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やまこさん
投稿日:2011/10/18
やまこさんのくれたけイン菊川インターのクチコミ
夫婦で岐阜への所用の帰りに一泊しました。20時までのワンドリンクサービスは、ワンドリンクでは無く飲み放題?らしく外国人の方がワイワイとたむろしていたので利用しませんでした。
部屋は喫煙の部屋でしたが、廊下までにおいがしていて禁煙の方たちとはもちろん階が違うでしょうが、部屋自体の換気をもう少し良くした方が良いとおもいます。
朝食は大変おいしく頂きました。お風呂も広く部屋の方は使いませんでした。
フロントの方は大変礼儀正しく、好感がもてました。
コスト的には大変お得です。
くれたけイン菊川インター 支配人 河原崎からの返信
やまこ様
先日はご夫婦でのご宿泊とのことで、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、18時から20時までのワンドリンクサービスにつきまして、やまこ様にご利用いただけなかったとの事で、非常に残念でなりません。
私たちホテルスタッフから外国人のお客様に向けたご案内が
行きとどいておらず、このような結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、ビールサーバーに外国語で「お一人様1杯」と表記、改善させていただきました。
また、チェックイン時のご案内についてもしっかりと行ってまいります。
また、お褒めの言葉も有り難うございます。有難いお言葉、スタッフの励みとなります。
今後とも末長くご贔屓に…やまこ様の又の御来館を心よりお待ちしております。
返信日:2011/10/22