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みっつさん
投稿日:2012/2/2
みっつさんの天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内のクチコミ
ホテル前の駐車場は有料なので近隣を紹介してもらったが
吹雪の中けっこう遠かったし入り口は雪で塞がれ、なかなか駐車できなかった。
温泉は広く貸切状態で快適でした。
フロントで温泉の説明をしてきた
若い女性がもごもご喋るので何を言っているのか
はっきり聞き取りにくかった。慣れていないのはしょうがないが
聞き取れるくらいの喋り方をしてほしい。
あと、ネットができると書いてあったからここに決めたのに
接続がままならなく、ちゃんとできなかった。
気分が悪いのでもうここには泊りません。
いい温泉もこれで台無しでした。
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内からの返信
この度はドーミーイン稚内へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながらフロントの対応をはじめお客様の気分を損ねてしまう結果となり返す言葉がありません。大変申し訳ございませんでした。今後は同じ事がないよう早急に改善に取り組んで参ります。もし機会がございましたら挽回のチャンスをあたえて頂ければ幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
支配人 水野
返信日:2012/2/3