クチコミ・評価

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

子連れでもカップルでも夫婦でも

とてもいいホテルです
朝食も早い時間から食べれるのがいい。
でも遅い時間までフロントに人がいて欲しかったのと、もう少し23時ごろまでサービスのお茶漬けが食べたかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいで駅近

馬籠宿からハイキングするのに電離でした駅が近いのでバス停も近く便利でした宿泊代もお手頃でした　お風呂場で湯に入る時他の人のシャワーが当たる作りなのでそれがちょっと大変だったくらいです朝ごはんも美味しいし、夜のお茶漬けも良かったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

一歳児連れての旅行

ホテルはすごく清潔感あり快適に過ごせました！
ゴールデンウィークのいきなりの予約となったためダブルしかなくやはり大人2人に子供1人は狭く、部屋も狭くそこだけがきになりました。朝ごはんはビジネスホテルよりはよかったかな？という感じでした。お風呂は温度、お湯の高さも丁度よく気持ちよくて3回も入らせて頂きました！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり

前から気になっていたこのホテルに宿泊！　期待以上最高でホテルの中は裸足で過ごせるところが最高！　夜食のお茶漬けもしっかりいただきフリースペースでもまったり過ごせてよかったです。　また泊まりたいホテルになってしまいました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

気楽にお安く泊まれて大満足

外装、館内、大浴場もシックで、明る過ぎず統一感のある雰囲気が大変気に入りました！
しかもお値段安い！！
近くに呑める食べるお店も沢山あるので
楽しめました！
セキュリティーもしっかりしていたので
安心して泊まることができ、
リピートしたいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

お気に入りですが…

お宿Onnさんがオープンしたばかりの頃に初めて利用させてもらいました。お部屋は静かで清潔感があり過ごしやすく大変気に入り中津川に行った時には利用させてもらってます。最近少し気になるのが浴場の脱衣所、洗面台に髪の毛が落ちてて残念に思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で大満足。大浴場がよかった

とても綺麗が第一印象。
駐車場:提携の所の空いている所を探してって感じですが、到着時間も早かった為、沢山空いていました。車の出し入れはしなかったので、ホテル前は一方通行ですが、問題なし。
部屋:大浴場があるため、部屋には、シャワーブースのみですが、トイレと仕切りも有り、充分。
洗面台は、トイレと別に部屋内に設置なので、とても快適。
大浴場:檜風呂に、備え付けのボディーソープも檜の香りで、とても安らぎました。
食事:第一日曜日は、16時まで中津川宿でイベントがある為、近くの店は、晩は閉まっている所が多く、駅近くで探しました。
接客も良かったし、悪い要素はなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

Great stay.

Great stay ! Clean, comfortable room with all amenities. Friendly staff. Recommended !

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても綺麗で良かったです

玄関で靴を脱ぐので、館内はとても綺麗で清潔でした。
部屋は綺麗でしたがダブルルームだったので狭かったです。
お風呂は清潔で少し薄暗く落ち着いた雰囲気でした。
脱衣所が少し狭かったので混んでいるとロッカーが開けづらかったです。
提携駐車場が何ヶ所かあるんですが、どこも満車で空いてる駐車場を探すのが大変でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

姉のバースデー

何度か泊まっています。何が魅力か？お風呂、朝の五平餅、おこわおにぎり、肉じゃかの味付け、どれも、皆美味しいです。しかも今回は、イチゴミルクと夜、お茶漬けが振る舞われ、今まで以上の感動です。我が家から、1 ,5時間程でこれるので、気分転換にもってこいです。また、また、泊まりたいと思っています。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

雪遊び

木曽方面でのスキーの前泊で利用しました。
部屋も綺麗で場所もよく値段も安くて良かったです。
到着時間が遅いのでコンビニ夕食になりましたが近くの遅くまでやっている飲食店・居酒屋などが分かりやすく教えていただけたらと思いました。
お風呂は温泉ではないのが残念でしたがとてもきれいでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とてもキレイ

