上越新幹線／JR上越線・信越本線「長岡」駅 東口より徒歩 約1分
ホテルリブマックス新潟長岡駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
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- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【2026長岡まつり大花火大会】☆上越新幹線／JR上越線・信越本線「長岡」駅 徒歩 約1分☆【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
花火大会後すぐにホテルに戻れてとても助かりましたが部屋の壁紙や絨毯に汚れだらけで気持ちよくありませんでした。普段は一泊5,000円台のようで駅から近くて用途によってありかもしれませんが、昨夜6万円でしたのでびっくりしました。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【リブマックスセール】《15％OFF》ホテルリブマックス新潟長岡駅前【素泊り】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/17
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
部屋の掃除が出来ておらず、ベッドの下にはゴミ、風呂には髪の毛があり、清潔感なし。極めつけは全てのタオルがかなり臭いので、お風呂入ってから体を拭くと体が臭くなった。ここまで酷いホテルは初めてでした。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当ホテルの客室清掃が隅々までいきとどいてなく、滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただく空間をご提供すべきところ申し訳なく思います。
ご指摘いただきました点につきましては、直ちに清掃責任者へ報告し、清掃手順の徹底、必要に応じた特別清掃を実施いたしました。今後はこのようなことがありませんよう、管理体制の強化に努めてまいる所存です。
これに懲りずに、またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
返信日：2026/9/27
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】6月【スタンダードプラン】上越新幹線「長岡駅」東口より徒歩1分！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
長岡駅前に飲みに行くのに泊まりました。部屋に入った時に少しこもった臭いはしましたが、設備も綺麗で慣れたら平気でした。
二人で泊まったから少し広い部屋だったのか、バストイレ別だったのがありがたかったです。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長岡駅前ということもあり利便性に特化しております。
その立地につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルのツインルームにはセパレートタイプのお部屋をもうけており人気のお部屋ともなっております。
今後も、観光やビジネスの拠点として快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
返信日：2026/9/27
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【リブマックスセール】《15％OFF》ホテルリブマックス新潟長岡駅前【素泊り】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
接客やコストや部屋自体いいが、風呂のカビが目立つのが嫌でした。風呂のカビ対策お願いしたいと思います？
ホテルリブマックス新潟長岡駅前からの返信
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた箇所を含め、速やかに確認と改善を行うとともに体制の見直しで再発防止に努めてまいります。
またご利用いただける機会がございましたら快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいります。
返信日：2026/7/9
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【スタンダードプラン】上越新幹線「長岡駅」東口より徒歩1分！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ツインルームで2つベットがくっついている為、落ちる心配もなく安心して寝れました！またいきたいと思います
ホテルリブマックス新潟長岡駅前からの返信
この度はホテルリブマックス新潟長岡駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
「また行きたい」とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝読致しました。
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
再び長岡にお越しの際は是非ともお立ち寄りください。
お会い出来ますことを楽しみにしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
返信日：2026/7/3
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【スタンダードプラン】上越新幹線「長岡駅」東口より徒歩1分！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
長岡駅は大手口がメインで、宿泊施設や飲食店も多いので、いつも大手口側のホテルを利用してました。東口は裏口のような感じですが、静かですし、何よりホテルのコスパが良かったです。料金が安いツインを予約していて、恐らく部屋は狭く最低限のレベルかな、と、想像してましたが、スーツケースも十分広げることができるスペースでしたので満足です。大手口までは地下道と駅ビル内自由通路があるので、それほど苦にもなりませんし、何より駅近で便利です。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や価格帯にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
駅近の利便性は多くの方々からご好評をいただいており、東口は閑静ではありますが、その静けさから、「ゆっくり、落ち着いて滞在ができる」と多くの方から支持をいただいております。
今後、立地面や価格帯だけではなく、サービス面でもお客様に満足していただけますよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
返信日：2026/5/22
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【リブマックスセール】《15％OFF》ホテルリブマックス新潟長岡駅前【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夜中遅くなってからでも受け入れてくださいました。
駅のそばなので、コンビニや飲食店も近く便利でした。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夜遅くのご到着、大変お疲れ様でございました。
当ホテルでは夕方15時から翌朝5時まで、チェックインが可能です。
どのような時間帯にお越しいただいても、お客様に安心してお休みいただけるようなお迎えを徹底しております。
また、立地についてもご満足いただけたようで何よりです。
今後も、観光やビジネスの拠点として快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
返信日：2026/5/6
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付】3種類のサンド♪8種類のドリンクも選べちゃう♪「ドトール」朝食SET付き宿泊プラン☆彡
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
荷物の預かりなど柔軟に対応していただきました。お部屋は喫煙室でしたが、匂いはなかったです。Wi-Fi使用してzoomを2時間していましたが、トラブルもありませんでした。リピします。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付】3種類のサンド♪8種類のドリンクも選べちゃう♪「ドトール」朝食SET付き宿泊プラン☆彡
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋も広く快適にすごせました。朝食がドトールコーヒーショップ、お店は悪くないのですが、朝食の時間が7時30分からと、開店時間が少し遅い、量が少ないと思いました。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【リブマックスセール】《15％OFF》ホテルリブマックス新潟長岡駅前【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夫婦旅行の旅費節約のため、こちらに一泊させていただきました。
良くも悪くも普通。可もなく不可もなく。
お部屋は広くはありませんが狭くもなく綺麗です。
お風呂トイレの3点ユニット想像通り。ドアの下に隙間があいているタイプなので音が気になる人もいるかも？
駅近なのに費用が安いところはとても良い。ただ、駅前のデイリーヤマザキしかコンビニがないところと、ヤマザキが24時間営業ではないという点は注意です。
出張、一人旅にも使いやすい良いホテルだと思います。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】9月【スタンダードプラン】上越新幹線「長岡駅」東口より徒歩1分！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
駅から近く立地条件は良い。
ツインの禁煙ルームを予約したが、入室すると明らかなタバコ臭が染み付いていた。フロントに確認するも「間違いなく禁煙ルームです」と言われるのみで、諦めて予約した部屋に泊まることにした。
バストイレ別は非常によい。しかし風呂の清掃が行き届いていないのか、いたる所にカビがはえていて気持ち悪かった。
チェックアウト後も荷物や服にタバコ臭が移っていて気分も悪く、二度と利用したくないホテルです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】9月【スタンダードプラン】上越新幹線「長岡駅」東口より徒歩1分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
花火のイベントで使いました
駅に近くて繁華街で飲んでもすぐに帰れてよかったです
朝も周りに喫茶店も多く素泊まりでも安心ですね
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リブマックスセール】《15％OFF》ホテルリブマックス新潟長岡駅前【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近くてとても便利です
アメニティ（シャンプーリンス、ボディーソープハンドソープ、髭剃り、クシ、ボディスポンジ、歯ブラシ、コップ、電子レンジ、電子ケトル、ドライヤー）はありますが、メイク落としやクレンジング、化粧水などはないので女性の方は持って行くと良いと思います
10時ギリギリにチェックアウトしたのですが、フロアのお部屋をお掃除してる音がまったく聞こえませんでしたので、時間までゆったり過ごすことができました。
ありがとうございました
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
