グランドニッコー東京ベイ 舞浜のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホテルです

娘と2人ディズニー旅行で2泊3日利用させていただきました。
舞浜駅までの送迎バスがあるのですごく助かりました。
お部屋もとてもきれいでゆっくりと過ごせました♪
朝食のブッフェも和食もとても美味しくて大満足です
(o^^o)
お風呂とトイレ別々のお部屋に泊まらせていただいたので歩き疲れた身体も浴槽に浸かってゆっくりと癒すことができて良かったです。
スタッフの方々も丁寧に対応していただき素敵な旅になりました。
またディズニーに行くときはぜひ利用させていただきます☆

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニー帰り子連れにおすすめ

ディズニーランド帰りに利用させていただきました。
以前から、何度か利用させていただいており、大変満足していましたが、朝食ビュッフェの行列に並ぶのが子連れだと大変だと感じていました。今回宿泊させていただいたら、朝食ビュッフェが部屋から予約できるようになっており、呼出後向かえば良いとのことで改善されておりとても良かったです。
また、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニー旅行におすすめ

ディズニーリゾートラインからのシャトルバスがあり、とにかくアクセスが良いです。お部屋も広くとても過ごしやすいです。ディズニーグッズもホテル内で購入可能で、コンビニも24時間で助かりました。
朝食もブュッフェスタイルでとても楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しかったー！

ディズニーに行くために早めにチェックインをしたところ、お部屋をグレードアップしてくれたとのこと、大変ありがたかったです。
予約の時から朝食を楽しみにしていましたので、スタッフの対応や、もちろん味と種類も文句なしでした。握りたてのおにぎり美味しかった〜♪お部屋のテレビもNetflixやYouTubeが見れたので、全体的に満足のいく宿泊となりました。また機会があれば利用します！

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

残念でした

ディズニーの前泊で何回か利用させてもらってます。今までの宿泊がとてもよかったので、特に今回は残念でした。
バスタブに髪の毛が残ってました。さらに汚れではないですがキズのような塗装みたいものがはげて、劣化がひどかったです。気になって仕方なかったです。
学生の団体がいることで、エレベーターの中に座りこむ姿があり、乗らずに見送りました。コンビニ周りでも騒がしく、あちこちで写真撮影をしていることでこちらが気をつかって遠回りしたり、終わるまで待ってたり、いつもの雰囲気がなくてそちらもがっかりを増長しました。
学生のことだから仕方ないではなく、ほかの宿泊客が迷惑していたことを理解していただきたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お気遣いに感謝

妊娠後期に入り、出産前の最後のディズニー旅行のために宿泊しました。
せっかくだし…とニッコーフロアを予約しラウンジを使用したのですが、その際、男性スタッフさん（何かしらの役職がついていたらすみません…）にとても親切にしていただきました。
妊婦であることに配慮いただき、サービスもお声がけもとても嬉しかったです。
しばらく先にはなりますが、次は息子を連れてお伺いしたいと思います。
このたびは本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめなホテル

宿泊日の朝、ホテルの駐車場に車を停めて歩いてすぐの所にあるベイサイドステーションまで行きました。ディズニーランドステーションの目の前がディズニーランドでした。ホテルはとても広くロビーにあるハロウィンの飾り付けに3歳の子どももとっても喜んでいました！フロントの方がとても親切でした。お部屋は清潔感があり快適でした。朝食はバイキングを選択しました。種類が豊富で海のロケーションも良かったです。おにぎりの具材を選んで作ってもらい小さめなおにぎりで子供が食べやすくてありがたかったです。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

至れり尽くせり

ディズニーリゾートへ遊びに行くときはいつもお世話になっています。今回はニッコーラウンジも利用することができました。たまたま、代わりの広い部屋を使用することになっていましたが、夜の花火をラウンジから見ることができて最高の時間を過ごすことができました。
ハロウィンシーズンのこともあり、ロビーなどがハロウィン装飾が施されており子供達も大喜び。部屋にはチョコレートのお土産付きで遊んだ疲れを癒してくれました。
朝食も事前にQRコードで予約できるので店の前で待つことなく入店できます。メニューも豊富で全てを食べ尽くすことができないのが残念なくらいです。笑

