クチコミ・評価

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊を快適に過ごしていただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
海外のお客さまも多くお見えになる為、すべてのお客様に満足いただけるよう、頂いた貴重なご意見を参考に、改善していきます。
また中津川へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/23

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当館の朝食・内装のこだわりを気に入っていただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様にくつろいでいただけるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
また中津川へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/22

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見をもとに、改善できるよう精進して参ります。

返信日：2024/7/22

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場と朝食についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また中津川にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/16

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
その後、馬籠に向かわれたのですね。当ホテルは日本のお客様、海外のお客様ともに馬籠に観光に行かれる方も多数いらっしゃいます。フロントで数に限りはございますが観光パンフレットもご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご当地グルメの五平餅やけいちゃんなど当ホテルの料理人手作りでございます。お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
また中津川にお越しの際はお宿Onn中津川にお越しくださいませ。温かい朝食をご用意して、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/11

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館も今年の10月で2周年になります。
これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、中津川にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/10

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「コスパが大変良い」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
また中津川にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/10

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの内装や、お茶漬けのサービス、朝食などお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場の入り方に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。前向きに検討させていただきます。
また、中津川へお越しの際は是非お宿Onn中津川をご利用くださいませ。

返信日：2024/7/2

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食、ホテルに関しましてお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
また、たばこの臭いに関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
対策を考え、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
中津川へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

返信日：2024/7/2

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
「キレイなホテル」「セキュリティもしっかりしている」とのお言葉ありがとうございます。お客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。
お客様の仰いますとおり、当ホテルはお履き物を玄関にて脱いでいただき素足または靴下でおあがり頂いております。1Fフロアの床は総ヒノキでできており、お足元からも木の温かみを感じていただければ幸いでございます。「玄関にもスリッパがあるといい」とのお客様の貴重なご意見ありがとうございます。玄関正面のフロントでもご希望のお客様はスリッパをお渡しさせていただきますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/6/27

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

Thank you very much for coming to Oyado Onn Nakatsugawa.
I am delighted that you were impressed with our service.
It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with acoomodation environment.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are looking forward to your next visit.

返信日：2024/7/4

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
接客に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。よりお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルにしてまいります。
ぜひ他のお部屋もご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/6/25

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊を快適に過ごしていただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、当館こだわりの朝食にもご満足いただけ、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また中津川へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/23

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
当館の駐車場は点在しており、分かりづらくご不便をおかけいたしました。当館のHPに詳しい駐車場情報がございます。そちらをご覧いただきますと大変スムーズかと思います。また、フロントでもご案内させていただきますので、お気軽にお声がけ下さいませ。チェックイン時間に関しまして、お客様の貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/19

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺えました事、大変嬉しく思っております。
当館のお茶付けサービスは大変ご好評いただいております。7種類のトッピングをご用意しております。大浴場のライティングに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。ゆったりとご入浴いただけるよう少しライトダウンしております。
お客様のまたのお越しを、温かい朝食をご用意してお待ちしております。

返信日：2024/6/19

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温かいお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/8

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はホテルとしてあってはならないことだと猛省いたしております。
ご指摘いただきました内容について、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。
今後このようなことのないよう、スタッフ同士改善策を講じてまいります。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024/6/8

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

毎度、お宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「中津川では、一番良いホテル」との嬉しいお言葉、大変嬉しく思います。
観光シーズンということもあり、時期によって価格が変わりますことご了承くださいませ。
また中津川にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしています。

返信日：2024/6/5

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金は時期によって変動いたします。
お客様にまた宿泊したいと思っていただけるお宿を目指し精進いたします。

返信日：2024/6/5

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館の綺麗さをほめていただき大変嬉しく思います。
喫煙所のあるフロアのおたばこの臭いにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
従業員一同改善策を考え少しでもお客様に満足していただけるよう今後とも精進して参ります。
また、中津川へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/26

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館を気に入っていただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
朝食は6：30〜提供しており、お日にちによっては混雑するため早めのお越しをご案内しております。
また、中津川へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/26

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適に過ごしていただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
「仕事終わりの疲れをホテル全体が癒してくれるような雰囲気」との嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また中津川へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/26

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
沢山の海外のお客様にもご利用いただいており、これからも皆様に満足いただけるよう精進して参ります。
また、中津川へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしています。

返信日：2024/5/26

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館こだわりの朝食をほめていただき、大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけるよう、より一層精進して参ります。
また中津川にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感無量でございます。
また中津川へお越しの際は当館をご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「お部屋でもゆっくり過ごすことができた」とのお声をいただき、大変嬉しく思います。
靴下が濡れてしまったとのことで、ご不便お掛けしました。
館内は土足厳禁のため、フロアの清掃により一層気を配り注意して参ります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
また中津川にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
「綺麗で清潔感があります」とのお言葉ありがとうございます。当館がオープンしてから1年7か月でございます。この綺麗さを保ちお客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
また中津川にお越しの際は、是非お宿Onn中津川をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
2度目のご来館誠にありがとうございます。お客様がお寛ぎいただけましたご様子が伺えました事スタッフ一同嬉しく思っております。
また中津川へお越しの際は、是非お宿Onn中津川をご利用くださいませ。温かい朝食をご用意してお待ちしております。

返信日：2024/5/14

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
「また、利用したいホテル」との嬉しいお言葉、大変嬉しく思います。
お客様から頂いた嬉しいお言葉を館内スタッフとも共有し、より一層満足していただけるよう精進して参ります。
また中津川周辺にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/11

お宿Ｏｎｎ　中津川からの返信

この度はお宿Onn中津川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊にて満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
駐車場の案内に関しまして、HPにも記載がございますが、点在しており分かりにくい場合もあるため一度車寄せスペースに停めていただき、ご案内する場合もございます。
来館時に玄関から部屋までの移動が素足になってしまう点につきまして、社内でも検討し改善できるよう工夫いたします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
また中津川にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/11