東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

横浜市営地下鉄ブルー・グリーンライン、センター南駅より徒歩約6分

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.8
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

むーるさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

丁寧な対応

コンパクトな部屋でしたが、清潔感あり、快適に過ごせました。ホテルのかたの爽やかかつ元気な挨拶!
気持ちが良いですね。朝食の際の対応も良かったです。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

むーる 様
この度は東横INNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足いただき快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの挨拶や朝食会場での対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのようなお声を頂戴できましたことはスタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも清潔で快適なお部屋と、心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/13

女性/20代 一人旅

ぴよさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地が良くて快適に過ごせる

推しのライブが横浜アリーナであったため、こちらのホテルを利用しました。地下鉄で約10分ほどで新横浜駅に着きます。初めて1人での宿泊でしたが、コスパも良く綺麗で過ごしやすかったです!フロントの方も親切な対応でとても良かったです。横浜に来た際には、またここを利用したいなと思います!

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

ぴよ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
横浜アリーナでのライブの際に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、立地やコストパフォーマンス、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた横浜へお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております

返信日:2026/8/13

男性/50代 出張

ともやさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋は綺麗です

いつも出張で利用させて頂いてます。
部屋が綺麗で清潔感があります。
朝食は、混雑してて食べれませんでしたが、
次回は利用したいと思います。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

ともや 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食会場が狭く皆様には大変ご不便をお掛けしております。先日より、大型の団体様がいらっしゃったり、混雑が前もって予想される日にはフロント前にパンとコーヒーをご用意致しております。是非そちらもご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/10

男性/50代 夫婦旅行

しまっこさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

施設がキレイ

お部屋、トイレ、共用エリアもキレイで、快適に過ごせました。
朝食は、自分で好きなおがずを取れて、満足しました。
また、利用したいと思います、

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

しまっこ 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

返信日:2026/8/10

男性/50代 出張

かずちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心です。

各地の東横イン利用しますがどこも清潔で安心して泊まれます。コスパ重視の時に利用しますが充分満足出来ますね。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/10

男性/60代 出張

yassyさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で快適

ロケーションが良く、スタッフの対応も親切でした。
快適に過ごすことができました!また利用したいです。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

yassy 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

返信日:2026/8/10

女性/50代 一人旅

はっちさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食良かった

夜に到着したので駅から5、6分となってたがナビをうまく操作出来ず遠回りしてしまった。禁煙部屋予約と思い込みしていていたら、まさかの喫煙部屋を予約してしまっていたが、部屋は特に匂いも気にならず大丈夫でした。きちんと清掃されており良かった。
朝食無料で部屋に持ち込めたのでゆっくり食事ができパンも美味しかったです。連休中だったがコスパ的には妥当だと思いました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

はっち 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。
朝食をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。次回も召し上がって頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

返信日:2026/8/10

女性/40代 その他

とっしぃさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食

朝食がちょっと物足りなかったかなと思いました。
場所場所によるのかもしれませんがちょっと期待していたのでちょっと物足りなかった。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

とっしぃ 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は朝食にご満足頂けなかったとのこと大変心苦しく思います。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/21

男性/40代 恋人旅行

まるさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近いで良かった。

お部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。
駅もコンビニ近くで不便は無かったです。
また、宿泊したいと思います。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

まる 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/9

男性/50代 出張

あっちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

初めての東横INN

 初めての横浜出張の際宿泊場所が見つからず焦っていた時に「空室あり」の文字を見つけすぐに予約しました。
 最寄り駅からは少し歩きますが建物は大通りに面しているのでわかりやすい場所にありました。チェクインは機械を使って行いますが、慣れていないため正直苦労しましたし、フロントにいたスタッフの人が朝食の場所やアメニティーグッズについての説明をしていましたが私には何の説明を無かったです。(聞いてきた人にだけ説明するのかもしれませんね)
 部屋は壁に少し痛みがあるくらいで全体的に清潔にされていますし、お風呂も足を伸ばして入れてとても助かりました。
 朝食メニューはそんなに多くありません。ただ、他の宿泊客が飲み物を床にこぼしたとき直ぐに清掃作業を行ったり、食べ終わった食器を片付けようとしたら「そのままで大丈夫です」と声かけしてくれたので「普段からキチンを教育されているんだろう」と思いました。
コスパもよいと思うのでこれからも利用したいと思いますが金。土曜日の部屋の空きがないのが残念です。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

あっちゃん 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際、十分なご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/2

女性/20代 友達旅行

ももかさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が良かった

朝食がついてこの値段はコスパがいいです。
コーヒーとウォーターサーバーが置いてあるのと、受付がスムーズでした。機会があれば、また利用したいと思いました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

ももか様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

返信日:2026/6/29

女性/60代 家族旅行

たけちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また是非利用したいホテルです!

