宿番号:356914
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
芥子さん
投稿日:2024/6/8
チェックインからアウトまで全て館内で完結します!
お風呂も食事も満足出来ます!
スタッフの方々も親切丁寧です!
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
芥子 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/8
バイクツーリングの拠点として連泊させていただきました。いつでも入浴できて早朝の出発も可能な為、時間の制約の無いプランで旅ができて満足です。食事やスタッフの方の対応も素晴らしく気持ちよく過ごせました。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
かない 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/7
クア・アンド・ホテルは信州以外行ったことがあり、今回初の信州健康ランドへ。
お風呂は本当に大満足で、お風呂の種類が豊富なのとサウナも数種類ありどこから入ったら良いか迷うほど…
施設全体も清潔感があり、施設内の食事も充実。ホテルの部屋に食事をテイクアウトできるのも嬉しいサービスでした。また夫婦で行きたいと思います!
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
momo 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/5
都会の喧騒を離れて信州に行って休息しようと、宿泊できる温泉施設として選びました。日帰り入浴の方がかなりいらっしゃるので週末ということもありあまりのんびりは出来ませんでした。ただ、お風呂の種類が多くサウナも広々していて楽しむことができました。
お部屋はシングルルームだったので機能重視といった感じです。
週末を除けば温泉施設を楽しむには良いホテルだと思いました。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
あっこ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/6/4
東京〜の出張で利用、前回リフレッシュできたので、リピートしました、今回も色々なお風呂と朝ごはん最高でした。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
たつ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/6/4
東京からの出張で利用、風呂が色々はいれてとてもリフレッシュしました、朝ごはんがまた松本らしい物もあり美味しかったです。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
たつ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。
返信日:2024/6/6
典たんさん
投稿日:2024/5/30
聖湖、美鈴湖、みどり湖にへら釣りに出かけた際に利用しています!いろいろな種類の風呂、サウナ、岩盤浴とゆったり過ごすことができますし、食事処も豊富でその日の気分で選べます。今回は29日に利用しましたので、焼肉処を選択しました。肉の日サービスでかなりお得でした。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
典たん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/30
初めての利用の為、館内説明が丁寧にして頂き安心して利用出来ましたお風呂は広く種類も豊富で流石健康ランドと感じましたがベッドがかなりへたっており残念でした居酒屋も利用しましたが割高感があり失敗でした。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
航ちゃん 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/24
温泉と食事処もそろっており、信州健康ランドが宿泊先にすると出張業務もがんばれます!初めての転勤で宿泊先に困っていたら先輩が教えてくれて完全に常宿となりました。価格も安いし、昔懐かしい健康ランドが全国的に少なく感じていたので、久しぶりに行けたので最高です。今後も利用させてもらいます。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
じゃむ 様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/12
系列3店舗の中で一番好きな宿泊施設です。遠いのでコロナ禍になってからは年に一度ほどここに来るだけになってしまいました。たくさんお風呂があって食事処もいろいろ。漫画コーナーもあって一日中飽きません。ゴールデンウィーク中だったからか朝食付きのプランがない日でした。気持ち程度の安めで朝食付きだったらもっとよかったなあ。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
yuuchan 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/5
ゴールデンウィーク中の連泊利用で混み合っていた思いますが、対応も良くゆっくり過ごす事が出来ました!お風呂、サウナ、食事と大変満足しています!
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
シンヤ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/28
お風呂はバラエティーに富んでいて、アメニティも充実していて満足です。
宿泊の部屋については、残念な点が多いです。
1 なんとエアコンが暖房のみ!暑かったら窓を開けて対応するように指示されました。信じられませんでした。
2 防音がひどい。隣の部屋の会話の内容が聞こえるほどで、自分の部屋からもこんなに聞こえているんだと思うと気が休まりませんでした。
3 トイレと部屋との段差が高く、怖いなと感じました。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
さとちゃん 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた件に関しましては客室改装時の参考とさせていただきます。
また貸出備品として扇風機、踏み台のご用意もございますのでフロントスタッフにお申しつけください。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/28
もうビジネス出張で100何十泊してますが、ド安定の施設です。カップル向にはおすすめしません。
高速IC近くでアクセスが良いです。
「健康ランドって泊まれるの?雑魚寝?」とよく聞かれますが、必要充分の部屋でしっかりくつろげます。
部屋にシャワー・風呂は無いので大浴場に行く必要がありますが、お風呂施設はとても充実していてしっかり疲れが取れます。
館内でのボディケアや飲食も選択肢が多く、行き届いた施設だと思います。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
なるしそ 様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/28
安くて楽しくまさに昔ながらの健康ランド。家族旅行、出張全てにおいてバランスが良いです。こういう施設もっとあれば嬉しいくらいお気に入り。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
まーちん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/27
出張で月に一回は使いますが、いろいろな風呂やサウナ、岩盤浴があり何度も入りたくなります。夕食は焼肉や中華など4種類から選べます。朝食も食べきれないほどの種類の中から選んで食べてます。11時までのチェックアウトも助かります。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
ひでまみ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/27
何種類もの風呂に癒されています(^^♪
わずか1泊なのに、3度も利用してしまいました。
夕食は大広間を利用するのですが、どうしても外部と比べて割高な感は否めません!
