宿番号:357736
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ユカランさん
投稿日:2013/10/21
ユカランさんの沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ
0歳と2歳9ヶ月の子供を連れて家族で宿泊しました。
1〜3名用の洋室でしたので、家族4人では十分な広さでした。
直前に予約したためか安いプランで宿泊出来たので、(15750円/一泊4人/朝食・グラスボード乗車券つき)泊まれるだけで十分と思っていきましたが、色んな面で十分満足できるお宿でした。
朝食のバイキング◎。自家製(?)パンとチョコマフィンがおいしかったです。部屋のシャワーは温度調節がうまく出来なかったので、こどもには不向きでした。海の湯に0歳児を連れて行きましたが、ベビーベッドがあったので助かりました。欲を言えばお風呂の中にベビーチェアなどがあれば良かったです。(私は部屋で自分の体を洗って行きました。)中庭の温水プールは2歳の子供が喜びました。
マイナス点は部屋の洗面台に髪の毛が数本落ちていたことと、事前に出していた希望が通らなかったことの説明をもらえなかったことです。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信
ユカラン様
先日はご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご帰宅の後にお時間を割きクチコミをお寄せ下さいました事を感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました件につきましては、清掃の再度徹底とお客様へのご説明の漏れのないよう、
社員一同へ伝えて参ります。
ご希望頂いておりました件は、お部屋タイプによりベッドがつけられなかった事が理由でございます。大変失礼とは存じますがこのような形でご説明をさしあげる事となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様より頂くお褒めの言葉やご指摘は、ホテルの向上へつながる重要なものであると考えております。またお越し頂けます際にもお気付きの点がございましたらお知らせ頂けますと幸いです。
再びユカラン様にお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿下さりありがとうございました。
コンシェルジュ
吉原 英恵
返信日:2013/10/22
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