宿番号:353295
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
けんちゃんさん
投稿日:2024/2/20
お正月に利用しました。料金もお手頃で、朝食も美味しかったので普通に良かったと思います。
只、やり方が悪いのか、シャワーの調整が難しく、なかなか適正温度にならなくて困りました。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
けんちゃん様
新しい年の始まりに当館へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節につきましてはご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご料金にご朝食と良き印象をお持ちくださったご様子とお見受けいたします。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2024/6/25
みつさん
投稿日:2024/2/19
お風呂は温度調節が難しいので、熱いのは特に気を付けた方が良いなと思いました。あと、朝ご飯は安いバイキングだったのでしょうがないなとは思いますが、他のホテルよりは質が落ちてると思いました。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
みつ様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご滞在誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊くださったにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
客室設備などは直ちに改善をすることが難しく心苦しい限りではございますが、
今後のホテル作りへの参考とさせて頂きます。
またあわせて頂戴いたしました朝食へのご意見も検討へのご参考とさせていただきたく、
重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点が多々ございますが、
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2024/6/25
gonchiさん
投稿日:2024/2/5
京都駅周辺に色々ホテルはありますが、日本で唯一の間取りが気になって宿泊させてもらいました。
たしかにこの間取りは見たことなくてびっくりしましたが、結論として、細長い部屋はとても良かったです。
位置的にそれぞれのベッドからテレビの視聴時も問題なく。
コンセント類や電灯系スイッチもそれぞれのベットサイドにありますし、本当に良い感じにベッドが離れていて。
妻は私のイビキが気にならずゆっくり寝れたと喜んでました。
あとは、ビジネスホテルとしては以下の点が良かったです。
・シャワーの水圧がとても強く、湯船も広かったです
・電灯が明るい。(なので掃除が行き届いているのがよくわかります)
・色々今まで他の宿にも泊まってきましたが、歯ブラシがこんなに上質(柔らかくて使いやすい)なのは初めてです。
・緑茶・アールグレイ・セイロンティーの3種のティーバッグが用意されていたのも良かったです。(妻が喜んで飲んでいました。)
くわえて、この立地にこの低価格。
また京都に来る際は泊まらせていただきたいと思います。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
gonchi様
京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
今回ご滞在頂いたコンパクトツインルームはベッド配置が珍しいと人気の高いお部屋タイプでございます。
快適にお過ごし下さったご様子にて大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂き、私どもの励みにもなります。
今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。
gonchi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2024/6/25
じゅんチャンさん
投稿日:2024/2/4
遠方からのため翌日の観光のために一泊しました。開業して間もないという事で館内や室内は綺麗一択でしたが、きちんとお掃除もされていると感じました。居酒屋やコンビニも近くておすすめです。ただ、スーツケースを持って最寄の地下鉄駅から歩くと遠く感じる方もいらっしゃると思うのでお気を付け下さい。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
じゅんチャン 様
この度は数多くあるホテルの中より京都プラザホテル京都駅南をお選び頂き、
誠にありがとうございます。客室清掃へのお褒めの言葉大変うれしく思います。
ホテル周辺もお気に召されたご様子にて回数を重ねて頂くことで益々良さを感じて下さればと感じております。
最寄り駅京都市営地下鉄九条駅にはエレベーター設置の出入口もございますので、
次回ご来館の折にはご利用くださいませ。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2024/6/25
あいうえおさん
投稿日:2024/1/29
出張で京都に10年ほど通っています。正直、ビジネスホテルは、駅からの近さ、建物の清潔感、チェックインしやすさ、接客、挨拶がどれだけ心に響くか、部屋で快適に寝られるか、です。
こちらは、挨拶がとても爽やかで、今思い出しても心が清々しいです。(義務感で挨拶されると、こちらにも秒速で伝わるものです。それが一切なく、良いスタッフさん達だなと嬉しくなったのを覚えています。)
後から追加した朝食ビュッフェも、終了近くなるときちんとお声がけ下さいました。ちょっと駅から歩きますが、とても良いお宿です。コーヒー飲み放題も、とても嬉しいものでした。ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
あいうえお 様
この度は数多くあるホテルの中より京都プラザホテル京都駅南を
お選びいただき誠にありがとうございます。
重ねて当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
当館ではお客様に心と身体を癒していただき、ご自宅に代わって心身ともにやすらぎを
提供できる場でありたいと考えており、スタッフもその思いをお伝えできる様、努めております。
コーヒーサービスにもご満足を下さったご様子にて嬉しく思います。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願いいたします。
あいうえお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2024/2/1
TAKOさん
投稿日:2024/1/10
