クチコミ・評価

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

平素よりドーミーイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食に関しましてお客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
すぐにメニューの追加をするという事は出来かねてしまいますが、メニュー考案の際、貴重なご意見として取り入れさせて頂きます。
そして皆さまに満足いただけるように、ドーミーインならでは、ドーミーイン松本ならではの朝食をご提供できます様、今後も試行錯誤を行って参ります。
この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深井

返信日：2023/4/29

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、どれも良質なサービスとのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より嬉しく思います。
いつご利用いただきましてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また松本にご来訪の際には、是非ドーミーイン松本をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深井

返信日：2023/4/29

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
当館は松本駅から徒歩5分ほど、松本城までは徒歩で15分ほどの場所にございます。また松本の繁華街へのアクセスも良く、コンビニエンスストアはホテルを出てすぐの交差点にございます。
お部屋には、一部の部屋タイプを除きまして中扉を設置しております。廊下等の音も聞こえにくくなっており、快適にお過ごし頂けるかと存じます。
次回松本へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　小沢

返信日：2023/4/28

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
他のドーミーインと同様に当館もご満足いていただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、慢心することなく快適なお寛ぎ空間のご提供に日々励んで参ります。
また、ご朝食内容につきましても、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様にご納得いただけるようなご朝食を提供できるようメニューを考案して参ります。
是非また機会がございましたら当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント菅沼

返信日：2023/4/25

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルのサービスにご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
アイスや乳酸菌飲料の湯上りサービスに加えまして、ウェルカムドリンクのご用意
もございますのでそちらも是非お召し上がりくださいませ。
お部屋のテレビからは近くの観光地のアクセス方法もご覧いただけます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/4/20

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、私共のサービスに大変ご満足いただけたとのお褒めの言葉をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。私共のホテルはビジネス利用のお客様だけでなく、ご家族連れでご利用いただくお客様もたくさんいらっしゃいます。当館は松本駅から徒歩約５分の場所にございまして、駅の近くには様々な飲食店やお土産屋さんが当館の天然温泉は肩こりや冷え症などに効果的でございまして、日頃の疲れを癒していただけたと存じます。また、ご朝食につきましてはご当地メニューとして信州サーモンちらしや信州そばのご用意がございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/4/20

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊まりいただいたのが当館で一番サイズの大きいベッドがあるクイーンルームでございます。
駐車場に関しましては、敷地内の駐車場は15時からとなりまして先着順でご案内しております。
もし満車の場合はすぐお隣にございます提携先へのご案内となります。
その他ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/4/16

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

いつもドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のこちらのご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
夜鳴きそばをお召し上がりいただけなかったお客様にカップ麺を深夜の１時まで
お渡ししておりますので、ぜひお申し付けください。
また、湯上りのサービスといたしまして、深夜の１時まではアイス、
朝の5時から10時までは乳酸菌飲料の無料提供もございますので
そちらもご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/4/15

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋にご用意をしておりましたゼリーに加えまして、湯上りサービスとして、
深夜の1時まではアイス、朝5時から10時までは乳酸菌飲料のご提供も行っておりますのでぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/4/15

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場はチェックイン時間の15時から翌朝の10時までご利用可能でございます。
湯上り後サービスといたしまして深夜の1時まではアイス、朝の5時から10時までは
乳酸菌飲料もご提供しておりますので、そちらも是非ご賞味ください。
ご朝食におきましては信州そばの他にも信州サーモンちらしのご用意もございますので
またご宿泊の際はお召し上がりくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/4/14

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はホテルドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また以前より全国にございますドーミーイングループをご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
私共のご提供しておりますサービスにつきましてお褒めの言葉ありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。朝食では、地域で採れました食材を使用した料理を提供させて頂いておりますので、今後ともご賞味下さいませ。
またウェルカムサービスといたしまして1階にはりんごジュースとコーヒー、お部屋にはウェルカムスイーツをご用意させて頂いております。
私共の提供しておりますサービスにつきましても多くのお客様に満足して頂けますよう日々維持・改善に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回ご利用頂けます機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小沢

