クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが万全で、料理もおいしく楽しい、湯質も良い宿

翌日のワイナリーイベント参加が11時からでしたので、歴史のある温泉宿に泊まることになりました。駅から宿まで散策散歩のつもりでしたが、お出迎え頂きました。部屋に案内され、美味しい漬物の多種小盛りを頂いて、鳥が寝床に帰る声を聴きながら、ひと風呂浴びで泉質の良さを感じ、さあ夕食。先附八寸からイケます。気合入っています。信州の名物のみならず、料理長様の出身の五島うどんパスタや、女将さんが奔走されて伊勢、鳥羽、静岡からも名産を取り寄せ、豪華絢爛で大満足です。合せた信州、上田の日本酒は多種多様の味わいで、料理とのマリアージュが最高でした。食後にゆっくりしてから、寝る前に夜景を見ながらひと風呂、朝風呂も気持ちよく入りました。湯質は内風呂はとても良いのですが、半露天の方は少し狭く、保健上で仕方ないのか塩素の香りが少ししましたので、点数は落としました。その点にも勝る魅力あふれる宿であると思います。ポイントが高いのも納得です。自宅からは遠距離ですが、また訪れたい宿を見つけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり良いですね。

別所温泉は3回目。
あちこちにお花が飾ってあって、気遣いが嬉しかった。
接客もピカイチ。
温泉も最高。
お食事もとても美味しかった。
大満足です。
また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高な雰囲気です

料理と温泉はすばらしいし，女將は大親切なんです。全館、最高の雰囲気です。心よりお勧めです。ぜひ行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに満足！

初めて宿泊しました。温泉は硫黄の香りがして眺めも良くゆっくりできました。食事は創作料理ですべて美味しくいただきました。器も素敵でした。スタッフの皆さんの対応も良くとても満足しました。また違う季節に宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い旅館です！

口コミ通り素晴らしい旅館です！食事は量も多く、とても美味しかったです。お風呂もいい温泉でした。スタッフの皆さんの接客もとても良かったです。また行きますのでよろしくお願いいたします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よいお宿です！

小鳥の囀りが美しいのどかな温泉街にあるお宿で、清潔感のある、そして心配りが行き届いているなぁという印象です。程良い距離感で丁寧な接客、部屋の家具や食器はセンスが良く姿見の他に卓上鏡もあったり、お風呂の湯桶も軽くて使いやすい等とにかく心地いいんです。料理は創作料理でとても美味しい！お酒も豊富で地酒はもちろんクラフト生ビールもありました。また是非泊まってみたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回が５度目の宿泊

今回が５度目の宿泊でした。
宿の大浴場は、お伺いする季節・気温によって微妙に変化が感じられ、硫黄の香りがする、身体に馴染む温泉です。
食事は、季節・素材を活かした視覚・味覚・嗅覚に訴える、完食間違いなし、「宿一番の売り」で、体重が増えてします（体重は個人的な見解です）。
客室は、毎回違うパターンの部屋に宿泊していますが、どれも「今回の部屋が一番」と思わせられ、居心地良くのんびり過ごせます。
スタッフは、何時訪ねても、「自分の親戚」と思わせるくらい気さくで、かつ、おもてなし度も一流の宿です。
女将、料理長、スタッフの「宿泊客を満足させる」宿造りに、心から感謝します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食、夕食共に美味しく満足しました

　スタッフの接客態度も良く、清潔なお風呂で癒されました。
全館畳敷きも良いものでした。お食事は、美味しく量もちょうど良かったです。松茸の時期にまた宿泊出来たら、と思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子会に最高のおもてなしホテル。

久しぶりの女子会6名での利用でした。女子会には最高なおもてなしのホテルでした。お部屋に大きなコタツ。浴衣は選べる所がたくさんあるけど、上に羽織る羽織も、全部色、柄、違い、しかもリバーシブル。
ホテルの中でのんびり楽しめる最高のホテルでした。
食事も最高に、美味しかったです。着いてお茶菓子の量がたくさん。
お茶請けも、目でも舌でも楽しめました。
もう一度行きたいと思えるホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

