ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心のクチコミ・評価

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

As21様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルストークをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご多忙の中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様からのお言葉通りで、多くの方から離島割プランをご好評頂いております。また、立地にはお陰様で恵まれておりコンビニエンスストアはホテルの周りには、2店あり、ビジネス、レジャーにもホテルストークは最適だと思います。
しかしながら、ご滞在中はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
選択されたお部屋が異なる場合はお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
ご予約されてた部屋タイプをお調べし部屋移動もさせていただきます。
ハード面では、他のビジネスホテルには劣る部分がございますが、ソフト面で補えるよう、気配り、目配りを心がけサービスに努めて参ります。また、ご利用を頂きました際は、万全の体制にてお出迎えをさせて頂きます事をお約束いたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL STORK　前泊

返信日：2021/2/22

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

YOU様
この度はホテルストーク那覇新都心をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にこの様な不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
駐車場のご利用はスペースが限られている為、大変ご迷惑をおかけいたしております。
スタッフのご案内が分かりにくくこの様な事になった事、またその後のご対応が不快にさせて
しまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様へのご対応ではお客様のお立場になって行うように教育をさせていただいておりますが徹底されておりませんでした。
スタッフの目配り、気配り、心配りが足りておりませんでした。
今後はこの様な事がないように、再度スタッフへの指導を強化し駐車場のご案内とご説明をおこなってまいります。
率直なお客様のお声としてしかと受け止め、繰り返さぬよう改善を図らせて頂きます。
ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
お客様のお声を参考には良いご対応が出来る様に更に良い方法を取り入れていければと考えております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿お礼申し上げます。
HOTEL StoRK　石井良和

返信日：2021/1/23

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

みぃ☆様
この度はホテルストーク那覇新都心をお選びいただきましてありがとうございました。
多数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご滞在中はご不快な思いをお与えした事に対しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に徹底清掃を行い、清掃スタッフと今一度話し合い今後このような事がない様にいたします。
次回ご利用いただけることがございましたら
快適にご滞在していただけますようスタッフ一同努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
この度は貴重なお時間を使ってご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございました。
ホテルストーク那覇新都心　石井

返信日：2021/1/14

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

ごお様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ごお様がおっしゃる通り当ホテルの立地は、徒歩圏内に大きなショッピングセンター、コンビニエンスストアも有り大変便利でございます。
また、県民のお客様からは那覇での会合やお食事の際に県北部や中部の方々に多数ご利用いただき好評でございます。
ごお様にも当ホテルの立地環境にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく思っております。
またご滞在中はロフトベットのご利用にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの全てのお部屋が利便性を考えられたロフトタイプとなっている為、お客様の中にはお部屋が少々窮屈に感じられる方もおられるかと思いますが、その他のアメニティーやフリードリンクのサービスなど必要最低限の物は取り揃えておりますのでニーズに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもご宿泊頂く全てのお客様に良いおもてなしとコストパフォーマンスをお届け出来ますようスタッフ一同一生懸命に取り組んで参りたいと思っております。
またお近くにお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
ごお様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルストーク那覇新都心　石井

返信日：2021/1/14

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

まる様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルストークにをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミへのご投稿も誠に有難うございます。
まる様のおっしゃる通り当ホテルの立地環境は徒歩圏内に、大きなショッピングセンターやコンビニエンスストアまた観光名所でもある国際通りが近くにあり、ご宿泊頂きました沢山のお客様から当ホテルの立地環境に、ご好評を頂いております。まる様にも当ホテルの立地環境にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく思っております。
また、まる様のおっしゃる通り当ホテルは利便性を考えられたお部屋の造りである為、ご滞在頂く全てのお客様に良いコストパフォーマンスをいつでもお届けできますよう、シーズンごとにお得なプランを沢山ご用意しております。また次回もご利用頂ける機会がございましたら是非、まる様にぴったりのプランでご宿泊頂ければ幸いでございます。
今後もご宿泊頂く全てのお客様のご期待に沿うべくサービスの向上に努めて参りますので、また那覇市にお越しの際はホテルストークにお越しいただければ幸いでございます。
まる様のまたのお帰りを心よりお待ちしています。
ホテルストーク　西浦

