クチコミ・評価

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から、SK HOTEL 神戸駅前へのご宿泊をお選び頂き、誠にありがとうございます。
グレードアップされたお部屋で快適にお過ごしになられた由、何よりでございます。
清掃に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再びこのようなことが再発せぬよう、担当部署に申し伝え、今後より一層快適なお部屋を目指すホテルになるべく精進致します。
不備な点がございましたにもかかわらず、立地、コスパ、フロントの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
お客様からのご意見やご感想は私共の励みとなります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前　フロント　田中

返信日：2024/6/2

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、SK HOTEL 神戸駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
館内の環境について、2023年7月にリブランドオープンを迎え、館内はフルリノベーションを行って、スタッフ全員も常に意識して館内の美化に取り組み、より一層お客様に快適にお過ごしして頂ける努力を継続致します。
また、フロントや朝食スタッフの接客にお褒めの言葉も頂き、大変感激しております。
また、サイドテーブルに関しましてはお客様のご意見とても感謝いたします。よりよいサービスを提供できるように改善させていただきます。
改めましてこの度は、ご多忙の中ご宿泊のみならず貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
SK HOTEL 神戸駅前
武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます
当館の立地がお気に召されたようで、何よりでございます。
当館はJR神戸駅と阪神阪急高速神戸駅と地下で繋がっており、ハーバーランド駅とも隣接しております。　地下街にはドラッグストアや飲食店、コンビニエンスストアなども充実しておりますので、大変便利と皆様にご好評を頂いております。　地下からお越しの際は、地下通路メトロ神戸の通路の入り口から、当ホテルのB1Fエレベーターをご利用頂くことが可能でございます。
建物や清掃、従業員の対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
昨年全館内装や家具を刷新し、昨年7月にリブランドオープン致しました。
しかしながら、大浴場に関しましてはお気持ちに沿えず申し訳ございません。
お近くの銭湯などフロントにて案内も承っておりますのでまたのご利用の際にはご活用くださいませ。
スタッフ一同　またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、とても満足頂けたようで幸いでございます。
ベッドはシモンズ製のベッドを使用しております。こちらのベッドに関しましても多くのお客様からもご好評いただいております。
また、朝食につきましても、たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。朝食につきましては、常にシェフがアップデートを続け、飽きが来ない朝食になっております。また、こちらにお越しの際には新たなメニューが出会えることもおひとつの楽しみになれば幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル駐車場や最寄り駅からも濡れずにお越し頂けるのは、当館の最大の魅力の一つでもあります。
セブンイレブンにもホテル内から繋がっており、雨の日や少しのお買い物にも便利だと、他のお客様からも、大変ご好評を頂いており、お客様の旅の一助にもなったようで、大変嬉しく存じます。
また、神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
「幸せな気分を削がない綺麗なお部屋」というお言葉、ホテルにとってとても嬉しいお言葉を頂くことができ、スタッフ一同感謝申し上げます。
当ホテルはJR神戸駅より地下商店街を通って徒歩約2分、阪神・阪急高速神戸駅より約1分という好立地にございます。
地下商店街は飲食店やドラッグストアなども充実しており、当ホテルの1階にはコンビニエンスストア、隣には24時まで営業しているスーパーもございます。
当ホテルの目の前には、神戸で有名な神社のひとつ、湊川神社があり、神戸ハーバーランドでは、季節毎にイベントも催されております。
改めまして貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけること心よりお待ちしております。
SKHOTEL神戸駅前
武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「またぜひ泊まりたいホテル」というお言葉、ホテルにとっても最高の誉め言葉でございます。
ありがとうございます。
JR神戸駅から徒歩約2分、阪神・阪急高速神戸駅からは直結の好立地。ホテルの一階にコンビニエンスストアがございます。周辺にも多くの飲食店やスーパーがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごし頂けるかと存じます。
神戸最大の繁華街かつ人気の観光スポット三宮センター街や元町・中華街芽は電車で数分で到着致しますので少し遅くまでお楽しみになられても、電車ですぐに戻れる所も魅力の一つでございます。
朝食に関しましてはこだわりの国産米、豊富なお惣菜、焼き魚などの和食はもちろん、豊かなパンや煎れたてコーヒー、シリアル、スクランブルエッグ、ウィンナーなど洋食も多数ご用意しておりますのでぜひご賞味くださいませ。
改めまして貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけること心よりお待ちしております。
SKHOTEL神戸駅前
武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を割いて口コミを頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
日々、お客様に温かみを感じて頂けるサービスを心掛けておりますので、お客様にご安心頂けたことは、スタッフ一同大変励みとなります。
ありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフに関しましてはお客様に対しご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めさせていただきます。
改善点も含めまして、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、ますます精進して参りますので、また神戸にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
当ホテルの強みでもあるセルフチェックイン機にご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様のおっしゃる通りチェックインやチェックイアウトの流れがスムーズな点は他のお客様からもご好評いただいております。
また、朝食に関してもたくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
常にシェフが栄養バランスと彩にこだわった美味しい朝食をご準備しております。
改めましてこの度はご多忙の中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。
SKHOTEL神戸駅前
武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのアクセス面やフロントスタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に感じております。
しかしながら、客室につきましてお客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見をスタッフと共有し、今後のサービス向上に向け検討させていただきます。
当ホテルは、ダブルルームより大きいお部屋でキングルームもご用意しております。
広々としたキングサイズのベッドを設置したお部屋で、ゆったりとお寛ぎいただけます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
改めましてこの度は、ご宿泊のみならず貴重なご意見及びご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また近くにお越しの際は、ＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ＳＫ ＨＯＴＥＬ 神戸駅前
フロント　猪熊

