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ＪＲ西日本グループ ヴィアイン梅田のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:07
通常、チェックインは15:00から、またチェックアウトは10:00まででございます。 ご予約されたプラン内容によって異なる場合がございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:08
通常のチェックイン時間（15:00）より前のアーリーチェックインは、前日および当日の予約状況によりましては、ご要望に添えない場合がございます。恐れ入りますが、詳細はホテルまでお問合せくださいませ。なお、15:...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:10
ご予約時にお客様にご登録いただきましたチェックイン予定時間を、ご連絡がない状態で2時間以上経過いたしますと、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。 万が一到着予定時刻を過ぎる場合は、必ず...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:09
通常チェックアウト時間は10:00でございます。13:00迄のご利用の場合、1名利用の場合「1時間につき1,000円」、2名利用の場合「1時間につき2,000円」の延長料金で承っております。13:00以降のご利用につきましては、1...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/22 10:31
はい、ございます。 詳細はご宿泊の際、客室内のインフォメーションをご覧になるか、フロントまでお問い合わせください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/22 10:30
申し訳ございませんが、ルームサービスはご用意しておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:31
チェックアウトまでルームキーはお持ちのままで結構です。紛失などご心配の場合は、フロントでのお預かりも承っております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:30
ツインやダブル利用のように、１部屋に２名入室される場合は、フロントへお申し出いただければ２枚目のルームキーを発行させていただきます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:29
1階共用スペースに、ティーパック・インスタントコーヒーなどご用意しておりますので、お部屋の電気ポットでお湯を沸かしお召し上がりください。 ※お部屋には、フリードリンクのご用意はございません
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:20
はい、ございます。 詳細はご宿泊の際、客室内のインフォメーションをご覧になるか、フロントまでお問い合わせください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:16
申し訳ございませんが、エキストラベッドのご用意はございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:16
申し訳ございませんが、ベビーベッドのご用意はございません。また、ベッドガードもご用意がございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:15
以下の貸し出し品がございます。 ・スタンドライト ・アイロン ・ソーイングセット ・爪切り ・充電器 ※ご利用の際は、フロントまでお越しください。また、貸出品は、数に限りがございますので、ご使用後はフ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:14
利用可能カードはVISA／JCB／AMEX／MasterCard／J-WESTでございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:06
申し訳ございませんが、女性専用の客室のご用意はございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:05
申し訳ございません。あいにく3名様でご利用いただける客室はございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:05
恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、当ホテルご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。ご面会は、ロビーにてお願いします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/20 14:06
タオルやアメニティの追加は、フロントにて承ります。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:03
ご滞在中の清掃は10時より行ないます。最終の清掃受付は13：00までございます。13：00を過ぎますと清掃を承れませんのであらかじめご了承ください。（タオルとアメニティの交換のみ対応致します。）清掃がご不要の場...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:03
はい、ロビー等で無線LAN（Wi-Fi規格）の接続が可能でございます。 また全客室にて無料で有線LAN・無線LAN（Wi-Fi規格）の接続が可能でございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:01
厚生労働省から定められた法令により「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、＊氏名 ＊住所 ＊職業 等の記載に加えて＊国籍 及び ＊旅券番号 の記載とパスポートの呈示及びコピーを義務付け...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/2 14:46
はい、12階にございます。また、1階コンビニエンスストアでもお買い求めいただけます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/2 14:48
申し訳ございませんが、タバコの自動販売機はご用意しておりません。 1階のセブンイレブンでお買い求めをお願いいたします。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/2 14:11
はい、12階にございます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/2 14:13
当館にはございません。 セブンイレブンでお買い上げの商品はセブンイレブンで温めをお願いいたします。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/2 14:47
はい、12階にございます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/2 14:49
館内では喫煙ルームのお部屋タイプと1階共用部の喫煙ブースでお吸いいただけますが、その他共有スペースは全て禁煙でございます。予めご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:32
申し訳ございませんが、あいにくご用意しておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/2 15:13
門限はございませんが、防犯上、夜間（1:00から6:00）はエントランスの自動ドアを施錠しておりますので、お持ちの客室カードキーで解除して下さい。
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