クチコミ・評価

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

みみ様
この度は、SK HOTEL神戸駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の内装や清掃にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館は昨年7月に内装を一新致しまして、リブランドオープン致しました。
お部屋のベッドは、快適な眠りをお約束するシモンズベッドを採用しております。
また、当館はJR神戸駅、阪神阪急高速神戸駅、ハーバーランド駅と地下商店街で直結しており、飲食店以外にも衣料品やドラッグストア、100円均一などもございまして、大変便利でご好評いただいております。
隣にはスーパーのライフ、当館1階にはセブンイレブンもございます。
みみ様のまたのご来館を　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL神戸駅前　
フロント　田中

返信日：2024/4/26

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

junjun　様
この度は、SK HOTEL 神戸駅前にご予約を頂き、誠にありがとうございます。
部屋の設備や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
エレベーターについては地下から繋がっており、B1のボタンを押していただくと地下に行きます。
しかし、地下のエレベーターは夜の22時までしまっております。
また、深夜の1時から5時までエレベーター1階まで行かないという仕込みでございますので、1階のコンビニエンスストアに行かれましたら、フロント２Fに降りて頂き、階段をご利用くださいませ。
ユニットバスのカーテンについてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃時など十分気を付けて改善して参ります。
この度、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
SKHOTEL神戸駅前
フロント　レティ

返信日：2024/4/26

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

うにこ　様
この度はSKHOTEL神戸駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。
この度は、セパレートタイプのスーペリアツインルームにお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
フロントの対応につてはお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ランドリーの騒音に関しご不快な念をお掛けしお詫び申し上げます。
フロントにて耳栓をご用意しており、音が気になりましたら、ご利用くださいませ。
また、お客様の希望がございましたら、お問合せ、若しくはメモ欄に「ランドリーに離れた部屋希望」等々を記入していただければ対応させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適に過ごして頂けるホテルづくりにスタッフ一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　レティ

返信日：2024/4/24

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

おぎやん様
この度は私共のSK HOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けました由、何よりでございます。
当館のお部屋の内装は、昨年の7月にリノベーションを行いまして、家具もベッドもすべて新調致しました。
ベッドは快適な眠りをお約束するシモンズベッドを採用しております。
当館に再びご宿泊になられたいとの事、この上なく嬉しく存じます。
おぎやん様の貴重なお時間を口コミの投稿に割いていただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
スタッフ一同、おぎやん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　田中

返信日：2024/4/22

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前に2回目のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は当ホテルの勝手な都合によるグレードアップご満足いただけたご様子でなによりでございます。ぜひともまたお連れ様とお越しの際にツインルームをご利用くださいませ。また当ホテルのツインルームには種類が2つございましてお風呂とトイレがセパレートタイプのスーペリアルイン、洗面台が大きく最大3名様までご利用いただけるデラックスツインなど様々なタイプがございますのでぜひご検討くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
SKHOTEL神戸駅前　田中

返信日：2024/4/20

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年7月にリブランドオープンを迎え、お部屋はコンパクトながら、機能性を備えた設計になっており、お客様にはご自宅のようにゆっくりとお寛ぎいただけるようなお部屋を提供させていただいております。
また当ホテルは阪神阪急高速神戸駅,JR神戸駅から直結しており、どちらの駅からも徒歩2分以内でお越し頂けます。またスタッフに対してもお褒めの言葉をくださり大変喜ばしく思います。
お客様からいただいたお褒めの言葉を励みにスタッフ一同、身を引き締め精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまｔのお越しを心よりお待ちしております。
SKHOTEL神戸駅前　田中

返信日：2024/4/20

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊くださりありがとうございます。
まず当ホテルの内装に関しましてお客様にご満足いただけたようで光栄でございます。またお部屋の家具に関しましてもお褒めの言葉をくださり大変喜ばしく思います。当ホテルはシンプルかつ清潔なお部屋を心がけ2023年7月にリブランドオープンを迎え、お部屋を始め、館内はフルリノベーションをさせて頂いております。お客様のお褒めの言葉に満足することなくこれからも精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
skhotel神戸　田中

