宿番号：353916
泊って朝活★walking！ 兵庫、小野でmental health！
ホテルルートイン小野のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
４歳の娘と夫と３人で利用させてもらいました。
子ども用のスリッパや歯ブラシを用意して下さっていたり、子ども専用のテレビ番組が見えるシステムがあったりと本当に素敵でした！
貸出しの絵本に娘が気に入り何度も借りに行きました♪その都度フロントにおられた方が笑顔で対応して下さり気持ち良かったです♪
また機会があれば利用したいです♪
ホテルルートイン小野からの返信
琴花様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様と楽しくお過ごし頂いたご様子をお伺いし、スタッフ一同嬉しく存じます。
テレビ番組や絵本について気に入って頂き幸いでございます。
また、フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変励みになりました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日：2025/6/13
投稿日：2025/6/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
やはり、大浴場があるのが良い。
駐車場も広い、周りが静かでさらに良い。
近くに行く事があればまた利用したいと思いました。
ホテルルートイン小野からの返信
ヤト様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
また、駐車場や周辺の環境について、ご安心してご利用頂けたことに喜ばしく存じます。
お客様のお言葉を励みにして、今後ともサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 健康いちばん！スタンダードプラン♪バイキング朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小野市庁舎や警察署、文化施設などの閑静な環境の中にあり、駐車場も広く非常に利用し易いと感じました。ホテル自体は大浴場もあり、朝食もメニューが多く満足。但し、近くにコンビニは無いので、飲食物が必要であれば向かう途中に調達した方がいいです。食事はホテル内のレストランかホテルの前にある焼き肉屋かインドカレー屋に限られますので、これも道中に済ませた方がいいと思います。その場合、アルコールは持参してチェックイン後となりますが。
ホテルルートイン小野からの返信
イエローウッズ 様
この度は数ある宿泊施設の中、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も沢山いただきまして、重ねて感謝致します。
イエローウッズ様の仰る通り、当館の近くには現在イオン小野閉鎖に伴い、供食施設が
非常に限られており、皆様には大変ご不便をおかけしております。
仰せの通り、道中で召し上がっていただくか、お買い物を済ませて来られる方が
選択肢は増えると存じます。当館の中に夕食処「花々亭」が18：00〜22：00（ラストオーダー21：30）が日曜・祝日を除く毎日営業致しております。また、当館より徒歩5分程度には「フレッシュバザール」という地元スーパーが23：00まで営業しております。
今後の参考にしていただければ幸いでございます。
イエローウッズ様におかれましては、是非またお越しいただければ大変嬉しく思います。
近くにお越しの際、是非お待ち致しております。
御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン小野 フロントクラーク 山本
返信日：2025/6/5
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
一人旅の途中の宿として利用しました。神戸周辺のホテルが高額の中、割安感もあり大浴場もあったのでここにしました。利用者が多く、駐車場がいっぱいかと思いましたが、周辺一帯を駐車場として利用できるので問題ありませんでした。近くにはそこそこ食べるところもあり立地も問題ありませんでした。
ホテルルートイン小野からの返信
この度はホテルルートイン小野をご利用下さいましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
今後もより一層お客様にお慶び頂けるように精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
ホテルルートイン小野 橘
返信日：2025/5/30
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
コロナ前の4,5年前によく利用させてもらっていました。その頃は綺麗なホテルでサービスも申し分なかったのですが、出張で久しぶりに2度利用したのですが、下記部分が気になりました。
◯朝食
昔よりメニュークオリティが下がったような…
近年の物価高の影響もあると思うので仕方ないかなと思います。
ただ、営業時間ですが6:45からということで他ホテルと比べてもだいぶ遅いと思います。6:30くらいから大行列ができてしまっています。もう少し早く開始できるように検討をお願いします。
◯接客対応
チェックイン時に設備の説明が全くありませんでした。
大浴場は24時間なのかなと思って4:30頃行きましたが、空いておらず、フロントに確認すると5:00からと教えていただきました。大浴場入口やエレベーター内、部屋のテーブルなど目立つ場所に営業時間を案内してほしいです。
連泊による簡易清掃の特典としてドリンクに引き換えできるコインを受取りましたがこれも特に使い方説明もなく、1階の自販機でしかできないことが分からずフロントに確認してようやく引き換えることができました。
また、上記の内容をフロントに確認した際も、決して丁寧とは言えない対応をされ、少し残念な気分になりました。
今後も出張のため近隣に他のホテルもないため、また利用させていただきますが、コロナ前の時のような丁寧な接客、ご対応を切に願います。
ホテルルートイン小野からの返信
ひぃ様
この度はホテルルートイン小野をご利用いただきましてありがとうございました。
またご意見を賜り、誠にありがとうございます。
昨今の物価上昇に対応すべく、工夫して行っておりますが、それがサービス低下として
受けられるようであれば、考えなくてはいけないと思い、反省をしております。
フロントスタッフの対応や案内に関しては直ぐに実行できますが、
朝食時間やその内容に関しては現時点ではこれが精いっぱいということを
ご理解いただければ幸いでございます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
ホテルルートイン小野 フロント担当 山本
返信日：2025/4/10
