平成館　しおさい亭　別館　花月のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚祝いに

GOTOキャンペーンを利用し、一生に一度の思い出に最高級の宿をプレゼントしたいと思い、こちらで御世話になりました。バイキングは、最高級の食材とパフォーマンスで素晴らしく、部屋風呂も、露天風呂客室にして良かった！！と心底　思いました。函館市グルメクーポン券も頂き、フロントで御対応くださった女性のスタッフさんや、御部屋に案内して下さった男性、全ての皆さんが素晴らしかったです。また　いつか必ず伺います。
幸せ過ぎる思い出を本当に本当に有り難う御座いました。ココにして良かった！！！！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大変接客が良く清潔な宿でした

トータルしたら非常に良い宿でしたが
とにかく部屋が暑かった。
各部屋にエアコンではなく
全フロアーが空調が一緒で自分で温度調整できないタイプでした。
暑くて寝れなかった。それ以外は良かったです。また冬来ます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

金婚式

今回両親の金婚式で湯川の温泉の2泊目での利用をしました。ホテルですので花月でチェックインは良かったのですがハイヤーからのお荷物やご挨拶は余り良い感じはしませんでした。
花月の部屋のお風呂から見る景色や素晴らしい夕食の料理を頂けまして大変両親が喜んでくれたので満足です。
また今度伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

よかった

4人で旅行しましたが海沿いで景色も良くとても快適な旅行になりました。とても楽しい思い出になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夏の旅行

部屋の目の前が海で、景色が良かったです。
部屋のお風呂が少し暑かったですが、お風呂に何度も浸かりゆっくりできました。
お料理も広い個室でゆっくり食べる事ができました。地元の食材をふんだんに使っていて、味もとても美味しかったです。
お布団も固すぎず、ぐっすり眠れました。
朝食も種類が多いし、美味しかったです。食べ過ぎてしまいました。
スタッフの方の接客も丁寧でした。
近くではないですが、また是非お伺いしたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

海が見渡せる絶景の宿

部屋の正面が海という絶景の宿でした。
部屋の露天風呂でのんびりゆっくりできるのも魅力。
部屋の中の廊下も畳が敷いてあるので、
洋室続きだった旅行でほっとできました。
２Fのレストランでは個室での会席料理を満喫。
地元産のものをふんだんに使ったお料理が楽しめました。
函館空港も近く（散歩がてら徒歩で行ってみました）、函館駅にもホテルのすぐ近くにあるバス停から（一般の路線バスを使いました）で15分ほど。
函館駅前のような賑わいはないけれど、
海を見てのんびり過ごすにはとても良い場所だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯の川温泉

お料理もお部屋もお風呂も最高の宿でした。
泉質も良くてとてもゆっくりと過ごせました。
サービスの方も気持ちの良い接客で好感持てました。
また是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思わぬVIP待遇

普段は口コミを意識せず、良くとも悪くとも(悪ければ2度と利用しない)めったに口コミは書かないのですが、大変感激した為書かせていただきます。
震災で2ヶ月遅れとなりました旅行で利用させていただきました。
他のハイクラス宿並みの値段で専用ラウンジでのVIPサービスが受けられ大変感激しました。スタッフの対応も非常に好感が持てました。
夕食の懐石料理・朝食バイキング共にとても満足のゆく内容でした。チェックアウト後朝市で食事した際、海産物の壊滅的な状況を知り、仕入れや献立などかなり苦労されたことと思います。
眺望はオーシャンビューで大変すばらしかったです。残念な点は肩まで湯船につかりながら眺望が見えなかった点です。プライバシー保護の為ガラス戸がありますが、上層階なので可動式にしても問題は無いと思われます。
今度函館を訪れる際は必ず利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

