コンフォートホテル仙台東口のよくあるお問合せ一覧(2/3)

スリッパおよびナイトウェアは

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ドアの内側に「起こさないでください」（Do not disturb) というマグネットカードがありますので、午前10時までに ドアの外側に貼ってください。 清掃員が確認したら、その日は一切客室には入りません。 新し...

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宅配便・郵便物の受け取り・お預かりはフロントにて承ります。 ご宿泊される方のお名前とチェックイン日をお書き添えの上 フロント気付でお送り下さい。

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駐車場は先着順のためご予約は承っておりません。 あらかじめご了承下さいませ。 詳しい駐車場の案内は「■駐車場はありますか？」をご覧下さい。

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当ホテルでは、タバコのお取扱いはございません。 お近くのコンビニエンスストア等でお買い求めくださいませ。 ※2018年4月13日より全館禁煙となりました。

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現地でご精算頂いた分につきましては、全て発行可能でございます。 ただし、お宛名の無いものや「上」での発行はいたしかねます。 また、オンラインカード決済でのご精算につきましては、当ホテルでの発行は い...

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ホテルのスタッフまでお問い合わせください。 アレルギー物質一覧表を準備しております。 ※一部、一覧表に記載のないメニューもございます。

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VOD（ビデオ・オン・デマンド）は、全100タイトルの映画（洋画・邦画）／スポーツ／バラエティ／ドキュメンタリーなどの中から、好きな番組を選んで好きなタイミングで視聴できるサービスです。

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チェックイン時間より早く、またはチェックアウト時間を越えて客室を利用される場合は、 超過1時間につき1名1,000円 2名1,500円 3名以上 2,000円の料金がかかります。早着・延長可能時間はその日の状況により変わり...

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各ホテルとも、無線LAN / Wi-Fiに接続できます。無線LAN対応PCをご持参ください。お持ちのPCが無線LAN非対応の場合は、フロントにて、イーサネットコンバータをお貸出します（先着順・無料）。一部ホテルでは、客室...

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申し訳ございませんが、コンフォートホテル/コンフォートインの無料朝食サービスはご宿泊のお客様のみのサービスとなっております。

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一部フロアにて、飲み物や煙草の自動販売機を設置しています。taspo（タスポ）の貸出や煙草の代理購入は承っておりませんのでご了承ください。 ホテルによっては、煙草の自動販売機を設置していない場合がございます...

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各ホテルのフロント、またはオンラインにて販売を受付しています。オリジナル枕（チョイスピロー）は、専門業者より後日配送いたします。

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食品衛生の観点から、朝食コーナー以外への食材の持ち出しはお断りしております。 朝食コーナーには食事スペースをご用意しておりますので、そちらでお召し上がりいただきますようお願い致します。

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各種カードをご利用いただけます。（VISA／JCB／AMEX／Diners Club／MasterCard／銀聯カード）

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朝食コーナーに電子レンジをご用意しております。 24時間無料でご利用いただけます。

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当月を含め約6ヶ月先までのご予約を承ります。ホテルの事情により、お部屋をご用意できない日もありますのでご了承ください。詳しくは、各ホテルの空室状況をご覧ください。

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宿泊者名（フルネーム）とチェックイン日をお書き添えの上、ホテル気付でお送りください。 チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。なお、着払いは承っておりませんので、発送時の支払をお願いします。

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ミニバーはございませんが、中身の入っていない冷蔵庫を設置しています。保冷庫としてご利用ください。

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フロントにて承ります。ダンボール箱（有料）、伝票、ガムテープもご用意しておりますので、必要であればお申し付けください。

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特に、門限はございません。ただし、防犯上、深夜は玄関を施錠いたします。 ご帰館の際は、玄関脇にあるインターホンにてその旨お申し付けください。フロントスタッフにて対応いたします。 カードキー対応ホテルでは...

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保護者様の同意がございましたら、未成年のお客様だけでもご宿泊いただけます。ただし、未成年（20歳未満）の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は、保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。ご宿...

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。 面会は、ロビーもしくは朝食コーナーにてお願いします。

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各客室にユニットバスがございます。

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チョイス フットピロー（足枕）／携帯電話充電器（一部仕様を除く）／加湿器／アイロン・アイロン台／電気スタンド／ 体温計／氷枕／毛布／傘／爪切り／ソーイングセット等をご用意しています。お受け取りの際は、ご...

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すべてのコンフォートホテル/コンフォートインにて、無料で朝食をご用意しています。 パン、ピラフ、おにぎり、シリアル、サラダ、フルーツ、卵料理、ソーセージ、ヨーグルト、具沢山スープや味噌汁、コーヒー、ミ...

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チェックイン前もチェックアウト後も、荷物はフロントにてお預かりいたします。 お預かりした荷物は、フロントにてお渡しいたします。 チェックアウト後のお預かりが長期にわたる場合は、承れないこともございます...

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下記の通りキャンセル料を申し受けます。 連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％ 当日：宿泊料金の80％ 前日：宿泊料金の20％ ※同一名義予約による6名様以上のキャンセルは10日前から、15名様以上のキャンセル...

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エアコン／テレビ／電話／保冷庫／目覚まし時計／ハンガー／洋服ブラシ／靴べら／シューペーパー／ バゲッジラック（一部ホテル除く）／スリッパ／電気ポット／煎茶／マグカップ／グラス／ティッシュ／ドライヤー／ ...

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チェックインは15時／チェックアウトは10時でございます。

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