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広くて、清潔感があるHOTELでした。
ただ、深夜に、工事の様な音でうるさく良く眠れなかった。
ホテルルートイン小野からの返信
K・WA 様
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、深夜の騒音があったとの事、
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
お手数お掛け致しますが、次回この様な事がございましたら
確認させて頂きますので、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小野
三輪
返信日：2025/3/19
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で今回初めて利用しました。
大浴場があるのが嬉しいです。
部屋の内装など思っていたよりずっときれいで清潔感がありました。
また小野出張の際には利用したいです。
ホテルルートイン小野からの返信
えびち様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
また内装や接客を評価して頂きありがとうございます。
いつまでも清潔感のあるホテルを目指して努力致します。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン小野 丸山
返信日：2025/3/12
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
普通のビジネスホテルですが、一階にはレストランがあり、向かいには居酒屋と焼肉屋さんがあります。
どこもリーズナブルで、宿泊するだけなら、困ることはありません。
周辺道路も広く、車で行くには便利です。
ホテルルートイン小野からの返信
まえだ様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に当館のレストランやお近くの飲食店をご利用され、ご不便なくお過ごし頂き、幸いでございます。
お車でのご来館につきましても安心してお越し頂けているとのことで、大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日：2025/3/7
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族3人で姫セン帰りに一泊しました。コスパ最強ホテルです。幼児の息子は添い寝で朝食バイキングも無料！（ベッドはかなり窮屈ですが、安いのでそこは我慢）
部屋も大浴場も清潔感ありキレイだし、朝食バイキングも充分な品数。値段考えると大満足できるホテル！また機会があれば使わせて頂きます。
ホテルルートイン小野からの返信
ゴリラ様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、宿泊代についてもご満足頂き、大変嬉しく存じます。
これからもご家族の皆様でお寛ぎ頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日：2025/2/28
投稿日：2025/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新しくオープンのルートインが増えるなか、決して新しい設備ではないものの、接客や立地から、お気に入りのホテルになっています。今回もチェックアウトの時間、ぎりぎりまで ゆっくり過ごせました。
ホテルルートイン小野からの返信
あんじゅ様
先日はホテルルートイン小野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
時間ぎりぎりまでご寛ぎいただけたようで幸いでございます。
いつも接客をお褒め頂き大変うれしく思います。
いつまでも選んで頂ける様スタッフ一同励みますのでこれからもよろしくお願いします。
またお忙しいところクチコミの投稿を誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 丸山
返信日：2025/2/21
虎キチさん
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 健康いちばん！バイキング朝食付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつも、出張に使ってます。
スーパーも、近くにあって便利です。
朝食は少しバリエーションには、不満はありますが。
ホテルルートイン小野からの返信
虎キチ様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご都合に応じた立地とのことで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食に関しましてバリエーションがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご朝食は毎日メニューが変わりますので、皆様のご要望をお聞きしながら満足頂けますよう励んで参りたいと存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日：2025/1/26
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
やっぱりルートインはいいですね。大浴場が特に良かった。近くにイオンモールがあり買い物も出来て良かった。また出張がありましたら利用致します。
ホテルルートイン小野からの返信
この度はホテルルートイン小野をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お褒め頂きました大浴場は人工温泉ではありますが
身体を温めるなどの効用もございます。
イオンモールさんは残念ですが2025年1月15日をもって閉店されるようで次回からは
お買い物にご不住をお掛け致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ﾎﾃﾙﾙｰﾄｲﾝ小野 橘
返信日：2025/1/14
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
到着が遅かったので、駐車場がなかったらどうしよう…と心配でしたが、駐車場が広くて数もあり安心。女2人での出張でレンタカーでの移動でしたので、とめにくい駐車場だったらどうしよう…と心配でした。フロントでコーヒーの無料サービスがありました。フロントの方はとても親切で、領収書なども社名を入れるなど、細かいお願いにも笑顔で対応いただけました。大浴場ではシャンプーが選べます。寒い時期の出張だったので、お風呂でゆっくり温まりました。
ホテルルートイン小野からの返信
くぼちゃん様