別世界に来たような感覚です

母を連れて親孝行旅行に利用させていただきました。
何も知らず、素敵なお宿だったので予約したところ、
到着した途端、専用ラウンジでの案内が…。
なんだか、VIPになった気分。
その専用ラウンジの景色が絶景です。
ラウンジ内の清潔感も相まって、思わず声が出ました。
お部屋からも津軽海峡が目の前に広がってます。
部屋の露天風呂は波の音と景色が最高で、3回も入ってしまいました。
特に日の出の時間帯の露天風呂は絶品です。
食事は地物を使って様々な料理がこれでもかというくらい豊富に用意されていて、ついつい食べすぎてしまいました。
どれも大変美味しかったです。
函館は今回回りきれなかった場所もあるので、また今度母とリベンジ旅行しようと思っています。
その際はまたこちらでお世話になろうと思います。
素敵な時間を、本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしがとても良かったです

両親へのプレゼントで利用させていただきました
花月専用のラウンジや食事があり特別感を味合わせていただき、両親も大変喜んでいました
部屋は新しい感じではなかったですがオーシャンビューが素敵でした
海が見えないお風呂があり、できればお風呂は男女同じ階にあればいいなと思いました。あと、本館と別館をつなぐ扉がわからなくて迷ってしまった時があったので もう少しわかりやすいと助かります
今回の函館旅行はとても楽しかったのでまた行った際はしおさい亭さんを利用したいと思います
今回はお世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

微妙すぎました…

お値段の割に…と言う気持ちでいっぱいです…。
別館用のチェックインロビーがあり良かったのですが、何組かチェックインが重なってしまったせいもあるのかと思いますが人手不足が感じられました。
ゆっくりウェルカムドリンクも良いのですが子連れでしたので早く部屋に案内して頂けた方が良かったです。
夕食、朝食時もドリンクやデザートの種類がもう少しあればなと感じました。
大人だけでの旅行ならまだいいのかもしれませんが、子連れには向かないなと思います。
クチコミの高さで期待していた分、残念な気持ちになってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった！

とても特別扱いしていただき、VIPになったような感じでとても気分がよかった！
ぜひまた利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

御世話になりました！

この度は、来年結婚十周年を迎えるにあたり記念の旅をしたいとの妻の要望に応えるべく花月さんに御世話になったのですが、室内露天風呂からの素晴らしい眺望、夕食も味も抜群の美味しさに加えて目でも楽しめる懐石料理でした。何より花月さんの一人、一人のスタッフの対応の素晴らしさを評価いたしたいと思います。数年前に私の両親の金婚式祝いに花月さんの宿泊をプレゼントした際に大絶賛しておりまして、その言葉を信じて今回の宿泊を決めたのですが是非また御世話になりたいと思いました。
大地震後の宿泊でしたけれどスタッフの皆さんの笑顔を見てるだけでコチラが元気づけられました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また泊まりたい

部屋からの景色がとても良かったです
夕食も個室でゆっくり食べられました
また行きたいと思う接客とお料理でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングが美味しかった！

お部屋は掲載写真よりは古くなってますが、広々していて快適でした。客室露天風呂は、木の香りと波音が聞こえる中でゆっくりでします。また、他の客室露天にはあまりない温度調節ができるのが良かったです。バイキングは朝夕ともに花月宿泊者には特別料理があって嬉しかったです。
残念なとこは、お部屋のドライヤーやアメニティが普通なことと、館内着が浴衣のみなとこです。部屋着に違うものがあるともっとゆっくり出来たかなーと。 全体的にはとても良いお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の贅沢でした。

全てにおいて、心温まるサービス、接客でした。
スタッフの方、全員が素晴らしかったのですが、特にお土産コーナーの売店の方の気配りは嬉しかったです。
函館夜間観光で、売店が閉店間近なのに、全く嫌な顔１つも見せず、ゆっくり見ていって下さい。と言われたときは、本当に嬉しかったです。
また函館に行ったときは、ここに泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ビュッフェ良かったです

