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EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)のよくあるお問合せ一覧

宿番号:357093

湘南&鎌倉旅の玄関口・閑静な住宅街に佇む立地!! ※全館禁煙

各線藤沢駅より徒歩約9分。江ノ電の始発駅であり海水浴や寺院巡りの旅の入り口でもある藤沢は観光に最適。

EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんスペシャルウィーク】4/1~4/19で使える3,000円クーポン
    【クーポン額】3,000円分
    【配布期間】2024年3月27日(水)10:00〜2024年4月19日(金)23:59
    【予約期間】2024年4月1日(月)10:00〜2024年4月19日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • Q:駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/5/8 19:10

    当ホテルに駐車場はございません。 近隣のコインパーキングをご利用いただくようお願いいたします。 コインパーキングの場所につきましてはフロントにてご案内をしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいま...

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  • Q:チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/12 21:03

    チェックイン当日の午前中より貴重品以外のお荷物のお預かりを承っております。 お気軽にフロントまでお申し出くださいませ。

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  • Q:チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/12 15:15

    チェックアウト当日に限り、フロントにて貴重品以外の荷物預かりを承っております。 フロントまでお気軽にお申し出くださいませ。

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  • Q:事前にホテルに荷物を送ることはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/9/13 14:02

    お客様の元払いが条件として承っております。着払いはお受けできかねます。 発送の際は、ご宿泊者のお名前とチェックイン日をご記入くださいませ。

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  • Q:製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/12 14:56

    館内に製氷機はございませんが氷はフロントにてご用意しております。 ご利用のお客様はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

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  • Q:大浴場はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/5/8 19:09

    当ホテルに大浴場はございません。ご了承くださいませ。

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  • Q:半露天風呂はどの部屋にもついていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/5/8 16:28

    大変申し訳ございませんが、半露天風呂がついた客室は当ホテルに2部屋のみのご用意となります。 全ての客室に半露天風呂がついているわけではございませんのでご了承くださいませ。

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  • Q:Wi-Fiは使えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/5/8 16:27

    当ホテル内では無料でWi-Fiがご利用いただけます。 ご利用いただく階層によってアカウントが異なります。 チェックインの際にご案内いたします。

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  • Q:江ノ島電鉄の1日乗車券はホテルで買えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/5/8 18:02

    フロントにて販売しております。 お気軽にお申し付けくださいませ。

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  • Q:新江ノ島水族館の入場券はホテルで買えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/5/8 16:14

    大変申し訳ございませんが、新江ノ島水族館の入場券はフロントでは販売しておりません。

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  • Q:複数部屋の予約の場合近くの部屋になりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/5/8 16:23

    複数部屋ご予約いただきました場合、お部屋タイプによりますが近くもしくは隣同士のお部屋をご案内することは可能でございます。 複数部屋のご予約で近くのお部屋または隣同士のお部屋をご希望のお客様はお早めにお...

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  • Q:クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/12 14:24

    当ホテルでは各種クレジットカードをご利用いただけます。 ご不明点はフロントまでお問い合わせくださいませ。

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  • Q:コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/12 14:18

    当館地下1階に洗濯機と乾燥機各1台ずつご用意しておりますのでご利用くださいませ。

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  • Q:タクシーは手配してもらえますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/9/12 19:22

    タクシーのご予約は随時フロントにて承っております。お気軽にお申し出くださいませ。

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  • Q:未成年者のみでの宿泊は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/6/12 11:33

    18歳未満のみでのご宿泊の場合は同意書を提示していただきます。 同意書のデータはメールにて送りすることが可能でございます。 また、ご両親名義でのご予約で、宿泊者本人が未成年というご予約でも可能でございま...

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  • Q:館内に休憩スペースはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/5/8 16:31

    当ホテル1Fにラウンジスペースがございます。ご宿泊者様は24時間ご利用いただけます。 外来のお客様との待ち合わせや打合せにご利用くださいませ。 また、無料でコーヒーや紅茶もご用意しておりますので併せてご利...

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  • Q:部屋に食べ物・飲み物を持ち込めますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/5/8 16:26

    食べ物や飲み物は客室内にお持込みいただけます。 ドリンクにつきましてはフロントでも販売しておりますのでぜひご利用くださいませ。

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  • Q:カーナビにどう入力すれば場所が出てきますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/9/13 15:27

    カーナビに当ホテルを目的地として設定する場合は、電話番号に「0466-28-8000」とご入力しいていただくか、住所に「神奈川県藤沢市南藤沢12-9」とご入力ください。 その他ご不明点はお気軽にお問い合わせくださいま...

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  • Q:事前決済の予約ですが領収証をもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/5/8 18:10

    当館で発行できる領収証は現地でお支払いいただいた分の料金のみの発行が可能となります。 恐れ入りますが、事前決済の予約の領収証につきましては、マイページにて発行・印刷していただくお願いとなります。 宜し...

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  • Q:ペット同伴でも泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2023/5/8 19:19

    ペットをお連れでのご宿泊は、ご遠慮いただいております。 身体障害者補助犬法にもとづき、盲導犬、介助犬及び聴導犬については、入館・入室ともに可能でございますので、ご予約の際はホテルへご連絡頂けますと幸い...

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  • 喫煙について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/5/8 18:53

    当ホテルは全館禁煙となります。 喫煙所をホテル外にご用意しておりますのでご利用くださいませ。 詳しくはフロントスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

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  • チェックイン時間について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/5/8 19:14

    通常チェックイン時間は15時となっております。 事前にご確認のため、チェックイン時間の確認をさせていただいております。 到着予定時間を過ぎる様でしたら、お手数ですが当ホテルまでご連絡くださいませ。

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  • 荷物の発送について

    カテゴリ : その他更新 : 2019/9/12 21:07

    宅急便でのお荷物の配送はフロントにて承っております。 元払い・着払い共に伝票のご用意がございます。また、配送用の箱もご用意しております(有料)。 ご希望のお客様はフロントにお申し付けくださいませ。

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  • キャンセル料について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/5/8 19:17

    キャンセル料は以下の規定により頂戴いたします。 ご宿泊日の前日キャンセルはご宿泊料金の20%をご請求いたします。 ご宿泊日の当日キャンセルはご宿泊料金の80%をご請求いたします。 当日の不泊はご宿泊料金の...

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  • 空港までのアクセスについて

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/5/8 19:12

    【羽田空港】 藤沢駅南口から羽田空港までリムジンバスが出ております。 料金・時刻表などは、「江ノ電バス」「京急バス」でご確認ください。 =電車の場合= 藤沢駅から東海道線で横浜駅まで、 横浜駅からは京...

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  • ランドリーサービスについて

    カテゴリ : その他更新 : 2023/5/8 19:08

    ランドリーサービスは現在行っておりません。 ご了承くださいませ。

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  • ベビーベッドの貸出しについて

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/5/8 19:07

    大変申し訳ございませんが、ベビーベッドのお貸出しはございません。 ご了承くださいませ。

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  • ベビーカーの貸出しについて

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/5/8 19:06

    大変申し訳ございませんが、ベビーカーのお貸出しはございません。 ご了承くださいませ。

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