京都劇場で観劇に利用したが、駅からかなり歩いてやっと着いた。駅の裏側で割と近いと思っていたが、遠い。京都駅からホテルに帰る時、かなり歩いて帰る。ホテルでは、快適に過ごせた。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
TAKO 様
京都プラザホテル京都駅南へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
京都駅より徒歩でのご来館ありがとうございます。
ご観劇をお楽しみのあと、速やかにホテルにお戻りになりごゆっくりご滞在されるべきところ、
ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、館内では快適にお過ごし下さったご様子にて、
微力ながらも当館がお役に立てましたことを嬉しく感じております。
至らぬ点が多々ございますが、
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願いいたします。
TAKO様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2024/1/15
にゃはにゃはさん
投稿日:2024/1/9
当方、脚が悪いため予約のコメントになるべく近い駐車場をお願いした所、利用しやすい駐車場、お部屋の準備をしていただき心地よい時間を過ごせました。お風呂に、着替えなどが置ける所があればなお良いと思いました。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
にゃはにゃは 様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
事前にお客様よりメッセージを頂いておりましたので、私どもも出来得るご準備にて
お迎えをすることができました。予めのご連絡誠にありがとうございます。
心地よい時間をお過ごし下さったとありがたいお言葉のお書き添えにもかかわらず、
お風呂のご利用につきましては、ご不便をおかけすることとなり、
大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に寄り添うサービスを常として、
親しまれるホテルづくりに努めて参ります。
にゃはにゃは様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2024/1/15
あやちんさん
投稿日:2024/1/5
1階のお部屋で使い勝手も良く、清潔でとても良かったです。駐車場も出し入れが出来るので、安心して停めて置く事が出来ました。一つだけ、シャワーが強めで良かったのですが、安定して設置出来ずクルクルと回りだしてしまったのが残念でした。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
あやちん 様
この度は数多くのホテルの中より京都プラザホテル京都駅南をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
ユニバーサルトリプルルームでのご滞在、お部屋には好印象を頂きながらも、
シャワーにつきましては、
ご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、駐車場も安心をしてご利用下さったとのことで私どもも嬉しく思います。
至らぬ点が多々ございますが、今後とも京都プラザホテル京都駅南を
どうぞよろしくお願いいたします。
あやちん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2024/1/15
スキッパーさん
投稿日:2023/12/18
京都の五社巡りに利用させて頂きました。電車移動には地下鉄が近くて便利でした。京都駅へも歩いていけます。ホテルの近くの100円ローソンがありちょっとしたものも買いに行けます。
コーヒーも無料でいただけます。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
スキッパー 様
京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
最寄り駅の京都市営地下鉄九条駅を利用されながらの京都五社めぐり
そして当館へご滞在頂いたご様子、私どもも大変うれしく思っております。
ホテル周辺でのお買い物や館内の無料コーヒーサービスのご利用と当ホテルをご活用
下さったこととお見受けいたします。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願いいたします。
スキッパー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/12/25
ゆうさん
投稿日:2023/12/14
壁が少し薄いので足音が聞こえたり会話が聞こえたりします。それ以外なら綺麗に掃除などしてあってよかったのでまた利用したいです
京都プラザホテル京都駅南からの返信
ゆう 様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくお部屋でお寛ぎのなか、足音や会話が聞こえるなどご迷惑をおかけ致しました事、
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備等につきましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、
貴重なご意見として今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
しかしながら、清掃ではお褒めのお言葉ありがとうございます。
至らない点も多々ございますが、今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしく
お願いいたします。ゆう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/12/20
やまさん
投稿日:2023/12/14
紅葉の時期にリーズナブルに広いお部屋に泊まることが出来ました。お風呂と洗面トイレが一体化してましたがホントに広くキレイでした。また泊まりたいです。
京都プラザホテル京都駅南からの返信
やま 様
この度は数多くのホテルの中より
京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
今回ご利用のユニバーサルトリプルルームでのご滞在、
ご満足いただいたご様子にて私どももうれしく思います。
今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に力を注いでまいります。
やま様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/12/17
富来の人さん
投稿日:2023/10/23
部屋の広さ・朝食・接客は普通よりは上だと思うが4まではない感じです。特にこれが非常に良かったとか悪かったとかは無いです。思ってたよりは、ちょっと九条駅から遠かったと想います。但し、朝食時にイワシをホットプレートで提供されているが、臭いが1Fの食堂(?)だけでなく、フロントやエレベータなど臭いが充満しているのは対処して欲しい。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
