宿番号:356362
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
ドナルドンさん
投稿日:2025/10/26
今回初めて宿泊させてもらいました。
駅が目の前でとても便利で◎
宿泊前後にクロークにて手荷物を預かっていただけて助かり◎
大浴場の混雑状況もお部屋でわかるので空いてる時にゆっくりつかれて◎
朝食もおいしい◎
ホテル周辺もいろいろあり困らない◎
また博多に来た時に利用したい素敵なホテルでした。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
高評価を頂けて光栄でございます。
現状に満足することなく引き続きサービス向上に努めて参ります。
次回福岡に来られる際もご利用をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 南里
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/23
食事は夜は屋台、朝食は柳橋連合市場へ行きたかったので、食事なしプランで交通の便の良いところを探していました。
その上、小学生の子どもが二段ベッド希望でキャナルシティにも行きたがったのでこちらに決定。
お風呂は大風呂がついていても、日中の観光で入る元気が残っていないだろうと思い、部屋風呂でよいことにしました。
部屋が狭いのだけを心配していましたが、思ったほど狭苦しくもなく、お風呂場も思ったより広くて全く問題ありませんでした。
カウンターの方は親切でしたし、チェックアウト後にカウンターでお願いしなくても自由に荷物を預けられる設備があることも便利でした。
お値段も安く、立地もよく(櫛田神社が近かったので朝の散歩が気持ちよかったです)、お部屋もよくて大満足です。
一つ残念だったのは、一階(無人)に多種多様な自販機コーナーがあったのですが、24時間サービスではなかったようで遅い時間に帰りすぎで利用できなかったことかな。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやお風呂、立地などについてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
お子様にも二段ベッドをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同ほっといたしました。
また、1階クル−ムスタンドの自動販売機コーナーのご利用時間につきまして
ご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にご利用頂けるように営業時間を検討させていただきます。
福岡へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/20
キャナルシティ 、博多駅、中洲、天神とどこへ行くにも便利な立地が最大の魅力。
新しいホテルなので清潔感もあり良かった。
また泊まりたい。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前 原賀からの返信
この度はご宿泊並びにご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
当館の魅力である立地と施設設備について高評価くださり大変光栄でございます。
頂戴いたしましたお褒めの言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のご来福の際にもぜひ当館をご活用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/16
ライブ参戦でお世話になりました。
駅から近い、大浴場有りの条件が外せない私が
ここに泊まりたいと思い予約しました。
小上がりツインの畳が気持ち良く短い時間でしたが快適に過ごせました。また広い大浴場も良かったです。
朝食も豪華でデザートかと思いきやキッシュ、ガラスの器に卵焼き。
ついつい取りすぎてお腹いっぱい。
お友達も大満足でした。
また空港まで荷物を500円で届けてくれるサービスがあり2日目、観光するには有り難かったです。
もっとこのホテルでゆっくりしたかったー。
また福岡に来ることがあれば是非利用したいです。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは七隈線の櫛田神社前駅の目の前に位置しており、博多駅や中洲方面にも徒歩でアクセスしやすい距離にあるのが魅力の一つです。
お部屋や大浴場、朝食についても満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様からの喜びのお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
福岡ドームに用事があり利用しました。博多駅から近く便利でした。施設内は綺麗で良かったです。スタッフの方も親切でした。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前 堀江からの返信
この度は、西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは七隈線の櫛田神社前駅の目の前に位置しており、博多駅や中洲方面にも徒歩でアクセスしやすい距離にあるのが魅力の一つです。
お客様からの声を基にホテル全体の質を上げ、皆様に愛されるホテルを築いていきたいと思っております。
お忙しい中、ご感想お寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/15
九州3日目、今日は博多だ。心弾ませて行きました。場所がわかりにくい所(田舎者なんで)でしたがなんとか行けました。立地条件はよく、キャナルシティや飲食店も沢山ありました。ホテルの設備も良かったです。電話対応も素晴らしかったです。今回2軒目の西鉄グループの宿、安心できます。ただ博多中心街は料金高め、今の御時世仕方ないか・・・
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前 堀江からの返信
この度は、西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは七隈線の櫛田神社前駅の目の前に位置しており、博多駅や中洲方面にも徒歩でアクセスしやすい距離にあるのが魅力の一つです。
「安心できる」
とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からの声を基にホテル全体の質を上げ、皆様に愛されるホテルを築いていきたいと思っております。