思っていた以上にビュッフェ良かったです
ビュッフェ以外のメニューも用意されて特別感ありました
客室露天風呂からの海の景色も最高でした
もう少しだけ広々していたら大満足かな。
桜の時期で混み合っているなか、のんびりさせてもらえたと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い宿です。

別館宿泊でチェックイン、アウトが本館と別なのが嬉しいです。ラウンジからのオーシャンビューで満足。部屋が広く清潔でこちらもオーシャンビューで更に満足。夕食は個室でゆったり海を見ながらで満足。夕食担当のスタッフさんの料理説明に満足。料理は毛ガニ、刺身、全てとっても美味しく新鮮で大満足。大浴場広くて温泉質が滑らかで大満足。部屋からの函館山の灯りを見ながらののんびり開放的な風景に時間を忘れました。静かでゆったりしたい方には是非お勧めします。スタッフ皆さんの教育もきちんとされていて、本当にお世話になりました。是非ともまた利用したいホテルです。最後に今まで利用した旅館、ホテルの中で最高でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

Very good experience

food are really good
Service also nice
Will book again ^^

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです。

１週間の北海道新婚旅行の最終日に利用させて頂きました。
到着後の出迎え〜チェックアウトまで、スタッフの皆さんどの方も丁寧で気持ちの良い接客でした。
朝夕のビュッフェも美味しかったです。
ただ、別に出される刺身にエビがあり妻がアレルギーだったので伝えたら帆立に変えて頂き良かったのですが、アレルギーではない自分の分も変えられてしまったのはエビが好きだったので少し残念でした。
部屋からの景色、客室風呂も良く、清掃も行き届いていて良かったです。
６泊した各ホテル、旅館の中でも全てにおいて１番でした。
道内を2000km車で旅をして疲れもたまっていたので最終日に選んでしっかり休まることができ本当に良かったです。
今度は北海道好きの父親を連れてぜひまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

熟年夫婦初めての北海道旅行

夏期休暇で函館に行きました。妻にとっては初めての北海道で期待していたのですが、今年は天候も悪く最悪の旅行になるのかなと思っていました。
しかし、しおさい亭花月に宿泊して落ち込んでいた気持ちが一変しました。
まずは、ホテルに従事している女性の対応が清々しく感じました。また温泉も綺麗で温質もよく、
朝夕の食事も美味しくいただけました。
今まで、それほど多くはありませんが宿泊した各地の温泉宿と比べてベストのホテルでした。
ただ難点を言わせていただくと、別館花月からレストランへのアプローチがドリンクコーナーの通路を通って入場させることに、ホテルの気遣いが感じられませんでした。
また、客室の露天風呂の温度が熱過ぎます。せっかくシーサイドでのんびりと過ごしたかったのにあの熱さではとても長湯をすることができませんでした。43〜44℃あるのではないでしょうか。検討願えたらと思います。
そのようなことを差し引いても、最高の一日でした。
今度は日本猿の温泉入浴を見るのも合わせて、是非うかがいたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビュー

ベストオブ客室露天風呂の旅館でした。過去に何度か客室露天風呂付きの旅館に宿泊しましたが、泉質も良いうえとても清潔でした。何よりお風呂から見る景色が格別でした。部屋も広く清掃が行き届いた旅館。凛とした佇まいのスタッフ。夕食は新鮮な魚介類、朝食のバイキングも大満足でした。全てにおいてお値段以上の旅館でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなしが心地よい

久しぶりの函館でしたが、ホテルのスタッフの方々がこちらからお願いした、寿司屋の予約。夜景見学の手配など細々対応して下さいました。
また、お部屋はプライベートが満喫できありがたかったです。
あさ、お決まりのうみねこ？カモメ？さんが窓ぎわに遊びにきました。私は餌はやりませんがカメラ目線が可愛らしかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢なひととき

温泉とホテルが好きで色々な所へ旅行に行きましたが、今までで１番最高のホテルでした。
地元函館で楽しい時間を過ごせて幸せでした。
是非また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

