クア・アンド・ホテル　信州健康ランドのクチコミ・評価

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

Bigford様
この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用当日は多くのお客様にご来館いただき、フロントも対応に追われる状況となり、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/13

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

しゅう様
この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂を広く快適にお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋にお風呂がないため夜間のご利用ができず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当館では一部のお部屋にしかユニットバスが付いておらず、大浴場の清掃時間は女性が3時から4時、男性が4時から5時までとなっております。該当時間中は大浴場をご利用いただけませんので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後も皆さまにご満足いただける施設運営に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/13

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

バスキチ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日帰りでのご利用が多い中、宿泊をご選択いただき、夕食付プランもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時のご案内についてご不便をおかけし、申し訳ございません。事前にお電話で「夕食は7時、8時、9時からでも大丈夫です」とご案内した件につきまして、お電話での説明でご混乱を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は案内内容を統一し、よりわかりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
また、朝食のご利用についても混雑状況によりご不便をおかけしたようで、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりにも努めてまいります。

返信日：2025/10/4

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

てつ様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にご満足いただけたとのこと、何より嬉しく思います。館内の居酒屋もご利用いただき、楽しまれたご様子で、旅のひとときを充実してお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/10/4

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

マーシー様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂やお食事処を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご意見いただきました24時間営業についてですが、飲食店ではございませんが、1階に24時間営業の売店がございます。軽食やお飲み物などをご購入いただけますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

げんげん様
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行のひとときを当館でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お風呂や周辺でのお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また塩尻へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

シナモン様
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
リストバンドによる会計につきましても快適にご利用いただけたご様子で安心いたしました。
これからも気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお友達とご一緒にお越しくださいませ。

返信日：2025/9/22

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

みこり様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設の古さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんが、その中でもごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も快適にご滞在いただけるよう清掃やサービス面をより一層充実させてまいります。
ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。

返信日：2025/9/22

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

ASB・FM様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊プランにご満足いただけたこと、またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお一人様でも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。

返信日：2025/9/22

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和室でお客様ご自身のペースでお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご夫婦の大切なお誕生日月に毎回ご利用いただいていること、心より感謝申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただける施設を目指して努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/14

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のお風呂をさまざまにお楽しみいただき、またお食事処についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
ぜひ次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/14

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

ミユキチ様
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のお風呂やお食事処を巡りながら、ゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
外に出ることなく一日中お楽しみいただけるのが当館の魅力のひとつですので、ご満足いただけて何よりでございます。
ぜひまたお時間を見つけて、心ゆくまでご滞在をお楽しみくださいませ。

返信日：2025/9/22

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

なかちゃん様
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の大広間で多彩なメニューをお楽しみいただき、また浴槽の種類についてもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の空調につきましては一括管理のため、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後の改善に向けての参考とさせていただきます。
また信州にお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとお過ごしいただければ幸いです。

返信日：2025/9/9

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

ざっちゃん様
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナやマッサージ、そしてご入浴で縦走後のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内を素足でお過ごしいただくスタイルもリラックスにつながったとのお声、何よりでございます。
一方で、お部屋の電気ケトルにつきましてはご案内が至らずご不便をおかけし申し訳ございません。無料貸出しを承っておりますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/8

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

おがん様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
信州健康ランドを拠点にちひろ美術館や中山道歩きのご旅行を楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内でお疲れを癒していただき、さらに平日限定の生ビールサービスプランもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もリピーターのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/8

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

8542様
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内のお風呂やご滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、チェックイン・チェックアウト時の混雑やフロントでのご案内体制によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内にはキャッシュレス決済専用のセルフレジを設置しているほか、宿泊のお客様には外出時にお部屋の鍵を並ばずにお預けいただける「鍵回収BOX」もフロント横にご用意しております。
さらにスムーズにご利用いただけるよう、このたびいただきました「番号カード」や待ち時間の過ごし方に関するご提案も、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただける施設を目指し努めてまいります。
また信州にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

あじさい様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
受付から館内各所のスタッフにまで温かいお言葉を頂戴し、笑顔や対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
施設の面では古さもございますが、その分スタッフ一同「おもてなしの心」を大切に日々努めておりますので、「大満足」とのお言葉は何よりの励みとなります。
また、お食事処についてもご満足いただけたとのこと、心より安堵いたしました。
ぜひ次回も、笑顔でお迎えできるよう準備してお待ちしております。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

のんさん様
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シングルルームにつきましてはご不便をおかけする面もあったかと存じますが、館内のお風呂でゆっくりお寛ぎいただき、「また行きます」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食もお楽しみいただけたご様子で、旅のひとときに彩りを添えられたようで何よりでございます。
ぜひ次回も当館にて、心身を癒すひとときをお過ごしくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

のんさん様
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄であり何よりの励みとなっております。
また、お部屋でゆっくりお寛ぎいただき、お風呂やシャンプーバーもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、グループ施設である石和健康ランド・駿河健康ランドにもご関心をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ぜひ機会がございましたら、各施設それぞれの魅力を味わいに足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
入浴施設と一体化したご宿泊にてリラックスしてお過ごしいただけたこと、またスタッフの対応や館内レストランについても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、塩尻北ICからお越しの際にナビゲーションの案内でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。周辺道路の構造上、遠回りの案内が出てしまう場合がございます。場所が分かりづらい際には、お気軽に当館へご連絡いただけましたら、スタッフがご案内申し上げますのでご安心くださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき、また丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族で上高地へのご旅行の前泊に当館をお選びいただき、お風呂についても「いろいろあって楽しめた」「広い浴槽でゆったりできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。アメニティや館内設備についてのご感想もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
また上高地へお越しの際や、ゆっくりお風呂を楽しまれたい時には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/24

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内での快適さや豊富な漫画、食事の選択肢をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/20

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。素敵な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/20

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。長年にわたりご愛顧いただき、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/20

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

ゴロちゃん様
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフや館内スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、建物の古さについてもご理解いただき感謝申し上げます。
お風呂の種類やお子さまのご様子、そしてお盆期間中にもかかわらず価格面にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
松本市からもほど近く、気軽にお越しいただける立地かと思いますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/14

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

ケンケン様
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お盆期間中ということもあり、多くのお客様にご来館いただいておりました。混雑時には臨時の駐車場をご案内しております。フロントまたはお電話にてお申し付けください。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。。
また、食事処でのご注文方法が分かりづらく、ご不便をおかけしました。飲食店をご利用の際には、スタッフにお申し付けいただければ、注文用タブレットの貸出を行っておりますので、今後はどうぞ気兼ねなくご利用くださいませ。
そのような中でも、お風呂でお疲れを癒していただけたとのこと、安心いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/14

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

あゆみちゃん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お風呂もごゆっくり楽しんでいただけたようで何よりです。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/11

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

ゆか様
この度はご宿泊、そして昨年に引き続きのご利用、誠にありがとうございます。
当館の立地やお風呂、朝食バイキングにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
特にお風呂の温度や清潔感、お子様にも楽しんでいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また、初めてご利用いただいた朝食バイキングにもご満足いただけたようで何よりです。
「来年も利用します」とのお言葉、本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/9

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特命係長様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
遠方へのご案内となってしまう場合もございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/1

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パパ様
このたびは2回目のご利用、誠にありがとうございます。
「この近辺での宿泊は必ずココ」とのお言葉、大変光栄に思います。
バイクをご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31