お忙しい中、ご感想お寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/14
今回会社の同僚5人で初宿泊4人でしたがみんなが満足してくれてよかったです。ランチも近場で探せて夜や朝もスムーズな移動が出来たのでよかったです
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきましてありがとうございます。
皆様にご満足いただき光栄でございます。
立地には大変恵まれており、観光、ビジネスともに便利な場所であると思います。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 江頭
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
3歳と1歳のベビーを連れての旅でした。部屋は靴を脱いで入るスタイルでとても過ごしやすかったです。駅すぐで立地もよく快適に過ごせる一方で外国人が多くマナー違反が散見されました。外国人が多くマナー違反が横行しています。ホテル側も何か対策等とってほしいなと思いました。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
マナーにつきましては私どもも周知しており、対策も施しておりますがなかなか改善が見られないのが現状のため、引き続き強化していく所存です。
これからもご期待に沿えるよう精進いたします。
機会がございましたらまたご利用をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 江頭
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/12
駅近で、施設も新しく、大浴場もあって、気持ちよく過ごすことができました!
そして何より朝食が野菜中心でおしゃれ、和洋揃っていて、あれもこれもと、つい食べすぎてしまいました。同行者はあまり食べる方ではないのですが、おかわりに行っていました。
ただタイミング悪く食べられなかった料理もあり、補充をもう少しこまめにしてくださると嬉しいです。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前 フロント 市坪からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。
大浴場は、お昼3時から深夜1時、朝も6時から9時30分まで営業しており、旅の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
また、朝食につきましては、当ホテルの朝食は地産地消をテーマに福岡の素材をふんだんに使用したお料理をご提供しております。
たくさんお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
補充については、レストランスタッフへお声を共有し、今後改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからも素敵なご旅行のお手伝いができるよう精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/8
博多駅に近く、大浴場でゆったりできるホテルはなかなかなく、温泉大好きな家族には最高でした。朝食も野菜中心でバランスよく、美味しく頂きました。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは博多や天神方面にもアクセスしやすい距離にあるのが魅力の一つとなっております。
また朝食は地産地消をテーマにしており、福岡の素材で作ったお料理をお楽しみいただけます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 田原
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/7
車での利用だった為駐車場が少し遠いのが気になった、ただ駐車しやすく便利でした。朝食は早い時間から利用出来たので次のプランの移動に便利でした。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前 市坪からの返信
この度は、西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては、当ホテルの敷地内に駐車場があり、先着順にてご案内しております。敷地内駐車場が満車の場合は、徒歩5分ほどの提携駐車場をご案内しております。駐車しやすく便利だったとの事で何よりでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/5
キャナルシティ劇場のミュージカル観劇で利用しました。夕食の場所を相談したところ手際よく候補を紹介していただき、予約までしていただきました。普通のビジネスホテルと思っていましたが、予想以上の対応で気持ちよく利用させてもらいました。
地下鉄の駅からも近く、移動にも便利でした。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
ご宿泊並びにご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
ご案内を担当いたしましたフロントの原賀でございます。
この度は、ミュージカルご観劇の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のご案内にてお手伝いをさせていただけましたこと、光栄に存じます。
ご滞在中は素晴らしいお時間をお過ごしいただけましたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご出発の際にもお話の機会を賜りましてありがとうございます。
しかしながら、ご昼食のご案内に際しましては十分にご期待にお応えできなかったのではと誠に申し訳なく存じておりました。
より的確なご案内ができていればと内省しておりましたところ、このたびご感想を頂戴し、感謝とお詫びを申し上げる機会をいただけましたこと、誠にありがたく存じます。
至らぬ点があったにもかかわらず、温かいお言葉と高いご評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
次回のご来福、ご旅行の際にも、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
西鉄ホテルクルーム博多祗園 櫛田神社前
フロント 原賀 優
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/2
