宿番号:356887

料理長こだわりの朝食がおすすめのホテル

高速神戸駅から地下道直結で徒歩約1分・JR神戸駅から徒歩約3分。

SK HOTEL 神戸駅前のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.9
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 一人旅

shizukumoさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
早割60日前◆ビュッフェ朝食付◆
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

コスパ最高

ルミナリエや大学入試で満室かと思いきや、ホテル都合でシングルから角部屋のデラックスツインにアップしてもらえて驚きました。
ただ、加湿器が黒ずんでいて使う気になれませんでした。
部屋の入口のドアの下に隙間があるからなのか、音が気になりました。
テレビと長い靴べらがとても良かったです。
21:45ごろに、地下からフロントまでエレベーターで行こうとしましたが、地下は切り離されていたのか、呼び出しボタンを何度押しても一瞬赤く点灯するだけで、エレベーターが来ませんでした。
地下のエレベーターホールに、「x時以降は止まりません」の案内を出してほしいと感じました。
フロントの近くには、荷物を預けるロッカーがあって感動しました。
全国のホテルに導入してもらいたいくらいです。
朝食バイキングは席がゆったりしていてとても良かったです。
遅い時間に行きましたが、種類が多かったです。
ミニハンバーガーとレモネードと卵チャーハンが特においしかったです。
空白だったので、3皿もおかわりしに行っちゃいました。
不満に感じた点もありましたが、時期と値段を考慮するとかなりコスパが良いと感じました。
神戸へ一人旅する人におすすめです!

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からSKホテル神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、加湿器に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと早急に共有し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
また、騒音についてもご不便をおかけしお詫び申し上げます。フロントにて耳栓のご提供も行っておりますので、次回のご宿泊時にはスタッフにお申し付けいただければと思います。
地下からフロントまでは防犯上22時以降にシャッターが降ろされます。お時間が早かったためご案内できなかったことをお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
フロントにはチェックイン日からチェックアウト日まで無料でお預かり可能なセルフクロークをご用意しております。便利に感じていただけたことを嬉しく思います。
また朝食に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食のメニューは連泊の方やご常連の方にもお楽しみいただけるよう日々メニューを変えてご提供しております。ぜひ次回のご宿泊時にもお召し上がりくださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SKホテル神戸駅前
フロント 田中

返信日:2025/3/22

女性/50代 その他

どこにいるかさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
レイトチェックインプラン◇素泊り◇19時以降のチェックインでお得に宿泊♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

納得の宿

朝早くに出かけることとなっていたので、神戸駅近くでコスパの良い宿を探していたところ、運よく見つけました。フロントの方も親切だったし、評価通りの良い宿でした。部屋は清潔、水とドリップ珈琲も用意されており、サービスの良さを感じました。
朝早い出発のため朝食をホテルで食べることができなかったのは残念でした。1階にコンビニはありますが、できればホテルのパンだけでも食べたかったです。また、機会があれば宿泊したいと思います。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からSKホテル神戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは2023年夏にリニューアルオープンをし、お客様に快適なご宿泊を提供できるよう日々業務に励んでおります。お客様からお褒めの言葉をいただけ大変励みになります。また、アメニティなどのサービスに関してもご満足いただけたようで光栄でございます。
ぜひ次回のご宿泊時にはぜひ当ホテル自慢の朝食をご賞味くださいませ。当ホテルの朝食は和洋豊富に様々なお料理をご用意しております。味はもちろんのこと見た目の美しさにもこだわり、特にサラダバーやパンコーナーでは宝石のような美しさをお楽しみいただけると思います。
この度はご宿泊のみならず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます、お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。
SKホテル神戸駅前

返信日:2025/3/22

女性/40代 一人旅

hangleloveさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
ホテルメイドのビュッフェ朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

最後に残念な事が。

連泊しましたが、最終日に部屋にいたところ、ドアが叩かれ返事をしたにもかかわらず、いきなり清掃の方が入ってきました。あまりの勢いにとても怖い思いをしました。自分が出かけている間にも入られていたかもと思うと心配になりました。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からSKホテル神戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい、ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃について、すぐに清掃スタッフと共有し、再発防止のため改善策を講じます。
次回ご宿泊いただける際には、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SKホテル神戸駅前
フロント 田中

