アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉

JR「新宿駅」東口から徒歩6分/東京メトロ「新宿駅」B13出口から徒歩5分/「西武新宿駅」から徒歩2分

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.9
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

たったゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

歌舞伎町の真ん中で

最上階に大浴場があるのは非常に良かったと思います。疲れた身体には大浴場は欠かせないですよね。
部屋も清潔感がありました。
朝食もまぁまぁ良かったと思います。

女性/40代 一人旅

いちごさんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

文句なしでした

イベント参加のために利用させて頂きました。
お部屋も綺麗で広さも充分でした。
お部屋の浴槽が今まで利用してきたアパホテルの中では広くて使いやすかったです。
シャワーの勢いが弱くて頭を洗うときに少し困りました。
ご飯も美味しくて大変満足です!
また利用したいです。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、朝食に関しご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についても高評価を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
シャワーの水圧に関しましてはすぐに確認し改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の声を励みに今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また新宿エリアでご宿泊の際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊東

返信日:2026/9/3

男性/40代 恋人旅行

ぬまたみちなりさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり】 ■最上階に大浴殿・露天風呂完備 新宿歌舞伎町の中心地
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しく旅行できました

部屋も綺麗にしてくれてたので、気持ちよく旅行ができました。また、お風呂も綺麗で疲れも取れたので次の日の予定も楽しく過ごせた

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「楽しく旅行ができた」と、ありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
大浴殿ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様へ満足いただける環境造りに努めて参りますのでまた新宿エリアでご宿泊の際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊東

返信日:2026/9/3

女性/50代 一人旅

はーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地がよい。お風呂も良かった

紀伊国屋ホールでの観劇のため利用しました。大浴場もあり、何度も利用させていただきました。
夜は新宿ゴールデン街をウロウロしたり、路地裏のお店に入ったり、夜の町を楽しみました。
朝食もすぐ補充され、美味しくいただきました。
外国の方が多かったのですが、スタッフの皆さんのスキルの高さに驚きました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
レストランやスタッフに関してもお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様の声を励みに今後もサービス向上に努めて参りますのでまた新宿エリアでご宿泊の際は、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 伊東

返信日:2026/8/28

男性/50代 一人旅

きんのすけさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

可もなく不可もなく

翌日にイベントを見に行くため前乗りで利用させていただきました。
チェックイン時の接客や部屋の清潔感は申し分ないですが、改善点を挙げるとすれば…まず大浴場。仕様なのか経年劣化によるものなのかわかりませんがシャワーの温度表示(青とオレンジ色のマーキング)が無くて、温度調節がしづらかったです。要望としては、時期的にシャンプーやボディソープをクール仕様にしてくれるといいかなと思います。
次に朝食。味や内容は良かったですが、お盆や食器類の取り出しから考えるとサラダビュッフェは最初にあったほうがよかったかなと。あと、味噌汁やカレーとオニオンスープの位置が離れていてオニオンスープの存在に気付くのが遅れたので、汁物は近くにまとめたほうがいいと思います。
また機会があったら利用しようと思います。ありがとうございました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉に宿泊してくれてありがとうございます。
スタッフの対応や清掃に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴殿についてですが、お客様の仰るとおり経年劣化によりカランのデザインが一部見えづらくなっている箇所がございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
直ちに改善にとりかかる所存でございます。
また、ご朝食に関して貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。早速レストランスタッフへ共有させていただきます。
お客様の声を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参りますのでまた新宿エリアでご宿泊の際は是非当館をご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊東

返信日:2026/8/23

女性/50代 一人旅

りょまりさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】 ■最上階に大浴殿・露天風呂完備 新宿歌舞伎町の中心地
シングル 食事なし
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場とアメニティが良い

ビジホの難点は狭いユニットバスだと思っていますが、ここは大浴場があるので快適でした。
アメニティも充実していて、また利用したいとおもえました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴殿でごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 高橋

返信日:2026/8/21

女性/50代 出張

EMIさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり】 ■最上階に大浴殿・露天風呂完備 新宿歌舞伎町の中心地
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