返信日：2021/1/6

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

はたけ様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルストークにをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミへのご投稿も誠に有難うございます。
"快適に過ごす事ができました"とのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
はたけ様がご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変安心いたしました。
当ホテルのPCネット閲覧やドリンクバーサービスは、ご滞在頂く全てのお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようにご用意させて頂いております。はたけ様に当ホテルのサービスを気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もご宿泊頂く全てのお客様のご期待に沿うべくサービスの向上に努めて参りますので、また那覇市にお越しの際はホテルストークにお越しいただければ幸いでございます。
はたけ様のまたのお帰りを心よりお待ちしています。
HOTEL StoRK那覇新都心　上間

返信日：2020/12/14

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

おき様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルストークにをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミへのご投稿も誠に有難うございます。
おき様のおっしゃる通り、当ホテルは全てのお部屋が利便性を考えられたロフトタイプとなっております。その為ご滞在中はハシゴの昇り降りに大変お手数をお掛け致しますが、客室内のアメニティーなどは必要最低限ご用意し、リーズナブルな価格でお客様にご利用頂きたいと思っておりますので、ニーズに合わせてまたご利用頂ければ幸いでございます。
また1階にある無料ドリンクコーナに関しましてはご宿泊頂いた沢山のお客様より、ご好評をいただいており、おき様にもご好評頂けたご様子で誠に嬉しく思っております。
今後もご宿泊頂く全てのお客様のご期待に沿うべくサービスの向上に努めて参りますので、また那覇市にお越しの際はホテルストークにお越しいただければ幸いでございます。
おき様のまたのお帰りを心よりお待ちしています。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/12/4

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

ナイツ様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルストークにをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミへのご投稿も誠に有難うございます。
ナイツ様のおっしゃる通り、当ホテルは全てのお部屋が利便性を考えられたロフトタイプとなっており、ご滞在中はハシゴの昇り降りがどうしてもございます。安全にご宿泊頂く為、6歳未満のお子様やロフトの昇り降りが難しい方などはご宿泊をご遠慮いただいております。またその他の客室内のアメニティーなどは必要最低限ご用意し、リーズナブルな価格でお客様にご利用頂きたいと思っておりますので、ニーズに合わせてまたご利用頂ければ幸いでございます。
またフロントスタッフへのご指摘も誠に有難うございます。今後はご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるサービスの向上にスタッフ一同しっかりと努めて参りますので、また那覇市にお越しの際はホテルストークにお越しいただければ幸いでございます。
ナイツ様のまたのお帰りを心よりお待ちしています。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/12/21

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

きのこ様
この度はホテルストーク那覇新都心をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿頂きありがとうございます。
手狭なお部屋ではございますが、ご利用中のご不便がなかったようで大変嬉しく思います。
ハード面はすぐの改善が難しいですが今後の検討材料の一つとして参考にさせていただければと思っております。
これからもご宿泊頂くすべてのお客様に良いサービスとコストパフォーマンスをお届けできますようスタッフ一同一生懸命に取り組んでまいります。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
HOTEL StoRK　前泊

返信日：2020/12/17

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

aniya様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
エコプランは人気のプランの一つであり連泊でご利用の場合は大変お得となっております。完全個室となっているので安心して滞在できますし必要な設備やアメニティなどは完備しております。おっしゃる通りお部屋のトイレは洗浄機能付きではないのでもしご要望であれば1階のフロント近くのトイレをご利用お願いしております。
沖縄では車やバイクでの移動が大変便利となっております。レンタカーなどを借りて当ホテルの駐車場をご利用の場合は事前に予約することを勧めており、バイクや自転車は無料でお停め頂けます。
前回に引き続きご利用ありがとうございました。
次回お越しの際にはさらに快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
これからもホテルストークをどうぞよろしくお願い致します。
ホテルストーク　フロント　大城