返信日：2023/4/9

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢のサウナ目的でご宿泊いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
サウナマットはスタッフが巡回時定期的に交換しております。
お客様に安心、清潔にご利用いただけます様、巡回を強化して参ります。
館内着におかれましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
新しい館内着のご準備もございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
ドーミーインでは各種様々な無料サービスもおこなっております。
次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント菅沼

返信日：2023/4/5

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿からお客様が快適にお過ごしいただけ、ゆったりとお休みになられたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、数々のお褒めの言葉を頂けまして、大変光栄でございます。
ご滞在中のご不明点や、何かお困りごとがございましたらフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様がまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを、これからも目指して参る所存です。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント菅沼

返信日：2023/4/5

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は松本駅から5分程に立地しておりまして、飲食店様、バスターミナルも近くにございますので
様々な観光スポットにアクセスしやすいかと存じます。
21時30分からご提供しております夜鳴きそばは、あっさりとした醤油ラーメンでして、飲まれた後の〆に最適かと存じます。
当館自慢の大浴場もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯が【弱アルカリ性低張性低温泉】でございます。
疲労回復や冷え性、筋肉痛など効能がございますので、
イベントやお仕事のお疲れのお身体にはピッタリかと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント菅沼

返信日：2023/3/31

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩約5分のところにございまして、近くには飲食店やお土産屋さんなどが
多数ございますので是非お立ち寄りくださいませ。
また、当館の大浴場はチェックイン時間の15時から翌朝の10時まで夜通しご利用いただけます。
ご朝食につきましては信州そばや信州サーモンちらしなどのご当地メニューのご用意も
ございますので、次回またご宿泊の際はご賞味いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/3/28

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、客室窓の風切り音でゆっくりお休み頂けなく大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに客室は修繕をさせて頂きました。今後はお客様からの指摘ではなく、スタッフで事前に気づき、お客様には快適にお過ごし頂ける様、館内の異変を感じられる様にして参ります。
また松本にお越しの際は、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ドーミーイン松本
支配人　秋元昌宏

返信日：2023/3/24

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

平素よりドーミーイン松本並びに全国のドーミーイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のシャワーに関しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
確認させていただき、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、経年劣化の物などは修繕を行い、皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
また、お気づきの点がございましたら、お部屋替えの対応などもさせていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また松本にご来訪の際には当館を御利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深井

返信日：2023/3/22

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
大浴場は15時から翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。
サウナのみ安全のため深夜1時から5時の間は休止致します。予めご了承下さいませ。
夜鳴きそばはあっさりとした味わいのハーフサイズの醤油ラーメンでございます。
毎日21時30分から23時まで営業を致しております。
ご宿泊のお客様にご好評いただいております。
今回ご宿泊いただいたお部屋はエアウィーブのマットレスを使っております。
満足いただけたようで安堵致しました。
我が家のように、安心してゆっくりとお寛ぎいただけるホテルでありますよう努めて参る所存です。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
松本にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント菅沼

返信日：2023/3/14

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

平素よりドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーインならではの温泉ならびにアイスキャンディーのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝5時から10時の間は乳酸菌飲料、またロビーにはコーヒー、15時から21時の間はリンゴジュースのサービスもございますので是非ご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深井

返信日：2023/3/11

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館は駅から徒歩3分程の街中にございまして、
飲食店さま、観光スポットも近くにございますので散策に立地がよいかと存じます。
大浴場の内湯が【弱アルカリ性低張性低温泉】でございます。
疲労回復や冷え性、筋肉痛など効能がございます。
また、15時〜25時まではアイス、朝5時〜10時までは乳酸菌飲料をご準備しております。
21時30分からは夜鳴きそばのご準備もございますので、次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント菅沼

返信日：2023/3/6

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーイングループならではのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
1階ロビーにてウェルカムドリンクといたしまして、リンゴジュースとコーヒーのご用意もございますので、併せてご利用いただければ幸いです。
しかしながら、お部屋のシャワーブースに関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、私共も心苦しい限りでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深井

