クチコミ・評価

ホテルルートイン小野からの返信

のりちゃん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食の件、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お席のご案内の件、パンが少ない件につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
これらを参考させて頂き、スタッフ皆で考えお客様お一人お一人に
喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2023/4/6

ホテルルートイン小野からの返信

ますみ様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
小野市はそれほど都会ではございませんが当ホテルがありますところは小野市でも中心に
位置するところにあります。お買い物等して頂くのは十分してかと存じます。
またお部屋についてお褒め頂きスタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様によりご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2023/4/6

ホテルルートイン小野からの返信

国ちゃん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場、お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございまして、発汗作用を促し血行を良くして
新陳代謝が活発になり、自然治癒力を高める効果があるとの事でございます。
お仕事でお疲れのお身体を癒して頂けると幸いでございます。
また、鍵付きロッカーの件につきましてはご希望に沿えるよう努力して参ります。
これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中 ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン小野　佐藤

返信日：2023/3/29

ホテルルートイン小野からの返信

けん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして有難うございます。またいつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋、お風呂、朝食とお褒め頂き大変励みになります。
これからもお客様によりご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2023/3/5

ホテルルートイン小野からの返信

まつだ様
この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の件、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルはこの辺りでは高い建物となっており景色を見て頂くのにも最適でございます。
これからもより一層の努力をしさらにご満足して頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2023/2/18

ホテルルートイン小野からの返信

ゆたかず様
この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントでの対応、お褒め頂き誠に嬉しく存じます。
またお部屋・大浴場・朝食に関しましてもご満足して頂けたご様子で
スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもより一層お客様にご満足して頂けるように努めて参ります。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2023/1/28

ホテルルートイン小野からの返信

リチャ−ド様
この度もホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場、お褒め頂き誠に嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございまして、発汗作用を促し血行を良くして
新陳代謝が活発になり、自然治癒力を高める効果があるとのでございます。
ご宿泊のお客様から大変評判の良いお湯となっております。
また快適に睡眠頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様、お一人お一人にご満足して頂けるようより一層の努力をして参ります。
この度はお忙しい中 ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン小野　佐藤

返信日：2023/1/17

ホテルルートイン小野からの返信

うっちゃん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
先日はこちらの不手際でクーポン券をお渡しするのを忘れまして誠に申し訳ありませんでした。
今後、このような事が無いようにスタッフ一同、気を引き締めて業務にあたっていきたいと思います。
また、お客様によりご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
うっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2022/11/26

ホテルルートイン小野からの返信

IM様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また朝食もご満足とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるようより一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
IM様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2022/11/15

ホテルルートイン小野からの返信

ひでき様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場、そして朝食サービスをお気に召されましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉ございまして発汗作用を促し血行を良くして新陳代謝が活発になり、自然治癒力を高める効果があるとのでございますので、ご宿泊のお客様から大変ご好評を頂いております。
また朝食サービスにおきましてもバイキング形式をとらせて頂いておりまして様々なメニューをご用意させて頂いております。
そして駐車場におきましても立地の良さを生かしましてかなりの台数をお停めいただけるスペースをご用意させて頂いております。大型車等もお停め頂けますので是非ご利用下さい。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2022/10/29

ホテルルートイン小野からの返信

ひとみ様
この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またご滞在中はご満足頂けたご様子、そしてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適に過ごして頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
ホテルルートイン小野　佐藤

返信日：2022/9/23

ホテルルートイン小野からの返信

has 様
この度もホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に召されましたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉で、発汗作用を促し血行を良くして
新陳代謝が活発になり、自然治癒力を高める効果があるとのでございますので、
ご宿泊のお客様から大変評判の良いお湯となっております。
has様の仰る通り、当ホテル前の道路を挟んでイオン小野店様がございます。
日用品も含め、ご利用のお客様も多ございます。
またホテル1階に夕食レストランがございます。
6月にメニューを一部リニューアル致しまして、新メニューも数品ございますので、
次回は是非ご利用下さいませ。
has様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
疲れたお身体を癒しにまたご来館下さいませ。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