富来の人 様
京都プラザホテル京都駅南へのご滞在誠にありがとうございます。
朝食につきましてのご意見ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善対処を検討してまいります。
至らぬ点が多々ございますが、今後とも当館をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/10/31
マー二イさん
投稿日:2023/10/16
西国巡礼に 行きましたが予約のホテルに着くのに 相当苦労した
ナビゲーションで設定すると 番地が違っていたり 電話番号検索でも設定出来なかった 最終的にホテルに電話を掛けて 住所の打ち直しをして 到着した 正確な住所の番地を教えてほしかった。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
マー二イ様
数多くのホテルの中よりこの度、
京都プラザホテル京都駅南へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
マー二イ様の当館へのご到着まで大変お時間を要されました事、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、お客様へご案内の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
至らぬ点も多々ございますが、
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/10/31
如月さん
投稿日:2023/10/16
清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。
コーヒーのサービスがあり、利用させて頂きました。
ホテルの近くにバス停があるのですが、どこに行くバスなのかなど、ホテルの方も把握しておられなかったのが残念でした。スーツケースを持ち歩きながらの地下鉄は結構大変なので、バスの案内もあればと思います。朝食は、10品ほどのおかずが準備されており、美味しくいただきました。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
如月様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在ではコーヒーサービスやご朝食をはじめ、快適にお過ごし下さったご様子にて
私どもも大変嬉しく感じております。
しかしながら、バスのご案内につきましては不十分でありました点、深くお詫び申し上げます。
如月様のご意見を真摯に受け止め、今後案内サービス向上へ努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
如月様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/10/31
makun56560さん
投稿日:2023/10/6
京都旅行に慣れている方だと、ここまて足を運ぶのをためらうかもしれなません。その理由は京都駅から少々離れているからです。そんな九条方面にあるこちらのホテルですが、居心地はとても良かったです。スタッフの皆さん、どなたも心からの笑顔と真心で接してくださいました。またリピートしたいです♪
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
makun56560様
数多くあるホテルの中よりこの度は京都プラザホテル京都駅南へのご利用誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客対応への好評価は私たちの励みになり、大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げるとともに更なるサービス向上につとめてまいります。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い致します。
makun56560様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/10/14
のぞみさん
投稿日:2023/10/6
部屋は清潔感があってとても綺麗でした。フロントの方の接客も良く、ドリンクバーなどのサービスもとても充実していました。旅行で疲れた後に癒されるとても良いホテルでした!
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
のぞみ様
京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルにて旅のお疲れを癒し、また心地よくご滞在下さったご様子とお見受け致し,
私どもも大変うれしく思います。
フロントスタッフへのお褒めの言葉にドリンクバーのご活用も重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようにサービス向上へ努めてまいります。
のぞみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/10/14
ひろパグさん
投稿日:2023/10/3
宿泊当日、台風の影響で飛行機が欠航して、九州から急遽新幹線で移動した。到着予定時刻が日付を超える大幅に遅れることをホテルに伝えて、移動しました。ホテルの方も連絡があったということでチェックイン時に待っていらっしゃいました。部屋は、バリアフリーの部屋でお風呂がとても広かったです。朝食も、焼きそばやカレーなどもあり、美味しかったです。地下鉄駅もすぐ近くにありますが、京都駅までも歩ける距離だと思います。ホテルの前に市バスの205番?が通過していましたので観光にもいいと思いました。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
ひろパグ 様
京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
台風の影響による新幹線でのご来京、事前のご連絡頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご朝食とご満足下さったご様子とお見受けし大変うれしく思います。
当ホテルは京都市バスをはじめ交通至便、主要地へのアクセスも良好でございます。
ご来京の折には、当館をご利用いただけますれば幸いでございます。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/10/6
ちいきさん
投稿日:2023/10/3
3年前くらいから年間10回くらい京都に宿泊してます。コロナが5類になってから価格が非常に高くなって困ってましたが、コンパクトツインということで安く泊まれました。とても助かりました。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
ちいき様