最上階の大浴場や露天風呂が最高

28階の大浴場や露天風呂が朝6時から深夜1時まで使用できて、都会のど真ん中であの施設は最高です。お部屋も綺麗です

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
28階の大浴場と露天風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝6時から深夜1時まで思い思いのお時間でお寛ぎいただける点は、当施設の自慢の整いでございます。
お部屋の清潔感についてもお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしく感じております。
これからも皆様が快適に滞在できるよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野中

返信日:2026/8/7

男性/60代 出張

しおちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食バイキング旨し

出張で急遽泊まる事になり、当日空きがあったので宿泊出来ました。3階の部屋はキレイでした。大浴場も満足。特に朝食バイキングは種類も豊富で美味しく頂きました,また、フロントに最寄りのコンビニを尋ねたところ、わざわざ外に出て場所を教えてくれました。親切な対応ありがとうございます。次回出張時も利用したいと思います。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまより当ホテルでの滞在にご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。
お忙しい中、当ホテルの口コミにご協力いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋

返信日:2026/8/4

男性/70代 出張

ホシだからさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

新宿歌舞伎町のド真ん中ゴジラも!!屋上で!!

いいかもネ。歌舞伎町エリアのド真ん中、旧コマ劇場公園前、最高のロケーションイイね、最上階28階大風呂浴槽、サウナがあればイイね、1階ロビー、椅子テーブルなし残念ネ残念よ。ロビーは、キャリ‐カートで満タン状態ネ。朝食バイキングイイね、ありがたやばんざいよ。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から、当館のサービスに関するご意見を頂き、誠に光栄でございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館は歌舞伎町の中心地に位置しております。ショッピング施設や飲食店が近隣にたくさんございます点や、新宿駅や西武新宿駅から徒歩圏内に当ホテルがある点に関して、沢山の方々からお褒めの言葉をいただいております。
また、朝食に関するお褒めの言葉に関しても感謝申し上げます。レストランスタッフに今回のご意見を共有し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
しかしながらその反面、その他の一部のサービスに関してお客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。繁華街という土地柄トイレや休憩できるソファーはフロントにご用意ございません。ご不便おかけいたしますがご理解ください。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 稻垣

返信日:2026/7/30

女性/60代 その他

なおさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■大浴殿・露天風呂完備 
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

大浴場があり身体の疲れが癒えた

洗面部分に紙コップがナイロン袋に入って置かれていたが
掃除していないのか歯磨き粉がベッタリ付着していた。気持ち悪かった。あとはフェイスタオルが一部分だけ化粧品で(茶色に)汚れていた。エアコンの音なのか音が気なった(ゴーゴーと鳴るのとゴボゴホと鳴る音が気になった)

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては清掃会社に共有をするとともに、清掃会社任せにするのではなく、フロントスタッフにおいてもランダムでチェックしていく体制を構築してまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 児玉

返信日:2026/7/17

男性/50代 友達旅行

Envision.Cさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■大浴殿・露天風呂完備 
シングル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

土地柄からある程度覚悟していましたが…

タイトルの覚悟とは清潔感(清掃状態)ですが驚く程綺麗に清掃が行き届いており、とても快適に過ごすことが出来ました。サービスについては通り一辺倒の在り来たりな接客ではなく、一人一人に寄り添ったホスピタリティー溢れるサービスだと感じました。
チェックアウトの際に私が「おはようございます」と挨拶をしたのに対して「Goodmorning!」と私の風体から外国の方と勘違いされたようでしたが、それもまた旅の最高の思い出(一生ネタにさせていただきます笑)となりました。感謝

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりスタッフの接客や客室の清掃が行き届いていると評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう清掃状態の維持・改善に努めて参ります。
お忙しい中、当ホテルの口コミにご協力いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋

返信日:2026/7/13

男性/40代 出張

なるさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり】 ■大浴殿・露天風呂完備 【アパは映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客の素晴らしさ