地下鉄の駅からすぐで、ホテルの出入りもロビーを通らなくてもいいので便利。朝食の唐揚げがマジで美味かった。
夕食は事前に調べて決めて行ったほうがいいかも。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
高評価をいただけて光栄でございます。
現状に満足することなく引き続きサービス向上に努めてまいります。
次回のご予約もお待ちしております。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/10/1
利用はほぼ週末ですのでいつも満室だと思うのですが、隣の部屋や廊下からの音が全く気にならず快適に過ごせています。
荷物を鍵付きロッカーで預かってもらえるのでいつも助かっています(週末イベントが重なると博多駅のコインロッカー全滅なので…)。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前 北島からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。
週末のご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
安心してお休みいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、お荷物のお預かりサービスについてもご満足いただけたとのこと、特に混雑時の博多駅周辺の状況も踏まえ、お役に立てましたことを光栄に存じます。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/28
チェックインをする時に自動チェックイン機があったので、待っていたらこちらへどうぞ。と声をかけられ有人でチェックイン。(この呼ばれたときから、ん?という感じでした)手続きをするときも小馬鹿にしたような態度、早く終わらせたいのか早口で説明されるので説明が全く頭に入りませんでした。この時点でもだいぶ頭に来てましたが、チェックインが終わりロビーにいたら、フロントでの待機姿もとてもホテルマンとは言えない立ち振る舞いでした。ホテルマンなら両手を前に出して、軽く組む。が基本だと思います。しかし、この方は両手を広げた状態でフロントカウンターに手を置き、とてもホテルマンとしての品格があるとは思えませんでした。今一度教育を徹底された方が良いと思いますよ。この方の接客だけでホテルのイメージが悪くなると思います。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
このたびは西鉄ホテル クルーム博多祇園をご利用賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、私どもの接遇に至らぬ点があり、お客様に多大なるご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘は、誠にごもっともな内容であり、ホテルスタッフとしてあるまじき言動であったと猛省しております。このような対応が生じたことは、私どもにとっても恥ずべきことであり、真摯に受け止めております。
ご指摘を受け、直ちに従業員内で情報を共有し、接遇に関する意識の再徹底とともに、従業員教育の強化を図っております。
今後は二度と同様のご不快をおかけすることのないよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
大変恐縮ながら、今後挽回の機会を頂けますようお詫びと精進を重ねる次第でございます。
重ねまして、このたびの不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前
支配人 山口
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/25
とても良いホテルでした
館内もとても綺麗でスタッフさん達も感じが良かったです!
お風呂もシンプルでよかったです
フェイスソープを浴場内に置いてくれるといいなと思いました
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルとスタッフについてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今回のご利用に満足いただけましたようで何よりでございます。
フェイスソープの貴重なご意見もありがとうございます。
今後も、快適にお過ごしいただける清潔なホテルを目指して精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙い中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 パク
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/23
今回は娘と2人なのでツインを予約しました。水回りがバストイレ別な上ゆったりとして使いやすかったです。ベットや枕の高さもちょうど良く、しっかり疲れが取れました。駐車場を初めて使いました立体駐車場ですが他のとこより入れやすく安心しました。朝食はいつも通り3種あるスープと唐揚げがお気に入りです。福岡のライブでまた使いたいと思います。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 堀江からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは博多と天神の中間地点に位置しており、立地が良い点が自慢の一つでございます。
周辺には飲食店が多くあり、中洲の屋台街にも徒歩でご移動が可能でございます。
また福岡へお越しの際には当ホテルを選んでいただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/16
今回は2度目の宿泊でした
地下鉄駅も近く便利なのが何よりです
早めに到着しても荷物をロッカーに無料で預けることもでき利点かと思います
ただ朝食メニューがもう少し充実していただけると嬉しいです
前回は少なくなったメニューの補充も無い!とのこと残念でした
コストパフォーマンス的にはgoodです
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、目の前に地下鉄櫛田神社前駅があり、どの方面にもアクセスしやすい点が自慢の一つでございます。ご満足いただき、大変嬉しく思います。
また朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
