部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ツバメが怖い

　窓の外の軒下にツバメの巣があります。1・2羽なら可愛いですが、20羽以上いて次々と窓に向かって飛んで来るのでちょっと恐怖です。
鳥が苦手な方はご注意を。
　宿は概ね満足でしたので敢えて改善して欲しい事を指摘させてもらいます。
　空調が古いヒーターしか無いので部屋が暑くて困りました。夏は冷房出来るのでしょうか?
　部屋の布団敷きはセルフで良いので、その分の人件費を食事時の食器のバッシングに充てて下さい。
　朝食時間が５０分間は短いです。非日常を求めて宿泊しているのに慌ただしい食事で落ち着いて食べられません。せめて７０分は欲しいです。
　差額を支払っても良いので部屋の眺望が選べたら良かった。
　大浴場にサウナがあれば…。
　以上、低価格で楽しんでおいてワガママな内容ばかりですが、サウナ以外は改装不要で十分可能だと思います。
　概ね満足でしたが、現状のままではまた利用したいと思いませんでした。
　温泉郷への宿泊理由は人それぞれですが、皆さんの満足度がアップして周辺の活気が戻って欲しいものです…。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

今回は残念

伊東園ホテルズの温泉宿あちこち数回利用しましたが今回はとても残念な結果に。
大きなホテルだったので気になり予約してみました。古いのは仕方ないですが汚れたまま破けたままはちょっと酷かったです。
お食事も他の伊東園ホテルでは普通に美味しかったし品数もあったのでそう違いはないと思いましたが全てが冷たすぎで美味しく食べたのは朝食のヨーグルトのみでした。こんなに同じグループでも違うというのを知りました。
受付時も男性でしたが見下された？かと思ったくらいの対応でとても残念です。
久しぶりにゆっくりお風呂にと思ったので残念過ぎました。お風呂は温度も丁度よく良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がいいです

半露天風呂付きの部屋に宿泊させて頂きました
部屋も綺麗で　お風呂も24時間源泉かけ流しで好きなときにいつでも入れとても良かったです　大浴場も露天風呂も入った時間が遅かったのか　誰もいなかったので貸し切り状態でゆっくり入る事が出来ました
食事は　ビュッフェなので皆さん我先にと世話しない感じで　メニューは魅力的な物は無かったです
始めに部屋に入った時から使い終わった絆創膏が洗面所あったのが　残念なところです
ですが　部屋もお風呂も大満足でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

サービス面では満足です

2食付きのプランでお得に宿泊させていただきました。　飲み放題も付いていて、満足です。　家族３世代でお世話になりましたが、卓球やビリヤードもあって子供も楽しめたようです。　
連泊ウィークだったようで、4時ごろチェックインしたにもかかわらず、既に7:30からの夕食時間しか空いていなかったのが、子連れにはキツかったです。　連泊さんだけでなく、その日のチェックイン用にも多少は席を残して采配してくださると嬉しいかと思いました。　
また、喫煙室がロビーと同じ階にあり、ホテルに入った瞬間からタバコの匂いが漂っているのが非常に残念でした。　エレベーターからロビー階に降りてくる度に、キツかったです。　ここまで匂いが漏れるのはどう言う訳なのかと勇気を出して喫煙室近くまで行ってみると、喫煙室のドアはスライド式で床とドアの間には常にスペースがあるためダダ漏れ状態。　これでは防ぎ用がありません。　スタッフさんがたくさんいらっしゃるのに気にならないのかととても不思議でしたが、長時間同じ匂いを吸っていると慣れてきてしまうのかもしれませんね。　宿泊の階の廊下にはたくさん空気清浄機が設置されていたので、ロビーや喫煙室周りにも活用されてみてはと思いました。　インバウンドの方は日本人以上に嫌がると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

圧倒的なコストパフォーマンス

子供と泊まれる宿を探していた所、こちらのホテルにたどり着きました。魅力は何と言っても子供550円（大人二人につき子供一人）という圧倒的なお値段でした。卓球やビリヤードも無料で使用することができ余暇時間も充実して過ごすことができました。
食事について、アルコールが追加料金なしで呑むことができたのも大きな加点でした。ビールやサワーだけでなく地酒もいただくことができ満足でした。
温泉は泳げる程の大きな湯船があり、さすが美肌の湯と言われる川治温泉を満喫させていただきました。シャンプーセットが３種類あったところも良かったです。
高さのある建物なので大変なのでしょうが、窓の掃除がもう少し行き届いていれば景色を堪能するには最適かもしれないと感じました。
子供連れのご家庭も多く、家族旅行としてはとても良い宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ロビーでのウェルカムドリンクサービスはありがたいですね。

1時間以上前に着いてしまいましたがチェックインの手続きが出来たので、荷物を預かってもらい近くの足湯へ。
部屋の案内も並ぶことなくスムーズにしていただけました。
夕食には追加で豚しゃぶを付けましたが、固形燃料の小鍋かと思いきやカセットコンロにしゃぶしゃぶ用のお鍋がセットされておりびっくり。
結構ボリュームがあり、タレもポン酢と胡麻の2種類付いていました。
ちょうど鰤フェアをやっていたので鰤しゃぶも楽しめて一石二鳥でした。
露天風呂は湯冷めしないよう適温に保たれており、川を挟んだ向かいの山では猿の群れが歩いている風景も見られ良い休日を過ごせました。