返信日：2022/7/21

ホテルルートイン小野からの返信

ジョウヂ様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
部屋が広く綺麗とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食に関しましては、ジョウヂ様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳なく存じます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かして参ります。
これに凝りませず、またお近くにお越しの際は是非ホテルルートイン小野をご利用下さいませ。
ジョウヂ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野　富永

返信日：2022/7/16

ホテルルートイン小野からの返信

7chan様
この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくの旅の道中に物足りなく感じられたとの事で、誠に申し訳ございません。
当ホテル内においても夕食レストランや、お部屋でお召し上がり頂けるテイクアウト商品
がございます。6月よりメニュー改定を行い、新作メニューやオリジナルメニューも多数
ご用意しておりますので、今後機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
室内の配置等について、頂きました貴重なご意見を参考とさせて頂き、全てのお客様に
快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同心待ちに致しております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　森本

返信日：2022/6/3

ホテルルートイン小野からの返信

HIDE様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食スタッフに元気がないと感じられたとのことについては、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに再度指導を行い、皆様に気持ちよく1日を過ごしていただけるよう努めて参ります。
これに凝りませずお近くにお越しの際はぜひホテルルートイン小野をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりHIDE様のお越しをお待ち致しております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き、誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　富永

返信日：2022/5/24

ホテルルートイン小野からの返信

has様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
夕食に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後の検討材料とさせて頂きます。
夕食では、チキン南蛮や鉄火丼・牛すき焼き豆腐丼等人気のメニューがございますので、
一度ご賞味下さいませ。
また朝食ではhas様にご迷惑をお掛けしたかと存じます。
お忙しい朝の時間帯ではございますが、朝食は一日の活力の源となります。
スタッフが毎日日替わりメニューをご提供させて頂いております。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

返信日：2022/5/12

ホテルルートイン小野からの返信

ゆっくん様
この度はホテルルートイン小野をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの電車での最寄り駅は神戸電鉄小野駅となり、ホテルから徒歩25分程の
距離となります。バスをご利用の際は神姫バスのイオン小野前駅が最寄りとなり
そちらですとホテルから徒歩5分圏内となりますので、今後ご利用の際はバスの
ご利用等もご検討ください。この度はご不便をお掛けし、申し訳ございません。
対応については、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同誠に嬉しく存じます。
今後も甘んじる事無くサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠に有難うございました。
またお会い出来ます事をスタッフ一同心待ちに致しております。
ホテルルートイン小野　森本

返信日：2022/4/29

ホテルルートイン小野からの返信

なーさん様
この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお部屋に関しまして、なーさん様にご協力を頂き重ねてお礼申し上げます。
女性大浴場のシャンプーバーは、スタッフが厳選した商品をご用意致しております。
なーさん様のお気に召されたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら朝食に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
なーさん様から頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂きます。
次回は是非お嬢様とご一緒にご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

返信日：2022/4/28

ホテルルートイン小野からの返信

ひでき様
いつもホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも清潔・安全・安心を第一に、お客様にお過ごし頂けます様努めて参ります。
次回お越しの機会がございましたら、こんなプランがあったらいいな…等、
ひでき様のご要望をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
今後共ルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

返信日：2022/4/28

ホテルルートイン小野からの返信

こうじ様
この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
こうじ様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
またホテル近郊はゴルフ場が多くございます。
お近くにお越しの際は、是非ルートイン小野をご利用下さいませ。
こうじ様とご友人様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

返信日：2022/4/21

ホテルルートイン小野からの返信

この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にご利用頂ける様スタッフ一同
サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン小野　森本

返信日：2022/4/14

ホテルルートイン小野からの返信

woodpecker様
この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また安心してご利用頂けたとのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
ルートイングループでは現在、お客様皆様に安心してホテルをご利用
頂く為の取り組みの一環といたしまして、朝食バイキングをご利用頂く際
マスクと手袋のご着用をお願い致しております。
今後もご利用頂くすべてのお客様に安心と満足をお届け出来ますようスタッフ
一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中　ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　森本