工事中が残念

　高齢の両親のために、露天風呂付客室と部屋食を希望しましたが、部屋食については実施していないとのこと。確かに人件費等を考えるとバイキングやビュッフェ形式が良いのでしょうが、高齢者等の利用を考慮し、ホスピタリティからは、部屋食を選択できるようにしていただきたい。料金設定が別館は高めなので、差別化を図ることはできるのではないでしょうか。設備面は十分な及第点にあります。あと致し方ないことですが、改装工事中でした。料金を安くする、又は何らかのサービスを付与するなど、利用客への配慮が望まれます。
　ただスタッフ個々を見ると、そのサービスや接客などは良いです。経営戦略と現場の温度差を感じざるえません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの旅行

当日の予約だった為バイキングのみしか取れませんでしたが、露天風呂付きのお部屋はとっても落ち付けました。掘りごたつになっているので、脚も楽に出来る為お部屋で食事をゆっくりしたかったなぁ………と。バイキングも朝も夜も予約席で確保していただいていて、特別感は味わえましたが、朝は窓側でもなかったのに予約席でした。お料理はバイキングの他に2品お料理が準備されていました。
お部屋のお風呂は海に向かってライトアップされていた為夜でも波を観ながらのお風呂は素敵でした。また機会があれば是非行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっとガッカリ

口コミ結構いい事書いてたし他の宿より高い金額払うんだからそれなりの待遇を期待して今回新婚旅行として特別ないい思い出にしたいと思い選びました。夕飯で１番残念だったのがカニです！カニ食べ放題ってのは良いのですがカニの足だけ置いて食べるにあたってのハサミがなく、ましてカニに切れ込みがなくとても食べづらく結局ハサミを使ってる他のお客様から何処からハサミを持ってきたか聞いてやりました。そして夕飯を食べおえ夜景を見に行く直通バスがあると案内されたので事前予約が必要だということだったのでチェックイン時に予約しました。ところが有料という説明がなかったのでホテル側のご好意でバスを出してもらって行けるものだと思っていたので料金が発生すると知った時ショックでした！あと朝食と夕食の際の席までの案内をもう少しスムーズにして頂きたいです。もう少し種類が増えたら嬉しいです。totalして金額に見あってないと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピート決定のお宿です

私は函館がなぜか好きで今までは友人の家に泊まっていましたが、夫からの誕生日お祝い旅行でこちらを選ばせていただきました。
宿に着いた時からお出迎えのご年配の男性スタッフさん若い女性スタッフさん共にとても感じが良く親切で、まず第一印象からしてよかったのですが、お部屋係の女性も明るく楽しい方で、でも立ち入り過ぎない感じが◎。海ひとりじめのお部屋もお風呂も、お部屋で食べる食事もとても美味しく、朝食のバイキングも品数も味も景色も大満足。このお値段でしたらとてもコスパが良いのでは、と感じました。
いつも、泊まったホテルが気に入っても次は新しいところに泊まりたいとリピートをまず望まないわが夫が初めて、「ここはもう一度来たいね」と。函館の街も住みたいと思うくらい気に入ったようで、必ずまた函館を再訪し、こちらのホテルに泊まらせていただきたいと思っております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂付き部屋

両親と妻と私でのお盆休みを利用しての旅行でした。
部屋からの眺望も素晴らしく
部屋付きの露天風呂も1人でゆったり浸かれる大きさで
気持ちよく入浴することができました。
別館　花月は、清潔感もありきれいな部屋でした。
夕食のバイキングも種類が豊富でいろいろな料理が楽しめ
刺身等の生ものも鮮度がよく、美味しく頂けました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かった。くつろげました

10年ぶりに二度めの宿泊でしたが、やっぱり良かったです。部屋の露天風呂に何回も入り(口コミに熱過ぎるとの投稿がありましたが、ちょうど良かったです。)夕食も全てが美味しくいただきました。函館に行く機会があったらまたお世話になります。