宿番号:358100
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.9 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.5 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
はやくすさん
投稿日:2006/5/8
今回、スーペリアダブルに夫婦で1泊しましたが、予想以上に部屋が広くて、本当にくつろぐことができました。実は、ツインの部屋が満室で、やむを得ずダブルの部屋にしたという経緯もあり、部屋に入るまでは、互いの寝返りなどが気になるのではないかと少々不安でしたが、スーペリアダブルのベッドは、大人が3人寝ても大丈夫なほどに大きく、全く要らぬ心配でした。もし、今後呉に訪れることがあれば、また利用したいと思います。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。同時にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。来年には大和ミュージアムの隣に潜水艦の資料館がオープン致しますので、また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。ご利用誠にありがとうございました。
返信日:2006/5/17
白鯨さん
投稿日:2006/4/28
施設や室内の備品、雰囲気は予想よりはるかに良かった。ただ、夕食券を利用した後レジで金額を請求され、とても嫌な思いをしました。 フロントとレストランの連携が徹底されてないようです。後で陳謝されましたが、嫌な印象はすぐにはとれません。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。せっかく起こし頂きましたのに大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり私共の連絡不足にございました。お客様のご感想を機に、これから各レストランとの連携および更なるよりよいサービスに努めて参る次第で御座います。よろしければまた近くまでお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
返信日:2006/4/28
ようちゃんさん
投稿日:2006/4/11
父の誕生日の日に宿泊しました。海が目の前で、大和ミュージアムにも近く便利でした。なんといってもお風呂が洗い場もあり、広くて、子供がいたので非常に良かったです。お世話になりました。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。同時にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。ご利用誠にありがとうございました。
返信日:2006/4/14
haggyさん
投稿日:2006/4/10
初めて利用しました。1人で宿泊でしたが、ベッドが広くゆったりとできて気持ちよかったです。朝食もバイキングではなかったですが、充分なものでした。駅からホテル間のシャトルバスを利用しましたが、暗くなってからだったので、駅からの乗り場がちょっと分かりにくかったです。ですが運転手さんも親切で、全体的に大満足でした。また、利用したいと思いました。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。
返信日:2006/4/14
Shirane-chanさん
投稿日:2006/3/16
Shirane-chanさんのクレイトン ベイ ホテルのクチコミ
場所柄?あまり期待していなかったのですが、すごく良いホテルでした。各所に細かい心配りがあり、特に寝具は気持ち良く大変良く眠れました。11Fレストランのお料理も美味しく、各所の従業員の方々の応対も都内の一流ホテルに引けをとらない、素晴らしいサービスだったと思います。一つ残念だったのが、シングルは山側だったこと。次回是非、海側のお部屋に泊まりたいと思います。ありがとうございました。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。お部屋の眺望の件ですが、あいにくシングルルームは全て山側となっております。次回のご宿泊の際は、どうぞご家族でのご利用をお待ちしております。海側のお部屋からの呉湾の眺望は大変お奨めとなっております。またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2006/3/20
マークさん
投稿日:2006/2/26
部屋や朝食の取れるスカイラウンジの席は海側がお薦めです。また、朝食に呉の名物も含め、もっとアピールして欲しかった。シャワーカーテンの臭いがとても気になり、3回クレームしたが臭いは消えなかったのが残念。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度は、クレイトンベイホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中はシャワーカーテンの臭いの件で3回もご指摘を受けながら、お客様には大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はシャワーカーテンなどのお部屋の点検を更に極め細やかに実施いたし、皆様にご快適にお過ごしいただけますように鋭意努力致す次第でございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2006/2/28
chicoさん
投稿日:2006/1/9
シングルの部屋を2人で利用ということでしたが、通常のビジネスホテルのツインルーム並みに広く、ベッドもダブルサイズでしたし、何より室内を含め、ホテルそのものがグレードが高くてとても感激しました。この料金で泊まれるなんて、信じられないくらいお得なプランでした。朝食も和・和洋・洋から選べてボリュームたっぷりな上、レストランからは海が一望。お正月でお雑煮がついていたのもよかったです。ホテルマンの対応も丁寧で、呉に行くことがあったら絶対また利用したいです。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。シングルルームでのお部屋のベットサイズはダブルベットでございますので快適にご利用頂ければ私共も喜ばしいです。これからもお客様に最高のサービスを提供していきますので、今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げTおります。
宿泊課 一同
返信日:2006/1/12
まーくんさん
投稿日:2005/11/16
初めて利用しましたが、とても部屋が広く、アメニティーも充実していました。またスタッフの方もとても感じがよく、対応も素早くして頂いたので気持ちよく利用できました。ネット環境は標準ではないようですが、予約時にネットを使う旨を伝えれば使えるようです。ただ、LANハブがベッドサイドあり、机とかなり距離が離れていたので、ベッドでパソコンを使っていたのが少し難点です。
クレイトン ベイ ホテルからの返信
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。ネット環境でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。ロングケーブルもご用意しておりますので、また次回ご利用頂ける際にはご遠慮なくお申し出下さいませ。有難うございました。
返信日:2005/11/19