ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−のクチコミ・評価

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用くださり誠にありがとうございました。三週間前にもご宿泊をして頂いたとの事で、リピートでのご利用心より感謝申し上げます。前回は大浴場の温度が気になられたとのことでしたが、今回はお孫さんもゆっくり温まってもらえたとの事で、大変うれしく思います。わんぱくランドにつきましては、これまでよりもお客様に安心してご利用頂けるようにより一層、清掃の品質向上に努めて参ります。
みな様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。この度はご宿泊ありがとうございました。
フロントクラーク平山

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用くださり誠にありがとうございました。GW期間中には、日帰りの方ご宿泊の方どちらもたくさんのご来館を毎年いただいております。時間によってはちよよん様の仰る通り、お客様をお待たせしてしまうこともあり、ご迷惑をお掛けした部分もあったかと存じますが、お食事・温泉・子供施設・限定イベントなど、休まっていただけた点もあったとのことで嬉しく思います。ただ、清掃の不行き届きのご指摘を頂戴しまして、ご不快な念を理解すると共に、心よりお詫びを申し上げます。快適なお時間を提供することが務めということをいま一度確認し、各スタッフへの業務に反映できればと存じます。　今回のご利用貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロントクラーク福崎

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

いつも日帰り入浴やルートンわんぱくランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はお孫様との初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食やルートンわんぱくランドをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
お孫様にも喜んでいただけたとのことは、私どもにとっても何より嬉しいお言葉です。
大浴場のぬるま湯につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　小林

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は、ルートイングランティア福岡宮若をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
お部屋、夕食、朝食、接客サービスと高評価頂き、大変嬉しく思います。
また行きたいホテルとのお声が、私共の励みとなり、今後も、つと様に満足してご利用頂ける様に、
努めて参ります。
お忙しい中、口コミ誠に有難うございます。
つと様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク今川

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

今年もご出張に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清潔感をご評価頂き又、食事の美味しさのみならず、レストランスタッフの笑顔の接客にお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大変僭越ながら、私どもはお客様のビジネスを微力でもサポートさせて頂きたいと考えております。
えいじ様の常宿となれるよう。これからも精進を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク井上

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しクチコミご投稿重ねて感謝申し上げます。
お子様とのご旅行お楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ベット下の清掃不備により、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検の強化に努めてまいります。
またのりっきー様のご利用を心よりスタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク高麗

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただけたとのこと大変光栄に存じます。チェックアウト前にもご利用いただけるほど気に入っていただけたと、スタッフ一同とても励みになります。
お子様にもボールプールなどで楽しい時間をお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。　
フロントクラーク　藤田

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉・わんぱくランドをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも、ご家族皆様に快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク高麗

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は、ルートイングランティア福岡宮若をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
お風呂、夕食、朝食、お部屋、接客サービスと高評価頂き大変嬉しく思います。
特にお風呂は、団体の利用もある中でゆっくりできるお時間のご利用で寛げたご様子に、
安堵しております。
また、ご夕食もお褒め頂き、誠に有難うございます。
お近くとの事で、日帰り温泉利用時も、ランチ営業も行っておりますので、
是非ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
宮ちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク今川

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もお子様にルートンわんぱくランドをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
喫煙所につきましては、改装を行い位置を移動しておりますのでご安心してご利用いただければと思います。
また、施設の経年劣化につきましてもご指摘ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、計画的に修繕と維持管理に努めてまいります。
「来年以降もぜひ使いたいホテル」とのお言葉を励みに、これからもより良いホテルづくりに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　小林

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのことでしたが、当館の造りに驚かれたとのお声も含め、率直なご意見をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや清掃面、温泉施設でしっかり疲れを癒していただけたこと、そしてベッドの寝心地にもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、温泉施設との行き来の際に外気に触れる廊下が寒かった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 また、タクシー手配の案内が不十分でしたこと重ねてお詫び申し上げます。地域の交通事情も踏まえ、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
朝食につきましても混雑の中ご利用いただき、さらにお褒めの言葉まで頂戴し大変光栄です。 次回はぜひプライベートでのご利用をご検討いただけるとのこと、心よりお待ちしております。
フロントクラーク　藤田

