宿番号:358100
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
花ちゃんさん
投稿日:2011/7/9
今回は旅行を楽しむ状況で無い中、とまることになりましたが
大変良いホテルだったので今度は、楽しみに行きたいと思います。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、大和ミュージアムのチケットが付いたプランなど様々なプランをご用意させていただいております。
呉にお越しの際は、是非クレイトンベイホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご宿泊、投稿誠にありがとうございました。
返信日:2011/7/10
O2さん
投稿日:2011/7/7
仕事で利用しました。部屋は広く快適で言うことありません。ありがとうございました。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また呉にお越しの際にはクレイトンベイホテルをご利用下さいませ。
これからもスタッフ一同お客様に満足して頂ける様、努力して参ります。
最後にご投稿ありがとうございました。
返信日:2011/7/9
えむえむさん
投稿日:2011/5/29
連休を利用して、広島にいる息子に会いに行った際に泊まらせていただきました。これまでいくつかのホテルに泊まりましたが、清潔さでは一番でした。寝具の臭いもなく快適でした。室内の使い捨てスリッパはありがたかったです。氷と水のサービスも良かったです。ただ洗面所と部屋の間に扉がなく、カーテンレールはありましたが、カーテンが取付られていませんでした。それが残念でした。今度は海側に泊まりたいと思います。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘をいただきました洗面所とお部屋のカーテンでございますが、現在は
カーテンを取付けておらず、カーテンレールだけ残しておりますので、大変
ご不審な思いをおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2011/5/30
ばあちゃんさん
投稿日:2011/5/28
今回は大変驚きました。格安の上に、サービス、設備等最高でした。
同行の両親も海の見える広い部屋で、満足そうでした。
居心地の良い部屋で朝のんびりとしていたので、朝食に行くのが他の方たちより遅かったのか?時間内なのに残りは私達だけなのか?よくわかりませんが、
バイキングは残り物みたいでした。パンのトラブルもあり、せっかくのホテルの好印象が朝食で台無しにならないような努力が必要ですね。
ぜひまた伺いたいので宜しくお願いします。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋では高いご評価を頂きながら、ご朝食で大変ご不快な思いをおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフひとりひとりが、皆様にご満足頂ける
サービスに努めて参ります。また、朝食レストラン『ソーニョ』は6月20日から7月
7日までお休みを頂きリニューアル致します。
今後ともクレイトンベイホテルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
返信日:2011/5/29
へびへびさん
投稿日:2011/5/19
ビジネスホテルのつもりで予約したら、大当たり!
たまたま平日なので、料金設定が安かったのかしれませんが、
家族旅行でも十分です。
部屋は広いし、風呂・洗面所も広くて大満足でした。
宿泊代が2000円〜3000円高くても不思議ではないホテルでした。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大変ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく感じております。
次回は是非ご家族でご利用くださいませ。
お得なプランをたくさんご用意してお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2011/5/20
しろかわさん
投稿日:2011/5/15
夕方に到着し、外で食事する場所をホテルのスタッフに尋ねたら気持ち良く教えてくれました。スタッフ皆、素敵な笑顔で最高の接客をして頂けました。お部屋のベッドは羽毛枕だったので寝心地良く、洗面所やお風呂も広く居心地良く過ごせました。スタッフのサービスや、フロントロビー、お部屋に至るまで高級なホテルを思わせます。なのにビジネスホテル並のお値段で驚きました。朝食はバイキングでオムレツがトローッとしてて美味しかったですよ。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様から数々のお褒めお言葉を頂戴いたしまして身に余る光栄でございます。
また呉にお越しの際も是非クレイトンベイホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
最後に、ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2011/5/17
譲治さん
投稿日:2011/5/11
和洋室に泊まったのですが、海側に窓が有り夜景は思っていたより綺麗です。
また、部屋にあまり段差がなく、小さい子供がいても自由に動き回れるくらいよかったです。
ただ、トイレにスリッパ又はマットがほしかったです。
ホテルの方々は対応は大変親切でした。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
このクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋は5名様までご利用いただける広々としたお部屋でご家族連れのお客様に大変ご好評頂いております。
トイレのスリッパ、マットに関しましては今後の改善課題として検討させていただきます。
ご指摘誠にありがとうございます。
次回呉にお越しの際も是非クレイトンベイホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2011/5/13
くろっぴさん
投稿日:2011/5/11