普段宿泊施設を決める際、
水回りがキレイかでホテルを決めるのですが
こちらに泊まってよかったと思うほどキレイでした。
また大浴場に行く途中にもお手洗いが2つもあったのがとても良かったです。
お茶漬けサービスを初めて見たのですが
味も美味しく、すぐに補充していただいていたので
美味しく頂けました。
中津川に行く際は、是非また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

くつろげる宿

和の雰囲気で 全体的にきれい
大浴場も木の感じで心地よかったけど、足し湯の所からお湯が出ていなかったのが少し残念だった
おもてなしの無料のお茶漬けの出汁がとても美味しかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の満足感

三回目の利用です。とにかく安定の安心感です。スタッフの方の対応も心地よく、部屋やお風呂も清潔感があります。朝食も郷土色もあり毎回楽しみにしてます。ただ毎回、朝食時のスタッフさんの距離感が近く料理を取りづらく感じています。外国の方も多いため心配りだとは思いますが少し見られてる感が強いと感じます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

建物、設備は期待通りでした

旅館コンサルティングに実績のある会社の運営ということで、こちらのホテルのコンセプトに期待して宿泊しました。
建物やお部屋の作り、設備に関しては最近の旅行者が好むものが取り入れられているように感じられました。
朝食代金は内容に対し割高に感じられます。
接客に関してはホテルが掲げている「おもてなし」は感じられず残念です。
チェックインの際対応してくださった男性は全体的に言葉不足で、
「こちらに靴を入れていいのですか？」（鍵の掛けられる靴ロッカーが残っていなかった）
「エレベータはどこですか？」
など、ひとつひとつこちらから問いかけなければなりませんでした。
また、朝食会場で見かけた光景ですが
外国の方が英語でスタッフに話しかけており、
それに対しスタッフの女性の方はリストを見て「はいはい」（日本語）と返事。
対応が終わった直後、別のスタッフの方と何やら短く話し、声を立てて笑い合っていました。
外国の方と話した内容を別のスタッフの方に伝えたのか、
それとも全く別の話をしたのかもしれません。
声を立てて笑ったことも、決して悪口などではなかったのだと思います。
けれど言葉が分からない外国の方からしたら、
自分のことを笑っていると誤解されてしまいかねない状況ではないでしょうか？
傍で見ているだけでハラハラしましたし自分のことではないけれど不快でした。
口コミにこのようなことを書くのは気が引けますが、
全体的にスタッフの方々の様子や雰囲気からクラブ活動のようなノリを感じてしまいました。
失礼ながら、気持ちのベクトルが顧客の方を向いておらず、スタッフ同士でうまく業務をこなせるか、楽しくやれるかに向いている印象です。
提供するサービスのコンセプトや取捨選択はホテル側が自由に決められると思いますが、「おもてなし」を標榜されているホテルとして期待してみてしまうとレベルが…と感じざるを得ませんでした。
駅前に久々にできた新しいホテルで、地元でも期待されているのではないでしょうか？馬籠観光やトレッキングに中津川の地を選んで来てくれている外国の方も多かったです。中津川の印象を左右する存在であると思います。頑張ってください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いいよ

２回目の宿泊　
部屋→寝るだけなら問題無し　機能性も十分満足　寝心地も良く熟睡できた　ロールカーテンは遮光性が無いので日の出が早い時期は目覚めが早くなるかも！？客層も良かった為、安眠できた
朝食→岐阜のご当地グルメも多数　ミニミニ五平餅をいっぱい食べました　朝一番で食べたのでゆっくり食事を堪能できた
風呂→大浴場があるのはうれしい　
接客＆サービス→非常に良かった
清潔感→きれい
総合評価→全てにおいて満足　施設の館内＆部屋の雰囲気も良く心地良い滞在ができた　ホテル向かいにあるチキンハウスの鶏肉のおつまみはお酒のお供には最高のパートナー　今回は欧米系の方々が多数宿泊されていたのでビックリ　東農地方のホテルでは全てにおいて一番雰囲気の良いホテルではないでしょうか！？宿の前は一方通行なので注意！！ホテル向かい手前の駐車場は広めなのでおすすめ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新しくてキレイでお洒落な和モダンホテル