返信日：2020/11/25

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

aniya様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
最寄りの駅からは10分程の距離にございましてお荷物を持ってのご移動ですと少々遠く感じられるかもしれません。ホテル周辺には大型のショッピングセンターやコンビニがあり、国際通りも歩きで10〜15分程のところにございます。新都心周辺以外でお店をお探しであれば国際通りなどが一番です。
周辺のお店情報についてはフロントでもご案内しておりますのでお気軽にお声掛けください。
沖縄では車やバイクでの移動が大変便利となっております。レンタカーなどを借りて当ホテルの駐車場をご利用の場合は事前に予約することを勧めております。
またのお機会に当ホテルをご利用して頂けることを心待ちにしております
ホテルストーク　フロント　大城

返信日：2020/11/25

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

みぃ☆様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルストークにをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミへのご投稿も誠に有難うございます。
みぃ☆様に当ホテルのスタッフにお褒めのお言葉を頂くことが出来て誠に光栄でございます。
また みぃ☆様のおっしゃる通り当ホテルの立地環境は徒歩圏内に、大きなショッピングセンターやコンビニエンスストアまた観光名所でもある国際通りが近くにあり、ご宿泊頂きました沢山のお客様から当ホテルの立地環境に、ご好評を頂いております。みぃ☆様にも当ホテルの立地環境にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく思っております。
またご滞在中はお部屋の臭いで不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後はさらに入念な清掃とカビ対策に取り組んで参りたいと思っております。
今後もご宿泊頂く全てのお客様のご期待に沿うべくサービスの向上に努めて参りますので、また那覇市にお越しの際はホテルストークにお越しいただければ幸いでございます。
みぃ☆様のまたのお帰りを心よりお待ちしています。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/11/19

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

JT様
この度はホテルストーク那覇新都心をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にこの様な不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
この度ご指摘頂きました点は早急に対応致しました。誠に申し訳ございませんでした。
客室及び館内清掃のチェック作業を再度見直し、強化して二度とこのような過ちが起きないよう改善いたします。
率直なお客様のお声としてしかと受け止め、繰り返さぬよう改善を図らせて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
フロント石井

返信日：2020/10/30

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

よし様
この度はホテルストーク那覇新都心をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
正直なご意見誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りで、当ホテルのお部屋は少々独特のつくりとなっております。
けして広いお部屋ではございませんが、利便性を考えた造りとなっております。
次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思っていただけますよう全スタッフ心を込めておもてなしをさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　石井

返信日：2020/10/30

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

ゆりあ様
いつもホテルストーク那覇新都心をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましてありがとございます。
場所は少々わかりずらいかと思いますが、立地は非常によくどこへ行くにもアクセスしやすくなっております。
コンビニはもちろんショッピングセンターも5分圏内に位置しご滞在中は便利に利用できます。
変わった間取りにも関わらず「個人的には好きです」というあたたかいお言葉大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからもご宿泊頂くすべてのお客様に良いサービスとコストパフォーマンスをお届けできますようスタッフ一同一生懸命に取り組んでまいります。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
HOTEL StoRK那覇新都心　　石井

返信日：2020/10/20

ＨＯＴＥＬ　ＳｔｏＲＫ　那覇新都心からの返信

tigutan様
この度はホテルストークをご利用頂きありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご利用にあたって、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、以前に比べてご宿泊代金は下げて販売をしております。
また、ロフトタイプに伴った安全な対策と致しまして、現在全てのお部屋の手すりに滑り止めを
設置しております。
これからもご宿泊頂くすべてのお客様に良いサービスとコストパフォーマンスをお届けできますようスタッフ一同一生懸命に取り組んでまいります。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
前泊