返信日：2022/3/21

ホテルルートイン小野からの返信

きーちゃん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
近隣の飲食店についてはフロントにて、ご案内もしております。飲食店マップの準備もございますので、お問合せ下さいませ。
また、朝食レストランは、朝から元気にスタートして頂くため、常時、バイキングにて３０種類以上のメニューを準備しております。ご宿泊の際には是非、ご利用いただくことをお勧めい致します。営業時間は朝の6：45〜9：00迄となります。
お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き、有難うございます。
きーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン小野　佐藤

返信日：2022/3/13

ホテルルートイン小野からの返信

はかせ 様
この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルは１０階建てのホテルでございまして、周辺にはあまり高い建物が無い為、
山などのどかな景色をご覧頂けます。
またお客様からご好評頂いておりますラジウム人工温泉の大浴場は、
発汗作用等がありますので身体の芯から温まります。
夜は午前２時まで、朝は５時から１０時までご利用頂けますので、
日頃お疲れのお身体を是非リフレッシュさせて下さい。
次回もはかせ様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中早速ご投稿頂き有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

返信日：2022/3/4

ホテルルートイン小野からの返信

けん様
日頃よりホテルルートイン小野をご愛顧頂き、誠に
有難うございます。またお忙しい中クチコミへご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
ホテル内食事処や朝食について、お褒めの言葉を頂き
大変嬉しく存じます。
今後も頂いたお言葉に甘んじる事無く、より一層サービスの
充実、向上に努め、更にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン小野　森本

返信日：2022/2/10

ホテルルートイン小野からの返信

近ちゃん 様
この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子に、スタッフ一同安堵致しております。
しかしながら朝食をお召し上がりの際、団体様のご利用と重なり、
近ちゃん様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳なく存じます。
これに凝りませず、またお近くにお越しの際は是非ルートイン小野をご利用下さいませ。
近ちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

返信日：2022/1/21

ホテルルートイン小野 佐藤からの返信

けん様
　この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　朝食、大浴場についてお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
　朝食は、一日を元気に快適にお過ごしいただくため健康的で新鮮な食材をご用意しております。メニューは常時30品目以上提供させて頂いております。フロントロビーにはメニューボードが展示しておりますので是非、ご覧下さいませ。
　大浴場は疲れた体を芯から癒すをモットーに15：00〜深夜2：00迄、朝は5：00〜10：00迄ご利用可能でございます。
　周辺の飲食店についてはフロントにて飲食店マップの準備がございます。また、フロントロービー掲示板には「今月はどこいこ？」を掲示しております。御用の際はフロントスタッフへお問合せ下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございます。けん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/1/16

ホテルルートイン小野からの返信

おかる　様
この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
「気持ちよく過ごさせていただきました」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食のバイキングは日毎にメニューがかわり、1日を元気に快適にお過ごし頂くため
和洋中30品目以上ご準備しております。
またロビー横には翌日の朝食メニューを掲示しております。
本年も残りわずかとなりました。どうぞお身体にご自愛くださいませ。
今年１年有難うございました。
来年のおかる様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中「クチコミ」をご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　多鹿

返信日：2021/12/26

ホテルルートイン小野からの返信

YU　様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂につきましてご満足頂けた様で何よりでございます。
当館ではお客様に旅の疲れ、お仕事の疲れを癒して頂ける様大浴場を完備しており、
女性の方にはシャンプーバーをご提供しております。
お客様にお喜び頂ける様、数種類ご準備させていただいております。
YU様の「良かった」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
営業時間は15:00〜2:00　5:00〜10:00となっており、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
ご朝食の感染対策に関しましては貴重なご意見を頂き、
今後の検討材料とし更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿有難うございました。
本年も残りわずかとなりましたが、お体にご自愛頂き
来年のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野　多鹿

返信日：2022/1/8

ホテルルートイン小野からの返信

ひなた様
この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ひなた様にご満足頂けなかったご様子に大変申し訳なく存じます。
チェックイン・カウンターの間隔や日替わりの朝食メニューの件に関しまして、
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後検討させて頂きます。
これに凝りませず、お近くにお越しの際は是非ホテルルートイン小野をご利用下さいませ。
スタッフ一同ひなた様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

返信日：2021/12/19