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ディズニー満喫旅におすすめ

舞浜駅からのホテルまでの無料バスも出ていて、ホテルからベイサイドステーション駅にも歩いて行けてとても便利。チェックアウトも12時なので最終日に朝食をつけてゆっくりと出来るので良かった。事前に空港までのバスも予約していたのでディズニーのみ楽しみたい方には本当におすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

パークから近いためリピしました

以前にも宿泊したことがあり、パークから近く、駐車場が朝早くから利用できるため、選びました。変わらず綺麗なお部屋で良かったです。またパークを利用する時には利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がサイコー

ただ　スーツケースを広げる所が無かった
あと　風呂とシャワーの場所が離れているのでバスマットを
ロングにしてもらえたら行きき出来たのが残念
下が濡れてしまって

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

自慢の朝食を期待していましたが…

ハロウィンの時期で3連休ということもあり、混むことはもちろん予想はしていました。当初は他のホテルに予約していましたが、こちらのホテルの方が新しく、かつ自慢の朝食との謳い文句に惹かれてこちらに予約を取り直しました。非常に楽しみにしていた朝食ですが…3連休最終日で忙しいとは思いますが、とにかく補充がされず、スカスカの状態。他の方も苦言しているのが聞こえてきて、うちだけが不満に感じているわけではないのかなと思いました。受容と供給が全く追いついていない印象を受けました。デザートもスカスカ、厨房で作るのが追いつかないのかなと思いましたが、他のお客さんたちが『全然無いんだけど』と言っても近くのスタッフは全くフォロー無く残念な気持ちになりました。
混んでいるのは仕方ないと思いますし、客側も3連休だし仕方がないという気持ちも持ち合わせてはいます。
ですが、朝食付きの部屋で予約数は事前にホテル側もある程度は把握できるのではないかな？と思いました。
ソフトクリームも固まる時間すらないのか液体のまま出てくる始末。
せめて『準備中』としておいてくれれば、こちらも液体のまま出さずに済みました。
チェックインの時の従業員さんはとても感じが良かっただけに、余計に残念に感じました。
ちなみに漬け物もスカスカ、漬物は補充するだけでは？と思いましたが、もうあるもので食事を済ませて出ようという気持ちになりました。
ご飯もそのエリア担当の従業員さんがお客さんに『ご飯ないですよ！』と言われてからの対応を見てしまい、3連休じゃなければ自慢の朝食を堪能できたのか…もやもやが残りました。
失礼を承知でありのままを書かせていただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

素早い対応に感謝です！

こちらのホテルにはディズニーに行くたびに利用していて、3､4回ほど宿泊しています。
今回コインランドリーを利用した際に、天井のエアコンから水が出ていてそれに気付かす水浸しになった床を踏んでしまって、服も足も濡れてしまいました。それをフロントの方に伝えた所すぐに新しいスリッパを渡してくださいました。
そして、すぐに業者の方が来て床を拭いたりエアコンの中を点検していて対応の素早さにびっくりしました！
チェックアウト後に朝食ビュッフェを利用した時に女性スタッフの方に案内してもらった時、大きめのキャリーを持っているのをみて移動しやすい席に案内して頂いたり、キャリーを置く為にイスを1つ減らしますか？と言って頂き親切に対応していただきとても嬉しかったです。
ですが以前3月頃利用した際に男性スタッフさんに席に案内して頂いた時は、外が見える席で、両隣に他のお客さんがいる席に案内されました。
他にも沢山席が空いていましたし、外が見える席に行きたいと希望した訳でもなかったのでわざわざその席に案内されたのが残念でした。
その後他の男性スタッフさんに違う席に移動できるか聞いたところもちろんです！と言って好きな席を選ばせてくれて、気分よく朝食を食べることができました。
今までスタッフの方々に気になった残念な点はそれくらいなので皆さん親切でありがたいです。
そして、宿泊の度朝食ビュッフェを利用しているのですが、毎回私が楽しみにしている海苔巻きが今回はなくてとても残念でした。
帰りにパーキングの料金を払おうとQRコードを読み込ませようとしたら、その日は雨が降っていた為紙が濡れてしまって読み込めなかったので、外にいたスタッフさんに事情を説明したところわざわざ走ってすぐに新しい物を発行し持ってきてくださいました。ありがとうございました。
総合的にみて絶対に損しないホテルだと思います！
東北に住んでいる為中々頻繁にはディズニーに行けませんが、またディズニーに行く際は絶対に利用します！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食からお寿司が楽しめます

