- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
女性/30代
一人旅
ゆきこさん
- 時期
- 2014年1月宿泊
- プラン
- 熊本の新しいホテルで快適シンプルステイ♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/1/28
ゆきこさんのリッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ
部屋が空いているということでランクアップしたお部屋を準備していただきました。アメニティも充実しており、ベッドもとても良い寝心地でした。
入浴する際に他人の髪の毛が浮いてきたのはちょっと。。ビックリしました。この一点を除けば全体的に満足です。
リッチモンドホテル熊本新市街からの返信
この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、浴室の清掃面でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、清掃体制を見直し改善していく所存でございます。
お客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日：2014/1/29