この度は京都プラザホテル京都駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンパクトツインルームはベッドが縦並びとなっており、
ベッド横並びのハリウッドツインルームとは趣きが異なる、
ユニークなレイアウトにてご用意を致しております。
ちいき様のご宿泊へご助力となりましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。
今後ともご愛顧を下されば幸いでございます。
ちいき様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/10/6
ひろのすけさん
投稿日:2023/9/26
12時チェックインで
チェックアウトは
なんと
翌日の18時ということで
迷わず決めました
京都駅からも10分ぐらい歩きますが
私は苦には
ならなかったです
チェックインが
通常でも15時
早くても14時が多いなか
12時チェックインは
凄く助かるし有難いですね
お部屋もひとりで過ごすには
問題ない広さでベッドも広々でした
朝食800円は
ビジネスホテルでは
凄くお得感がありオススメですね
ひとつだけ言うと
かけ布団の白いシーツは
シーツの中に布団を入れるタイプが
いいのにと私は思いました
また利用したいです
今回はありがとうございます
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
ひろのすけ 様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご予約、12時〜翌18時ロングステイプランでのご利用誠にありがとうございます。また、暑さの残る日々ではありますが、京都駅より徒歩でのご来館ありがとうございます。かけ布団のシーツにつきましては、設備上の観点より改善は難しく心苦しい限りではございますが、今後ともお客様へのサービス向上へ努めてまいります。
しかしながら、充実されたご滞在とお見受け致し、私どもも大変嬉しく感じております。
次回のひろのすけ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/9/30
マコオジチャンさん
投稿日:2023/9/20
京都駅から徒歩10分。新しいホテルで、清潔感高い。ひとりの宿泊には、十分な部屋でした。朝食は、ビジネスホテルの朝食としてはハイレベルで、満足出来ました。お泊まりの予定のある方に、一つお知らせ。夕食をチェックイン後に予定されるのなら、ご用心を。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
マコオジチャン様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
朝食もご満足頂いたご滞在にて私どもも大変嬉しく感じております。
また京都駅から徒歩でのご来館ありがとうございます。
京都駅より徒歩約10分の道すがら、
様々な飲食店様を発見、楽しんで下さればと考えております。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/9/23
やっちゃんさん
投稿日:2023/9/14
京都観光に利用しました。3人で宿泊しました。お部屋も広く、バスルームも広く綺麗でした。京都観光のアクセス方法を詳しく教えて頂きました。ありがとうございました、
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
やっちゃん様
この度は数多くのホテルの中から京都プラザホテル京都駅南をお選び下さり、
誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けたこととお見受けし、
また、当ホテルスタッフが京都観光へのお役に立てましたことをも大変うれしく思います。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
やっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/9/30
ヨウコさん
投稿日:2023/9/2
朝食がもう少し工夫されていれば良かったです。
ポテトが油漬けのようになっていました。
ポイント利用とじゃらんのセールで安く宿泊したので良かったです。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
ヨウコ 様
数多くの京都のホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
この度は朝食におきましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
早速朝食担当へ内容を伝え、改善に努めてまいります。
至らない点も多々ございますが、ご来京の際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/9/7
りょーちゃんさん
投稿日:2023/8/22
遅い時間にチェックイン。京都駅からは歩くもののコスパ◎旅行支援最後のかけ込みでトクした気分に。また利用する予定。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
りょーちゃん 様
京都プラザホテル京都駅南のご利用誠にありがとうございます。
夜間時間帯での京都駅から徒歩にてご来館下さりありがとうございました。
全国旅行支援は終了となりましたが、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
りょーちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/9/2
サトチャンさん
投稿日:2023/8/21
新しくとてもきれいなホテルでした。部屋は明るく、コンセントもたくさんありました。フロントの横に、ウエルカムドリンクのコーヒーがあり、飲み放題になっているのもうれしいことでした。フロントの方々も大変親切でした。ただし、BS-TBSで広島対巨人がやっている日で、楽しみにしていたのですが、何とBSが映らないのはがっかりでした。再び、こちらのホテルには泊まらせていただきたいと思っています。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
サトチャン 様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされていたBS放送につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは地上波放送対応のみとなっております。
しかしながら、フロントスタッフへのお言葉をはじめ、客室設備にコーヒーサービスと好評価を頂き、
私どもも大変嬉しく思っております。
至らない点も多々ございますが、今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い致します。
サトチャン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/9/2