返信日：2024/4/20

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、初めての神戸駅周辺のご宿泊にSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは阪神阪急高速神戸駅から徒歩1分、JR神戸駅から徒歩2分の距離に位置しており、長い旅でお疲れのお客様にもすぐにお休みいただけます。
またお部屋に関しまして、当ホテルはシンプルかつ清潔なお部屋を心がけており、お客様にご満足いただけたようで光栄でございます。
さらに★5つの評価をくださり大変喜ばしく思います。お客様のお褒めの言葉に甘えることなく、またこれからもお客様のご期待に添えますよう業務に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
SKHOTEL神戸駅前　田中

返信日：2024/4/20

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、帰省旅行という大切な旅行でSKHOTEL神戸駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは阪急・阪神高速神戸駅、JR神戸駅から直結しており、雨の中でも濡れることなくお越し頂けます。また地下街には数多くの飲食店が立ち並んでおり、お食事の際に楽しんでいただけるかと思います。
また当ホテルのスタッフやお部屋に関しましてたくさんのお褒めの言葉をくださりありがとうございます。お客様の安らぎに少しでも貢献できましたなら、幸いでございます。
当ホテルの朝食に関しまして、料理長が和洋豊富にこだわってご用意しておりまして、味はもちろんサラダバーやパンコーナーでは目でもお客様に楽しんでいただけると思います。ぜひまたのお越しの際にお召し上がりください。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
SKHOTEL神戸駅前　田中

返信日：2024/4/20

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今回は、デラックスツインにグレードアップさせて頂きましたので、
お部屋も広々とご利用いただけたかと存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、幸いでございます。
朝食に関しては、他ホテルでのレストラン勤務経験も豊富な料理長こだわりの品をご用意しており、兵庫県や関西ならではのメニューを豊富に取り揃えております。
お客様にお気に召して頂いたパンもホテルで焼成を行っており、季節や日替わりで種類も変わりますので、次回お召し上がりの機会がございましたら、是非色々とご堪能下さいませ。
神戸は夜景の名所も多く、ハーバーランドからご覧頂ける、メリケンパークやポートタワーもその一つでございます。
その他にも、おすすめのスポットも沢山ございますので、また神戸にお越しの際は、ご鑑賞下さいませ。
フロントでは、観光案内もさせて頂きますので、よろしければお気軽にお声がけ下さいませ。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　小竹

返信日：2024/4/20

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご出張でのご利用ですと、経費の制限があったりと、宿泊施設を探す所から、
ご苦労も多いかと存じますが、その中でもお客様にお選び頂きました事、大変光栄に存じます。
また、阪神阪急線・JR線を始め、各路線へのアクセスも非常によく、
お客様と同様、出張でご利用のお客様にも大変ご好評を頂いております。
当館へのアクセスの良さが、少しでも勤務後のお疲れになられた後や、朝のお忙しい時間のご助力になれているようであれば幸いでございます。
また、動画配信サービスに関しても、お客様がご自宅にいるようにお寛ぎ頂けるよう、今回採用させて頂きました。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、神戸でのご出張のご予定がございましたら、是非当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　小竹

返信日：2024/4/20

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、SK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行に当館をお選び頂きました事、大変光栄に存じます。
また、ご宿泊に関しても、お寛ぎ頂けたようで、私共と致しましても安心致しました。
1階のコンビニエンスストアや隣接しておりますスーパーマーケットの利便性は
他のお客様にも大変ご好評を頂いております。
雨の日や急なお買い物にも、大変便利にご利用頂けます。
当館からは、三宮や元町等の各地アクセスも良く、当館を拠点とした観光にも
ご利用頂きやすくなっておりますので、またご家族でのご旅行やご友人とのご旅行等
機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　小竹

返信日：2024/4/20

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは阪神・阪急高速神戸駅から徒歩1分、JR神戸駅から徒歩2分の場所に位置しており、雨の中でも濡れることなくお越しいただけます。
またお部屋はお客様のお休みに少しでも貢献したくシンプルかつ清潔感のあるお部屋を心掛けておりますので、ご満足いただけましたら幸いでございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待の添えず申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は料理長が和洋豊富にこだわって作っており、また連泊の方にもお楽しみいただけるよう日々メニューを少しずつ変えてご用意しております。ぜひ次回のご宿泊時にもう一度お召し上がりください。
また当ホテルのインフォメーションは全てテレビに記載されておりますが、ご不明な点はご遠慮なくフロントスタッフにお尋ねください。誠意を持って丁寧にお答えさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
SK HOTEL神戸駅前　田中