返信日：2024/6/3

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご帰省でのご利用ですと、経費の制限があったりと、宿泊施設を探す所から、
ご苦労も多いかと存じますが、その中でもお客様にお選び頂きました事、大変光栄に存じます。
当館へのアクセスの良さが、少しでも帰省後のお疲れになられた後や、朝のお忙しい時間のご助力になれているようであれば幸いでございます。
しかしながら、他のお客様の騒音に関しご不快な念をお掛けしお詫び申し上げます。
フロントにて耳栓をご用意しており、音が気になりましたら、ご利用くださいませ。
また、お客様の希望がございましたら、お問合せ、若しくはメモ欄に「角部屋希望」等々を記入していただければ対応させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適に過ごして頂けるホテルづくりにスタッフ一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、SK HOTEL 神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の空調、冷蔵庫に関して、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
当館は全館一括空調の為、お客様ご自身で室温の調整が出来なくなっており、お客様毎の快適な温度設定ができず、私共も心苦しい限りでございます。
また、冷蔵庫につきましても、お客様の睡眠の妨げになってしまい申し訳ございません。フロントにて耳栓のご準備もございますので、またのご利用の際にはご活用くださいませ。
お客様のお声を参考にさせて頂き、今後も対策を練って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今回の事に懲りず、また神戸にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント 武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
スーぺリアツインルームは他のお部屋タイプと違い、セパレートタイプになっております。
広々としたお部屋とセパレートタイプのお部屋に多くのお客様よりご好評いただいております。
神戸駅周辺には飲食店が多数あり、フロントにてお近くの飲食店のマップも作成しております。
またこちらにお越しの際にはご活用くださいませ。
この度は、お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後もますますお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
武田

返信日：2024/6/1

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロケーション、お部屋の内装、周辺の利便性、価格、フロントの対応につきまして、ご満足頂けましたようで、何よりでございます。
お客様の仰いますように、当館はJR神戸駅、高速神戸駅、ハーバーランド駅と地下道で直結しております。
高速神戸の東側の出口をご利用頂き、メトロ神戸地下商店街を直進、No.12の出口からですと当館の地下一階エレベーターがございます。　スーツケースやベビーカーご利用のお客様の場合でしたら、こちらのエレベーターをご利用頂けます。
地下商店街は20時までで、飲食店や雑貨屋、100円ショップ、ドラッグストアなどもございますので便利でございます。　隣には深夜まで開いているスーパーがございます。一階にはお客様が仰る通り、コンビニエンスもございます。
フロントの対応もご満足頂けましたようで、私共も嬉しゅうございます。
お客様からの喜びのお声を頂くことが、私共の励みでございます。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、これからも、お客様に喜んでいただけるホテルになるようより一層精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、SK HOTEL神戸駅前従業員一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL神戸駅前　フロント　田中