この度はホテルルートイン小野を御利用頂きましてありがとうございました。
大浴場もお褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同 またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン小野 橘
返信日：2025/1/4
投稿日：2024/12/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
山陽道三木小野ICから15分くらいでホテルに着きました
立地条件も良く、近くにはイオンがあり飲食店も目の前にあります。一番近いコンビニはちょっと歩くにはしんどいかなと！
ホテルルートイン小野からの返信
こうた様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニまでは徒歩10分程かかりますので少しご不便をお掛けしますが、お近くの飲食店や、ご夕食の際はホテル内にもレストランがございますので、是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しいところ口コミを頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
河原崎
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- QUOカード♪1000円分付きプラン 【朝食付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
無駄のない入館応対、清潔で落ち着きのある部屋に宿泊させていただき
どうもありがとうございました。気持ちよく利用できました。
安全面で要望なのですが、乗用車で夕方到着したのですが、駐車場に灯が少ないのか薄暗くすれ違い時など通行者の安全確保が必要かと感じました。
ホテルルートイン小野からの返信
HAYATA様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント対応やお部屋での居心地など、とても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、駐車場の門灯につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご検討させて頂き、皆さまに安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
河原崎
返信日：2024/11/29
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前回とても良かったので、また利用させていただきました。前回同様気持ちよく宿泊させていただきました。また宜しくお願いします。
ホテルルートイン小野からの返信
なお様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂きまして感謝の念にたえません。
このようにご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
これからもお客様の立場になって快適な空間と時間・サービスをご提供できるように努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申しております。
ホテルルートイン 河原崎
返信日：2024/11/8
投稿日：2024/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
温泉がついていて、混んでないのもありがたい。部屋もきれいで過ごしやすく、朝食もとても美味しい。何度もリピートしています。
ホテルルートイン小野からの返信
なっぱ 様
いつもホテルルートイン小野に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に朝食とたくさんお褒め頂きありがとうございます。
お部屋でもごゆっくりとおくつろぎいただけたようで幸いでございます。
そして、お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 丸山
返信日：2024/11/5
投稿日：2024/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。部屋は綺麗でお風呂も快適で満足です。朝食もメニュー豊富で大変満足しました。
また利用したいと思います。
ホテルルートイン小野からの返信
まっすん様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠に有難うございました。
さらに高評価を頂けて事非常に嬉しくまたスタッフ一同の励みになります。
またのご利用をこころよりお待ち致しております。
ありがとうございました。
返信日：2024/9/4
投稿日：2024/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
建物は新しくはないですが、従業員の方の接客は良いと思います。近くに飲食店がたくさんあって便利でした。
ホテルルートイン小野からの返信
あんじゅ様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
接客や周辺の飲食店つきまして、お褒め頂きスタッフ一同大変励みになります。
当館は来月で10周年を迎えるところでございますが、
これからもお客様によりご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日：2024/7/28
投稿日：2024/7/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回もゴルフで7泊利用しました。
朝食付きでこのお値段なら納得ですが、朝食時間が6時45分からなので早くホテルを出る時はは食べれません。
できれば朝食なしプランで宿泊料金が安くなった方いいかなと思いました。
それか朝食時間を6時からとかにしてもらうとありがたいです。
ホテルルートイン小野からの返信
この度はホテルルートイン小野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
開始時間につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
店舗にて前向きに検討させていただきます。
是非また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小野 丸山
返信日：2024/7/23
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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