返信日:2025/3/22

女性/50代 その他

こさまさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

残念の連続

ライブ後にゆっくりしたくて泊まったホテルですが
まずお茶珈琲が置いていなくて出掛ける時にフロントでもらったのですが数が足りない。
それくらいは我慢しようと思いましたが
スリッパ履こうと思ったら前の人の使いさしも置きっぱなしで
その上に封のされたスリッパを重ねている
パジャマを、取ろうとしたら前の人の使った綿棒が一緒に落ちてくる
お茶を飲もうとしたらトレーに前の人のこぼした珈琲の跡がベタッとついたまま
ソファーに座ろうと動かしたら
10センチほどの、トイレットペーパー?のカスみたいなゴミが落ちている
もうそこまで来たらわかるようにお風呂からは前の客と思われる髪の毛とまぁ
よくもここまでというくらいのお部屋でした
帰り際にフロントのお兄さんに苦情言った時に申し訳なさそうにしてくれたのだけが救いでしたが
もっと安いホテルあった中少しでも良さそうな場所をと思って選んだけれど
大失敗でした

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃状態や備品の管理について、非常にご不快な体験をされたことを真摯に受け止めております。このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ一同、清掃のチェック体制を再度見直し、今後はより一層の注意を払ってまいります。
また、お茶やコーヒーに関しても、数が足りていなかったことについてお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、十分な備品の準備をさせていただきますので、どうぞご安心ください。また、アメニティに関しては、お申し付けいただけましたらフロントの者がすぐにお渡しいたします。
お客様の貴重なご指摘を元に、二度とこのようなことが起こらないよう改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
SKホテル神戸駅前
フロント 田中

返信日:2025/3/22

女性/50代 その他

ようちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
連泊プラン◇素泊り◇
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセス便利で快適

駅近でコンビニ、スーパーも充実していて、周りからの騒音なく静かで快適に過ごせました。
連泊利用でしたが、清掃も入ってもらいよく眠れました。また用事がある時に利用したいです。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅近くの立地ということもあり、コンビニやスーパーはもちろん、多くの飲食店にも恵まれております。
ビジネスだけでなくご旅行にも最適なホテルでございます。
連泊でのご滞在にもご満足いただけたとの事、何よりでございます。
また当ホテルの朝食は、連泊のお客様にもお楽しみいただける日替わりメニューとなっておりますので、また機会がございましたらご朝食も是非ご利用くださいませ。
改めましてこの度は、ご宿泊に限らず貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後ともサービス向上に向け、日々尽力して参ります。
またお客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

返信日:2025/3/2

男性/40代 出張

ヒタさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
レイトチェックインプラン◇朝食付◇19時以降のチェックインでお得に宿泊♪
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リニューアルして期待は大きかったのですが。

以前からあった建物でリニューアルしましたとの表記があり、今の時代にあったHOTELかなぁと期待してましたが、残念なのは2つ。
1つは、部屋の入口ドアが緩いのか開けたら開けっ放し。自力で閉まろうとはしません。
2つめは、設備は綺麗で申し分無いですが、シングルに関しては、バスローブとの段差が昔のHOTELと一緒で少し高め。ツインはそうでもないのですが。
脚に不安がある方は、ちょっとつまずくかも知れません。
希望は朝の食事の際に、レモン水とか有れば良かったかな〜と思います。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルに期待を寄せていただいたにもかかわらず、いくつかの点でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
客室の入口ドアにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
客室にドアクローザーの設置がないため、お客様には施錠の確認をしていただくようお願いしております。
ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、バスルームの段差に関しましても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
お客様のご意見を参考に今後の改善に向け、検討させていただきます。
ご朝食に関しましては、レモン水のご提案誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善に努めて参ります。
改めましてこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々尽力して参ります。
誠に勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

返信日:2025/3/2

女性/40代 子連れ旅行

7さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早割60日前◆ビュッフェ朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れグッド

お部屋も清潔感があり、思ったより広かったです。
朝食のパンがオシャレで美味しかったです。
3歳子連れでしたが、駅からも近くコンビニもあり便利でした。
また泊まりたいです。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での貴重なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に感じております。
またご宿泊に限らず、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はお客様にとって素敵な一日のスタートになるよう、豊富な品数やメニューにこだわっております。
多くのお客様よりご好評を頂いており、当ホテル自慢の朝食レストランでございます。
お客様にもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの周辺には、コンビニやスーパーはもちろんショッピングモールや観光スポットもありますので、ご旅行に最適でございます。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はご多忙にもかかわらず、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、現状に満足することなくサービス向上に向け日々尽力して参ります。
またお客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

返信日:2025/3/2

女性/60代 出張

はな。さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
早割60日前◇素泊り◇
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセスが良いです!