返信日：2024/4/5

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご息女様とのご旅行という特別な機会に当館をお選び頂きました事、大変光栄に存じます。
館内のみならず、スタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しては、当館の料理長こだわりの朝食ビュッフェを日替わりで用意しており、地元の食材やメニューをご堪能して頂けるよう、工夫を凝らしております。
こちらもご満足頂けたようで、レストランスタッフ一同にもお客様のお声をお伝えさせて頂きます。
当館からは、各路線へのアクセスの良さはもちろんの事、三宮や元町の観光にも電車で1〜3分程と大変ご利用頂きやすくなっております。
フロントにお声がけ頂きますと、おススメの観光スポットやお土産等もご案内させて頂きますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれる日をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 小竹

返信日：2024/4/3

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、SK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館から各路線へは地下で繋がっており、天気に関係なくアクセスしやすい場所に位置しております。
この点は、ビジネスのお客様にも観光のお客様にも大変ご好評を頂いております。
ハーバーランドや湊川神社といった周辺観光地にも恵まれており、ご出張中でも息抜きの際には、便利にご利用頂けます。
当館は2023年7月にリブランドオープンを迎え、館内はお部屋を始め、フルリノベーションを行わせて頂いております。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
空調に関しては、全館一括空調の為、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
なるべく、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、季節に合った温度設定を心掛けておりますが、もしお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。
お忙しい中、沢山のお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、ますます精進して参りますので、また神戸にお越しの際は、是非当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 小竹

返信日：2024/4/3

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、SK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の空調に関して、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
お部屋の窓に関しては、安全面を考慮し、お客様在室時の開放は出来なくなっております。
また、当館は全館一括空調の為、お客様ご自身で室温の調整が出来なくなっており、お客様毎の快適な温度設定ができず、私共も心苦しい限りでございます。
特に季節の変わり目に関しては、気温にあった設定にするように心がけておりますが、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
お客様のお声を参考にさせて頂き、今後も対策を練って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今回の事に懲りず、また神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 小竹

返信日：2024/4/3

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は SK　HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
加湿器に関しては、衛生面の観点から給水タンクは空にしております。
お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。
お部屋に関しては、清掃後に必ず清掃責任者で点検を行っておりますので、ご安心くださいませ。
この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご満足頂けず、大変恐縮でございます。
お客様から頂いたお声を参考にさせて頂き、今後も精進して参りますので、また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
SK HOTEL 神戸駅前
小竹

返信日：2024/4/3

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重な一人旅に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
またご宿泊のみならず、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
朝食に関しましては、当ホテル自慢の日替わりメニューを提供しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
ご宿泊者様に限らず朝食のみの販売も行っておりますので、是非お越しくださいませ。
今後ともよりお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます事、心よりお待ち申し上げております。
ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　猪熊

返信日：2024/4/2

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に感じております。
お客様が滞在中快適にお寛ぎいただけますよう、清掃面には日々力を注いでおります。
「また来たい」というお言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、外部の騒音がよく聞こえてしまう点につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をホテル内で共有し、今後の改善に向けて検討させていただきます。
ご滞在中でのお困り事や、ご不便に感じられることがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申しつけくださいませ。
改めましてこの度は、ご宿泊に限らず貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます事、心よりお待ち申し上げております。
ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　猪熊

返信日：2024/4/2

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル駐車場や最寄り駅からも濡れずにお越し頂けるのは、当館の最大の魅力の一つでもあります。
セブンイレブンにもホテル内から繋がっており、雨の日や少しのお買い物にも便利だと、他のお客様からも、大変ご好評を頂いており、お客様の旅の一助にもなったようで、大変嬉しく存じます。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 武田

返信日：2024/4/3

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
日々、お客様に温かみを感じて頂けるサービスを心掛けておりますので、お客様にご安心頂けたことは、スタッフ一同大変励みとなります。
ありがとうございます。
しかしながら、バスルームの不具合ではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に確認致しまして、早急に改善させて頂きます。
清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めさせていただきます。
改善点も含めまして、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、ますます精進して参りますので、また神戸にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　武田

返信日：2024/4/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェは当ホテルのシェフが栄養バランスにこだわり、一日元気にお過ごしいただけるよう腕に縒りをかけてお作りしております。新鮮野菜の朝マルシェコーナーやこだわりの国産米、種類豊かなパンや煎れたてコーヒーなど多数ご用意しておます。
朝食につきましては、毎日にメニューが変更されております。またご来館頂いた際には新たな朝食が飽きがこない朝食をご準備させていただいております。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SKHOTEL神戸駅前　
フロント　武田