ディズニーランドとシーの両方に行ったので、こちらに１泊しました。
部屋をグレードアップして頂き、フロントの方の説明も丁寧で好印象。
朝食は、落ち着いて食べたいと和食をチョイスしたのが大正解！
海を見ながら、ゆったりと過ごすことができました。
全体的な印象が良い中で、気になったのは一点だけ。
部屋の窓に手垢が残っており、清掃が行き届いていないと感じてしまいました。
窓清掃は大変かと思いますが、窓からパークを眺めるときに夢から覚めてしまうのがもったいないです。
改善して頂ければと思い、記載致します。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ベイサイドステーションからすぐ！高く広いキラキラロビーとかわいいハロウィンが素敵でした

5年ぶりのディズニーの前泊でお世話になりました。勤務後出発の遠方で、到着が23時半だったのですが、快く迎えて下さいました。チェックアウト後も手荷物を預かってもらえるので、スムーズに出かけられとても助かりました。(早朝から丁寧に対応していただきました)
送迎バスがない時間帯に移動したのですが、リゾートラインの駅から大通りを横切ることなく数分で歩いて行けるので、とても便利でした。グレードアップしていただいたパーク側のお部屋からは、ファンタジースプリングスホテル方向からシーが見え音楽も聞こえてくるので、ディズニーをたっぷり感じられました。ベットや枕が抜群に寝心地よく、肌触り良い上下のパジャマでぐっすり休めました。今回は、タイトな滞在になってしまいとてももったいなかったです。次は、ホテル内の店舗や圧巻の広さとイルミネーションのロビーやお部屋をもっとゆっくり楽しみたいと思っています。短い時間でしたが、心地よい時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

イルミネーションが綺麗

ディズニーランドへ行くために予約しました。
平日だったため混雑もしておらず、お部屋も広くて綺麗でした。
急遽夕食のビュッフェを予約しましたが、リーズナブルで沢山メニューもあり充実しておりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテル！

ディズニーシーに行った際に宿泊しました。
当日、フロントにチェックインするとグレードアップでスイートルームにしていただきました。
部屋は二人で使うには大変広く、又、部屋から海も見えて、海外のリゾートにきた様な感じででした。
ビュッフェスタイルの朝食は最高！目の前でオムレツを作っていただく贅沢、和洋食のバラエティーにとんだ品揃えは圧巻。お子様にはヤクルトも用意されていました。
ホテルの方に、舞浜駅からのバス時間や、リゾートライン駅までの行き方を尋ねましたが、とても丁寧な対応でした。大変満足です！もう一度泊まりたいと家族で話しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

リピートしてます！

子どもがこちらのホテルを大変気に入っていて、毎年ここに泊まりたい！と言っています。それ以来ディズニー行くときはこちらを利用してます。朝食がいつも激混みなのが残念ですがそれだけ人気なことがよくわかります。物価高な中で大変だとは思いますが、おいしい朝食楽しみにしています！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフが親切

とっても満足した宿泊でした。
ホテルスタッフも皆さんとても親切で、困っていると、直ぐに寄ってきて、また清掃員の方も笑顔で挨拶してくれ、とっても気持ちいい。客室も満足しました。また、宿泊します。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

ラウンジ利用で快適に過ごせました

未就学児とディズニー旅行で宿泊しました。途中で休憩に戻れるホテルで検討し、ラウンジ利用できるお部屋に宿泊しました。おかげで飲み物やお菓子をあまり買わずに過ごせました。朝食も沢山食べないのでラウンジのパンとヨーグルトで十分でした。紅茶も良いものが置いてあり、美味しかったです。カクテルタイムではアルコールが頂けるのも良かったですが、時間帯によっては子供が好む物が無かったです。ウェルカムセンターでチェックイン、ホテルの部屋まで荷物運んでくれるので、手ぶらでホテルの部屋に直行出来て良かったです。チェックアウトの際はホテルのフロントの方の接客も素敵でした。ホテル内のコンビニやディズニーショップの店員さんも親切な接客で気持ち良く買い物出来ました。ただ一つだけ、お風呂の清掃が行き届いておらず、洗面器に水垢、換気扇の埃が気になりました。それ以外は大変満足しております。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日ディズニー