翌日の仕事の関係で素泊まりで宿泊しました。
朝6時30分には出発予定でしたが、地下道直結のアクセス良好でゆっくり眠れました。建物は古いですが、お部屋はリニューアルされてとても快適に過ごせました。また利用したいです。ありがとうございました。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お仕事の関係でのご利用とのことですが、地下道直結のアクセスがご満足いただけたようで嬉しく思います。  
リニューアルされたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 米村

返信日:2025/2/27

男性/50代 一人旅

てつさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近で良かったです

清潔感があり快適でした。駅から近くて良かったです。
食べ物屋も近くに沢山ありましたしコンビニも真下にありました

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感や快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。  
駅からのアクセスや周辺の飲食店、コンビニの便利さもご満足いただけたようで、何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 米村

返信日:2025/2/27

女性/50代 恋人旅行

なおみさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの方が笑顔で対応してくださった

チェックイン・アウト時、にこやかに対応してくださり疲労が軽減された気がしました。
部屋も清潔でくつろげました。
料金も手頃なので、また利用させていただきます。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・アウト時の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の疲労が軽減されたと伺い、私たちも励みになります。
また、客室の清潔さやくつろぎの空間についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの目指すところです。
料金についてもご満足いただけたようで、次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 米村

返信日:2025/2/27

女性/50代 一人旅

アイスさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
連泊プラン◆ビュッフェ朝食付◆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地便利です

神戸には何度も行ってますが、今回始めて宿泊しました。
ホテルが駅地下で駅からホテル入り口に連絡すると、丁寧な案内があり助かりました。
地下からも地上からも利用しやすく、朝食も美味しかったです。
炎天下や寒さが続く時期は地下移動できるので良いと思います。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅地下からのアクセスが便利で、ご案内がお役に立てたとの事、大変嬉しく存じます。  
また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたことも、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

返信日:2025/2/27

女性/50代 一人旅

KUROさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ホテルメイドのビュッフェ朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

非常に快適なホテルでした。

駅から近く、一階入り口の階段からロビーにかけての空間がとても広々としていて素敵でした。
また、シングルの予約をしていましたが、ツインルームに案内してくださりありがとうございました。
部屋の間取りがよく考えられていて、必要な箇所は広々とスタイリッシュに作られていて、(個人的に)使わないものや余りそうなものが置いていなかったので、無駄がないところにとても感心しました。
「この部屋に住みたい」と思ったお部屋でした。
ありがとうございました。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセス、当館ロビー、お部屋の間取りやデザインについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同にとりまして今後の励みとさせていただきます。
心より御礼申し上げます。
「この部屋に住みたい」と思っていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
ぜひまたお近くへお越しの際には、当館へお立ち寄りくださいますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

返信日:2025/2/27

男性/50代 出張

まめちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

常宿にしてます

神戸に来たら、いつも利用させて頂いております。JR、阪神、阪急のどれを利用しても雨に濡れることなくホテルへ入ることができ、地下街で食事や買い物など全て済ますことが出来るのは、大変有難いです。
また利用させて頂きます。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

いつもご利用頂きまして心から感謝申し上げます。
神戸にお越しの際に、当ホテルをいつもご利用いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。  
周辺環境の充実についてご満足いただけて光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、  
またのご来館を心よりお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

返信日:2025/2/27

男性/40代 出張

かえあおさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
連泊プラン◇素泊り◇
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とてもきれいで気持ちがいい

出張でうかがいました。
前回利用させていただきとても気持ちよく宿泊できたので
また利用させていただきました。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には繰り返しご利用いただいているようで、大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルは、駅近くということもあり周辺にはコンビニや飲食店などに恵まれております。
徒歩10分程度で大きなショッピングモールもございますので、ビジネスはもちろん観光にも最適でございます。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度は、ご宿泊のみならず嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後とも現状に甘んじることなく、サービス向上に向け日々尽力して参ります。
またお客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

返信日:2025/2/7

女性/20代 恋人旅行

ももさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルメイドのビュッフェ朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食つきがおすすめ

