オークラアクトシティホテル浜松のよくあるお問合せ一覧

宿泊料金に対するポイント加算・宿泊時の会員特典はご利用いただけません ※ご到着時に会員カードのご提示をお願いいたします（利用実績を登録致します） ご滞在中、レストラン等のご利用料金を各店舗で直接ご精...

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建物地下にございます、アクトシテイ駐車場をご利用ください。 【ご宿泊のお客様】 1部屋につき ご1泊1,000円／台 を頂きます。 精算・お手続きはホテルフロントにてお願い致します。 駐車券はお手元にお持ち...

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建物地下のアクトシティ浜松 総合駐車場は入口により高さ制限がございます。 車幅・長さに関しては別途ご相談下さい。 ご不安な場合はご到着時にホテル正面玄関でスタッフにお声掛け下されば、係がお車を拝見し...

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JR浜松駅東口（メイワン改札口6:00〜21:15）より「動く歩道」で直結、徒歩3分です。 ※新幹線でお越しの際は新幹線改札ではなく、2階乗換口（在来線）を通り 直進して下さい。 ※雨の日もほとんど濡れずにお越しい...

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小学生以下のお子様まで、添い寝（無料）でご利用いただけます。添い寝は1ベッドにつき1名までとさせていただきます。 また、お子様用のナイトウェア、アメニティ（スリッパ・歯ブラシ）もご用意いたしております...

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ベビーベッドをご用意いたしております。（長さ120cm、幅70cm、高さ100cm、柵高さ48cm) ご利用につきましては、事故防止のため、基本的には１歳未満の、まだつかまり立ちをされないお子様に限らせていただきます。 ...

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ベッドガード（お子様転落防止用の柵）をご用意いたしております。 ご利用につきましては、事故防止のため、18か月〜5歳までのお子様に限らせていただきます。 対象外年齢のお子様の場合はご利用できません。予...

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全室 有線LAN、Wi-Fiが無料でご利用頂けます。 Wi-Fiのパスワードは各お部屋のライティングテーブル上にございます。

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はい、ございます。貸出時間・料金は、 貸出時間　　15:00〜翌日11:00 貸出料金　　1,100円（税込）/日 でございます。尚、使用後は自動的に履歴が消去されますので、予めご了承ください。 また、ホテ...

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ホテル1階ロビーに喫煙室をご用意しております。

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館内にコインランドリーはございませんが、ランドリーサービスがございます（有料）。 10:00までのお預かりで18:00、 10:00〜15:00までのお預かりで翌日正午に仕上がります。

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アクトタワー1階にファミリーマートがございます。 ファミリーマートは24時間営業ですが、ホテルロビーからの連絡扉は夜間は施錠されますので、この時間帯はホテル正面玄関から一度外に出て、建物外周を廻ってア...

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1階ロビーにタバコの自動販売機「taspoカード方式」がございます。 飲み物・軽食の自動販売機・電子レンジは館内にはございません。 アクトタワー1階にコンビニエンスストア（ファミリーマート）がございます。...

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アレルギーの種類や内容によりますので、事前にホテルへお問合せくださいませ。

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通常チェックインは15:00〜、チェックアウトは〜11:00でございます。 但しこの上記お時間帯につきましては、フロントカウンターが非常に混み合う事がございますので、予めご承知置き下さいませ。特にチェックアウト...

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ご自宅などからホテルへ事前にお荷物をお送りいただいた場合は、ホテルにてお預かりいたします。 ホテルへお荷物をご郵送いただく際は、発送伝票に【ご予約代表者様のお名前】、【チェックイン日】をご記入の上、下...

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ございます。 コネクティングルームは、隣りどうしの2部屋が内扉でつながっているお部屋です。 ルームキーを使わずに部屋を行き来できますので、グループやファミリーなどにお勧めです。 設定のお部屋タイプが...

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