部屋もお風呂も広くて良かったです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度は、クレイトンベイホテルにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様がご利用いただきましたご宿泊プラン以外にも
様々なプランをご用意しておりますので
また呉へお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日:2011/5/13
まきさん
投稿日:2011/5/10
フロントの応対も丁寧でした。お部屋は和洋室で海側でしたが、工業地帯だったので景色はイマイチでしたが。
静かでお部屋も広く、お掃除も行き届いてました。
ただ改善していただきたい点が。夜に最上階のラウンジに飲みに行ったのですが、入口に予約でいっぱいの貼り紙がしてあったのですが、ディナータイムでいっぱいとの事を理解出来ませんでした。
今夜は無理なんだろうと外へ行こうとフロントに聞いてディナータイムが終われば入れるとの事だったので、もっと解りやすく時間で書いていただけるとありがたかったです。
お店の方は気配りできていて良かったと思います。
朝夕のお料理は朝のバイキングがやたらと玉子料理多い割りにサラダ関係が不足だと感じました。夜はお料理満足なのですが、メニュー表を置いていただけると次に何が出るかわかるので置いて欲しいですね! デザート食べそびれました(笑)
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まき様よりご指摘を受けましたレストランでのご案内表示の件、朝食内容について、早速レストランマネージャーに伝達致しました。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の業務改善課題とさせて頂きます。
また呉にお越しの際は是非クレイトンベイホテルにお立ち寄り下さい。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2011/5/12
ぶんぞうさん
投稿日:2011/5/10
今回はバイクツーリングで呉に立ち寄った際に利用しました。
とても立派なホテルで、フロントの対応も丁寧。
また、建物に負けず部屋も綺麗でコストパフォーマンスはかなり高かったと思います。
大和ミュージアム、鉄のくじら館に近く、観光にも便利な立地場所です。
あと、バイクの置き場所に配慮頂き感謝致します。
次回は家族で利用したいホテルです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルに
ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。
また、お近くへお越しの際は
是非ともご家族の皆さまでお立ち寄りくださいませ。
最後にご投稿、ありがとうございました。
返信日:2011/5/12
スエチャンさん
投稿日:2011/5/7
初めて利用しましたがスタッフの方がとても親切で部屋も広く清潔感がありスリッパも使い捨てで肌触りもよく
気持ちよかったですが便座のウオシュレットのヒーターが効かず冷たかったです。朝食もおいしかったですがたまたま座ったテーブルの足がガタついて具合悪かったです。金額の割には
すごく良かったし、駐車場の心配もないし、呉に行く時はまたぜひ利用したいです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面にて不備があったにも関わらず、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
早速レストラン該当箇所を点検し、修理補修致します。
ウォシュレットにつきましてはシングルルームに設置しているタイプはヒーター機能はございません。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用頂けることを心よりお待ちしております。
返信日:2011/5/15
あさん
投稿日:2011/5/7
間取りが広く綺麗で、高級感があった。マッサージ機やバストイレ別で、ゆったりと過ごせた。室内照明が多すぎると思った。照明を減らして、その分の予算をバイキングの朝食にまわして、もう少し充実させてもらえたら、なおいいのにと感じました。ホテル内に自販機なし。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食内容でのお客様の貴重なご意見を活かし、
今後の課題とさせて頂きます。
またお近くへお越しの際は
是非ともご家族でお立ち寄りくださいませ。
今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。
最後にご投稿、ありがとうございました。
返信日:2011/5/9
みゆきさん
投稿日:2011/5/6
GWの旅行でおじゃまさせていただきました。
宿泊費の安さで選んだので内容にはあまり期待していなかったのですが、ホテルも綺麗にされていてスタッフ様のサービスにも大満足でした。
またそちら方面に行く際には利用させていただきます♪
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料金、サービス共にみゆき様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
私どもはこれに満足せず更なるサービスの向上に努めて参ります。
みゆき様、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2011/5/8
ようちゃんさん
投稿日:2011/5/6
部屋はもちろん、バスも広くトイレと離れていたのはとても使いやすかったです。年寄りが小食なのであえて夕食無を選び不安はあったのですが、シャトルバスで呉駅前まで(30分置き)に出られ食べられたので、まったく問題ありませんでした。呉を訪れる際にはまた利用したい宿です。ありがとうございました。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度は、クレイトンベイホテルにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。
ようちゃん様方のご利用くださいました
和洋室はご家族での宿泊にご好評を頂いております。
また呉へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
最後にご投稿ありがとうございました。
返信日:2011/5/8
なおさん
投稿日:2011/5/6
厳選素材の朝食にしては物足りなかった。