日替わりのメニューもご提供させていただいておりますが、「もう少し充実していただけると嬉しい」というご要望、大変ありがたく拝読いたしました。お客様のお声を受けまして、朝食メニューのさらなる充実について、改めてスタッフ一同で検討を進めさせていただきます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 能島
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/12
フロントの方に調べてもらいたいことがあったのですが、詳しい内容をプリントアウトしてくださり、とても親切でした。一つ気になったこととしては、大浴場の清潔さです。お風呂場自体は広めで良いのですが、その都度清掃しないためか、床に髪の毛が沢山落ちていて、なにか気持ち悪かったです。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度はご宿泊ならびにご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応へお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、大浴場ではご不快な思いをなさったこと大変申し訳ございません。
フロントスタッフが定期巡回を行っておりますが、清掃が間に合わず、大切なお客様にご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
まだまだ暑い日続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
フロント 原賀
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/11
初めて祇園山笠観に行くのに櫛田さん近いし、地下鉄駅からも近いということで利用させてもらいました。
ホテルはまだ新しくてとても綺麗で、少し歩けば屋台もあるし
キャナルシティもあるし駅近いし、本当最高です。
来年は桟敷席取れるように、券をゲットしに前乗りしようと
計画してるので、その際にも利用したいと思ってます
この度はありがとうございました。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度はご宿泊並びにご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
博多祇園山笠ご観覧の際にお役立てくださり、また高評価を頂戴し大変光栄でございます。
来年の桟敷席券を無事獲得なさることを心よりお祈りいたしますとともに、
8月にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 原賀
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/9
出張利用でクーポン付いていたので割安で宿泊しました。繁華街にも近く綺麗なホテルでした。
大浴場が一階にあり清潔に保たれていましたが、外国の方が複数名同時利用の時間帯に重なり少し気分が萎えました。室内で混雑確認は出来る様でしたので活用して入るのが良いと思います。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は、西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは七隈線の櫛田神社前駅の目の前に位置しており、博多駅や中洲方面にも徒歩でアクセスしやすい距離にあるのが魅力の一つです。
お客様からの声を基にホテル全体の質を上げ、皆様に愛されるホテルを築いていきたいと思っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/8
今回は3人部屋を2部屋取りましたが、早く予約をすれば一部屋でも泊まれるランクがあったので、そちらでもいつかは泊まってみたいと感じました。価格に対し、大変きれいで温泉ものびのび入ることができました。また近くに行くことがあれば泊まりたいようなホテルでした。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は、西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からの声を基にホテル全体の質を上げ、皆様に愛されるホテルを築いていきたいと思っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできる日をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/4
初めて利用させていただきましたが、地下鉄の駅に近く大変便利でした。大浴場もあり、心地よく過ごせました。また機会があれば利用したいです。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前 堀江からの返信
この度は、西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄櫛田神社前駅から徒歩2分という、非常にアクセスしやすい場所にございます。
ホテル周辺は飲食店やショッピングモールもあり、お客様も福岡を満喫できたご様子が伺え、何よりでございます。
また、心地よくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
「また宿泊したい」とのお言葉は、何よりのスタッフの励みとなります。
今後ともより一層お客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しいなかご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/2
博多から地下鉄で1駅、時間に余裕があれば歩いても行けます。
フロントも2階にあるので、入り口がわかりにくい。1階からエレベーターがあると良いのですが・・・
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは1階に大浴場とカクウチ&カフェ CROOM STANDという空間があり、フロントは2階にございます。カクウチ&カフェ CROOM STANDの入り口の横にある階段の後ろにホテルの正面入口がございましてその中に入って頂きますとエレベーターがございます。
入口が少々分かりにくい場所にございますが、次回ご利用になる際にはぜひ1階のエレベーターもご利用くださいませ。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 パク
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/31
