クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

急な用事で泊まれたました

駅に近くですが、周りに居酒屋やコンビニもあり便利な場所です。
部屋はシングルでコンパクトでしたが華麗な部屋でした。
深夜の予約で日にちを間違えてしまいましたが、フロントの方は親切に対応してくれました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近く便利でした

最初本館に行ってしまったのですがアネックスの場所を丁寧に教えていただいたので良かったです。
ウェルカムコーヒーがフロント前にあって2杯いただきました。夜外出から戻ったらコーヒーメーカーがご機嫌斜めになってフロントのおじさまスタッフさんにお世話になりました。美味しく頂きました。
お部屋にはシャンプートリートメントがあってコンパクトドライヤーがあってデスクに鏡があって支度しやすいです。清掃きちんとされてます。スリッパは使い捨てじゃないですが消毒済み示されていました。
駅すぐで駅ビル高島屋があったり反対口には商店街やイトーヨーカドーがあったり便利でした。
天然鯛焼き屋さん美味しいかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段格安・駅近い

何回か利用していますが、駅に近いのがとても便利で助かっています。welcomeコーヒーもあり、ちょっとくつろげます。周辺のホテルがだんだん高くなってきていますが、こちらは料金が変わらずお得なホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての利用

雨降りだったが駅から近くあまり濡れずにすみました。
ウエルカムコーヒーが一階にあったのと部屋にペットボトルの水があったのが良かった。
枕元にコンセントが、あるともっと過ごしやすいと感じた

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

今後の参考にしてください

☆男性スタッフで電話対応が酷い人がいますので、ホテルに電話する際は気をつけてください。２回電話させていただきましたが、別のスタッフさんが対応された際はすごく丁寧で少し安心はしました。
・駅近  ・WiFi問題なし  ・コンビニが近い
・枕もとにコンセントがないので延長コード持参要
・布団と枕は薄め
・マットはどちらかと言えば固め
・エアコンの調節不可
・アメニティは最低限

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

アメニティが少し残念

急なチェックイン時間の変更にも
快く受けてくださり
とても助かりました
洗面所にあったアメニティで
コームではなくブラシを
置いてもらえたら
嬉しいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

中学仲間の飲み会

柏に行くと、必ず利用させてもらってます
何時も安心に宿泊してます
これからも利用させていただきます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

スタッフさんの対応レベルに疑問

初めての利用なのに、
館内の利用について詳しく説明なくて鍵が渡されました。
施設のレベルを上がるために、コスト高いですけど。
サービスのレベルは検討する余地があるのではないかと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かったです

都内旅行に利用させてもらいました。対応が凄く良かったです。また来た時に利用したいと思います。ありがとうございました

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅から近くて大変便利

翌日朝早い用事があるため前泊に利用しました。
駅から近いのでとても助かりました。
ただ、部屋も寝具も清潔なのですが、寝具の臭いがちょっと気になりました。父親の臭いのような匂いが残っていて残念な感じでした。あと、お風呂のお湯の温度調節を自分でしなくてはいけなく、難しかったです。フロントの方はとても丁寧で親切でした。接客は◎。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地もよくメガネ洗浄機まである最高に親切！！

駅近で繁華街も近く駐車場もありとても便利所でした！
美味しいもつ鍋屋さんをフロントの方が
親切に調べてくださりとても助かりました！
ウェルカムコーヒーやメガネ洗浄機などもあり
とても良かったです！メガネ洗浄機があったのは
初めてのホテルでした！
柏は東京に行くのも、成田山新勝寺、
ディズニーも行きやすく良かったです！
カーテンが扉で閉札的な感じもしましたが、
寒気が入ってきづらいのはよかったです！
ジャンプー類が、ポーラなのは高級感がありとても
良かったです。髪をとかすのが、
くしだったのでコツブラがあると嬉しかったです！
機会があればまた行きます。
とても良い旅ができました！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

13時チェックアウトだが10時頃起こされました

13時チェックアウトアウトプランがあったのでわざわざ東京から移動してこちらに泊まりましたが、同じフロアに10時チェックアウトの部屋もあったのか10時ごろから物音で目が覚めました。耳栓をして再度寝ようとしていた所、11時ごろ隣の壁越しにドンドンと大きな音がして、起きていても迷惑なほど響くので部屋の外に出た所、隣の部屋の風呂掃除が行われていました。
フロントに電話して13時チェックアウトプランなのだから周辺の部屋の清掃は後回しにしてほしいと伝えましたが、謝罪もなく、さも当然の様に「清掃はチェックアウトがでた部屋から順次していくもの」だと言われました。
都内で11時12時チェックアウトでチェックアウト時間まで同じフロアの清掃は開始しない別のホテルに泊まればよかったです。
何のためにこのホテルに泊まったのか意味がわかりません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

オール3のホテル

(立地について)
・柏駅の近く。
・徒歩圏内にコンビニも飲食店もたくさんある。
・ホテルと同じビルにも飲食店がある。
(部屋について)
・2人にはちょうど良いサイズ感。
・お部屋からの景色は可もなく不可もなく。
・入口にあるセンサーボックスに鍵を入れると電気が付く仕組み。
(奥まで入れないと反応が鈍く点灯しきらない時があった。)
(お風呂について)
・ユニットバス。
・温水と冷水のバルブが別で温度調節が難しい。
・シャンプー、リンス、ボディーソープがある。
(アメニティについて)
・部屋の冷蔵庫内に宿泊人数分の水が入ってる。
(館内について)
・2Fと4Fに自動販売機あり。
・自動販売機のある場所には無料の氷製造機もある。
(駐車場について)
・ホテルと提携パーキングがあるが無料ではない。
・提携パーキングを使用した際はホテル側から割引クーポンが貰える。
(チェックイン時に自分からパーキング使用したことを話さないとクーポンは貰えない。実際、私も貰い忘れて全額自費で払った。)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

満足しました

思ったより部屋がきれいでした。ゆっくりくつろぐことが出来ました。各フロアごとに電子レンジが置いてあったのは良かったと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅に近いです

柏駅に近く便利ですが、地図を見ながらでも少し分かりづらいです。部屋は特に問題なく、清掃もされています。よかったと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出張で利用

駅から近くて良かったです。
フロントのスタッフは笑顔で親切でした。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

初めて泊まりました。

簡単に言うと古いなり良く頑張っているなと感じました。細かい事を言えばきりがないですが特に指摘する点は有りません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

場所はちょっと分かりにくいかも

場所は柏駅南口から出ると比較的分かりやすかったですが、中央口からだとちょっと分かりにくいかも知れません。
周辺には居酒屋などの飲食店が多く、コンビニもあるので食事には困らないと思います。
建物自体は古いのですが、掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。
ただし、ユニットバスが狭めなので、大柄な私としては風呂はちょっと入りにくかったですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段格安・駅近い

何回か利用しています。遅くなっても駅から近いので助かります。訳ありのお部屋でしたが、何も問題なくお値段が気に入っています。ベッドも広くて快適でした。ペットボトルのサービスも嬉しいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅近で移動に便利

孫に会いに行くため利用しました。
荷物も多い中、駅から近く移動するのに便利でした。
フロントの女性の方も丁寧な対応でした。
近くには居酒屋、コンビニ等があり夜は少しうるさく感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

部屋は思ってたよりも広くゆっくりと過ごせました。駅に近くホテルの周りには飲食店などが多数あり便利です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で便利

出張で利用、駅近で便利でした。お風呂の水栓はお湯と水を自分で調節するタイプで、温度が安定しませんでした。