友人と温泉満喫旅

別所温泉は何度も来ていますが過去最高のお宿でした。
お部屋が何より最高でした。着いてすぐに部屋の露天風呂にゆっくり入り部屋の露天風呂にしては湯船も大きく広くてのびのびと入れました。
部屋にあるおもてなしのお菓子もたくさんの種類がありお漬け物も数種類ありました。過去初めてのおもてなしでした。
部屋からの景色も上田の街が一望できて和みました。私は地元ですが友人がとても喜んでいました。
夕食も美味しかったし器がとても楽しめました。ご飯がひとりずつお釜で出て来て美味しくいただけました。朝食もお魚2種類とハンバーグから選べてとてもよかったです。
大浴場も広くてゆっくり入れました。
帰りの精算の時慣れない人だったのかな？ちょっと時間がかかりましたがまた泊まりたいなと思える素敵なお宿でした。
女将さんが車まできてしっかりお見送りしてくださいました。
ゆっくりゆったり出来て最高のお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供向けのアメニティ充実しています

手作り感の良さが感じられ、アットホームで居心地よく過ごせました。
・部屋
小物が充実しています。なかなか家では使わなくなったこたつもアットホームな非日常の演出には良くマッチしていると思いました。お茶うけにはお菓子も種類が多いですし、珍しく漬物も用意されています。漬物も種類が多く、どれもおいしく楽しめました。子供用の浴衣やおむつ入れが準備されているのも助かります。高台にあるので窓からの眺めも良いです。
・食事
個室での食事で、これも子供連れにはありがたいです。食事も手の込んだ品が多く、土瓶蒸しやうどんパスタなどおいしくいただけました。お酒のメニューも他には見ないほど充実しています。
・風呂
大浴場は屋上にあり、さらに眺めが良いです。泉質は硫黄泉で飲泉も可能です。新鮮なお湯でゆったり過ごせます。子供用の風呂おかけやフロイスも準備されています。サウナは小さいながらも備わっており、水風呂はないものの外は寒いので外気浴でもクールダウンできます。
・設備
玄関で靴を脱いで上がります。6階建てながら旅館の温かみを感じます。1階は土産物が並んでいますが特に小物が所せましと充実していて見て飽きません。またキッズコーナーもあり遊びきれないほどの種類のおもちゃが用意されています。子供も十分楽しめたようでした。
・接客
丁寧親切にご対応いただきました。部屋でチェックインの手続きができるのも便利でした。食事の際も、落ち着きのない子供に気を配っていただきました。とても気持ちの良い滞在でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、お風呂、お料理すべて最高！

家族旅行でお世話になりました。
従業員の皆さんは､とても丁寧な接客で心地良い時間を過ごすことができました。かけ流しのお風呂はとても気持ちよかったです。。お料理も味は勿論のこと器がステキで最高でした。特に一人ずつ釜で炊いたご飯は、美味しかったです。
また是非訪れたいと思う宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も行ってますが本当に大好きな宿です。

もう何度もここに泊まらせていただいています。
ここ以上の宿はないと思うくらい　いつおじゃましても最高の宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉よかったです

お世話になりました。
以前から、気になっていたので宿泊できてよかったです。まず、お茶請けがすごくて感動しました。
お部屋も明るくて、よかったです。
そして、お食事も美味しかったです。ただ、お食事の際の出す間隔だけが、少し残念でした。
それから、温泉が最高でした。
とてもいい夫婦旅になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

初めての別所温泉

先日はお世話になりました。
温泉も良く清潔感があり、お料理もとても美味しかったです。
売店にお土産を買いに行くも誰も居ないので毎回従業員を呼ばないといけないのがちょと気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