推しのライブの為に4月末の土日に2連泊しました。イベント発表後、ホテル予約に出遅れてしまい、新横浜の宿泊可能なホテルは高額過ぎるし横浜や関内のホテルもビックリする金額で探していた所、こちらのホテルを見つけました。
ライブ会場最寄り駅からブルーラインで8分、駅前は大きなショッピングセンターや食事の出来るビルが多数あり便利です。
ホテルのフロントの方もにこやかで親切でした。お部屋も掃除が行き届き綺麗でくつろぐ事が出来ました。
ブルーラインで横浜や関内にも行けてとても便利な立地の上、お手頃な宿泊費で楽しいライブ旅行になりました。とても満足しています。ありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/5/4

男性/40代 一人旅

tohnaさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感のあるリーズナブルな宿

横浜駅からは若干距離がありますが、地下鉄センター南駅にほど近く、コンビニや飲食店もほど近いとても良い立地です。施設全体も清潔感に溢れて、入浴もユニットバスながら使い勝手が良く寛げました。また

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/4/26

男性/60代 家族旅行

きみちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

従業員の皆さんが親切でした

高齢者(障害者)を連れての車移動で宿泊させていただきました。1番心配だったのは駐車場問題でした。要予約との事でしたので、事前に障害者駐車場をお願いしたのですが、既に予約が入っていた事もあり、一般の平面駐車場を押さえて下さいました。当日、障害者駐車場が空いていることを教えていただき、そちらを利用させて頂きありがとうございました。
ロビー対応も朝食対応も非常に親切で、気持ち良く利用させて頂きました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/4/26

女性/60代 その他

十夢くんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

人気のホテルなのでお客さんが多い

初めて利用しました。立地が良く綺麗です。無料の朝食はトレイに好きなだけ乗せて部屋でゆっくり食べれます。ご飯は自動でついでくれます。初めてだったのでご飯『少量』ボタンを押しましたが、ふりかけや海苔などご飯のお供が充実していたので普通盛りでも良かったかも。当日は満室で4月の始めということもあり、深夜の廊下での盛り上がった会話が聞こえるのは仕方ないと思いました。ただ1点だけ、朝方4時ごろユニットバスの床から排水口の臭いがしました。私は一階の部屋でしたので構造上の理由なのか分かりませんが、24時間換気を消した方がマシになった気もしますがハッキリわかりません。そのこと以外は、部屋は夜も明るさが充分あり、コスパも良くスタッフの対応も良いホテルでした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
部屋の匂いの件申し訳ございませんでした。原因など調べて今後ないように努めてまいります。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/4/29

男性/30代 家族旅行

モトさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しかった

娘と2人で泊まりましたが、クローゼットが無いの気になるくらいで部屋の大きさは普通でした。
清潔感もあり良かったです。
朝食は美味しくてパンが美味しく娘も喜んでいました。
スタッフさんの対応も良くまた泊まりたいと思いました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

モト 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/27

男性/60代 一人旅

しゅうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

一人にぴったり

横浜主要駅からは離れていますが、駅から5.6分と近い。部屋、浴室ともに東横さんなのでオッケーです。
なんと言っても安さ。ありがたさ抜群です。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

しゅう 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/27

女性/40代 家族旅行

カーナ3さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロント対応がよかったです。

ホテルの駐車場予約が満車でとれなかったところ、提携駐車場を教えていただきありがとうございます。サービス券をフロントでいただけて駐車料金がお得になりました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、駐車場が満車のためご不便をおかけしましたが、提携駐車場やサービス券のご案内がお役に立てたようで何よりでございます。お得にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/22

女性/40代 家族旅行

カーナ3さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗なへやでした。

ゆっくりできてよかったです。天井からのシャワーは、身体があたたまります。家族旅行に最適です。フロント対応も親切でした。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、天井からのシャワーもお身体を温めるお役に立てたようで何よりでございます。
ご家族旅行の大切なひとときに当ホテルをお選びいただき、さらにフロントスタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/22

男性/50代 出張

monchanさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近、出張に最適です

出張先が近くなので、空いていればほぼいつも利用させていただいてます。お値段が安定していて助かります。
スタッフの皆様は丁寧に接していただけますし、ホテル内も清潔で気持ち良いです。
ビジネスユースにオススメです。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

monchan 様
いつも東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
出張の際のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