返信日：2024/5/26

SK HOTEL 神戸駅前からの返信

リサぴ様
この度は、数あるホテルの中からSK HOTEL神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
度々のご利用、そして全ての項目に於きまして、最高評価の５を賜り、誠に嬉しゅう存じます。
お客様の仰る通り、当館は神戸駅からのアクセスも良く、周辺の地下商店街、隣にはスーパーもあり、飲食店も沢山周辺にございますので、困ることがございません。
お部屋の清潔感や朝食にもご満足頂けましたようで、何よりでございます。
朝食のご利用を迷われていらっしゃるお客様へのおすすめまでして頂き、大変光栄でございます。
シェフにも是非、お客様からのお喜びの声をお伝えさせて頂きたく存じます。
当館のレストランのご朝食は、当館シェフこだわりで厳選させて頂いた国産米、兵庫県産のお野菜などを使用致しまして、毎朝5種類以上のサラダ、フルーツ、コーヒーは神戸のUCCのものを採用しております。お客様の一日のスタートが気持ちよく切れるよう、バランスの良いメニューでお待ちしております。
既に次のご予約も頂きありがとうございます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL神戸駅前　フロント　田中

返信日：2024/5/26

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

kuro様
この度は、SK HOTEL 神戸駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
各路線へのアクセスも良く、ビジネスでも観光のお客様にも、大変便利にご利用頂けることは、当館の自慢の一つでございます。
館内の環境について、2023年7月にリブランドオープンを迎え、館内はフルリノベーションを行って、スタッフ全員も常に意識して館内の美化に取り組み、より一層お客様に快適にお過ごしして頂ける努力を継続致します。
この度は、お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後もますますお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　レティ

返信日：2024/5/26

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

a.h　様
この度は、数ホテルの中から SK HOTEL 神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
野球観戦はいかがでしょうか。
この度は、スーペリアツインのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
スーペリアツインルームは21平米の広々とした空間で、1室大人２名様、添い寝2名様までご宿泊いただけます、ご家族や友達のご宿泊のが人気でございます。
今後も、皆さまにSK HOTEL 神戸駅前の魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいります。
引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　レティ

返信日：2024/5/19

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

だいまひ　様
この度は数あるホテルの中から SK HOTEL 神戸駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れており、季節の果物を取り入れた色とりどりのデザートなど洋食ビュッフェをご提供しております。
毎日スタッフが心を込めてご用意しておりますので、「朝食のラインナップが素晴らしいレベル」のお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご宿泊者様のみならず朝食だけの販売も行っておりますので、是非お気軽にお越しくださいませ。
この度は、お忙しい中、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　レティ

返信日：2024/5/19

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

かずぴん様
この度は、数ホテルの中からSK HOTEL 神戸駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
部屋の清掃について、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅であるJR神戸駅と阪神阪急高速神戸駅より徒歩3〜5分に位置し、周辺にはスーパーやコンビニエンスストアだけでなく、ショッピングモールや多くの飲食店等も充実しておりますため、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
駐車場に関しまして、ホテルの駐車場が満車の場合はフロントにて近隣のコインパーキングのリストご用意しており、必要がございましたら、お渡しいたします。
周辺駐車場の料金でございますが、場所により料金が異なりますが、
一晩駐車の場合、現在の価格で大よそ￥1,000〜1,500程度でございます。
空調に関しまして、当ホテルは全館空調でございましてお客様に調整していただけますのが風量でございます。空調が寒い方には毛布を、空調が熱い方には扇風機を貸し出してさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお寛ぎいただけるサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　レティ

返信日：2024/5/19

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

sami様
この度は、SK HOTEL 神戸駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
館内の環境について、2023年7月にリブランドオープンを迎え、館内はフルリノベーションを行って、スタッフ全員も常に意識して館内の美化に取り組み、より一層お客様に快適にお過ごしして頂ける努力を継続致します。
また、フロントや朝食スタッフの接客にお褒めの言葉も頂き、大変感激しております。
朝食も料理長が工夫を凝らしご用意しております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
改めましてこの度は、ご多忙の中ご宿泊のみならず貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　レティ

