宿番号:354185
スマイルホテル塩釜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/4/13
震災前から塩釜、松島に行く際は必ず利用しています。
コンビニ、飲食店など近くにあり便利です。
また利用させて頂きます。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も快適にご利用頂ける様努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/11
美味しいお寿司を目当てに年に何度か塩竈を訪れます。駐車スペースが広く、目当ての寿司屋まで徒歩圏内で、隣にはコンビニもあり便利なロケーションのこのホテルにいつもお世話になっています。清掃が行き届いており清潔です。
スマイルホテル塩釜からの返信
とらちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
更にご満足頂ける様、今後も務めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル塩釜 フロント
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/10
友達との旅行で利用しました。ポイントを使用し安く泊まれました。朝ごはんのおかずが多くいっぱい食べ満足でした。またそちらに行った際は利用したいと思います。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとご満足いただけた様子を伺えうれしく思います。
今後もご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努力して参ります。
また塩釜へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/4/11
投稿日:2025/4/7
仙台でのイベントのあと、遅いチェックインになりましたが、スムーズに入室することができました。
バイキング形式の朝食は美味しく、十分に満足できました。
観光の基点として、便利な位置にあります。
2回目の宿泊ですが、また利用したいと思います。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/4/5
近所にとてもおいしい居酒屋さんがあっていつも利用しています。
ホテルの内装は綺麗に整えられているし、何不自由なく快適に利用しています。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
今後とも多くのお客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/3/24
この度はツーリングで利用させていただきました。
バイク用の駐車場はありませんが建物の下に停める事ができ安心して駐車できました。
ユニットバスの湯船が広くサービスの入浴剤を入れてしっかりと温まることが出来ました。湯温の調整が少し難しいですが温度、水量ともに良かったです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ようやく暖かくなりツーリングも楽しめる季節が訪れた事かと思います。
古い設備の為お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も快適なサービスをご提供できるよう努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/23
久しぶりの宿泊でした^_^駐車場からホテルの入口も近いしホント楽でした^_^今回の部屋は、広くてきれいでした。朝食も地元の食材(ずんだのダンゴ等)があり美味しく頂きました♪又、泊まらせて頂きますm(_ _)m
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
今後とも多くのお客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/21
安いので部屋が広くないのは気になりませんでしたが、椅子が汚れていて嫌でした。
さらにトイレの匂いが気になったので、消臭や掃除をしっかりしてほしいと感じました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
椅子の汚れや匂いに関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
清掃面につきまして、お客様のご意見をスタッフ共有し改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/18
当日の予約でしたがリーズナブルな料金でした。
出張などの利用であれば朝食も取れるので問題ありません。
スマイルホテル塩釜からの返信
がく様
この度はスマイルホテル塩釜をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
ご宿泊の際はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
更にご満足頂ける様、努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち
しております。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/9
コスパ良しで、お部屋も綺麗なのでゆっくり泊まることが出来ました。駅から少し歩きますが、駅前にイオンやホテル近くにコンビニ、飲食店もあるから不便さはないです。
入浴剤サービスが嬉しいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また塩釜へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/8
3度だったか、4度だったか、今までに何度か泊まっています。塩釜はホテルが少なく、ここかもう一つかのどちらかで、利用は半々です。どうしても比べることになりますが、もう一つの朝食は定食スタイルで、やはり好きなものを取れるこちらのホテルを選んでしまいますね。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食は和洋のバイキングとなっており、メニューも日替わりとなっておりますので、
また塩釜にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/9
投稿日:2025/2/27
部屋の風呂の排水が悪くフロントに連絡した所、部屋を変えて頂きありがとうございました。寒波が来ている時で、本当に寒くて部屋に入ってエアコンを入れても、なかなか暖かくならず、暖かくなったのは次の日の朝でした。ホテルのせいでは無いんでしょうがエアコンのききがよくないのか、本当に寒かった。駐車場は敷地内に停められなくても側に何箇所かあるので困ることは無かったし隣位にコンビニも有るので便利でした。朝食もフルーツ、ごはん、サラダ、パンなど有り2日間泊まっても飽きずに食べれました。入浴剤もあって良かったです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全ての設備が古く、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この状況を改善するために、ご指摘を真摯に受け止め取り組んでまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/15
初めてお邪魔しました。
接客、部屋、風呂など全然問題はなかったです。隣にコンビニもあるので楽でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう励んでまいりたいと存じます。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/2/14
部屋は広く満足でした。ただ少し湿度が高いのが気になりました。周辺は徒歩10分圏内に飲食店がありとても良かったです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
周辺飲食店が近くにありとても良かったとのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同接客向上に努め、設備管理や清掃業務を精進してまいります。
お近くにお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/10
立地もよく、低料金で出張で毎回、使用しています。敷地内の駐車場が狭く台数制限があるのがちょっと、残念、また、浴槽の水量が部屋によって違うのを直してほしい。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつも定宿にして頂き併せて御礼申し上げます。
駐車場の件と浴室の件、共にご不便をお掛けし申し訳ございません。
駐車場に関しましては、大変厳しい所ではありますが、
浴槽に関しましては確認の上、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/11
投稿日:2025/2/8
仙台出張時には、いつも宿泊しています。仙台市から少し離れていますがホテル代金高騰の時代に凄くリーズナブルで助かっています。
部屋の湯船も大きくリラックスできます。
朝食も手作り感満載でとても美味しいです。
おすすめのホテルです
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けています様で大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めより良いホテルを目指し励んでまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/2/1