返信日:2026/3/6

男性/40代 出張

さいとうさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食

食堂の方々が丁寧で良かったです。
朝食が始まる前に挨拶が有り、ビジホて初めての事でしたのでびっくりしましたが、それによりお料理への愛情も感じられとても美味しく頂けました。
ありがとうございました。
また横浜へ出張の際は伺いたいと思います。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

さいとう 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
6時半のご挨拶についてですが、全国の東横INNでは同じ時刻にすべてのパントリースタッフが同じご挨拶をしてサービスをスタートしております。同様に9時にサービスを終了する時にも、全員並んでご挨拶をしております。
是非、他の東横INNにお泊りの際もご当地の朝食をお楽しみ下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

返信日:2026/3/6

男性/40代 その他

Hiroki3さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

子供の合宿で利用しました

急な人数変更等細かくこちらの要望に沿っていただき大変ありがたくおもいました。
また、機会あれば利用したいと思います。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

Hiroki3 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

返信日:2026/2/25

男性/60代 出張

まびさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

先週に引き続き利用

今回は朝5時アウトでしたので朝食取れず残念でした。
ロビーにある梅昆布茶がとても美味しくおかわりしました。どこのメーカーですか?

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、私どもも残念に思っておりますが、ロビーの梅昆布茶を気に入っていただけたと伺い大変嬉しく存じます。
梅昆布茶のメーカーにつきましては小売販売をしているかわかりかねますが、全国の東横インでご用意させて頂いておりますので、是非お召し上がりください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

返信日:2026/2/20

男性/50代 出張

ともやさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋が綺麗

出張先の近い所にあり、非常に重宝しています。 部屋も水回りも綺麗で落ち着きます。
また利用させて頂きます。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2026/2/16

男性/60代 出張

まびさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が最高

5人のお母様たちが割烹着をきて6時半から挨拶。最高です。
また11日に利用しますが、5時にチェックアウトしなければならず残念。雪のため土曜日利用でしたので11000円は高めかな。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

まび 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅

返信日:2026/2/12

男性/50代 夫婦旅行

たざぼんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大晦日から元旦

駐車場の係りの方が親切に誘導してくれました。館内もフロントの方や給仕の方が明るく対応してくれました。ありがとうございました。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

たざぼん 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。これからも皆様に選んで頂けるホテルづくりを目指して精進致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野

返信日:2026/2/12

男性/50代 一人旅

あんちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

丁寧に対応してもらいました。

早く着いて、荷物を預けようとフロントに行きましたが、快く引き受けてもらい大変助かりました。またの機会が有れば利用したいです。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して
精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/4

女性/60代 その他

のんちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食付き 駅近 コスパよし

駅近ではありますが 道がわかりづらく
遠回りしました
普通のビジネスホテルですが
無料朝食も地域性があり良いと思います
また利用したいです

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から近いものの道が分かりづらく、遠回りさせてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
館内や無料朝食について良い印象をお持ちいただけたようで大変うれしく思います。地域らしさを感じていただけたことも励みになります。
またお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日:2026/2/4

男性/60代 一人旅

てるちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

2回目も満足

2回目の利用ですが、今回も前回と同様に大満足です。
団体客があり、朝食時間は6時からでしたが、混雑する事なく、ゆっくり食べる事ができました。
1点要望ですが、当日スマホを自宅に忘れてしまい、家族に連絡手段がなく、フロントに外線可能か問い合わせましたが、不可との事。できれば何か方法を教えて欲しかったです。
また次回も利用します。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

この度は2回目のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
団体のお客様のご利用により朝食時間が早まる中でも、混雑なくゆっくりとお召し上がりいただけたとのことで、安心いたしました。
一方で、外線に関するご案内が不十分でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、お客様ご自身で外線を操作していただくことはできませんが、フロントにて外線のお電話をお部屋の内線へおつなぎすることが可能でございます。
今回、適切なご案内ができておらず、ご不安な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご説明と細やかな対応に努めてまいりますので、何かお困りの際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/3

女性/40代 その他

Dyme1さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅からアクセスしやすい!

喫煙部屋を選択しまったようで、部屋がタバコ臭くてきつかったです。それでも掃除が行き届いててました。朝食は美味しく、働いている方の素晴らしいチームワークが伝わりました。コーヒーのサービスがあって良かったです。

東横INN横浜市営地下鉄センター南駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただき、スタッフのチームワークをご評価いただけたことは、大きな励みとなります。
コーヒーサービスについてもお喜びいただけ何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/26