返信日：2023/2/17

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度もドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
令和５年の全国旅行支援は皆様電子クーポンでお渡しをしております。
ですので、お客様にご不便をおかけいたしますが、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
全国旅行支援の期間中は割引とクーポンをお渡しして、お得にご宿泊いただけますので、
次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
サウナにご満足いただけたようで安堵しております。
冬の松本の夜は気温がかなり下がりますので外気浴もご満足いただけるかと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント菅沼

返信日：2023/2/17

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

平素よりドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は冷え性や疲労回復の効能もございますので、冷えたお身体を温めていただくとともに、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きますのでお体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　深井

返信日：2023/2/17

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度は松本に数あるホテルの中からドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場もごゆっくりご利用いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯が【弱アルカリ性低張性低温泉】でございます。
疲労回復や冷え性、筋肉痛など効能がございますので、お疲れのお身体にはピッタリかと存じます。
追加のタオルのお貸出しもしておりますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
15時〜25時まではアイス、朝5時〜10時までは乳酸菌飲料をご準備しております。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
次回もご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
ドーミーインは全国各地にございまして、土地ならではの特色がございますので是非ご利用くださいませ。
ドーミーイン松本でもお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント菅沼

返信日：2023/2/16

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿からゆっくりとご滞在いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館は駅から徒歩5分ほどの場所にございまして、観光スポットへのアクセスも良い立地でございます。
夜鳴きそばのほかにも湯上り後のアイスのサービス、朝にはピルクルもご準備御座います。
今後もよりお客様にご満足頂ける為、スタッフ一同精進して参りますので、また松本にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント菅沼

返信日：2023/2/16

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。ご利用頂く皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けますと私共も大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクに合わせまして、ウェルカムスイーツをお部屋にご用意させて頂いておりますので、今後ともご利用下さいませ。
しかしながら、大浴場サウナにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館は開業してから10年以上経過しており、他の施設と比べまして劣る点がございます。その他サービスにつきましても日々改善に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また松本へお越しの際には、当館並びに御宿野乃松本をご利用頂けますと幸いでございます。
フロント　小沢

返信日：2023/2/15

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯が【弱アルカリ性低張性低温泉】でございます。
疲労回復や冷え性、筋肉痛など効能がございます。
手足を伸ばして、ゆっくりお休みいただけます。
お母さまのお身体にもご自愛くださいませ。
15時〜25時まではアイス、朝5時〜10時までは乳酸菌飲料をご準備しております。
次回ご利用の際は是非お母様と一緒にドーミーイン松本にご宿泊くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント菅沼

返信日：2023/2/8

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉はチェックインのお時間15時から翌朝の10時まで夜通しで何度でもご利用いただけます。肩こりや疲労回復に効果的ですので、梓の湯で日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。ご朝食におきましても信州そばなどのご当地メニューのご用意もございますので、ぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/2/2

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中大変ご満足いただけたようで嬉しく拝読させていただきました。
加えて当館の取り組みやサービスにもお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねて
御礼申し上げます。
当館の大浴場はチェックインのお時間15時から翌朝の10時まで夜通しでご利用いただけます。お時間によっては混雑するお時間もございますが、お部屋のテレビ画面からも大浴場のみならずレストラン会場の混雑状況もご確認いただけますので、是非そちらもご活用いただければ幸いでございます。またアイスに加えて、朝5時から10時まで乳酸菌飲料も無料で皆様にご提供しておりますのでぜひご利用くださいませ。
ご朝食につきましては信州そばのほかに信州サーモンちらし寿司もご用意がございますので、次回ご宿泊の際はご賞味くださいませ。
お客様のご期待を上回れるようさらに努力を重ねて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2023/2/2

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場ならびに朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
朝食の蕎麦の牡蠣トッピングは期間限定でございまして、皆様に大変好評をいただいております。
朝食のメニューは季節毎に変わって参りますので、是非次回ご利用の際にもお楽しみいただければ幸いでございます。
また、貴重な御意見ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、試行錯誤を重ねて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深井

返信日：2023/1/27