お部屋やお風呂はコンパクトですが、清潔感があり快適に過ごせました。空気清浄機に給水しようとしてタンクを取り出したら長い髪の毛がついていたのは残念でしたが、それ以外は特に気になる部分はなかったです。神戸駅から近く、朝食も種類が豊富でおいしかったので、コスパは良いと思います。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂について快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
しかしながら、空気清浄機のタンクの清掃不備につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
また、神戸駅からのアクセスや朝食の豊富さについてもご評価いただき、ありがとうございます。
コストパフォーマンスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またお客様にお会い出来ますこと、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

返信日:2025/2/7

女性/40代 一人旅

しんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
早割30日前◇素泊り◇
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とても清潔で素敵でした。

お部屋は清潔で綺麗でしたので大変満足できました。
少し気になったことは、エレベータからかなり近いお部屋でしたので、エレベータから人が乗り降りする度に会話がフロアに響いていました。夜中は特にひどく、フロアに笑い声が響き渡っていました。
また、お部屋が暑く窓を開けられない為、汗だくになってしまうこともありました。それ以外は満足しています。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーター近くのお部屋での騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご滞在中、客室に関して気になることがございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ルームチェンジ等の対応をさせていただきます。
また、室温に関しましてもお客様にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
安全面に配慮し、窓の開閉はできかねますが、扇風機の貸し出しが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

返信日:2025/2/2

女性/50代 家族旅行

とんちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
早割60日前◇素泊り◇
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近でお部屋が綺麗でオススメ

今回初めて…SKHOTEL神戸駅前を利用しました。家族で神戸ルミナリエに行く予定で、お部屋はキングで予約してみました。優しい接客に、お部屋は本当に綺麗で広いベットにリラックスしてくつろぐことができました。駅近でコンビニスーパーもあり大満足です。神戸に来たらまた泊まりたいです。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での神戸ルミナリエのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
駅近で便利な立地もお楽しみいただけたようで、何よりです。次回の神戸訪問の際にも、ぜひまたお越しいただければと思います。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/30

女性/50代 友達旅行

ゆっこさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
早割60日前◆ビュッフェ朝食付◆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近、建物が新しくて快適

友達とシングルをとって宿泊しました。
自分達は車でしたが、駅近なので電車でも便利だと感じました。ホテルの駐車場は8台。あらかじめ電話して空きを確認しないと停められません。もし空いていなくても、近隣にコインパーキングがあちこちにあるので大丈夫です。ちなみにホテルの駐車場は一泊1,500円でした。
朝食バイキングが、想像より種類が多くて美味しかったです。お部屋も綺麗で、大満足でした。
また利用したいです。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
当ホテルの立地や、駐車場のご利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。空き状況を確認していただくことで、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。
お客様の仰っていただきました通り、近隣には複数のコインパーキングがございますため、ホテルの駐車場が満車になった際にはコインパーキングのご案内をさせていただいております。当ホテルでは、近隣のコインパーキングの地図もご準備しておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
また朝食やお部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度は、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント 藤原

返信日:2025/1/29

男性/50代 一人旅

メンテナンスチームさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
早割60日前◇素泊り◇
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ストレスフリーなホテルです

立地は便利、駅まで地下道が続いています。手ごろな価格の駐車場があり、周囲には食事出来る場所、お酒を飲める場所も沢山あり、また、少し歩けばハーバーランド・モザイク・メリケンパークなどありいろんなシーンで便利なホテルです。
1Fにはコンビニ有。部屋も綺麗。何も言うことなく快適に過ごせるホテルです

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
当ホテルは、最寄りの駅であるJR神戸駅と阪急・阪神高速神戸駅から地下道を利用してお越しいただける点や、近隣に多くの飲食店及び、商業施設があるという点につきましてはたくさんのお客様にご好評をいただいております。
また、1Fにコンビニがございます点やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。
改めましてこの度は、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント 藤原

返信日:2025/1/29

女性/20代 一人旅

かりんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ホテルメイドのビュッフェ朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

あの日に東遊園地に行くために

阪神・淡路大震災の時刻に黙祷するために神戸にやってきました。部屋がとても綺麗でした。朝食も美味しかったです。また神戸に行く機会があったら使わせていただきます。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただける施設を目指して日々精進いたします。
また神戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

