ホテルルートイン薩摩川内のクチコミ・評価

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

ヒデ　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館人口温泉ではございますが、大浴場の設備がございます。お客様にお寛ぎ頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
また朝食バイキングでは、郷土料理や日替わりメニューなどを提供しており特に力を入れている部分ですので、朝食バイキングもお楽しみ頂けたようでスタッフ一同今後の励みとなります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/5/17

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

みーちゃん　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場やご宿泊料金について、ご満足いただけたようで
何よりでございます。
また、ウェルカムコーヒーもお気に召していただけたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
さらに、大浴場にてゆっくりとお身体を休めていただけたとのことで
スタッフ一同安堵しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう
努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/5/17

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

マスミ　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場やご宿泊料金について、ご満足いただけたようで
何よりでございます。
また、ウェルカムコーヒーもお気に召していただけたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
さらに、大浴場にてゆっくりとお身体を休めていただけたとのことで
スタッフ一同安堵しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう
努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/4/25

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

ちあまま　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場やスタッフの対応につきましてご満足いただけご様子
大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。
朝食についても郷土料理や日替わりメニューの提供に
特に力をいれております。
朝食バイキングに関してお褒めの言葉をいただけたこと
スタッフ一同の励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/4/25

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

Rちゃん　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やフロントスタッフの対応について、ご満足いただけたこと
何よりでございます。
また清掃スタッフに対してもお褒めのお言葉をいただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が日々の励みとなりますので、スタッフへと共有をさせていただきます。
一方で、トイレの設備につきましてご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後の設備改善の参考とし、より快適に
お過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/4/25

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

mikidog　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
当スタッフの対応により、お客様が少しでも心地よいサービスを
感じていただけたのでしたら、我々の今後の励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるような
より良いサービスを目指して参ります。
また駐車場も立体駐車場をご利用いただけますので
公共交通機関でも自家用車でもお気軽にお越しいただけると思います。
またお近くに立ち寄られる機会がございましたら
是非とも再びご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/4/15

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

かずポン　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館人口温泉ではございますが、大浴場の設備がございます。お客様にお寛ぎ頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
また朝食バイキングでは、郷土料理や日替わりメニューなどを提供しており特に力を入れている部分ですので、朝食バイキングもお楽しみ頂けたようでスタッフ一同今後の励みとなります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/4/15

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

リョーサック　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお部屋からご朝食までご満足いただけたようで
スタッフ一同大変うれしく存じます。
客室につきましては、日々清潔に保てるよう隅々まで清掃を行い、
お客様が少しでもリラックスいただけるようにご用意しております。
また、ご朝食につきましては特に力を入れており
鶏飯をはじめとした郷土料理から日替わりメニューまで
提供しております。
今後もより満足していただけるよう、充実したメニューを提供していく
所存でございます。
お客様が再びご利用される際、より快適なサービスを提供できるよう
従業員一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/4/15

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

hiro　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、客室の匂いまで十分な対応ができておらず
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、大浴場のご利用におきましてはご満足いただけたようで
大変うれしく存じます。
客室同様、お客様がよりリラックスいただける空間を提供できるように
今後も精進して参りますので、またお近くにお立ちよりいただく機会がございましたら
再度ご利用いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/4/15

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

ヒロ　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館をご利用され少しでもご満足いただけたのなら
従業員一同大変うれしく思うばかりでございます。
特に朝食をご満足いただけたようで
当館では、鶏飯などの郷土料理はもちろんのこと
日替わりメニューなどお客様が毎日朝食を楽しめるよう
日々提供する料理を追求しております。
今後お客様にご利用いただく際に
よりよいサービスを提供できるよう尽力して参りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/27

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

てっちゃん　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様より客室についてお褒め頂け大変光栄でございます。
料金につきましては、日ごとに変動しておりますので
その都度確認をいただいておりますが
客室や館内の清掃・整備は毎日欠かさずに心がけております。
お客様が快適にお過ごしいただけたのなら幸いにございます。
また、フロントスタッフの接客対応をお褒め頂き、
スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様が心地よくご宿泊いただけるような
環境づくりを心がけて参りますので
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/27

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

なーさん　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様に初めてご利用していただき、このようなお褒めの言葉をいただけたこと
スタッフ一同心よりうれしく存じます。
館内や客室に関しましては、日々スタッフがお客様に快適にお過ごしいただけますよう
丁寧に清掃を行っております。
お客様にご満足いただけて、今後の励みとなります。
お客様に今後もお寛ぎいただける空間を提供できますよう
従業員一同精進して参りますので
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/27

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

なおちゃん　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、種類の豊富さや鶏飯などの郷土料理に関しまして
お客様へご満足いただけるよう特に力を入れている部分になりますので
お褒め頂きスタッフ一同心よりうれしく思います。
お部屋に関しましては、バスルームからの異臭において確認が行き届いておらず
お客様へ不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様が疲れたお身体を休めることができるような空間を提供できるよう
館内や客室清掃含め、従業員一同今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/11

