も御満足頂けるサービスができるよう更に努力して参ります。
これからもお客様に快適なお泊りをしていただけるよう一層努力して参りますので、次のご利用も心からお待ちしております。
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/1
いつも一人で佐賀へ行く時泊まるのですが、静かで気持ちよく泊まれます。駅に割り合い近く、重い荷物があっても困りませんし、タイミングよくツインの部屋を一人で使わせて頂いたこともあり、広々と心地よいお部屋でした。また、ホテルの近くには食事に困ることもなく、スーパーもコンビニもありとても便利です。朝食も種類がそこそこそろっており、おいしかったです。サラダの人参は和食用に作られたものなのか、長過ぎて取りづらかったので、次回は短くあって欲しいです。またお世話になります!
グランデはがくれからの返信
この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適なお泊りをしていただけるよう一層努力し参りますので、次のご利用も心からお待ちしております。
ありがとうございました!
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/11/24
出張で、全国を年間50泊くらいしていますが、
ここは、初めて利用させて頂きました。
普段は、ビジネスホテルばかりなので、ここの雰囲気はとても良いです。
部屋は4階で窓外の景色は、工事中のビルが目に入り、いまいちでした。
ただ、部屋は、広い、ふかふかの絨毯、綺麗に掃除されており、満足度は高いです。
バイキング形式の朝食も種類、味ともに大満足です。
グランデはがくれからの返信
この度は、グランデはがくれをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使って、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回お客様にご利用いただいたプランの他にも、様々なプランを揃えておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/24
心地よいチェックインと朝食時のロケーションと質の高い食事で、お宿と佐賀を一層好きになりました。
自信をもってお薦めいたします。
グランデはがくれからの返信
この度はホテルグランデはがくれをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、係一同嬉しく思うと共に、今後も御満足頂けるサービスができるよう更に努力して参ります。
佐賀県は知名度はそこまでございませんが、たくさんの良いところがありお客様にも魅力が伝わって様でうれしく思います!
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用・ご感想ありがとうございました!
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/27
佐賀は何度も泊まっていますが、口コミで朝食が美味しいと知り、初めて利用させていただきました。ツインの部屋をシングルユースさせて頂いて、朝食がついてのお値段としては安いと感じました。朝は急いでおりましたからゆっくり味わえなかったのが残念でしたが、お値段の割に色々な種類があり、どれも美味しくて温かいものばかり。しかも和やかないい雰囲気の中で食事が出来ました。駅にも近いし朝食が美味しいので、機会があればまた利用させていただきたいです。
グランデはがくれからの返信
この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、たくさんのお褒めの言葉・ご感想をいただき大変うれしく思います。
朝食は、御宿泊外からのご利用も可能となっておりますのでご利用お待ちしております。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました!
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/24
出張の度に、いつもの、ビジネスホテルというのもいいものですが
地域に根差したシティホテルに宿泊するというのもいいものです。
こちらのホテルは駅から数分歩きますが、結婚式場も兼ねている
らしく、とても綺麗な館内とお部屋でした。
アニメティも充実していて、ゆっくり過ごすことができました。
夜のお食事もホテルに紹介いただいたお店で楽しい夜となりました。
グランデはがくれからの返信
この度は、グランデはがくれをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、ご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるように、最善を尽くして参ります。
またお近くにお越しの際は、グランデはがくれをお選び頂ければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました!
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/17
夕食をつけたブランにしたが、価格的にはリーズナブルでした。料理も美味しかったです。フロントのかたは親切でした。
グランデはがくれからの返信
この度は、グランデはがくれをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、お客様に御満足頂けた様で大変嬉しく思えます。
スタッフに関しましてもご感想・お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました!
返信日:2025/10/22
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