ホテルの会員番号が分からず不安で受付に行きましたが、とても親切に対応していただき、会員番号を復活させることができ、無事チェックインすることができました。
その節はありがとうございました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より接客に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様のお声を励みに今後も皆様に選ばれるホテルを目指して日々精進していきます。
お忙しい中、当ホテルの口コミにご協力いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋

返信日:2026/7/10

女性/70代 一人旅

ゆきさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

スタッフの方が丁寧

チェックインの入力が分からず、代わりにやって頂きました。
お風呂は気持ちよかったですが、足元が滑りそうで怖かったです。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添い、気持ちよくお出迎えできるようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、当ホテルへの口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小野

返信日:2026/7/10

女性/40代 夫婦旅行

ぴぴちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

セキュリティがしっかり

国立競技場でのライブに行くため、利用しました。
新宿駅からも近く、アクセスも良かったです。
エレベーター前には警備の方がいて安心して利用することができました。
また新宿方面に行くことがありましたら、利用したいです。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルでのご滞在を満喫されたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様に安全・安心・安眠をお届けできるようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、当ホテルへのクチコミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小野

返信日:2026/7/9

女性/30代 子連れ旅行

かおさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がきれい

駅からも近く、とてもお部屋が綺麗で快適に過ごせました。お風呂も遅い時間まで入れて、とても気持ちよかったです。
ありがとうございました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿に頂戴いたしました最上階の大浴殿につきましては、多くのお客様から大変ご好評でございまして、お客様におかれましてもご満足いただけたようでたいへん嬉しく思っております。
今後とも当ホテルがお客様にとりまして定宿となっていただけますよう、安心安全のホテルに取り組んでまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 児玉

返信日:2026/7/8

女性/40代 一人旅

マイさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました

フロントの方の対応も良く、部屋もキレイでした。
舞台観劇で利用させてもらいましたが、劇場の目の前で、舞台が夜遅く終わっても安心でした。
歌舞伎町のど真ん中でしたが、ホテル内は静かで、快適に過ごすことができました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。歌舞伎町の中心に位置しているため、夜間や休日には警備員がエントランスで警戒をしております。お客様に安心して快適にお休みいただけることがスタッフ一同の最大の喜びでございます。今後もサービス向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 羽冨

返信日:2026/7/4

女性/60代 友達旅行

あいあいさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴殿・露天風呂完備
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ひとつだけ残念

アパホテルは、東京に限らず利用させて頂いてます。
どちらも心地良く、特に言う事なし!と思ってましたが。新宿タワーでは、部屋着が浴衣のように腰紐がいるので、何とも着心地が悪く。大浴場へは行けませんでした。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。部屋着に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館は浴衣タイプをご用意しているため、帯を装着して着ていただく必要がございます。また、大浴場へはご自身のお洋服で移動も可能です。貴重なご意見としてスタッフ間で共有させていただきます。今後もより良いサービスの提供に向けて努力してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 羽冨

返信日:2026/7/3

男性/50代 出張

ライアンさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

繁華街の中心でも安心して過ごせるホテル

東京屈指の繁華街に位置するホテルに宿泊しました。周辺は観光地として多くの人で賑わい、エンターテインメント施設や飲食店も充実しており、つい誘惑に負けてしまいそうになる魅力的な街の中心地です。
ホテルについては、総合的に大変満足しています。特に注目したい点は、テレビ画面を活用したホテル内の情報発信です。中でも、先般の小学校音楽室で発生した火災の教訓を踏まえ、入口ドアに火災時の煙対策用袋が設置されており、さらにテレビでその使用方法を動画で説明していた点は、大変素晴らしいと感じました。
これまで多数のホテルを利用してきましたが、避難経路の掲示だけでなく、煙対策用袋の設置や動画による使用方法の説明まで行っているホテルは初めてでした。安全面への配慮が行き届いていると感じ、安心感につながりました。また機会があれば、ぜひ宿泊したいと思います。従業員の皆さま、ありがとうございました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の防火、防災への取り組みについてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。アパホテルではお客様ひとり一人が安心して宿泊できるよう、さまざまな安全対策を講じています。その一つが防煙避難グッズ「煙ふせぐ〜ん」でございます。その他にも外国人旅行者に向けた災害マニュアルの設置しており国内外のお客様がともに安心してくつろげるホテルづくりにも取り組んでおります。
今後とも更なるサービス向上、防火、防災への取り組みに努めて参りますので、当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。この度は心温まる投稿を頂きありがとうございました。
フロント 高木

