旧軽井沢　ホテル　軽井沢エレガンスのよくあるお問合せ

軽井沢駅北口を背に旧軽井沢銀座方面へまっすぐ約８００ｍ（徒歩約１０分）右手に花嫁様の写真がある白い看板が目印です。タクシーですと軽井沢駅より約３分（料金約８００円）でございます。

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ご宿泊のお客様分の用意がございます。ご利用時間は、チェックインからチェックアウトまでのご利用となります。駐車料は無料です。 駐車場の場所は、ホテル周り（第１駐車場）と、ホテルより少し離れた（第２駐車場...

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ホテルフロントにてお預かりしております。 フロント前ロッカーとあわせてご利用下さい。

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チェックインは午後３：００より、チェックアウトは午前１０：００となております。 アーリーチェックイン、レイトアウトご希望のお客様はご相談下さい。

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お部屋のアメニティは（バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・リンス・石鹸・ボディーソープ・歯ブラシ・レザー・）がございます。 ヘアーブラシ、髪止め、綿棒はフロントにございます。 アイロン、加湿器はフ...

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館内（お部屋も含む）ほとんどの場所で無料のＷＩＦＩが使えるようになっております。 フロントでお尋ねいただくか、客室内に掲示してあるパスワードを確認してご利用ください。

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子供料金の適用は、６歳から１０歳まででトリプルルーム利用以上の３人目からです。 料金は大人料金の８０%となります。 ツインルームの２人目（大人１名・子供１名）にてご利用の場合、大人料金×２名様となりま...

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エレガンスは、全室禁煙となっております。 喫煙はエントランス外にスタンド灰皿がございます。

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チェックイン時又はチェックアウト時に東館フロントにてお願い致します。 クレジットカードのご利用も可能でございます。

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宿泊のキャンセル料は、宿泊日の（１０日前〜４日前）宿泊料の２０%、（３日前〜２日前）宿泊料の３０%、（前日、当日）宿泊料の１００%、となります。ご了承ください。

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