クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい

　部屋が空いていたようで、グレードアップのセミスイートのお部屋を準備して頂いていました。
　お部屋も素敵で用意されていたお茶菓子、お漬物全て美味しく大感激でした。購入もできるのでお土産に選ばせて頂きました。
　お茶、コーヒー、冷水も備えてあるので持ち込みは不要でした。
　お部屋に置いてあったメモ紙が可愛らしく、選べず頂いてしまいました。
　お部屋もですが、館内のお花や民芸品が素敵で癒されます。
　清掃も行き渡っており、従業員の方々の接客も素晴らしいです。
　食事も全て美しくとても美味しかったです。お酒もいろいろ揃っていて美味しいお酒も頂きました。お風呂も最高です。
　20年ほど前にも利用して感動しましたが、変わらず素敵なお宿を維持されていて感動です。
　また大切な人を連れ利用させて頂きたいです。
　良い新年のスタートとなりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

口コミ評価が高いので予約しました。
到着が少し遅くなりましたが、駐車場に停める際、
たった100mの距離でもお気遣い下さりました。
料理も満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅館です

子供生まれてから、個室・部屋食の旅館を中心に旅しており、こちらの旅館、スタッフさんの対応とてもよかったです。食事もおしゃれな個室で、幼児連れでもゆっくりと食事ができました。当日歯痛のためいつものようにお酒進まなかったことが残念でしたが。
キッズコーナーはおもちゃたくさんあり子供は大変気に入りました。
今回子供が襖の紙破いてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。また是非利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて満足できる宿

初めて七草の湯さんに宿泊させていただき、すべてにおいて大満足の優しいお宿でした。
今回、善光寺と北向観音に行く旅で、初めて別所温泉のお宿に宿泊する為、わくわくしながら楽しみにしていました。その期待通り、予定到着時刻を大幅に遅れてしまいましたが、遅れたことよりも、焦らずゆっくりと言っていただけ、ホッとしました。スタッフの方が到着時間に合わせて駅まで迎えに来ていただけ、宿に到着した際も、とても温かく迎え入れていただき、その時点で大満足でした。
館内は、畳でスリッパはありませんが、とても綺麗で何も問題なく、お部屋も清潔で高台にある為眺めも良く、マッサージ機もあり大満足。
用意されていたウエルカムスイーツもたくさんあり、お土産コーナーで購入できるお漬物も用意され、とても美味しかったので、購入して帰りました。
お食事は、夕食朝食すべて優しい味付けで、何を食べてもとても美味しかったです。美味しすぎて終始笑顔になるほど、大満足です。
お風呂は、常に清潔に保たれ、良いお湯で疲れた身体が癒され大満足。
すべてにおいて大満足ですが、一番は女将さんはじめスタッフの皆さん全員が優しくて素敵な対応をしていただけたことに、感動と感謝の気持ちでにいっぱいです。
また是非伺いたい大満足の宿です。
女将さんはじめスタッフ皆さん、本当にありがとうございました。
また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい宿です

おもてなしも最高ですが　　客室には大きなテレビがありマッサージチェアがありくつろげました　
大浴場にはバスタオルが備えてあり浴室の中にもアメニティが完璧です
シャンプーやリンスには大きな文字で書いた札が付けられていて分かり易くて　小さな心配りが有難く感じました　お風呂も一晩中入れるので時間を気にしなくて良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

私はリピーター、夫は初めて、やっぱり最高！

6月に消化器系の摘出手術をした夫の3泊4日の湯治旅。締めは七草の湯と決めていました。
息子家族とは何回も訪れていますが、夫は初めての宿泊です。
お料理が美味しくて、お酒がすすみます。退院後お酒を控えていた夫も我慢し切れなくてワイン呑んでしまいました。食べきれなかった松茸ごはんはおにぎりにして仲居さんが部屋まで届けてくださり、夜中に美味しく夫の分も食べてしまいました。
朝早く車のフロントガラスをスタッフさんが拭いているのを夫が見て、改めててサービスのこまやかさを感じ、夫も料理もサービスも大満。
次はまた息子家族と訪れたたいと思います。
ちなみに孫の泊まりたい宿ベスト3に入っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やはりこの宿が良い

少し遅い夏休の予定だったので、早めに予約して数年ぶりにお世話になりました。
休みのスケジュールに宿の空きが合わず、来たくても中々予約が取れなかったのですが、
夏休みをずらしたのが功を奏しました。
色々な宿に泊まったのですが、10年以上ここが一番の座のままです。
部屋の清潔感、料理、温泉、仲居さんや女将の心配りは、他の宿に泊まる度に思い知らされます。
別日に違う宿に宿泊したのですが、全てにおいて雲泥の差があり、ガッカリしてしまいましたが、
七草の宿が特別だと無理やり納得したものです。
また来年泊まれるよう、早めのスケジュールを組もうと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