たうさん
投稿日:2023/8/20
朝食も美味しかったです。交通の便も良かった。清潔なお部屋で、すごしやすかったです。また泊まりたいと思います。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
たう様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご利用誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしくださり、そしてご朝食にもご満足頂けたとお見受けし、
お褒めの言葉、大変嬉しく感じております。
京都の主要観光地へ交通至便な当館を今後ともよろしくお願いいたします。
たう様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/8/27
hmさん
投稿日:2023/8/19
京都駅から地下鉄で一駅の所にあり、最寄りの出口からも歩ける距離にあるので便利でした。
到着日の昼頃にスーツケースを預けに行ったら、お部屋ができているのでお入りいただけますと言っていただき、チェックイン前の時間でしたが、部屋に入室できて休憩することができました。
真夏で暑かったので、大変助かりました。
部屋はコンパクトですが、必要なものは揃ってますし、何より清掃が行き届いてて清潔感がありました。
スタッフの方々は丁寧でサービスも良く、とても快適に過ごせました。また京都に行く時には利用したいです。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
hm 様
京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
暑さ厳しいなかでのご来館、ご到着後すぐにお部屋へご案内できましたこと、
私たちも大変うれしく思います。スタッフとのやり取りやお部屋でのご滞在には
ご満足頂けたご様子とお見受けし、改めてお客様へ出来得る限りのサービスを
提供することに努めてまいる所存でございます。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願いいたします。
hm様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/8/27
ちょびちゃん。さん
投稿日:2023/8/11
酷暑の中京都駅から10分ちょっと歩いて汗だくになったが、あとから近くに地下鉄の駅があることを知った。こちらを利用したほうが良い。受付の方の感じもよく、館内・部屋は清潔で必要十分な広さと設備だった。欲を言えば朝ごはんもう少し種類があればと思ってしまうが、それでも十分おいしく、満足しました。お世話になりました。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
ちょびちゃん。様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
暑さ厳しいなかでのご来館重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にはスタッフの対応に客室などご満足を頂けたご様子とお見受けし、
私たちも大変嬉しく思います。
お褒め下さった朝食ですが、残念なお気持ちもさせてしまうこととなり深くお詫び申し上げます。
至らない点も多々ございますが、次回京都にお越しの際もご利用いただけますと幸いでございます。
今後共、京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/8/22
ひーろーさん
投稿日:2023/7/26
部屋が狭く、ベットの横に大きなな埃が2つも残っていました。フロントの対応はよかったですが祭のせいかものすごく料金が高かったです。もうすこし清潔で料金が安ければまた利用したいです。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
ひーろー様
この度は京都プラザプラザホテル京都駅南へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室清掃の不備におきまして、不快な思いを与えてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
改めて客室清掃活動への見直しを行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応へのお褒めの言葉を下さり、ありがとうございます。
今後とも、京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/7/28
りーーっぽむさん
投稿日:2023/7/18
京都旅行で宿泊するホテルがなく困っていたところ、良いプランがあり助かりました!
朝食バイキング付での値段とてもいいなと思いました!
スタッフさんの対応も親切丁寧で、水やコーヒー飲み放題もうれしかったです!
部屋に化粧水やクレンジングがあれば良かったなと思いましたが、割箸やプラスプーン等もサービスであり大満足です!
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
りーーっぽむ様
この度は京都にある数多くのホテルの中から、
京都プラザホテル京都駅南をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
化粧水やクレンジングのご用意が無いなど、ご不便をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、当ホテルスタッフの対応へお褒めの言葉や、サービスへのご利用にも
ご満足頂けたとお見受けし、本当にありがとうございます。
今後共、京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願いいたします。
りーーっぽむ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/7/21
なおみさん
投稿日:2023/7/15
急遽、ドライブに京都に遊びに行きました。
当日の宿でこちらにお世話になりましたが、とても疲れが取れ快適に過ごせました。
フロントの漫画も京都にちなんだ内容のもので楽しく拝見しました、ありがとうございました。
京都プラザホテル京都駅南(2020年3月26日新築開業)からの返信
なおみ様
この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
当日でのご予約にて快適なご滞在を頂けたとのお書き添え大変うれしく思います。
また、書棚の漫画をもお楽しみ下さり、ありがとうございます。
お客様がこの京都の地へ更なる興味を持っていただけるように、
私たちも様々なサービス向上へ努めてまいります。
京都へお越しの際は、京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
京都プラザホテル京都駅南
フロント 井上
返信日:2023/7/21