返信日：2020/10/17

ホテルストーク那覇新都心からの返信

きよ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ポジティブなご意見を多数頂き大変光栄でございます。手狭なお部屋ではございますが、完全個室であり快適にお過ごし頂けますように設備面などで工夫を凝らした部屋の構造となっております。
那覇にはホテルが多数あり競っていく中で、当ホテルの強みは好立地を活かしてお手頃な価格でお客様にご滞在して頂くことだと考えております。お客様にお支払い頂くコストよりも良いサービスでご提供出来ますように、日々改善に努めて参ります。
また利用します。とのお声を頂戴し、ご滞在に満足して頂けた様子で当ホテルとしても大変嬉しく思います。またのお機会にお迎え出来ますことを心よりお待ちしております。
フロント　大城

返信日：2020/10/11

ホテルストーク那覇新都心からの返信

あんぱんち様
この度はホテルストークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
設備面でご満足頂けました様で大変光栄でございます。
シャワーはウルトラファインバブルが出るミラブルを使用しており、女性のお客様を中心にご好評頂いております。また当ホテルは立地も良くビジネス利用のお客様も多くいらっしゃいますので、長期滞在の方にもより良く利用して頂ける様に努めております。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、室内清掃面で至らぬ部分があり心苦しく思います。withコロナの時代の中で当ホテルも清掃面にはいつも以上に注力しておりますが、こうしたご意見があることに大変申し訳なく思っております。次回ご利用頂いた際に、非の打ち所のないようにスタッフ一同気を引き締めて参りたいと思います。
またの御越しを心よりお待ちしております。
フロント　大城

返信日：2020/10/10

ホテルストーク那覇新都心からの返信

この度はホテルストーク那覇新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
「安心感があった」のお言葉は、とても嬉しいお言葉で御座います。次回は、全ての項目で５を頂ける様に努めて参ります。
湯沸かしポットとルームウェアにつきましても、代替案について検討を致します。
これからもご宿泊頂くすべてのお客様に良いサービスとコストパフォーマンスをお届けできますようスタッフ一同一生懸命に取り組んでまいります。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
前泊

返信日：2020/9/18

ホテルストーク那覇新都心からの返信

すな様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中、クチコミへもご投稿頂き誠に有難うございます。
すな様のおっしゃる通り、当ホテルのベットは利便性を考えられたロフトタイプとなっております。
その為ご滞在中は、ハシゴの昇り降りにご不便をお掛け致しますが、すな様からご滞在中のロフトベットに関しまして”全然大丈夫でした”と嬉しいお言葉をいただくことができ大変安心いたしました。全客室にはタオル、バスタオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープなど様々なアメニティーを豊富にそろえておりますので、ニーズに合わせてまた次回もご利用頂ければ幸いでございます。
これからもご滞在頂く全てのお客様に良いサービスとコストパフォーマンスをお届けできますようスタッフ一同、一生懸命に取り組んで参ります。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにお越しいただければ幸いでございます。
すな様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/8/18

ホテルストーク那覇新都心からの返信

たけちゃん様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中、クチコミへもご投稿頂き誠に有難うございます。
たけちゃん様から”心地よかったです”とのお褒めのお言葉を頂けて誠に嬉しく思っております。
また、たけちゃん様のおっしゃる通り、当ホテルのフロントデスクには24時間スタッフが在中しておりますので、チェックイン時間が遅くなる場合もご安心してゆっくりチェックインにお越しいただけます。当ホテルのフロントデスクの24時間体制に、たけちゃん様よりご好評頂けて大変嬉しく思っております。
これからもご滞在頂く全てのお客様に良いサービスとコストパフォーマンスをお届けできますようスタッフ一同、一生懸命に取り組んで参ります。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにお越しいただければ幸いでございます。
たけちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/8/18