大満足

部屋風呂は、外から見えちゃいそうでチョイ不安でしたが、スタッフの対応、部屋、食事、温泉、全てに満足です。また行きたいと思う宿でした。これで、アルコールの自販機があればなお良かったんだけど、ルームサービスもあり大きなマイナスではありません。楽しくのんびり贅沢な時間を過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

女性にお薦めの宿

利用したのは和室でした。部屋のしつらえが素敵、それは館内全部の雰囲気を統一している女性好みのしつらえでした。スリッパを履かないで移動できるのも、良かったです。願わくば夕食のこれが1番とが欲しかったです。まあ、値段相応なんでしょうかね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満点です

別所温泉のお寺巡りをするには好立地です。館内は清潔感があります。当方は使っていませんが、小さなお子さん用のおもちゃがロビー奥にあります。お部屋食でお願いしましたが、料理を出して頂いたタイミングが素晴らしく、とても良い気分で食事が出来ました。もちろん美味しかったです(山の中の温泉地なので期待していなかったお刺身の内容に良い意味で驚きました)。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘の旅、最高の時間

今年２回目の利用でした。なかなか娘二人だけで旅？(地元民ですが笑)の機会が無い中、偶然休みが重なりお邪魔することにしました。
お料理は味はもちろん最高ですが、ステキな器､繊細な盛り付け、お酒の種類が多いこと､母娘でおしゃべりしながら堪能しました。温泉もかけ流しで､いつでも入れるのが贅沢でした。
また、女将さんはじめ従業員の方の対応も大変よかったです。以前にお邪魔した時のことをお声掛けいただき、とても嬉しく感激しました。
又、日常を忘れさせてくれる心地良いお宿にお邪魔させていただきます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が良くてのんびりできる宿

部屋からは遠くの街の景色が見えて良いお部屋でした。食事も美味しくて楽しくいただけました。
宿の周りは散策する場所もあり楽しめました。
今度は秋に行ってみたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが万全で、料理もおいしく楽しい、湯質も良い宿

翌日のワイナリーイベント参加が11時からでしたので、歴史のある温泉宿に泊まることになりました。駅から宿まで散策散歩のつもりでしたが、お出迎え頂きました。部屋に案内され、美味しい漬物の多種小盛りを頂いて、鳥が寝床に帰る声を聴きながら、ひと風呂浴びで泉質の良さを感じ、さあ夕食。先附八寸からイケます。気合入っています。信州の名物のみならず、料理長様の出身の五島うどんパスタや、女将さんが奔走されて伊勢、鳥羽、静岡からも名産を取り寄せ、豪華絢爛で大満足です。合せた信州、上田の日本酒は多種多様の味わいで、料理とのマリアージュが最高でした。食後にゆっくりしてから、寝る前に夜景を見ながらひと風呂、朝風呂も気持ちよく入りました。湯質は内風呂はとても良いのですが、半露天の方は少し狭く、保健上で仕方ないのか塩素の香りが少ししましたので、点数は落としました。その点にも勝る魅力あふれる宿であると思います。ポイントが高いのも納得です。自宅からは遠距離ですが、また訪れたい宿を見つけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり良いですね。

別所温泉は3回目。
あちこちにお花が飾ってあって、気遣いが嬉しかった。
接客もピカイチ。
温泉も最高。
お食事もとても美味しかった。
大満足です。
また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高な雰囲気です

料理と温泉はすばらしいし，女將は大親切なんです。全館、最高の雰囲気です。心よりお勧めです。ぜひ行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに満足！

初めて宿泊しました。温泉は硫黄の香りがして眺めも良くゆっくりできました。食事は創作料理ですべて美味しくいただきました。器も素敵でした。スタッフの皆さんの対応も良くとても満足しました。また違う季節に宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い旅館です！

口コミ通り素晴らしい旅館です！食事は量も多く、とても美味しかったです。お風呂もいい温泉でした。スタッフの皆さんの接客もとても良かったです。また行きますのでよろしくお願いいたします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よいお宿です！

小鳥の囀りが美しいのどかな温泉街にあるお宿で、清潔感のある、そして心配りが行き届いているなぁという印象です。程良い距離感で丁寧な接客、部屋の家具や食器はセンスが良く姿見の他に卓上鏡もあったり、お風呂の湯桶も軽くて使いやすい等とにかく心地いいんです。料理は創作料理でとても美味しい！お酒も豊富で地酒はもちろんクラフト生ビールもありました。また是非泊まってみたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回が５度目の宿泊