返信日:2026/7/2

女性/40代 一人旅

マスタードさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【素泊まり】 ■大浴殿・露天風呂完備 【アパは映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

アクセス&コスパ抜群でした

東急歌舞伎町タワーにて観劇の予定があったため宿泊しました。
少し早めに着いたのですがチェックインに対応して頂きありがたかったです。
歌舞伎町が近いのでやや不安でしたが
上の階だったこともあり夜の喧騒とは無縁でした。
また、空港行きリムジンバスの発着場所に近いのも
かなり魅力的でした。
お部屋とユニットバスは綺麗にされていましたが
冷蔵庫の横の壁にホコリの塊がくっついていたのが
少し気になりました。
それ以外は本当に全て満足でした!

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
冷蔵庫付近の清掃不備に関しましてはお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、指導にあたらせて頂きます。
お客様の声を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋

返信日:2026/6/30

男性/20代 一人旅

ケイスケさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

やっぱアパホテル

歌舞伎町にあるだけあって外が少し騒がしい。外国人の方に対応できるように英語を話せるスタッフの方がいてすごいなーと思った。
そこ以外は言う事なし。
流石アパホテル!

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら周辺環境に関しましてご不快な思いをされたとのことお詫び申し上げます。
当ホテルは歌舞伎町という土地柄、1日中にぎやかな場所となっております。
お部屋の空き状況にもよりますがルームチェンジできる場合もございますので次回ご利用の際はフロントまでご相談くださいませ。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指し日々精進していきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 高橋

返信日:2026/6/23

男性/50代 夫婦旅行

てっしんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

新しくて清潔

新宿に予定がありこちらを利用させていただきました。
自動チェックイン機の操作も簡単でなんなくクリア
部屋の広さは広いとは言えませんが窮屈ではなく清潔で居心地も良く値段も手頃で泊まって良かったです。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
お客様の声を励みに今後もサービス向上に努めて参りますので、また新宿エリアでご宿泊の際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊東

返信日:2026/6/17

女性/40代 友達旅行

ゆきさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【ロングステイ】14時チェックインから翌14時チェックアウト ■最大24時間滞在可能■
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗で便利

歌舞伎町という新宿のど真ん中で
外国人のお客様も多かったですが
とくに騒音もなくお風呂ものんびりと入れました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
大浴殿はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の声を励みに今後もサービス向上に努めて参りますのでまた新宿エリアでご宿泊の際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊東

返信日:2026/5/8

男性/40代 友達旅行

玉ちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】 ■大浴殿・露天風呂完備 ■新宿駅東口から徒歩6分
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定の宿

東京に年に数回行くときは毎度利用させてもらっています
安定のクオリティー、使い勝手がよい
諸々騒がしいのはしょうがない
また利用します

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしく感じております。
騒音に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。当日の空き状況にもよりますが、比較的騒音の少ない高層階へのお部屋移動も可能ですので、フロントスタッフにお問い合わせくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 羽冨

返信日:2026/4/27

男性/60代 その他

脱加齢臭くらぶさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■Wi-Fi無料接続
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京マラソン

東京マラソンで利用しました。
朝食ありで申し込み見ましたが
7:30開始でコンビニ弁当で参加
んー他のホテル早く開始経験してる

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
当館の朝食は7時からとなっておりまして、変更することがいたしかねてしまいます。
ご理解のいただけると幸いです。
ご多忙の中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 須藤

返信日:2026/4/19

女性/60代 一人旅

まきさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】 ■大浴殿・露天風呂完備 ■新宿駅東口から徒歩6分
シングル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

