アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉のクチコミ・評価

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/12/1

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
空調ですが、一括での管理となっており冷暖房の使用状況によって切り替えております。
数に限りがございますが、毛布のお貸出しは可能でございます。
お気軽にお声かけくださいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　内山

返信日：2023/11/22

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足して頂けたようで大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
数多くある中、当館アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選び頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/10/31

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
今後は夜間帯のスタッフによる館内巡回を強化し、お客様に安心安全安眠を提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。
僭越ながら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/10/11

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は夜間と土日はロビーに警備員がおり、またご宿泊者様以外の方が客室フロアに上がることが無いよう、セキュリティエレベーターを導入しております。
ご宿泊者様には安心して、お過ごし頂けるかと存じます。
また水回りの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に客室のチェックを行い改善に努めて参ります。
またお客様の仰る様に当館のテレビでは大浴場の混雑状況がご覧いただけます。
ご利用の際にはご活用ください。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また新宿にお越しの際には当館にお越しください。お客様のお越しをお待ちしております。
フロント　柿野

返信日：2023/10/6

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
綺麗で過ごしやすかった、と評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃状態の維持・改善に努めて参ります。
また客室にはウェルカムウォーターとしてペットボトルを人数様名ご用意させていただいております。
お客様にもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
新宿にお越しの際にはぜひまた当館をご利用ください。お客様のお越しをお待ちしております。
フロント　柿野

返信日：2023/10/6

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は歌舞伎町の中心に位置し、便利な立地から多くのお客様にご好評いただいております。
お客様にも気に入っていただけた様で嬉しい限りでございます。
またお客様の仰る様に当館のテレビでは無料でVODが見られ、洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信しております。
またキャスト機能もございますのでスマホからテレビの大画面へ動画配信サービスを映してお楽しみいただくことも出来ます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
また新宿にお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2023/10/6

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めてまいります。
この度は数多くある中当館アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選びいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/10/3

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、清潔感がある、と評価をいただけましたこと大変光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう清掃状態の維持・改善に努めて参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　内山

返信日：2023/9/24

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿歌舞伎町タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在がお客様にとって快適なものになったこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は数多くある当館アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております
フロント　松尾

返信日：2023/9/21

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めてまいります。
設備に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。
今後の運営の参考にさせていただきます。
数多くある中、当館アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選びいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/9/19

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客並びに清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足して頂けるようスタッフ教育を強化して参ります。
また。清掃に関しましては清掃スタッフと情報共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
僭越ながら、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/9/19

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は数あるホテルよりアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様より高評価頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は歌舞伎町という土地柄徒歩圏内に複数のコンビニエンスストア等、好立地な条件が揃っております。
また、今回の評価に甘んじることなくサービス向上に勤しんで参りたく存じます。
お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　太田

返信日：2023/8/31

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は数あるホテルよりアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様より高評価頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の評価に甘んじることなくサービス向上に勤しんで参りたく存じます。
お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　太田

返信日：2023/8/26

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は数あるホテルよりアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、製氷機の設置場所に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。
大浴殿をご利用された多くの皆様がそのままご利用される場合が多く、28階のみの設置となっております。ご迷惑をお掛けいたしますがご容赦くださいませ。
また、お客様の仰る通り当館は歌舞伎町という土地柄、交通面や近くにコンビニエンスストア等利便性にとても優れております。
今回お客様から頂戴いたしましたご投稿に甘んじることなく、サービス向上に勤しんで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント　太田

返信日：2023/8/26

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる様に、夜間は警備員が常駐しており、エントランス、エレベーターにもセキュリティがかかっておりますのでお一人でのご利用にも安心してご宿泊いただけるかと思います。
また客室の電源につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館はUSBポートのご用意が無く、コンセントのご利用のみとなっております。貸出のアダプタもございますが数に限りがあり、場合によってはご利用いただけない時もございます。お客様のお声を今後のホテル作りに生かして参ります。
チェックイン時の説明に関しましてはフロントスタッフの説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様へのお声がけを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　柿野

返信日：2023/8/24

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は交通のアクセスが良く、都内観光やショッピング、飲食店を探すのにも便利な立地となっております。お客様にも立地の良さを気に入っていただけた様で嬉しい限りでございます。
朝食会場に関しましてはお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。朝食会場のスタッフにも共有するとともに、改善に向け尽力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　柿野

返信日：2023/8/24

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　伊東

返信日：2023/8/23

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら入口に虫が飛んでいたこと、エレベーターでお待ちいただき、お客様のお時間をいただいてしまったこと、大変申し訳ございません。
エレベーターに関しましては、チェックアウトの時間である午前10時付近や、チェックインが混雑する15時、22時ごろなどは大変混雑いたしますので、お時間に余裕をもっての行動を何卒お願い致します。
最後にお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
今回は至らぬ点がございましたが、もしまた次回も当館をご利用いただけましたら、幸いに存じます。
フロント　藤井

返信日：2023/8/8

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様により満足して頂ける様サービス向上に努めてまいります。
数多くある中、当館アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選びいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/8/4

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りに当館は歌舞伎町の中心地と言う大変便利な場所にございます。
周囲には多数の飲食店が軒を連ねておりますので、存分にお楽しみいただけるかと存じます。
またフロントスタッフや警備員の応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を糧に、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤井

返信日：2023/8/1

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてのご投稿、重ねて感謝いたします。
テレビに関してご不便をおかけして申し訳ございません。清掃時に客室チェックを徹底し、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
また当館は夜間入口に警備員を配置しております。お客様には安心して当館をご利用いただけた様で嬉しい限りでございます。
新宿にお越しの際には是非当館をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　柿野

返信日：2023/7/26

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に選んで頂けるホテルづくりに邁進し、更なるサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/7/26

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
当館で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
アパホテルは当館だけでなく、日本全国に展開しております。
また、この様に当館のスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また、お近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　穂岐山

返信日：2023/7/24

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
お客様からのお言葉をスタッフ間で共有し、今後のホテル運営の糧とさせていただきます。
また浴室の環境におきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフによる点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤井

返信日：2023/7/18

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスに関してお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。お荷物のお預けはチェックイン日とチェックアウト日の当日であれば承っており、周辺施設の利用や観光の際に身軽な状態で赴くことができます。また新宿に訪れる際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント　池田

返信日：2023/7/4

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるサービス向上に努めて参ります。
大浴場に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/7/1

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足していただけますようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松尾

返信日：2023/5/12

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変光栄に思っております。当館では、アパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」を使用しております。
また、最上階にございます大浴殿「玄要の湯」は旅の疲れを癒す効果があると自負しております。
これからも、お客様にご満足していただけますようサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　南

返信日：2023/5/12

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返信

この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しました評価とご感想を拝見し、大変嬉しく思うと同時に今後のスタッフの励みとさせていただきます。
当館最上階にございます大浴殿「玄要の湯」は、大きな内湯と壷湯・露天風呂と男女各3種設けており、大変多くのお客様より好評のお声を頂戴しております。また、JR新宿駅東口より徒歩6分、西武新宿駅より徒歩2分と大変恵まれた立地に構え、レジャーやビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
これからも、お客様にご満足していただけますよう、サービス向上に精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　南

返信日：2023/4/25