今回が５度目の宿泊でした。
宿の大浴場は、お伺いする季節・気温によって微妙に変化が感じられ、硫黄の香りがする、身体に馴染む温泉です。
食事は、季節・素材を活かした視覚・味覚・嗅覚に訴える、完食間違いなし、「宿一番の売り」で、体重が増えてします（体重は個人的な見解です）。
客室は、毎回違うパターンの部屋に宿泊していますが、どれも「今回の部屋が一番」と思わせられ、居心地良くのんびり過ごせます。
スタッフは、何時訪ねても、「自分の親戚」と思わせるくらい気さくで、かつ、おもてなし度も一流の宿です。
女将、料理長、スタッフの「宿泊客を満足させる」宿造りに、心から感謝します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食、夕食共に美味しく満足しました

　スタッフの接客態度も良く、清潔なお風呂で癒されました。
全館畳敷きも良いものでした。お食事は、美味しく量もちょうど良かったです。松茸の時期にまた宿泊出来たら、と思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子会に最高のおもてなしホテル。

久しぶりの女子会6名での利用でした。女子会には最高なおもてなしのホテルでした。お部屋に大きなコタツ。浴衣は選べる所がたくさんあるけど、上に羽織る羽織も、全部色、柄、違い、しかもリバーシブル。
ホテルの中でのんびり楽しめる最高のホテルでした。
食事も最高に、美味しかったです。着いてお茶菓子の量がたくさん。
お茶請けも、目でも舌でも楽しめました。
もう一度行きたいと思えるホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

友人と温泉満喫旅

別所温泉は何度も来ていますが過去最高のお宿でした。
お部屋が何より最高でした。着いてすぐに部屋の露天風呂にゆっくり入り部屋の露天風呂にしては湯船も大きく広くてのびのびと入れました。
部屋にあるおもてなしのお菓子もたくさんの種類がありお漬け物も数種類ありました。過去初めてのおもてなしでした。
部屋からの景色も上田の街が一望できて和みました。私は地元ですが友人がとても喜んでいました。
夕食も美味しかったし器がとても楽しめました。ご飯がひとりずつお釜で出て来て美味しくいただけました。朝食もお魚2種類とハンバーグから選べてとてもよかったです。
大浴場も広くてゆっくり入れました。
帰りの精算の時慣れない人だったのかな？ちょっと時間がかかりましたがまた泊まりたいなと思える素敵なお宿でした。
女将さんが車まできてしっかりお見送りしてくださいました。
ゆっくりゆったり出来て最高のお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供向けのアメニティ充実しています

手作り感の良さが感じられ、アットホームで居心地よく過ごせました。
・部屋
小物が充実しています。なかなか家では使わなくなったこたつもアットホームな非日常の演出には良くマッチしていると思いました。お茶うけにはお菓子も種類が多いですし、珍しく漬物も用意されています。漬物も種類が多く、どれもおいしく楽しめました。子供用の浴衣やおむつ入れが準備されているのも助かります。高台にあるので窓からの眺めも良いです。
・食事
個室での食事で、これも子供連れにはありがたいです。食事も手の込んだ品が多く、土瓶蒸しやうどんパスタなどおいしくいただけました。お酒のメニューも他には見ないほど充実しています。
・風呂
大浴場は屋上にあり、さらに眺めが良いです。泉質は硫黄泉で飲泉も可能です。新鮮なお湯でゆったり過ごせます。子供用の風呂おかけやフロイスも準備されています。サウナは小さいながらも備わっており、水風呂はないものの外は寒いので外気浴でもクールダウンできます。
・設備
玄関で靴を脱いで上がります。6階建てながら旅館の温かみを感じます。1階は土産物が並んでいますが特に小物が所せましと充実していて見て飽きません。またキッズコーナーもあり遊びきれないほどの種類のおもちゃが用意されています。子供も十分楽しめたようでした。
・接客
丁寧親切にご対応いただきました。部屋でチェックインの手続きができるのも便利でした。食事の際も、落ち着きのない子供に気を配っていただきました。とても気持ちの良い滞在でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、お風呂、お料理すべて最高！

家族旅行でお世話になりました。
従業員の皆さんは､とても丁寧な接客で心地良い時間を過ごすことができました。かけ流しのお風呂はとても気持ちよかったです。。お料理も味は勿論のこと器がステキで最高でした。特に一人ずつ釜で炊いたご飯は、美味しかったです。
また是非訪れたいと思う宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も行ってますが本当に大好きな宿です。

もう何度もここに泊まらせていただいています。
ここ以上の宿はないと思うくらい　いつおじゃましても最高の宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉よかったです

お世話になりました。
以前から、気になっていたので宿泊できてよかったです。まず、お茶請けがすごくて感動しました。
お部屋も明るくて、よかったです。
そして、お食事も美味しかったです。ただ、お食事の際の出す間隔だけが、少し残念でした。
それから、温泉が最高でした。
とてもいい夫婦旅になりました。ありがとうございました。