1000円以内で食せる、サラリーマンセット定食など考えて頂けると、非常に有り難いです。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
さんちゃん 様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
飲食に関しましてご意見ありがとうございます。お声は今後の参考とさせていただきます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/24
一人旅で利用しました。シングルの部屋は机が少し手狭でコンビニなどで購入してきた弁当や総菜を食べるには少し不便に感じました。1階に飲食店が複数入っているので、次回はそちらを利用しようかな。それ以外は特に不満はなく、コスパのいい宿だと思います。
また、お風呂は種類が豊富で長い時間楽しめます。チェックインより早く来ても宿泊者は追加料金無しで利用できるため、おすすめです。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
やっくん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/23
日帰り入浴でよく利用している施設ですが今回は近くで宴会があったので宿泊利用しました
いろんなお風呂とサウナがあり、特にサウナ後の外気浴用に女風呂にもリクライニングチェアがあるのはうれしいです(無い所が多いので)
前回利用の時に館内着のサイズ変更をお願いしたのが記録されていたみたいで部屋にはジャストサイズの館内着が用意されていてありがたかったです
早朝の露天風呂は最高でした
また機会があれば宿泊利用したいです
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
もじゃみ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様の評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/19
自立歩行も出来ますが、おぼつかない足取りの為車椅子利用者です。
お風呂に入る時、着替えに困らない様に車椅子から椅子に乗り換える為に椅子を用意して下さいました。
そして、浴室内でも困らない様に転ばない4本足の杖を用意して下さいました。
その杖のお陰で、お風呂を心ゆくまで堪能出来ました。
どうしたら快適に過ごせるのかを考えて下さって、お手伝いをして下さったのだと思います。
その姿勢にとても感動し、有難いなぁと思いました。
ボディケアも受けたのですが、その担当さんがまた、凄く心配りをして下さいました。
私は乳癌と脊柱狭窄症の手術を受けていて、ケアを受けるのに色々と制限があるのですが、それを全て把握して下さって、手を尽くして下さいました。
その姿勢にも感動し、感謝しました。
スタッフの皆さんがこのように、心を尽くして接してくれる、とても良いホテルでした。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/16
今回3回目の利用でした。
とても充実した一日でした。
お風呂も種類がたくさんあり、飽きなかった。
また利用したい。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
てん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/4
沢山のいろんなお風呂があり長湯が苦手なわが子でも喜んで何度か入らせていただきました。
23時間自由に入れるので寝ている所を起こされ入りました。
食事も旬のお野菜を使った天ぷら(ふきのとう、ウド、タラの芽、アスパラ、スナップえんどうなど)をいただけたり景色を見ながらお食事出来たりと本当に楽しめました。
接客もみなさんににこにこされていて感じがよく説明もわかりやすく有り難かったです。
子どもと一緒にゆっくり楽しめたのでまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
ゆか 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/30
ゆっくり身体休められます…
お風呂なかなか全部制覇出来ないので
何回か泊まりゆったり制覇したいですね…
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
y 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたとのこと、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/26
お風呂はジェット、サウナに加えてイベント風呂が豊富で香りや色が楽しめました。風呂の温度も熱過ぎず(熱風呂も一部ありますが)ゆっくり入って楽しめました。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
みち 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/24
お風呂が充実しており、宿泊の中で3回に分けてじっくり入って楽しむことができました。お部屋も清潔キレイに保たれており、静かにゆっくりと窓の景色を楽しみながら休むことができました。
食事もテナント充実の1・2階だけでなく10階の展望レストランも素晴らしいです。心身ともにリラックスさせていただける施設です。今後とも利用させていただきます。ありがとうございました。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
まくん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/18
駐車場代もかからず、温泉付きでいつも助かってます!
レストランの種類も多く選択肢が多く充実したビジネスステイをさせてもらってます
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
おき 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場やお食事処につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/18
出張の移動など疲れたときに行きたくなるホテルです。
温泉充実はもちろんですが漫画コーナーや食事も色々選べてリラックスできます
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
おき 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/3
お風呂が充実しており、部屋も一人部屋にしてはいい広さだったので伸び伸びと出来ました。また利用したいです。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
あやちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂や客室にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/3/2
大広間での夕食、とっても満喫できましたが、さすがに毎晩!という訳にはいかないので、コンビニ弁当を温められれば・・・・・・・・
でも電子レンジが館内、どこを探しても見つけられませんでしたがフロント様に聞いたら、7Fにある事を知らされました( ノД`)
チェックアウト前日の夜から降り続いた雪のおかげで、朝から雪かきとなってしまいましたがホテルの雰囲気も大浴場も、申し分ないのですが駐車場の排水が非常に悪く、泣かされました。
お金と手間はかかるとは思いますが是非、側溝などを設けて頂けると安心かな?そう思いながら帰宅の途につきました。
必ずや又!(^^♪
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
さんちゃん 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
駐車場につきまして、ご意見ありがとうございます。次回大改装の際の参考とさせていただきます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/3/1
2食付のプランを利用しました。
夕食は、和食にしましたが、量質とも満足出来ました。1
ドリンクも付いており、生ビールを注文しました。
施設は、やはり色あせていましたが。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
ギター野郎 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事処につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/29
色んな種類のお風呂があり、楽しめました。
部屋は、狭くて少し圧迫感を感じました。
朝のバイキングは、種類も多く美味しかった。
チェックアウトが11時なので、時間を気にすることなく朝風呂に入浴出来たことも良かったです。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信
どら 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂や朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けたとのこと、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
客室につきましては、次回改装時の参考とさせていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/3/4
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