返信日:2025/1/29

女性/40代 一人旅

トムとジェリーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔でよかった

清潔でコンパクトな部屋でした。一人旅には良かったです。駅近でしたが、ホテルまでちょっとわかりにくかったです。近くにスーパーもあり便利でした。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやコンパクトさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
一人旅に適した環境をご提供できたこと、何よりです。
駅からのアクセスについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。  
今後、案内表示の改善を検討し、より分かりやすくできるよう努めてまいります。
近くのスーパーが便利とのお言葉もありがとうございます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント LE THI

返信日:2025/1/19

女性/50代 家族旅行

masamiさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早割60日前◆ビュッフェ朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感のある静かなホテル

トリプルでしたが、広めで、清潔感がありました。通りに面していますが、静かな部屋でした。朝食は8時頃だったので、10分ほどの待ち時間がありました。コーヒーは部屋への持ち帰りOKでした。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います
朝食の際に少々お待ちいただいたとのこと、申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズなサービスを心掛けて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ、よろしくお願いいたします。

返信日:2025/1/17

女性/20代 恋人旅行

とみじさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ホテルメイドのビュッフェ朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝ごはんが美味しかった

ホテルの雰囲気がとってもおしゃれで大満足でした。朝ごはんも豪華で最高!駐車場の数は少ないので探す必要はありますが、駅近でコスパ良しです

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
駐車場の件についてはご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングをご利用いただいております。
この度は、ご迷惑をお掛けしました。
お客様から頂いたお褒めの言葉を励みに、今後さらなるサービス向上のため努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

返信日:2025/1/17

女性/30代 子連れ旅行

いっちーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
レイトチェックインプラン◇素泊り◇19時以降のチェックインでお得に宿泊♪
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とても助かりました

駐車場利用は15時からにも関わらず13時ごろに到着してしまい、でもすぐに次の用事に行かなければならずで駐車場に困っていました。旦那が車でウロウロ探していたのですがどこも高くて見つからず。そこでフロントで外国籍の女性のスタッフの方に聞いてみたところ、とても丁寧に教えてくださり、何度も調べてくださり、親身になって対応してくださいました。とても嬉しかったです。元々部屋も立地もとても気に入っているホテルですが、さらに好きになりました。周りの人にオススメしたいと思います。ありがとうございました。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不便をおかけしましたが、フロントのスタッフが親身に対応できたことを嬉しく思います。お客様の大切なお時間を少しでもサポートできたことが、私たちの喜びです。
また、当ホテルの立地やお部屋を気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。お客様の温かいお言葉は、私たちの励みになります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前

返信日:2025/1/12

女性/40代 家族旅行

まみチャンさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早割30日前◇素泊り◇
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利な立地です。

年末年始ということもあり宿泊費は高めでしたが、それでも立地を考えると満足しています。高速神戸駅、JR神戸駅までは地下道で雨に濡れることなく行けます。特に高速神戸駅はすぐなのでとても便利です。飲食店も多数あり食事にも困りません。umie、モザイクも徒歩圏内で地下道を歩き雨に濡れずに行けます。1階にはセブン、隣には遅くまで開いているスーパーがあり便利です。気になった点ですが、今回は暖冬ということもあったのか、ホテル内が暑く、部屋の空調も一括管理のダイヤル式だったので温度設定が出来ずに暖房をオフにしても暑かったです。それとお風呂のシャワーカーテンが少し臭いました。ホテルの予約をしたのは2ヶ月以上前なのですが、予約をした後に何故か確認の電話がかかってきました。初めての経験でとても驚きましたが、これは皆様にも行われていることなのでしょうか?
夜中に上の階がとてもうるさくフロントにお願いしたところ静かに過ごしていただけて助かりました。今回も大変お世話になりました。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。高速神戸駅やJR神戸駅へのアクセスが便利で、周辺の飲食店やショッピング施設も楽しんでいただけたようで何よりです。
しかしながら、室内の温度管理やシャワーカーテンの臭いについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。空調の一括管理については、ご迷惑をお掛けしました。ご不快な気分になられたこと、お詫び申し上げます。
また、シャワーカーテンの清掃についても再確認し、対策を講じ、改善に努めさせて頂きます。
予約確認の電話については、確認作業として行う場合がございます。お客様がご不安な気分になられないよう、今後も十分配慮してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

返信日:2025/1/12

女性/20代 友達旅行

ももかさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早割30日前◇素泊り◇
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

丁寧な接客とか清潔感ばっちり!