隅々まで行き届いたサービス

今回は別所温泉は初めての旅でした。大雪が降り雪の中の散策もまた情緒があり、こちらの宿に泊まったことで更に良き旅となりました。チリひとつないと言ってもいいくらい清潔に綺麗な旅館です。靴を脱いでから全館そのまま歩き回れ、清潔感で気持ちが良かったです。スタッフの方々も廊下であっても、どこであっても笑顔でご挨拶。また女性からすると細々とした備品など心遣いが盛り沢山で感心しました。お風呂も硫黄が香る良いお風呂。お食事は見ていたかの様に良いタイミングで料理を運んで頂き、味も優しく美味しかったです。メニューの紙もシールで彩られ細かな配慮に頭が下がります。きっと一枚1枚貼ったんだなーと。今度は暖かい季節にまた伺いたい宿になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心が最高な宿です

昨年の夏に引き続き、家族旅行で3回目の利用です。
今回は部屋をアップグレードして頂き、ゆっくりと過ごすことができました。食事は質･量共に良くて、スタッフさんが一品一品丁寧な説明をして頂き、料理へのこだわりが感じられました。また、お酒もこだわりのお酒を取り揃えていて、どれにするか悩みました。 お風呂は、ほんのり硫黄の香りがして、露天風呂にゆっくり入れました。部屋や館内は清潔に保たれていて、部屋数も16室のこじんまりとしていて静かに過ごせ、女将さん、スタッフのおもてなしの心が最高の宿です。
すっかり、我が家のお気に入りの宿で、次回いつ行こうか計画しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒される宿

部屋に入ると匂いが漂っていたので、一瞬臭いと思いましたが、硫黄泉であることを思い出し納得しました。
部屋の障子紙、家具や小物など艶やかなものが多く、雰囲気がとても良かったです。また、お茶菓子がたくさんあり、さらに漬物セットもあり、どれも美味しかった。
お風呂は大浴場へ行きましたが、部屋の露天風呂で充分でした。ほのかに硫黄の香りがします。ただ熱めなので最初は水を入れてぬるくすると丁度良いかもしれません。またマッサージ機もあるので、風呂とマッサージの繰り返しができます。
部屋からは別所温泉街やその先の上田市が眺められ、空も広く眺めよく、夜は街の光が見えて、良い景色でした。
夕飯、朝食ともに全て美味しく、夜はほどよい量でお腹が苦しくなることはありませんでした。特に夕食は地産ばかりのメニューではなく、各地の名産も取り入れている点は他の旅館にはない新鮮な感じでした。
街はとても静かで過ごしやすく、ゆったりとした時間が流れていきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお宿

別所温泉は初めてですが、とても素敵なお宿に出会えました。
食事はメニューが豊富で料理長さん出身の五島列島の海の幸もあり、上品な味付けで美味しかったです。
温泉も良かったので何度も入ってゆっくり出来ました。
特に貸切風呂は窓を開ければ露天風呂になり、朝焼けの景色が素晴らしいです。
チェックアウトの際、美味しいコーヒーを入れて頂き、女将さんスタッフの皆さん親切でおもてなしも素敵です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

こじんまりした可愛い旅館！

客室も広いし、洗面台周りも広くてとても使いやすかった。
また館内畳張りで、素足で歩けるのが良かった。
食事は、器もとても素敵だったし、量も適当でよかった。
また、別所に来た時には、泊まりたいと思える旅館だった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

経営者の心づかいが分かる、可愛い旅館

ロビーに置いてある品々が可愛いらしく、好きな人にはさぞかし目移りだろうな・・・
朝食が特に気に入りました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いいお宿でした

食事はとても美味しかったです。部屋数が少ないお宿なので、大浴場は広くはなかったですがゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大好きな宿です

何度もお世話になっております。ここ以上の宿には未だ出会ったことがありません。
本当に最高の宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