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のモツ鍋が様のお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。また料理補充の早さをお褒め頂き
誠にありがとうございます。お客様の１日が良き日となるようにとの思いで、朝食スタッフは努めておりますのであいひ様のお言葉は大変励みになります。
おっしゃる通り、福岡市中心部からは多少離れた山間にございますが、自然豊かな四季を感じられる
良き宿だと自負しております。あいひ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　井上

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ルートンわんぱくランドは、開設当初からお子様連れのご家族に大変ご好評いただいております。お子様の喜んでいる表情を見ると、私共も励みになります。
一方で、フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただける接客・サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、今後とも宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが、貴重なお時間を頂戴しクチコミご投稿重ねて感謝申し上げます。
フロントクラーク高麗

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は数あるホテルよりルートイングランティア福岡宮若をお選びいただき誠にありがとうございます。身近な所でも楽しそうな家族旅行の様子が伝わってきて心があたたかくなりました。えみ様ご家族様の思い出の一助となれたことは喜びとともに感謝の念で一杯でございます。今後も慢心することなく、スタッフ一同精進してまいります。
お布団など備品や設備については貴重なご意見として検討させていただきたいと思います。
フロントクラーク小野

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様に大人気のルートンわんぱくランドは開設より5年が経ち、安全に遊んでいただけるように日々点検、清掃に努めております。お母様たちも温泉でゆっくりしていただけた様子を伺いとても嬉しく存じます。
G．W.やお盆・年末年始はお子様向けのイベントも行っており、また今年度6月には一部改装もいたしましたので、授乳室や漫画コーナーなど一新いたしました。ぜひまたご宿泊していただくのを心待ちにしております。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
フロントクラーク小野

返信日：2026/6/23

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア福岡宮若をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きました年末にお客様がごゆっくりお寛ぎいただける施設としてお迎えができていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中に大浴場の混雑やご夕食の内容、またサービスの行き届かなさについて、ご不満をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は、今後のサービス向上に向けて、施設各部署に共有させていただきます。浴場の運営体制の見直し、食事の質の向上、スタッフの教育強化など、改善に向けて検討してまいります。
この度は期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いの中貴重なご意見をお寄せいただきましたベック様のご厚情に感謝いたします。
ご不信の念は容易に払えぬことと存じますが、ベック様より再度選んでいただけるホテルにできるよう最善を尽くして参ります。
マネージャー三島

返信日：2026/6/17

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お子様と一緒にボールプールで遊ぶのを楽しみにしていただき嬉しく存じます。
寒い中空調の効きが悪く思い切り楽しむことができなかったこと本当に
申し訳なく思います。季節ごとに早目の空調の管理など気を付けて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク小野

返信日：2026/6/17

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しクチコミご投稿重ねて感謝申し上げます。
ルートンわんぱくランドは、開設当初からお子様連れのご家族に大変ご好評いただいております。お子様の喜んでいる表情を見ると、私共も励みになります。また、Hiro様の仰る通り、当ホテルはのどかな山間部にあるため、老若男女問わず幅広い年代の方にゆっくりお過ごしいただける施設となるようスタッフ一同取り組んでいます。ですが、現状に満足せず、今後もより良いホテルとなるよう努めて参りますので、hiro様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　高麗

返信日：2025/12/31

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度はルートイングランティア福岡宮若にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
天気の急変による予定外のご利用だったとのこと、そのような中当ホテルに多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。クルマと違ってバイクは身体が剥き出しで、自然との一体感が醍醐味と存じますが、自然豊かな私共のホテルが単車乗りのまめさんに合っていたのでしょう。“朝まで爆睡”これほどうれしいコメントがあるでしょうか。
いつかまた当ホテルに、今度は是非予定に組み込んで頂いてご宿泊されることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　井上

返信日：2025/12/31

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度はルートイングランティア福岡宮若にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当館で過ごしたお時間が、グランディ様にとって安らぎのものとなっておりましたら幸いでございます。次回以降も美味しい朝食やスタッフのおもてなしでお迎えできることを楽しみにしております。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
ルートイングランティア福岡宮若
フロント　福崎