フロントの方も、お部屋のお掃除の方も笑顔と丁寧な接客でとても素敵でした。
どこも清潔感があり、快適に過ごすことができました。
神戸駅からも近く、こんなに素晴らしいホテルでここまで低価格で宿泊できて大満足です。
フロントやエレベーターがとっても爽やかないい香りで記憶に残る香りでした(^ ^)
3日間本当にありがとうございました!!

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊のみならず貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を多数頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
フロントスタッフや清掃担当の応対、客室の衛生面に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様より頂いたお言葉に甘んじることなく、今後とも快適にお寛ぎいただけるサービスを提供できますよう、日々尽力して参ります。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

返信日:2025/1/5

女性/30代 出張

まきさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があり大満足

初めて宿泊しました。
とても清潔感があり、内装もシックで落ち着く環境でした。今まで泊まった同じ価格帯のホテルの中で一番よかったです。フロントの方の対応も丁寧でよかったです。予約時には気づきませんでしたが一階がコンビニで隣がスーパーだったのも便利でした。また利用したいです!

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回が初めてのご宿泊とのことですが、同じ価格帯のホテルの中で、一番良かったとのお言葉、大変光栄でございます。
お客様がおっしゃいます通り、当ホテルは清潔感があり、シックで落ち着いた内装を心掛けておりますため、お褒めいただくことができ、スタッフ一同大変励みになります。
またフロントの対応だけでなく、立地に関しましてもお客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もより良いサービスを提供していけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また神戸にお越しいただける機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
SK HOTEL神戸駅前 フロント 藤原

返信日:2024/12/22

男性/50代 一人旅

やすたんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めて利用しました

山手にあるホールでのイベント参加のため、前泊で利用させて頂きました。
阪急・阪神の駅直上でもあり、ハーバーランドへの地下道もあるため便利な場所なので、また神戸に行った際は利用させて頂こうと思います。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
山手にあるホールでのイベント、楽しんでいただけましたでしょうか?
阪急・阪神高速神戸駅の直上、さらにはハーバーランドまで地下街でつなっがておりますため、大変便利な立地であることをお喜びいただけてなによりでございます。
今後とも、スタッフ一同サービス向上を目指して精進して参りますので、また神戸へお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
SK HOTEL神戸駅前 フロント 藤原

返信日:2024/12/22

男性/60代 その他

団長さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
早割30日前◇素泊り◇
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

連泊・駐車場

2泊で予約を取らず、同じグレードの部屋を1泊づつ予約したので、同室で移動がないリクエストを聞いていただきました。
ただ、駐車場に関しては、
1泊目のチェックアウト時間に合わせて出庫して欲しいは、じゃらんの基本情報に記載がありましたので、理解できますが、2泊目のホテル併設の駐車場の確保も確約出来ないと言われたことには、納得がいきませんでした。
到着した先着順と書いてあったので、連泊なので先着してるので、優先されると思えるのですが…

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関してのお申し出、ご理解いただきありがとうございます。
1泊目のチェックアウト時間に合わせて出庫していただくことは、当ホテルの駐車場利用規約に基づき、ご理解いただけますと幸いです。
2泊目の駐車場の確保につきましては、誠に恐縮ですが、確約は難しい状況でございます。
ご案内の通り、駐車場は先着順となっております。
連泊のお客様が優先されるとは、申し訳ございませんが、現状では保証しかねます。
混雑状況によっては、ご希望に添えない場合もございますことを、ご理解いただけますと幸いです。
2025年1月6日(月)から以下の駐車料金一部変更がございます。
11:00〜13:00    1000円
13:00〜15:00    1000円
15:00〜翌日11:00  1500円
また、ホテルのホームページにもお知らせいたします。
ご宿泊の際、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またお客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
SKHOTEL神戸駅前
フロント LE THI

返信日:2024/12/18

男性/50代 恋人旅行

たかさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着いたホテル

宿泊翌日は神戸マラソンでして
宿泊者もマラソン参加者さん多数
でした。
しかし、廊下も静か部屋も音漏れもなく
快適に過ごせました。
翌日は朝から交通規制があるので
早々にチェックアウトしましたが
もう少しゆっくりしたかったです。
また機会あれば利用します。

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なイベント、
神戸マラソンの前日にも、
快適にご過ごせたとのコメントを頂き、
お客様のお役に立てたこと、光栄に存じます。
もう少しゆっくりしたかったとの嬉しいコメント、ありがたく存じます。
また機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご感想をお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

返信日:2024/12/17

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