返信日：2024/5/19

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL 神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊のみならず、ご意見ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室の枕につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をホテル内で共有し、今後の改善に向け検討させていただきます。
ロケーションに関しましては、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食も自慢のビュッフェレストランでございますので、また機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際はSKHOTEL神戸駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　猪熊

返信日：2024/5/11

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
また、スタッフにお褒めの言葉を寄せていただき、重ねて御礼礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは1階に24時間営業のコンビニエンスストアがございますためご滞在中はいつでも安心してご利用いただけます。
彼女様と良き時間をお過ごしいただけて幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお寛ぎいただけるサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　武田

返信日：2024/5/11

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
また、スタッフにお褒めの言葉を寄せていただき、重ねて御礼礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは1階に24時間営業のコンビニエンスストアがございますためご滞在中はいつでも安心してご利用いただけます。他にも、近隣にはコンビニエンスストアだけでなくスーパーや多くの飲食店、大型商業施設もございますので大変好評をいただいております。
今後ともお客様に快適にお寛ぎいただけるサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　藤原

返信日：2024/5/9

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はチェックインにお時間をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの一階には24時間営業のコンビニエンスストアやお近くには24時まで営業しているスーパーマーケットもございます。ｍた、地下一階には神戸の古き良き飲食店などもございますので、是非足をお運びくださいませ。
改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　武田

返信日：2024/5/11

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSK HOTEL神戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
当ホテルは神戸市の中心である三ノ宮駅から少し離れてはございますが、三ノ宮駅から当ホテルの最寄り駅であるJR神戸駅または阪神・阪急高速神戸駅まで電車で3〜4分ほどでお越しいただくことが可能でございます。
そしてお客様のおっしゃる通り、JR神戸駅・阪神阪急高速神戸駅とは地下街で通じておりますため、雨天時でも雨に濡れることなく当ホテルまでお越しいただけます。
他にも、地下街だけでなくホテル近隣には多くの飲食店や大型商業施設などがございます。必要であればフロントでも道の案内をさせていただきますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
改めましてこの度はたくさんのお褒めのお言葉をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により安心して快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　藤原

返信日：2024/5/8

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKH HOTEL 神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は駐車場利用でのスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりよいサービスを提供させていただきます。
改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
SK HOTEL神戸駅前
フロント　武田

返信日：2024/5/11

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは去年の夏にリブランドオープンし、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供しております。
お客様にもご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また仰っていただいた通り、神戸駅近くということもありホテル周辺には飲食店やショッピングモール等に恵まれておりますので、ビジネスはもちろん観光にも最適でございます。
朝食は多くのお客様からご好評を頂いており当ホテル自慢の朝食レストランでございますので、機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊のみならず、ご多忙の中嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また近くにお越しの際はSKHOTEL神戸駅前をご利用いただけますと、幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　猪熊

返信日：2024/4/28

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

この度はSKHOTEL神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
「また利用したい」とのお言葉、私共の励みになります。
当ホテルのロケーションに関しましては多くのご好評を頂いており、お客様にもお気に召していただけたご様子で嬉しく感じております。
また滞在中のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃面には日々力を入れております。
引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルの朝食はビュッフェスタイルで豊富な日替わりメニューを提供しております。
お時間ございましたら是非お召し上がりくださいませ。
また近くにお越しの際は、SKHOTEL神戸駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント　猪熊

返信日：2024/4/27

ＳＫ　ＨＯＴＥＬ　神戸駅前からの返信

みみ様
この度は、SK HOTEL神戸駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の内装や清掃にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館は昨年7月に内装を一新致しまして、リブランドオープン致しました。
お部屋のベッドは、快適な眠りをお約束するシモンズベッドを採用しております。
また、当館はJR神戸駅、阪神阪急高速神戸駅、ハーバーランド駅と地下商店街で直結しており、飲食店以外にも衣料品やドラッグストア、100円均一などもございまして、大変便利でご好評いただいております。
隣にはスーパーのライフ、当館1階にはセブンイレブンもございます。
みみ様のまたのご来館を　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SK HOTEL神戸駅前　
フロント　田中

返信日：2024/4/26