今回、初めて西鉄ホテルクルーム博多祇園櫛田神社前さんを利用させていただき、博多旅行は至福の二日間を過ごすことができ有難うございました。一番は寝心地の良いベッドとまくらで爆睡できました。また、部屋には電子レンジ、IHコンロ、ドラム式洗濯乾燥機が設置されており、毎日洗濯できたので旅行の荷物が少なく助かりました。朝食は野菜メインで種類が多くヘルシーで美味しくいただきました。なお、風呂をやや不満の2ポイントにしたのは24時頃利用した男性大浴場の脱衣室床に多量の髪の毛や水滴が落ちていたので不潔に感じた。なお、脱衣室には清掃用器具が設置されていたがホテルスタッフさんが時間をみて脱衣室床清掃状況を確認するように改善して欲しいと思いました。なお、からだをよく拭いて風呂からお上がりください案内は掲示してありました。また、博多へ行く際は西鉄ホテルクルーム博多祇園櫛田神社前さんを利用したいです。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
西鉄ホテルクルーム博多祇園櫛田神社前をご利用いただきありがとうございます。
博多でのご滞在が素晴らしいものとなり、大変嬉しく思います。
特にベッドや枕の寝心地についてお褒めいただき、ありがとうございます。
また、部屋の設備や朝食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、大浴場の脱衣室についてご指摘いただきました件、誠に申し訳ございません。
清掃が行き届いていなかったことにより、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
いただきました貴重なご意見をもとに、今後はスタッフによる定期的な清掃チェックを強化し、さらに快適な施設環境を提供できるよう努めてまいります。
お客様からの温かいお言葉を励みに、より良いサービス提供を目指して改善に取り組んでまいりますので、今後とも西鉄ホテルクルーム博多祇園櫛田神社前をどうぞよろしくお願いいたします。
最後にはなりますが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 ラナ
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/30
キャナルシティも近くて、夜ご飯も食事に困らず良かったです。
また、ホテルの方もとても親切でこちらの要望もすぐに対応してくださったりととても気持ちよく過ごせました。
朝食も美味しい。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前 フロントからの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いだだき、誠にありがとうございます。
お褒めの事は、大変嬉しく思います。
また、地産地消にこだわった当ホテルのご朝食にも満足いただけたようで何よりでございます。
再度、福岡にお越しの際には、当ホテルを選んでいただけますと、幸いです。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/23
地下鉄も近く、便利!!ホテルも綺麗でスタッフ対応もいいので、お気にいりのホテルです。朝食もお風呂も最高!!
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは七隈線の櫛田神社前駅の目の前に位置しており、博多駅や中洲方面にも徒歩でアクセスしやすい距離にあるのが魅力の一つです。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/22
地下鉄の駅のすぐ側にあり、とても便利でした。チェックイン前、後にも荷物を預かってもらうことができ、助かりました。部屋は、畳がありくつろぐことができました。浴室、トイレも清潔で、快適に過ごすことができました。朝食は種類が多く食べきれないほどあり、最高でした。また宿泊したいです。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は、西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室やと朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは七隈線の櫛田神社前駅の目の前に位置しており、博多駅周辺や中州方面いも徒歩でアクセスしやすい距離にあるのが魅力の一つです。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/21
良かった点は、最寄駅が近く、大浴場も広くてゆっくり出しました
清掃は部屋、大浴場も含めて少し気になりました
もう少し綺麗だったら間違いなくリピするのですが、悩んでしまいます
部屋の広さも妥当かなと思います
照明の明るさがメイクするには暗く、個人的にはメイクしにくかったです
フロントスタッフさんは最後のご挨拶も丁寧で、清掃スタッフさんも親切に道案内してくださり、対応はとても素敵でした。
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただき、誠にありがとうございます。最寄り駅の近さや大浴場をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、清掃面や照明の明るさについてご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。
また、フロントスタッフや清掃スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前
フロント 藤田
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/20
6月に初めて利用しました。綺麗な建物で清潔感があってゆっくりくつろげました。観光にも便利な場所でした。また利用したいです!
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前からの返信
この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは「旅先の家」をコンセプトにしており、お家で寛いでいるような空間を提供することを目標としております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで、大変光栄でございます。
また福岡へお越しの際には、当ホテルを選んでいただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園 能島
返信日:2025/8/21