綺麗なホテルで一度泊まってみたかったので彼女の誕生日ディズニーの時に使わせていただきました！
とてもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

花火がよく見えました

ニッコーラウンジでソフトドリンクとスイーツをいただきました
他のホテルでも利用したことのあるパンケーキマシーンもありそれも美味しくいただきました
ただ、ラウンジまでの距離がかなりあり、疲れた足では大変でした
南エレベーター側のお部屋ならコインランドリーもラウンジも近くて良かったのですが北側は長い廊下をずんずん進まない着きません
コーヒーは部屋で飲むことができましたが、お茶はなくラウンジまで行って飲みました
部屋に持ち帰ることは禁止されてました
できればソフトドリンクなどはお部屋で飲めると良いと思いました
お部屋は、二人で泊まったので広く使えました
3人だと狭いと思ったかも知れません
お風呂はバスタブに排水口がついてるものではなかったのでたっぷりのお湯につかれました
洗い場付きのお風呂が使いやすくて一番です
朝食もラウンジでいただきました
美味しいパンが５種とヨーグルトとドリンクだけですが、私たちにはちょうど良いと思いました
部屋からはパークも海も見えて、花火もとてもよく見えて大満足でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

素敵な旅の思い出になりました。

予定にはない突然の宿泊でした。
予約時の部屋よりもワンランク上の部屋を用意していただけたことと、部屋が広く使いやすかったです。バスとシャワーが別に設置されていてお風呂に入りやすかったです。
ただ、換気したかったところ換気方法がわからず、少し残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニーにいくなら

何度か利用させていただいてます。
スタッフの皆さんのお心遣いも大変よく、特に朝食バイキングのその場で作ってくれるオムレツが絶品で食べたくて泊まることも何度かあり。是非食べてほしいです。おすすめはチーズ&野菜の塩コショウがけです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が楽しみです。

家族3人で宿泊しました。ディズニーに来る時は、グランドニッコウさんが多いのですが、予算の関係から、いつものお部屋はスタンダードでした。今回は、平日&じゃらんのクーポンを使用したので、いつもよりお部屋をランクアップさせて、デラックスにしました。お部屋は広く快適です。お風呂場に窓があり、ちょっとリッチな気分なれます。一点だけ希望を言えば、子供がいるので、洗い場があれば、なお良かったと思います。(シャワー室があるので不便では無いのですが。)ここでの楽しみは、なんと言っても朝食です。その場で作ってくれるおにぎり、ハンバーガー、オムレツは、ここでのお楽しみです。ディズニーの後泊で、ゆっくり朝食をとっていると、リッチな気分に浸れます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

大満足の朝食

モーニングビュッフェが最高でした。種類が豊富でどれも美味しかったです。子ども用のカウンターもあったので、子どもがもう少し大きくなったらまた行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

結婚式に参加して宿泊

かなり前の建物ですが、とてもきれいで清潔
朝食も美味しい、エレベータも沢山あり便利。
ただ、リゾート側の上階層の部屋であったが
ディズニーの裏側が見え景観は期待していたものとは
違い、海側でも良かったかなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てがすばらしい！

館内の清潔感やおしゃれな装飾、お食事はビュッフェスタイルで頂きましたがどのお料理もとてもおいしかったです。お部屋も広々としていてゆっくり休むことができました。またスタッフの方も丁寧で心がホッとするようなお宿でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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おしゃれで清潔感が満点

2回目の宿泊となりましたが、館内がとても綺麗でエレベーターからながめる景色は思わず写真を何枚も撮ってしまいました。お部屋もお食事も大満足でした。ディズニーリゾートに遊びに行くときには毎回利用させて頂きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

満足出来るホテルでした。

ディズニーシーに行った日に初めて宿泊しました。
JR舞浜駅に隣接するウェルカムセンターに荷物を預け、そこでチェックインも済ませたので、シーで遊んだ後にホテルに入る時はフロントに寄らずに直接お部屋に入れたのは便利でした。
朝食時は、予約管理システムがあるのでレストランに行ってから少し待つ程度で着席できたのは便利でした。
席には係りの方が案内してくれました。メニューは豊富でお味も良く満足できました。
お部屋からの眺めも良くて、東京ベイブリッジや東京のビル街が見えたりしてリゾート感がアップしました。