宿番号：358384
JR「新横浜」駅徒歩5分★横浜アリーナや日産スタジアムも徒歩圏内
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜（2020年9月オープン）のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/8/19 9:49
医薬品につきましては薬事法の規定によりホテルでのご用意がございません。 お手数ですがご旅行までに予めご準備頂きますようお願い申し上げます。 近隣の薬局薬店はフロントにてご案内させて頂きますのでお気軽に...
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カテゴリ : その他更新 : 2021/8/19 9:48
キャンセルのご連絡により、下記のキャンセル料をいただいております。 ＜宿泊日の前日の場合＞ご宿泊料金の20％ ＜宿泊日当日の場合＞ご宿泊料金の100％ ＜当日不泊の場合＞ご宿泊料金の100％ 旅行代理店経由及...
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カテゴリ : その他更新 : 2021/8/19 9:48
可能です。お送りの際は送り状にご予約者名、チェックイン日をご明記ください。 ナマモノやワレモノ、貴重品の発送や、着払いでの発送はご遠慮願います。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/8/19 9:48
ＶＩＳＡ，ＪＣＢなど各種クレジットカードがご利用可能です。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/8/19 9:47
徒歩1分圏内にローソン・ナチュラルローソン・セブンイレブンがございます。
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カテゴリ : ペット更新 : 2021/8/19 9:47
申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/8/19 9:47
未就学児のお子様は添い寝可能です(無料)。添い寝のお子様はベッド1台に対して1名までとさせて頂いております。ご予約時にお申し付け下さい。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/8/19 9:46
もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/8/19 9:46
フロントにて承っております。タクシー到着まで通常10分程かかります。また、配車手数料が￥300～￥420かかりますので予めご了承ください。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/8/19 9:45
"ホテル敷地内に立体駐車場のご用意がございます。 当日の先着順にてご案内させていただいております。 駐車場台数：７台（立体駐車場） 駐車可能サイズ：4.9m（長さ）×1.9m（幅）×1.5m（高さ） 2,000㎏（重さ...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/19 9:45
大浴場はございません。全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/19 10:24
館内2階にございます。お洗濯は6kg乾燥は3kgまで可能でございます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/19 9:44
1階ロビーにございます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/19 9:44
1階ロビーにございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/8/19 9:43
有料にてFAX送受信を承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。ＦＡＸ料金は、送り先（県内・県外）や、枚数によって異なりますので、フロントにて、お尋ねく...
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カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2021/8/19 9:43
会議室はございませんが、レストラン会場でのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/19 9:43
お子様用メニューはございませんが、事前にご相談いただけましたら可能な限り対応させて頂きます。また、離乳食につきましては、お持込頂いても結構です。お気軽にお問い合わせくださいませ。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/19 9:42
誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。ただ、出来る限り対応させていただきたいと思いますので、ご予約時にご相談くださいませ。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/19 9:42
誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/8/19 9:41
申し訳ございませんが、当ホテルではルームサービスは行っておりません。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/19 9:41
ホテル館内2Fには明るい空間のカジュアルレストラン『フィーノ』がございます。レストランでは、ビュッフェ形式にて毎日のご朝食をご提供しております。（感染症対策のため現在は営業を停止しております）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/19 9:40
十分なスペースで、バスルームを含め車椅子でのアクセスも可能な、デラックスシングルユニバーサルデザインルームがございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/19 9:39
ファミリーやグループの方には「エグゼクティブツインルームルーム」をお勧めしております。ご予約の際にお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/19 9:39
当ホテルの全客室は禁煙でございます。お煙草は2階の喫煙所をご利用頂いております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/19 9:38
大変申し訳ございません。全て洋室となっております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/19 9:38
申し訳ございませんが、火災防止の観点からヘアアイロンのご用意はございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/19 9:37
全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/19 9:37
当ホテルの客室TVはミラーリング機能がついておりません。全客室のTVにHDMI端子は備わってございますので、HDMIケーブルやChromecast、Fire TV Stick等をご持参いただければ接続は可能でございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/19 9:36
デスク、デスクライト、43インチTV、電話、ハイスピードインターネット （LAN/Wi-Fi）、個別エアコン、冷蔵庫、ポット、浴槽、シャワー、洗浄便座付トイレ、加湿機能付空気清浄器がございます。