新しくてキレイでお洒落な和モダンホテル。
3月上旬の平日に宿泊しましたが満室でした。
宿泊客は外国人の方々が日本人よりも多かったのに驚きました。
ホテルのフロントは4人程いらして、皆さんお若い方々で、にこやかに丁寧な接客でした。
ホテルから馬籠宿や駅から近いからかもしれません。宿泊代もけっこう安いからかなと思いました。駐車場はホテルからすぐ近隣の提携している駐車場で24時間500円、出入り自由なため観光に利用しやすくて良かったです。
ホテル滞在中(24時間)利用できるコーヒー･紅茶･お茶等のフリードリンクと、平日限定19時からの出汁茶漬けサービスがとても良かったです。
大浴場も女湯は入口の暗号キーで安心して入浴出来ました。
中津川の宿泊は是非このホテルをお薦めします。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

仕事の出張で利用

3度目の利用になります。何度来ても丁寧に対応していただき気持ちよく利用する事が出来ました。次回また利用する事あれば今度は朝食付きプランにしてみようと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔感に加え高級感もある満足なホテルです

■清潔感
とにかく清潔感があり綺麗なホテルです。
玄関で靴を脱ぐので、ホテル内は裸足で歩きます。
■ご飯
私は素泊まりで利用しましたが、周辺に夜食べる場所があるので困りませんでした。また、夜食でお茶漬けが1杯無料の嬉しいサービスがありました。
■風呂
お風呂は洗い場が6か所と少ないですが、利用する人が少ないのか、広々と使うことができました。
■全体
一番良いと思ったのが、アメニティに化粧水や乳液があること。また、シェービングジェルがあり、使う分だけ持っていけます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

春を先取り

ウェルカムドリンクであまおうを使ったイチゴミルク、朝食会場では桜のジュースを飲む事ができました。
まだ少し寒いですが、いち早く春を感じられて幸せな気分になりました。
リピーターも飽きさせない工夫をしてくださっていて、本当にありがたいです。
またよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張で利用しました

接客も丁寧でとても綺麗で気分よく利用出来ました。また利用する時はお願いします。出来れば浴衣のサイズはチェックイン時聞いてほしいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

中山道の素敵な宿

中津川市へ出張の際に、初めて利用しました。
新しくお洒落で素敵な佇まいのホテルでした。
セキュリティもしっかりしていたので安心です。
近くに女性一人で入れそうな店が無いので夕食が困りましたが、朝食はとっても満足しました。
地元の食材で郷土料理も取り入れて、献立の種類も多く全部食べられませんでした。
ビックリしたのは白米の美味しさです。朴葉味噌との相性抜群！
栗おこわのおにぎりやちまきもあって、目移りしました。
大浴場はこじんまりしていましたが、深夜25時まで、朝は5時から入浴できたので、時間をずらすとゆっくり入れます。
一つ残念だったのは、自動販売機です。10円玉のおつりがなかったようで、ドリンクを購入できなかった人が居ました。宿の管理外のことだと思いますが、近くにコンビニもないので困っていらっしゃいましたので気にかけてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ビジネスには最適

部屋までの通路や部屋も綺麗でとても満足です。大浴場があるのが尚良。次も利用したいです。
ただ喫煙所は冬極寒です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

一人旅

入り口からとにかくおしゃれで、
お部屋もとても綺麗でした。
ゆったりと癒されるお風呂も最高でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

　雰囲気で癒される

日本の雰囲気がすごく感じれてとても素敵でした。
ホッとするような心地になる時間を過ごすことができました。温泉もとても綺麗で、体が癒されました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お茶漬けが美味しかった

家族4人で馬籠で用事があり利用しました
とてもリーズナブルな価格で宿泊できてありがたかったです
夜は近くの雰囲気の良い居酒屋さん、締めのご飯はサービスのお茶漬けをいただくことができて息子夫婦も感動！良い思い出になりました
部屋はダブルルームでふたりはちょっと狭かったようで、ツインにしたら良かったかな。それ以外はおおむね満足です。
また機会があれば利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

価格以上の満足度

急遽仕事が休みになり当日予約しましたが想像以上に綺麗でした。受付の方々の対応も良くて気持ち良い時間を過ごせました。サービスのお茶漬けも嬉しかったです。
また利用したいと思います。