クチコミ・評価

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

いつもレストラン「アゼリア」をご利用いただきありがとうございます。
この度はお席へのご案内をお待たせし、また別席へお移りいただくなど、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適なお食事を提供させていただけるように務めてまいります。
またのご来店を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご意見ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は貴重なご意見として参考にさせていただきます。あらためて提供させていただく環境を認識しご満足いただけるご滞在ができますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊につきましては、お部屋の整備不備により不快なご気分をお掛けしご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。あらためて日々の客室管理を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。　
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

返信日：2024/4/7

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただけることで明日からの励みになります。これからもお客様のご期待に添い喜んで頂けるおもてなしができますようサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
尼崎はお気に入りいただけましたように京セラドームまでのアクセスには便利になっております。また、大阪方面はもとより神戸方面への観光にも大変便利な立地となりますので、また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております

返信日：2024/4/3

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるおもてなしや、ご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/16

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。これからもご満足いただけるような快適な空間づくりを目指してまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

いつも都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋にてゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変うれしく存じます。これからもご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/2

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

いつも都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事などご利用につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお越しいただくお客様のお気持ちに寄り添ったサービスのご提供を目指してまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/2

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

いつも都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
いつも快適にお過ごしされているご様子で大変嬉しく存じます。またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただけることで明日からの励みにもなります。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/2

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ただ、チェックアウト時の対応につきましては大変失礼いたしました。改めてご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/19

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

いつも都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
いつも快適にお過ごしされているご様子で大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるおもてなしや、ご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/17

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました清掃不要時の対応につきまして、ご到着時にタオル、アメニティ等の交換の有無もお伺いし対応しておりますが、この度の対応では聞き逃していたと思われ申し訳ございませんでした。あらためてお客様へのご対応を認識しご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

返信日：2024/1/26

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。ただ、自動販売機につきましては大変失礼いたしました。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただけることで明日からの励みにもなります。これからも皆様に愛され選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2024/1/6

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました洗面所の止水の不具合につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるおもてなしや、ご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/18

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のように施設の老朽は否めませんが、施設に関する貴重なご意見として参考にさせていただきます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/26

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたバスマットにつきまして不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。あらためて日々の客室管理を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/26

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました接客につきまして、お客様をお迎えご対応するということが重要でございますが、ご指摘をいだだきスタッフへの教育不足を痛感した次第でございます。また、バスルームの臭いにつきましても不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。改めてお客様へのご対応を認識し、ご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/22

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました客室管理不行き届きによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましても不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。あらためてお客様へのご対応を認識し、ご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

返信日：2023/11/19

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。また、こちらへの観光の機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/11

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。尼崎はお気に入りいただけましたように大阪への観光に便利になっております。また、神戸方面へのアクセスにも便利になっておりますので、機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/11

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

いつも都ホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるおもてなしや、ご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/7

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。尼崎は甲子園の野球観戦には便利になっておりますので、また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/7

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎を御利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想の言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたバスルームのドアの不具合につきまして不快なご気分をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。あらためてご提供させていただく環境を認識しご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/7

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のように施設の老朽は否めませんがご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております

返信日：2023/11/7

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。尼崎はお気に入りいただけましたように、観光のアクセスにも便利になっておりますので、また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/7

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
尼崎は甲子園の野球観戦には便利になっており、大阪や神戸への観光にも大変便利になっておりますので、また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/7

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもご期待に添える快適な空間づくりを目指してまいります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/5

都ホテル 尼崎　（旧 都ホテルニューアルカイック）からの返信

この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
尼崎は甲子園や京セラドームの野球観戦はもちろん、大阪や神戸への観光に大変便利になっておりますので、また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2023/9/5