部屋は和室もあり、ゆっくり落ち着けました。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の内容に満足して頂けませんでしたこと大変残念に思います。
この件に関しましては今後の課題とし改善に努めて参ります。
なお様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
返信日:2011/5/7
ミルキーママさん
投稿日:2011/5/6
50代夫婦と90歳の母で利用。ベッドは夫婦が、和室の布団は母が使いました。部屋が広く、お風呂も大変広くシンプルで設備のすばらしさに感動しました。また、朝食バイキングもお惣菜がたくさんあって、非常に満足しました。5月の連休に利用しましたが、直前でも予約が取れました。
呉に行くことがあれば、また利用したいです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度は、クレイトンベイホテルにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族でおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく感じております。
ミルキーママ様のご利用いただいたプラン以外にも
様々なプランがございますので
また呉へお越しの際は是非ともご利用をお待ち申し上げております。
最後にご投稿ありがとうございました。
返信日:2011/5/8
sakuさん
投稿日:2011/5/5
大和ミュージアム、てつのくじら館等の呉観光に利用しましたが、清潔感があり、部屋も広さに余裕があり、良い宿でした。ホテルから呉駅までシャトルバスが出ていますが、徒歩15分もかからず歩いて行ける距離でした。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂きゆっくりおくつろぎいただけるよう、
スタッフ一同努力して参りますので、今後ともクレイトンベイホテルを
よろしくお願いいたします。
最後にご投稿ありがとうございました。
返信日:2011/5/7
hitobonさん
投稿日:2011/5/5
格安の値段で広々した和室を利用することができました。夕食はルームサービスを頼みましたが、和洋食ともにおいしかったです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました客室、ルームサービスのお料理共に満足いただけたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスの提供を目指して努力致しますので、
また呉にお越しの際は是非クレイトンベイホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2011/5/6
糀ちゃんさん
投稿日:2011/4/27
糀ちゃんさんのクレイトン ベイ ホテルのクチコミ 2011/04/20
二度目の宿泊です。
はっきり言って高級ホテルです。ビジネスで宿泊すると恐縮してしまいます。
その位とっても良いホテルで何度泊まっても満足です。
お勧めです。
ただ、朝食の際にスタッフの方がウロウロしていたのが気になり落ち着かない感じでした。
他は良いホテルです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルはオープンして20周年を迎えています。
これからもお客様に喜ばれるサービス・プランを提供して参ります。
また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2011/4/28
慎ちゃんさん
投稿日:2011/4/26
予約したものの、予約の価格で本当によいのか心配になるくらいの施設でした。
数々のホテルを出張で利用してますが、この価格でこの料金は信じられません。
ただ、朝食については、時間帯が遅かったのもあるかもしれませんが、各品に量が少なく、後の人のことを考えると、気が引ける場面がありました。
あと、バスを利用し夕食を食べにいったのですが、バスの時間が9時30分が最終で、間に合いませんでした。ちょこっと残念でした。
それ以外は文句なしです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場では、お客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を活かし、今後の課題とさせて頂きます。
またお近くへお越しの際は
是非ともクレイトンベイホテルへお立ち寄りくださいませ。
最後にご投稿、ありがとうございました。
返信日:2011/4/27
nekoさん
投稿日:2011/4/8
友人との旅行で、学生という身分もあり安いホテルを探していたところこちらにあたりました。
ホテルのいでたちは私達のような者には不釣合いなほど立派で、1室1万円とは思えない清潔感のある、広いお部屋でした。
部屋からは呉の造船場が見え、ミリタリー好きな友人は大変興奮していました。
お風呂も洗い場つきで広く、アメニティーも充実していて非常に満足しています。
また、有線でなく無線LANが使え、スマートフォンでの情報収集が楽にできました。
全体的に非常に素晴らしいホテルでした。
次があれば是非利用したいと思います。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうごさいます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お泊り頂いたプランですが
お値段が格安で
オーシャンビューの和室ですので
大変ご好評をいただいております。
またお近くへお越しの際は
是非ともお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2011/4/9
まこちゃんさん
投稿日:2011/4/3
まこちゃんさんのクレイトン ベイ ホテルのクチコミ 2011/03/31
家族5人(夫婦・小学生2名・幼児)で利用しました。部屋・建物も綺麗で気持ちよかったです。お風呂も大きく一度に3人入れました。無料シャトルバスを利用し市外中心部に行きましたが、30分間隔運行ですのであまり時間を気にする必要がないのもいいです(乗車時間も5分程度ですぐつきます)。料金も1万円ポッキリで申し訳ないくらいです。大満足でした。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも日々努力して参りますのでクレイトンベイホテルをよろしくお願い申し上げます。
まこちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後にご投稿ありがとうございました。
返信日:2011/4/4
かおりさんさん
投稿日:2011/4/1
ホテルのスタッフの対応が素晴らしく、コストパフォーマンスに大満足です。子どもたちも大きなホテルに家族全員で泊まれたことに非常に喜んでいました。呉にいくことがあれば、是非また利用したいです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回呉にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2011/4/3
みきみきさん
投稿日:2011/3/19
きれいで広いお部屋だったのでよかったです。駐車場が広くて助かりました。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一丸となり、お客様に満足していただける様努力して参ります。
これからもクレイトンベイホテルをよろしくお願いいたします。
返信日:2011/3/21
ディアさん
投稿日:2011/3/1
卒業旅行の4日目として利用させていただきました。
部屋はすごくよく、この値段で泊れるのか、と思うくらいです。
ただお風呂は、室内のものです。(ユニットバスではないし、広さは十分にあります)
ただ、立地的に周りにお店屋さんがないので、そのあたりがすこしマイナスかもしれません。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の料金に関しましてディア様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
呉の中心部から少し離れておりますので、お買い物やお食事に出掛けられる際には
ホテル−呉駅間を無料運行しているシャトルバスをご利用頂ければと思います。
ディア様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
返信日:2011/3/2
夕食さん
投稿日:2011/2/23
急な予約だったにも関わらず、口コミにも合った通り、価格の割には広い部屋で快適に過ごせました。
駅からほんの少し離れて居ますが、ホテル独自のシャトルバスが運行して居るので、気にならないと思います。
また呉に行った際には、利用したいと思っています。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのシングルルームは22平米と広めとなっており、
2名様でのご利用も可能なダブルベッドを使用しております。
これからもお客様に喜ばれるサービス・プランを提供して参りますので、
また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2011/2/24
kazuhikoさん
投稿日:2011/2/13
ロビー等、清潔感があり、雰囲気も良かったです。ロビーにインターネットの出来る所があれば良かったのですが。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ロビーでのインターネットの利用ということでございますが、
あいにくパソコン等の無料設備はなく、有料でございましたらパソコンのお貸し出しが
可能でございます。
また館内は、無線LAN対応しておりますので、お手持ちのパソコン等ございましたら、
接続可能でございます。
ぜひご利用くださいませ。
kazuhiko様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2011/2/14
ミキティさん
投稿日:2011/2/6
きれいなホテルで従業員の方もとても丁寧で良かったです。ですが料理ゎいまいち。朝ゎ朝食バイキングでしたが種類が少ない。物足りない気がしました。後、部屋の換気扇が使えず息がつまりそうでした。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度は、クレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食とお部屋の換気扇に関しまして、ミキティ様にご満足頂けなかったことを大変残念に思います。
ミキティ様の貴重なご意見をもとに、今後ご指摘頂いた点の改善に全力を尽くして参ります。
今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2011/2/8
ゆうけんさん
投稿日:2011/1/27
部屋はとても快適。朝食は以前のバイキングの方が格段に良かった。
朝のフロントの女性二人の接客態度が悪すぎ。無駄口に夢中でこちらから声をかけなければいけないし、一つ一つのアクションをダラダラとされるので腹が立つ。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では従業員の対応がご気分を害す結果となってしまい、大変心苦しく申し訳なく思っております。
“お客様第一主義”という弊社の経営理念に立ち返り、従業員一同気を引き締めなおし業務に励む所存でございます。
今一度ご利用いただける機会を賜る事ができましたならば幸いで御座います。
今後ともクレイトンベイホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
返信日:2011/1/29
しまちゃんさん
投稿日:2011/1/11
クチコミにもありましたが、想像以上に立派なホテルで子供達も大喜びでした。呉駅前までのシャトルバスも運航されていて、夜の外出に便利でした。
ただ、宿泊客が少なくてそうだったのか、いつもそうなのかは解りませんが、
朝食バイキングの素材はおいしかったんですが、品数がすくなかったこと、
女性スタッフが、食事中ずっと拭き掃除をされていて、
スタッフには、お客が変わっても日常かもしれませんが、
年に一回できるかどうかの家族旅行で、楽しい気分が半減しました。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中にご気分を害す結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食内容の検討も含め、今一度サービスの在り方を徹底して参りたいと思います。
次回ご利用頂けることを心よりお待ちしております。
返信日:2011/1/14