ホテルストーク那覇新都心からの返信

ごんちゃん様
この度はホテルストーク那覇新都心をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、投稿頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りで当ホテルは全てのお部屋がロフト式となっております。
高い位置にベッドがございますので昇り降りがどうしてもございます。
けして広いお部屋ではございませんが、利便性を考えた造りとなっております。
また那覇・新都心にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルストーク那覇新都心　フロント　高山

返信日：2020/6/9

ホテルストーク那覇新都心からの返信

かおりん様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
かおりん様のおっしゃる通り当ホテルの全てのお部屋はロフトタイプとなっている為、ご滞在中にハシゴの昇り降りや、コンパクトなお部屋の造りに少々ご不便をお掛け致しますが、その他のアメニティーや持ち出し可能なハンディーフォン、また施設の1階にフリードリンクのサービスなど必要最低限の物をご用意させて頂いておりますので、また次回もニーズに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもご宿泊頂く全てのお客様に良いおもてなしとコストパフォーマンスをお届け出来ますようスタッフ一同一生懸命に取り組んで参りたいと思っております。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
かおりん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
HOTEL StoRK　西浦

返信日：2020/3/24

ホテルストーク那覇新都心からの返信

そら様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただき誠に有難うございます。そら様にホテルストークをご愛顧頂くことが出来てスタッフ一同誠に嬉しく思っております。
そら様のおっしゃる通り、当ホテルのフロントデスクは24時間フロントスタッフが在中しております。その為当ホテルに夜遅くご到着されました場合でもチェックインは可能でございます。お客様のご予定に合わせて当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またご滞在中に何かご不明な点や、観光に関しました質問等ございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。
またお部屋のシャワーに関しましたご意見も誠に有難うございます。ご宿泊頂くお客様により快適に
お過ごし頂けますようそら様から頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもご宿泊頂く全てのお客様に良いおもてなしとコストパフォーマンスをお届け出来ますようスタッフ一同一生懸命に取り組んで参りたいと思っております。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
そら様のまたのお帰りUを心よりお待ちしております。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/3/17

ホテルストーク那覇新都心からの返信

わきん様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
わきん様のおっしゃる通り当ホテルの全てのお部屋が利便性を考えられたロフトタイプとなっております。その為お客様にはお部屋でお荷物を広げて頂く際にご不便をお掛け致しますが、その他のアメニティーやフリードリンクのサービスなど必要最低限の物は取り揃えておりますのでニーズに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
また広いお部屋ではございませんのでシャワーをご利用頂いた後は比較的お部屋の湿度が高くなってしまいます。お手数ではございますがご滞在中は、お部屋に設置しております空調をご利用頂きお部屋の空気の調節をして頂ければ幸いでございます。またフロントにて扇風機の貸し出し等も行っておりますので、次回ご宿泊頂けました際には、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
また当ホテルのフロントデスクは24時間フロントスタッフが在中しておりますので、ご滞在中何かご不明な点や、観光に関しました質問等ございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。
これからもご宿泊頂く全てのお客様に良いおもてなしとコストパフォーマンスをお届け出来ますようスタッフ一同一生懸命に取り組んで参りたいと思っております。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
わきん様のまたのお帰りUを心よりお待ちしております。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/3/17

ホテルストーク那覇新都心からの返信

りんご様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
りんご様がおっしゃる通り当ホテルの立地は、徒歩圏内に大きなショッピングセンター、コンビニエンスストア、また観光名所でもある国際通りが近くにございます。その為ご宿泊頂いた沢山のお客様から当ホテルの立地環境にご好評を頂いております。りんご様にも当ホテルの立地環境にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく思っております。
またご滞在中はロフトベットのご利用にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの全てのお部屋が利便性を考えられたロフトタイプとなっている為、お客様の中にはお部屋が少々窮屈に感じられる方もおられるかと思いますが、その他のアメニティーやフリードリンクのサービスなど必要最低限の物は取り揃えておりますのでニーズに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもご宿泊頂く全てのお客様に良いおもてなしとコストパフォーマンスをお届け出来ますようスタッフ一同一生懸命に取り組んで参りたいと思っております。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
りんご様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/3/17