初めての新宿

ライブを見に行く為に利用しました。チェックイン前に荷物を預かってもらえて助かりました。ライブから帰って来たのが遅かったので寝ただけで大浴場を利用出来なくて残念でした。立地も良かったので、また利用させて頂きたいです。唯一残念だったのはお値段が高かった事でした。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ライブの際に数あるホテルから当館をお選び頂けて誠に嬉しく思います。
当館の大浴場は露天風呂もございます。ぜひ次回ご宿泊いただける際は大浴場をご利用していただけると大変嬉しく思います。
当ホテルではチェックイン・チェックアウト当日のみ無料でお荷物のお預かりをさせて頂いております。フロントでご対応させて頂きますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
またお荷物お預かりスペースの関係上、日にちをまたいでのお荷物のお預かりはお断りさせて頂いております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
お客様のおっしゃる通り当館はJR新宿駅と西武新宿駅から徒歩圏内に位置しており、多くのお客様から満足頂いています。
料金に関しましては日によって変動しております。ご理解の程宜しくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 須藤

返信日:2026/4/13

男性/50代 その他

のりさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新宿泊まり

初めて新宿泊まり、大浴場に入りたくてよー利用させて頂きました。
大浴場にいると、ここが新宿かと思えないとても雰囲気が良い大浴場でした。
また利用します。
お世話になりました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から最高点の評価・またお褒めの言葉をいただいたこと、またお客様の初めての新宿の思い出の一部となれたこと、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館には大浴場のご用意があり、毎日沢山のお客様にご利用していただいております。また、現在は試験的に終夜営業を実施している為、お客様にはごゆっくりご利用していただけております。
改めまして、この度は当館のご利用・また貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 稻垣

返信日:2026/3/25

女性/40代 一人旅

ホクロ姫さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食ビュッフェ付き】 ■新宿駅東口から徒歩6分 ■大浴殿・露天風呂
シングル 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がよかった

外国の方も含めてたくさんのお客様が来られていましたが、笑顔で接客されているのが印象的でした。
お出かけ前に荷物を預けさせてもらったり、急なお願いにも関わらず快く部屋を変えてくださったりしてありがたかったです!

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様より笑顔で接客していたとお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。頂いたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お荷物はチェックイン前、チェックイン後もお預かり可能ですのでお気軽にお申し付けください。
またお部屋のご希望等ございましたら、ルームチェンジ可能な場合もございますのでフロントまでお伝えくださいませ。
貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 須藤

返信日:2026/3/23

男性/30代 友達旅行

ゆうさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン■大浴殿・露天風呂完備
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗で満足しました。

友人との旅行で利用させて頂きました。
新宿駅からも近く、大浴場もあり大変満足しました。
フロントの接客も丁寧で、飲食店なども紹介して頂いてありがとうございました。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は新宿駅から徒歩7分の場所に位置し、周辺には飲食店も多数ございます。
立地、スタッフの対応、大浴場など当館でのご滞在をご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 遠山

返信日:2026/3/8

男性/70代 出張

masyuken72さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大変 満足しました。

全体的に、対応等 大満足でしたが、トイレの便座が暖房便座 付いてなくて 寒い日だったので 少し残念でした。

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や大浴場に関しお褒めの評価をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらトイレの便座についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また新宿エリアでご宿泊の際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊東

返信日:2026/3/5

男性/50代 出張

ヒロkingさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食ビュッフェ付き】■大浴殿・露天風呂【アパは映画もアニメも見放題】
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

歌舞伎町におススメ

この度は大変お世話になりました
想像以上に部屋も広くてとても快適でした
また、機会があれば是非行きたいと思います 
宜しくお願い致します

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルは高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、大きいベッドを設置しておりアパホテルは高機能・ます。またベッドの上に居ながら様々なことができるようコンパクトな部屋作りを心がけております。お客様に快適にお部屋でお過ごしいただけたようで、たいへん嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 須藤

返信日:2026/3/1