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

はなちゃん　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
滞在期間中に外壁工事の影響でご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
現在は工事も終了し、部屋からの景観や換気にも影響なくご宿泊いただけます。
また、館内や客室の清掃に関しまして、お客様よりお褒めいただき
スタッフ一同心よりうれしく思います。
毎日フロントスタッフ、清掃スタッフが館内から客室の隅々まで清掃を
おこなっておりますので、今後もより一層丁寧に仕上げて参りたいと存じます。
接客の対応につきましても、ご利用されるお客様に少しでも心地よくお過ごし
頂けるよう今後とも全従業員で精進して参りたいと思います。
今回は近隣の飲食店について、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様よりご質問ございましたら近隣の飲食店に関しましても
ご案内差し上げておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
従業員一同またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/11

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

ぺぺ　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館、宿泊代とは別途料金が必要となりますが、
平日に限りまして夕食レストランの営業がございます。
また近隣にございます、おすすめの飲食店などの
ご案内もしておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
朝食に関しまして、お客様よりお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食の提供は特に力を入れておりまして、郷土料理はもちろんのこと
日替わりメニューなども取り揃えております。
次回またご宿泊の機会がございましたら、是非異なるメニューもお楽しみください。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/11

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

さとちゃん　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
急遽出張が決まった中で、当館を選びご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
駅からは徒歩7分ほどで、近隣には居酒屋などの飲食店も多く
営業しております。
平日に限りまして、当館でも夕食レストランを営業しておりますので
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後もお客様へ快適にお過ごしていただけるよう
スタッフ一同尽力して参りますので、
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/10

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

ありす　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回はご朝食を楽しみにご宿泊されたようで少しでも、
お楽しみいただけていたら大変うれしく思います。
当館では特に朝食メニューに力を入れておりまして、
郷土料理はもちろんのこと、日替わりのメニューも
お客様へ少しでもご満足いただけるように日々試行錯誤しております。
ルートインホテルズでは基本朝食付きとなっており、
ビジネスシーンでご利用される方にも朝６時30分から
お召し上がりいただけるようになっております。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら
ゆっくりとご堪能いただければと存じます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/10

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

としちん　様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた際に、景観をお楽しみいただけなかったこと、
また料金に見合うサービスを提供できなかったこと
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
外壁工事も終了し、現在では窓から景観を一望できるようになっております。
朝食に関しましても、季節ごとのメニューや郷土料理で
より良いものを提供できるように改善に努めております。
朝食の質が落ちているというご意見今後に活かして参りたいと思います。
お客様が今後ご利用される際に、よりよいサービスを提供できるよう
従業員全員で改善して参りますので
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2026/3/10

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

テラ様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊において、大浴場やご朝食にご満足いただけたようで
スタッフ一同心よりうれしく思います。
客室や大浴場、館内につきましては、日々丁寧に清掃を仕上げ
清潔な空間を提供できるよう心がけております。
ご朝食でもお客様に少しでもお楽しみいただけるよう
郷土料理や日替わりメニューを提供し、
試行錯誤を行っております。
またご宿泊いただく機会がございましたら、異なるメニューもぜひお召し上がりくださいませ。
また館内設備における貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後よりよいホテルへしていくために、改善を重ねて参ろうと思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2025/12/7

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

きよしです様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご宿泊の際には部屋の設備不良にてお客様にご不便をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
日々、設備に故障がないか確認させていただいておりますが、
お客様のご利用中に不備が出てしまった際には、すぐにご対応させていただきますので
お気軽にフロントへお声がけくださいませ。
今後ともお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、精進して参りますので
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2025/12/7

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

まるやん様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回は出張において、当館をお選びいただけたこと
大変うれしく思います。
お客様への接客に関しましては、少しでも安らぎを提供し
リラックスしてお過ごしいただけるよう丁寧な接客を日々心掛けております。
接客・サービス、館内の清潔感などお客様からお褒め頂き、スタッフ一同うれしく思うと同時に
今後ともよりよいものにしていこうと身が引き締まる思いです。
ご朝食に関しましても、郷土料理の提供や日替わりメニューの提供で
お客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしております。
お客様に楽しんでいただけるよう今後も精進して参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非異なるメニューもお楽しみくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2025/12/7

ホテルルートイン薩摩川内からの返信

タカツ様
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回は当日にご予約をいただいたということで当館をお選びいただけたこと
心よりうれしく思います。
当日での予約でも空室がございましたら、ご案内可能ですので
ネットからでもお電話でもお気軽にお問合せくださいませ。
またホテルの利用中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、
お客様にご満足いただけていれば幸いでございます。
客室、大浴場、館内全体におきまして日々スタッフ一同丁寧に清掃を行っております。
接客等に関しましても、お客様に少しでも心地よい空間を提供できるよう
今後とも従業員一丸となり、精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
中島

返信日：2025/12/7