子供も大人も満足

着いた瞬間から親切でした。
お茶菓子と漬物もあって、大人に嬉しいだけじゃなく
子供用のお菓子、ジュースも用意して下さっててありがたかったです。
スキンケアからアメニティも充実していて
食事も少し味が濃く感じましたが
好みの違いだと思います。
おもちゃエリアもあって子供は大喜びでした。
また行きたいと思います。
ただ、一つだけ。
従業員同士の注意、指導はフロントの奥か
お客さんに聞こえないように行ってもらえるといいかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

安心感

宿も部屋も清潔ですごしやすい。食事処もきれいで食事も美味しかった。
温泉はいつでも入れて大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

昨年は娘たちが仕事で参加できなかったので、今回は早くからスケジュール調整をして予約しました。
高齢の母親が元気なうちに孫と出かける機会を多く持てるように積極的に旅行を計画しています。
この宿は館内設備、従業員の方々、食事など非の打ち所がなく完璧です。
また来年も行きます、よろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

細やかな心使いに感謝

母と妹と　亡くなった父が善光寺さんで頂いていたお札をお返しする為の旅行で宿泊させていただきました
大浴場で気分が悪くなった母にお水や、横になる座布団を貸していただいたり細やかな対応して頂き、とても助かりました
ありがとうございます
いろんな旅館に宿泊しましたが、大浴場でシャンプーリンスボディーソープが老眼の3人には見え辛いのですが、それぞれにおっきな字で札を付けて頂いてたのには感動しました
かゆい所に手が届くとは、こう言うおもてなしなんですね
出発時にはロビーで美味しいコーヒーも頂き気持ち良く出発できました
また、長野に来た際には、是非立ち寄りたいと思えるお宿でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ほっとする宿

三度目ですが、いつ来ても隅々まできれいにお掃除されています。お部屋のインテリアも素敵、わたしの好みにピッタリです。アメニティも必要以上に揃って、まさしく、痒い所に手が届く！です。女将さんのお心遣いがわかります。スタッフの皆さまも笑顔がいいですよ！お食事も素敵な器で、味付けも良く残すものはありません！夫が「こちらの板長さんは、どれだけの引き出しをお持ちなんでしょうね！」と、お給仕のスタッフさんに言っていました。私もそう思います。長野県に来たらこちらにお世話になる事に決めています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿の「リピーター」です。

毎年お伺いしている宿の「リピーター」です。
連続して宿泊させていただいている理由は、�@女将、いつものスタッフが、家族のように気さくに接してもらえること。�A別所温泉の深みのある泉質。�Bバラエティー感のある胃袋に優しい食事。�C滞在中、心身ともに癒されること等。また、宿近隣の散策もプラスアルファの寛ぎです。
次回も…楽しみにしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心に残るおもてなし

上田市に松茸を食べに行く為、口コミの良かったこちらの宿を宿泊先に選びました。
車で到着後、すぐに宿の方が外まで出てきて下さり、笑顔でのお声かけ荷物を持って下さり、到着後、すぐにお部屋にご案内いただきました。素晴らしく気持ちの良い対応で皆さんの評価のままです。
温泉のお湯も少し硫黄の香りがし、大変良いお湯でした。
お部屋は隅々まで清潔にされておられ、安心して利用することができ、ベッドもとても寝心地がよく、お部屋からの景色も上田市の町が見渡せ良かったです。
夕食のお料理は創作料理で盛りつけも素敵で、お味も良く、時期的に松茸釜飯、松茸の入った土瓶蒸しも香りを楽しめました。
朝食も少しづつ色々あり卵焼きやお粥も口コミどおりとても美味しかったです。
お部屋のティーカップも素敵なもので、朝からお部屋でコーヒー、紅茶を入れる事ができ、帰りたくなくなりました。
女将さまをはじめ、スタッフの方皆様がとても感じが良く、滞在中、幸せな時間をありがとうございました。別所温泉に伺う際は再びお世話になりたいです。