返信日：2024/4/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル駐車場や最寄り駅からも濡れずにお越し頂けるのは、当館の最大の魅力の一つでもあります。
セブンイレブンにもホテル内から繋がっており、雨の日や少しのお買い物にも便利だと、他のお客様からも、大変ご好評を頂いており、お客様の度の一助にもなったようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対に関しましても、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様への対応は、スタッフ一同、日頃より特に気を配っており、
ご出張やご旅行の慣れない土地であっても、ご安心してご宿泊頂けるよう、心掛けております。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 武田

返信日：2024/4/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々の温かいお言葉を賜り、嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の貴重なご旅行に私共のホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。
当ホテルは最寄り駅であるJR神戸駅及び高速神戸駅まで徒歩５分程度でございますので、ご旅行に最適です。
また、お部屋に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェは当ホテルのシェフが栄養バランスにこだわり、一日元気にお過ごしいただけるよう腕に縒りをかけてお作りしております。新鮮野菜の朝マルシェコーナーやこだわりの国産米、種類豊かなパンや煎れたてコーヒーなど多数ご用意しております。
くみくみ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SKHOTEL神戸駅前　武田

返信日：2024/4/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々の温かいお言葉を賜り、嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の貴重なご旅行に私共のホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。
当ホテルは最寄り駅であるJR神戸駅及び高速神戸駅まで徒歩５分程度でございますので、ご旅行に最適です。
また、お部屋に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェは当ホテルのシェフが栄養バランスにこだわり、一日元気にお過ごしいただけるよう腕に縒りをかけてお作りしております。新鮮野菜の朝マルシェコーナーやこだわりの国産米、種類豊かなパンや煎れたてコーヒーなど多数ご用意しておます。
SKHOTEL神戸駅前　武田

返信日：2024/4/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
突然のご出張で、予定外のご宿泊に当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく存じます。
お風呂に関しては、ご満足頂けなかったようで、恐縮でございます。
頂いたお声を参考にさせて頂き、ユニットバスでもご満足頂けるよう、清掃も含め精進、検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場や最寄り駅からも濡れずにお越し頂けるのは、当館の最大の魅力の一つでもあります。
セブンイレブンにもホテル内から繋がっており、雨の日や少しのお買い物にも便利だと、他のお客様からも、大変ご好評を頂いており、お客様の度の一助にもなったようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対に関しましても、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様への対応は、スタッフ一同、日頃より特に気を配っており、
ご出張やご旅行の慣れない土地であっても、ご安心してご宿泊頂けるよう、心掛けております。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 小竹

返信日：2024/4/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関して、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のお声を清掃スタッフにもお伝えさせて頂きましたところ、大変喜んでおりました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ますます精進して参ります。
お風呂に関しては、今回ご利用頂きましたダブルルームはユニットバスでございますが、
スーペリアツインルームに関しては、お風呂とトイレがセパレートのお部屋でございますので、
ご夫婦やカップルでのご旅行、ご友人同士のご旅行でも大変ご好評を頂いております。
次回ご利用の機会がございましたら、そちらのお部屋もご検討下さいませ。
空調に関してはご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
なるべく、気温にあった温度調整をするように心がけておりますが、
皆様にご不便をおかけしており、大変心苦しい限りでございます。
お寒い日などはフロントで毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 小竹

返信日：2024/4/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、SK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、館内やお部屋でも快適にお過ごし頂けたようで非常に嬉しく存じます。
当館では清掃にも力を入れており、ご自宅と変わらずリラックスしてお過ごし頂けるよう、
清掃スタッフ一同、心を込めて一室ずつ清掃を行っております。
お客様のお言葉は清掃スタッフにとっても非常に励みとなりますので、
スタッフ一同、共有させて頂きます。
ただ、空調に関しては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
館内一括空調の為、お部屋での温度調整は出来なくなっておりまが、
フロントで毛布の貸出等を行っておりますので、ご入用であればお気軽にお声がけ下さいませ。
室温に関しても、なるべくこまめに確認し、その日の気温に合わせて調整させて頂きます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　小竹

返信日：2024/4/1