毎度リーズナブルな価格で利用させていただき、ホテルからするとあまり良いゲストではないかも知れませんが、喫煙者のわたしとしては部屋タイプおまかせプランの場合、喫煙部屋なのかどうかは気になるところです。これまで利用したときはチェックイン時にこちらから喫煙部屋ですか?と聞かないと部屋に入るまで分かりませんでしたが、今回の受付いただいた方は私は初めて対応いただく方でしたが今日は喫煙部屋ですとお声掛けいただきとても安心しまた声掛けいただいたことが嬉しく思いました。利用歴を見て対応してくれたのか流石だなと感心しました。偶然かも知れませんがこうした体験がリピートしたいと思わせますよね、
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる様に、お部屋タイプおまかせプランにてご予約しますとお手続きまで分からない仕様となっております。
しかしながら、今回のスタッフの対応面に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も、多くのお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/2
Billyさん
投稿日:2025/1/30
nice location and reasonable price, nice room facility
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でこちらとしましても大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/21
しっかりと清掃されてるし2人で泊まっても狭くなく十分でした。
朝食は普通でしたが調理のスタッフさん達の対応やサービスが良く朝から元気が出ました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう励んでまいりたいと存じます。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/1/23
投稿日:2025/1/14
初詣に行くために前日彼女とスマイルホテル塩釜に泊まることにしました。近くには飲食店コンビニも近く大変便利な場所でした。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊いただい誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/1/15
投稿日:2025/1/13
出張で使わせて頂いてます。
朝食もそれなりに品数も有り、リーズナブルな値段でした。
塩釜駅にも近く便利な場所で良かったでし。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/12
朝ごはんがとても美味しかったです。
メニュー豊富で、特にヨーグルトが絶品でした。
ピザやパスタがデリバリー出来たりと、部屋で楽しみたい方にもオススメです
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
メニュー考案など日々改良に努め、今後もご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/6
駐車場も無料だし
松島、利府が近くなのでとても利用しやすいです
スタッフさんの対応もよく気に入ってます
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も快適にお寛ぎ頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/1/7
投稿日:2025/1/4
初めて利用しました
部屋は広くキレイで快適過ごせました
朝食とても美味しかったです
笹かまや温麺、仙台麩の卵とじ、ずんだ餅など
宮城県のご当地グルメが味わえたのが良かったです
特に極ヨーグルトは美味しかったです
もっちりした食感で生乳の味わい豊かで
クセになる味でした
極ヨーグルトが美味しかったのでフロントに
極ヨーグルト売ってる所聞いて
極ヨーグルト買いに行きました
ホテル近くに美味しい飲食店が多くあり
三陸塩竈ひがしものが堪能できました
また塩竈の海の幸と美味しい朝食を食べに利用します
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備、朝食のお褒めの言葉をいただき光栄に思います。
特に、朝食のヨーグルトをお気に召していただき大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう、少しずつではありますが精進して参ります。
また、塩竃市にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
返信日:2025/1/5
投稿日:2024/12/16
仕事の関係で一泊しました。翌朝の出発が早かったので、朝食が6時30分からで重宝しました。駐車場も広く、コンビニも近いので便利です。
ただ、湯船をためて入浴したら、お湯を抜く際にユニットバスのトイレの床まで水漏れして驚きました。バスタオルのラックも壊れていたので、お風呂のみやや不満です。
費用面から考えるとこんなところかなぁとも思い、総合評価は普通と思います。
スマイルホテル塩釜からの返信
たってー様
この度はスマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの配管のつまり、またバスタオルのラックが破損していた事で大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありません。
今後、清掃後の日常的な点検などの見直しを強化し再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/11/22
いつも楽しい時間過ごせありがとうございました。特に厨房の方の声かけ嬉しいです。美味しい食事ありがとうございました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごし頂けたとの声嬉しく思います。
朝食も美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
また塩釜へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/11/23
投稿日:2024/11/14
「駐車場無料」が魅力で松島観光の拠点として宿泊しました。
2日目はホテル敷地内の駐車場が満車で焦りましたが、敷地外の駐車場案内がありましたので、そちらを利用することができました。
禁煙の部屋を予約したのですが、宿泊階の廊下がタバコ臭く、部屋も何かカビ臭い感じがしたのは残念でしたが、お部屋に空気清浄機があり、窓も開けることができます。
ビジネスホテルとしてはお部屋も広く、ユニットバスもゆったりしていましたので、宿泊費を考えると満足しています。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
廊下とお部屋の臭いに関しましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、日々改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/11/10
美味しいお寿司を食べに、年に何度か塩竈に行きますが、その際には必ずここに泊まります。目的のお寿司屋さんまで徒歩で行けるし、清潔で夜は静かでぐっすり眠れます。隣にコンビニもありとても便利です。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、努力してまいりますので
次回のご宿泊の際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました
返信日:2024/11/12
投稿日:2024/11/4
マラソン大会で利用しました。
仙台の宿が取れずどこにしようかいろいろ迷って検索をしたところ、仙台からの電車の時間、料金ともに合致し予約しました。
駅からの距離も西塩釜、塩釜どちらも徒歩圏内、電車の本数も多く助かりました。
お部屋はトイレと風呂が一緒のユニットバスですが、広くて使い勝手は良好です。
朝食は良くも悪くも普通です。用意していただけてありがたいといった感じでした。
私が特に評価をしたいのは、真夜中に火災報知器が鳴り火事騒ぎになりましたが、従業員の放送が落ち着いており私が安心して行動ができたことです。
結果は誤報でしたが、実際に火事や地震が起きた時に心強いと思いました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、立地に関しましてご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
火災報知器の誤報につきましては、夜遅くに鳴ってしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
火災ではなくお風呂の湯気がお部屋に充満したことによる誤報でした。大変申し訳ございません。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/11/6
投稿日:2024/10/28
コストパフォーマンスか高く、職員の対応も良く、また朝食の内容は良かった。こちらに来たらまた利用したい。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
また塩竈へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/10/29
20