ホテルストーク那覇新都心からの返信

makimakigogo様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
またmakimakigogo様のおっしゃる通り当ホテルの全てのお部屋が利便性を考えられたロフトタイプとなっております。　その為ベットへ上がって頂く際のハシゴの昇り降りがどうしてもございます。
ご滞在中はハシゴの昇り降りにご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またその他のアメニティーやフリードリンクのサービスなど必要最低限の物は取り揃えておりますのでニーズに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。広いお部屋ではございませんがmakimakigogo様に当ホテルのお部屋にご満足頂くことが出来て誠に光栄でございます。
またお部屋に備え付けておりますアメニティーに関しましてもご意見をいただけて誠に光栄でございます。お客様から頂きましたご意見は、ご宿泊頂く全てお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、今後の参考とさせて頂きます。
また那覇市にお越しの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
makimakigogo様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルストーク　西浦

返信日：2020/3/17

ホテルストーク那覇新都心からの返信

billie-k様
この度はホテルストーク那覇新都心をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
billie-kのおっしゃる通りでウォシュレットの設置は他のお客様からもご意見を頂いております。
しかしながら構造上の問題もございましてすぐの改善というのは難しい状況でございます。
Wifiに関しましては改修工事を行い改善致しました。
当ホテルは全130室あるため接続が多い時間帯はつながりにくくなることがございます。
申し訳ございません。
お客様から頂いたご感想は、真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き感謝申し上げます。
ニーズにあわせて、当ホテルをお選び頂けると大変嬉しく思います。
出来るだけお部屋で快適にお過ごし頂けますように設備、サービスなどを思考を凝らします。またのお機会があれば是非ホテルストークを宜しくお願い致します。
ホテルストーク那覇新都心　支配人　石井

返信日：2020/3/2

ホテルストーク那覇新都心からの返信

みっちー様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
みっちー様のおっしゃる通り当ホテルの立地環境は、大きなショッピングセンターやコンビニエンスストア、また沖縄の観光名所Uでもある国際通りが徒歩圏内にございます。その為ご滞在頂いた沢山のお客様から当ホテルの立地環境にはご好評を頂いております。 みっちー様にも当ホテルの立地環境にご満足頂けたご様子で大変安心いたしました。
また当ホテルの全てのお部屋は利便性を考えられたロフトタイプとなっております。その為お客様の中には少しお手狭く感じられる方もおられるかと思いますが、その他のアメニティーやフリードリンクのサービスなど必要最低限の物は取り揃えておりますので、ニーズに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもご宿泊頂く全てのお客様に良いおもてなしとコストパフォーマンスをお届けできますようスタッフ一同一生懸命に取り組んで参りたいと思っております。
また那覇市にお帰りの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
みっちー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
HOTEL StoRK 西浦

返信日：2020/2/25

ホテルストーク那覇新都心からの返信

たか様
この度はホテルストークにご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たか様のおっしゃる通り当ホテルの立地環境は、大きなショッピングセンターやコンビニエンスストア、また沖縄の観光名所Uでもある国際通りが徒歩圏内にございます。その為ご滞在頂いた沢山のお客様から当ホテルの立地環境にはご好評を頂いております。たか様にも当ホテルの立地環境にご満足頂けた様子で大変安心いたしました。
また ”沖縄に帰省する時はいつも利用させて頂いてます”との嬉しいお言葉をたか様から頂くことが出来て誠に光栄でございます。これからもたか様にホテルストークをご愛顧して頂けますようスタッフ一同、一生懸命に努めて参りたいと思っております。
また那覇市にお帰りの際はホテルストークにご宿泊頂ければ幸いでございます。
たか様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
HOTEL StoRK 西浦

返信日：2020/2/25