返信日：2025/12/31

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

平素よりルートイングランティア福岡宮若をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでの私語や客室の清掃不備、トイレの臭いなどにより、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。本来、快適にお過ごしいただくべき空間でこのような思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、接客態度の改善および清掃・点検体制の強化に努めてまいります。
そのような中でも、露天風呂についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後はすべての面でご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク小林

返信日：2025/12/31

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度はルートイングランティア福岡宮若をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様がお喜び頂いてるとのうれしいお言葉を頂き誠に有難うございます。
サリー様とお子様の楽しい旅の思い出に私どもホテルが少しでも残ることができるよう
日々精進してまいります。
ご指摘いただいている「残念なお部屋」に関しては、日々の衛生管理と補修の技術を磨き
お客様の満足度アップにつながるよう努力させていただきます。
またお越しいただけること、心よりお待ちいたしております。
ルートイングランティア福岡宮若　
フロントクラーク　藤田

返信日：2025/12/31

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
喫煙室、テイクアウトサービス、ならびに大浴場の営業時間につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の滞在が少しでも快適なものとなりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様の多様なニーズにお応えできるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク今川

返信日：2025/12/30

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

この度はルートイングランティア福岡宮若にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当館は2020年に「ルートンわんぱくランド」を新設いたしました。
オープン当初よりご宿泊・近隣の皆様にご周知いただき多くのお子様にご利用いただいております。
さっちゃん様が仰るように、幼いお子様が安心してお遊びいただける遊具から小学生のお子様も十分楽しめるアスレチック要素満載の施設もございます。
毎日安心してお遊びいただけますよう、毎日除菌清掃・設備点検を行っております。
しかしながら、Wifiの接続に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
山間部に位置することもありご利用者多数の場合、接続困難が発生することは確認しております。
只今改善に向けて様々な案を検討しているところでございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけなかったこと心苦しく思います。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

返信日：2025/12/30

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

ご家族旅行に「ルートイングランティ福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
クチコミ拝見いたしますとお子様が「ルートンわんぱくランド」でお楽しみいただきましたご様子。
汗だくになるまで遊ばれている様子をつい想像してしまい、思わず笑みがこぼれてしまいました。
お子様の笑顔は、何にも代えがたく周りを幸せな気持ちにさせてくれます。
幸せのおすそ分けを有難うございます。
笑顔を糧にスタッフ一同精進してまいります。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク矢野

返信日：2025/12/30

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

平素よりルートイングランティア福岡をご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しクチコミご返信重ねて感謝申し上げます。
当館ではビジネスマン・ご家族・団体様などお客様のニーズにお応えするため、様々なご宿泊プランを取り揃えております。
直接お客様より高い評価をいただきますことほど嬉しいことはございません。
この喜びを胸に抱き引続き皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ・サービスの充実をはかってまいります。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

返信日：2025/12/30

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

平素より「ルートイングランティア福岡宮若」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もリピートしていただきスタッフ一同嬉しく存じます。
当館の温泉はアルカリ性単純泉で加温して源泉かけ流しでご提供しております。
引き続き皆様にお喜びいただけますよう、衛生・温度管理を更に徹底して行ってまいります。
また、クチコミを通してお喜びのお言葉は私共の何よりの原動力となります。
貴重なお言葉を胸に抱き、引き続き皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

返信日：2025/12/30

ルートイングランティア福岡宮若−脇田温泉−からの返信

数あるホテルの中より「ルートイングランティア福岡宮若」をお選びいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミご投稿重ねて御礼申し上げます。
もんち様がタイトルに「落ち着く」とお書きいただいたのが、素直に嬉しく思いました。
私どもルートインホテルズでは、『日本のこころ』のおもてなしをお届けできるよう研修を通して指導を致しております。
決して形式的なものではなくスタッフひとりひとりが自分で考えたオリジナルの「おもてなし」がきっとお客様の心に届いたのだと思います。これほど嬉しいことはございません。
今後もお客様の御心に甘んじることなく、客様ファーストのおもてなしを続けてまいります。
ルートイングランティア福岡宮若
フロントクラーク　矢野

返信日：2025/12/30